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全国服务区域：
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、玛多县、久治县、甘德县、达日县)
铜仁市(沿河土家族自治县、德江县、石阡县、思南县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、江口县、万山区、碧江区)
拉萨市(城关区、林周县、曲水县、尼木县、当雄县、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区)
临汾市(大宁县、蒲县、浮山县、吉县、侯马市、安泽县、汾西县、洪洞县、尧都区、乡宁县、隰县、霍州市、襄汾县、曲沃县、古县、永和县、翼城县)
宁德市(古田县、屏南县、蕉城区、周宁县、寿宁县、福安市、柘荣县、霞浦县、福鼎市)
驻马店市(驿城区、正阳县、泌阳县、遂平县、汝南县、新蔡县、西平县、确山县、平舆县、上蔡县)
泰安市(东平县、新泰市、肥城市、泰山区、岱岳区、宁阳县)
韶关市(翁源县、曲江区、武江区、仁化县、浈江区、始兴县、新丰县、乳源瑶族自治县、乐昌市、南雄市)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
安庆市(太湖县、岳西县、大观区、潜山市、宜秀区、宿松县、桐城市、怀宁县、迎江区、望江县)
郴州市(北湖区、宜章县、资兴市、苏仙区、安仁县、永兴县、桂阳县、临武县、嘉禾县、桂东县、汝城县)
濮阳市(清丰县、南乐县、范县、台前县、濮阳县、华龙区)
淮安市(涟水县、淮阴区、淮安区、盱眙县、洪泽区、金湖县、清江浦区)
吉安市(万安县、井冈山市、吉水县、峡江县、泰和县、青原区、吉州区、新干县、永新县、安福县、遂川县、永丰县、吉安县)
昌都市(八宿县、边坝县、贡觉县、左贡县、卡若区、类乌齐县、江达县、洛隆县、芒康县、察雅县、丁青县)
无锡市(惠山区、新吴区、江阴市、锡山区、滨湖区、宜兴市、梁溪区)
鹤岗市(向阳区、兴安区、工农区、南山区、东山区、兴山区、绥滨县、萝北县)
眉山市(丹棱县、彭山区、洪雅县、青神县、仁寿县、东坡区)
台州市(天台县、仙居县、路桥区、临海市、玉环市、椒江区、黄岩区、温岭市、三门县)
贵港市(港北区、平南县、港南区、桂平市、覃塘区)
西安市(碑林区、高陵区、新城区、雁塔区、阎良区、鄠邑区、临潼区、未央区、灞桥区、周至县、长安区、蓝田县、莲湖区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、德令哈市、茫崖市、乌兰县、都兰县)
焦作市(中站区、山阳区、马村区、修武县、解放区、孟州市、温县、沁阳市、博爱县、武陟县)
成都市(邛崃市、大邑县、彭州市、双流区、都江堰市、蒲江县、简阳市、锦江区、成华区、青羊区、新都区、龙泉驿区、崇州市、金牛区、金堂县、青白江区、新津区、武侯区、温江区、郫都区)
惠州市(惠东县、博罗县、惠城区、惠阳区、龙门县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
廊坊市(香河县、广阳区、大厂回族自治县、三河市、文安县、安次区、大城县、永清县、固安县、霸州市)
和田地区(和田县、民丰县、于田县、墨玉县、策勒县、洛浦县、和田市、皮山县)
石家庄市(正定县、晋州市、栾城区、裕华区、高邑县、赞皇县、鹿泉区、无极县、灵寿县、深泽县、平山县、新华区、藁城区、长安区、行唐县、元氏县、新乐市、辛集市、桥西区、赵县、井陉矿区、井陉县)
呼和浩特市(土默特左旗、和林格尔县、回民区、清水河县、武川县、赛罕区、玉泉区、托克托县、新城区)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、昭苏县、伊宁市、巩留县、察布查尔锡伯自治县、特克斯县、新源县、伊宁县、霍城县、尼勒克县、霍尔果斯市)
云浮市(云城区、云安区、郁南县、新兴县、罗定市)
临夏回族自治州(康乐县、永靖县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县、广河县、临夏市)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
合肥市(蜀山区、肥西县、庐江县、巢湖市、包河区、肥东县、长丰县、庐阳区、瑶海区)
安顺市(普定县、西秀区、平坝区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县)
日喀则市(康马县、吉隆县、拉孜县、萨迦县、聂拉木县、亚东县、仁布县、萨嘎县、仲巴县、江孜县、谢通门县、定日县、岗巴县、昂仁县、桑珠孜区、南木林县、白朗县、定结县)
嘉峪关市
泉州市(安溪县、南安市、惠安县、永春县、德化县、鲤城区、洛江区、石狮市、泉港区、丰泽区、晋江市、金门县)
揭阳市(揭东区、普宁市、惠来县、揭西县、榕城区)
辽阳市(辽阳县、太子河区、灯塔市、宏伟区、弓长岭区、文圣区、白塔区)
贵阳市(白云区、观山湖区、云岩区、乌当区、南明区、清镇市、开阳县、息烽县、花溪区、修文县)
洛阳市(伊川县、老城区、偃师区、洛宁县、宜阳县、新安县、栾川县、西工区、汝阳县、涧西区、洛龙区、瀍河回族区、嵩县、孟津区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、阜康市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、玛纳斯县、昌吉市、奇台县)
葫芦岛市(龙港区、连山区、兴城市、绥中县、建昌县、南票区)
邵阳市(双清区、武冈市、洞口县、新邵县、新宁县、大祥区、邵阳县、北塔区、隆回县、邵东市、绥宁县、城步苗族自治县)
楚雄彝族自治州(南华县、元谋县、双柏县、牟定县、禄丰市、大姚县、姚安县、永仁县、武定县、楚雄市)
玉树藏族自治州(杂多县、囊谦县、治多县、称多县、玉树市、曲麻莱县)
武汉市(东西湖区、黄陂区、汉南区、江岸区、蔡甸区、硚口区、洪山区、新洲区、江夏区、汉阳区、青山区、江汉区、武昌区)
重庆市(梁平区、潼南区、綦江区、沙坪坝区、江津区、彭水苗族土家族自治县、南川区、渝中区、巴南区、城口县、铜梁区、大足区、垫江县、武隆区、渝北区、万州区、合川区、长寿区、荣昌区、巫溪县、忠县、璧山区、涪陵区、巫山县、黔江区、秀山土家族苗族自治县、大渡口区、南岸区、江北区、北碚区、酉阳土家族苗族自治县、开州区、奉节县、九龙坡区、丰都县、永川区、云阳县、石柱土家族自治县)
通化市(通化县、东昌区、柳河县、二道江区、梅河口市、集安市、辉南县)
乌鲁木齐市(头屯河区、天山区、水磨沟区、沙依巴克区、新市区、乌鲁木齐县、米东区、达坂城区)
秦皇岛市(昌黎县、卢龙县、北戴河区、海港区、青龙满族自治县、抚宁区、山海关区)
六安市(金安区、叶集区、霍邱县、裕安区、金寨县、舒城县、霍山县)
南昌市(进贤县、东湖区、西湖区、青云谱区、新建区、安义县、南昌县、青山湖区、红谷滩区)
新乡市(凤泉区、延津县、封丘县、新乡县、卫滨区、长垣市、辉县市、卫辉市、红旗区、原阳县、牧野区、获嘉县)
大连市(沙河口区、中山区、庄河市、长海县、普兰店区、瓦房店市、甘井子区、旅顺口区、西岗区、金州区)
西藏自治区
黄石市(下陆区、西塞山区、铁山区、阳新县、黄石港区、大冶市)
张家口市(蔚县、康保县、怀安县、沽源县、怀来县、涿鹿县、桥东区、宣化区、赤城县、桥西区、下花园区、阳原县、尚义县、万全区、张北县、崇礼区)
天水市(武山县、秦安县、张家川回族自治县、麦积区、甘谷县、清水县、秦州区)
衡水市(阜城县、枣强县、深州市、冀州区、故城县、武邑县、桃城区、景县、武强县、饶阳县、安平县)
兴安盟(乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
太原市(尖草坪区、杏花岭区、小店区、娄烦县、古交市、迎泽区、清徐县、阳曲县、晋源区、万柏林区)
常州市(武进区、钟楼区、溧阳市、天宁区、金坛区、新北区)
三门峡市(义马市、陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、卢氏县)
深圳市(福田区、宝安区、坪山区、南山区、盐田区、罗湖区、光明区、龙岗区、龙华区)
运城市(平陆县、夏县、新绛县、闻喜县、垣曲县、稷山县、万荣县、临猗县、河津市、盐湖区、永济市、绛县、芮城县)
盐城市(响水县、盐都区、滨海县、射阳县、亭湖区、建湖县、东台市、大丰区、阜宁县)
白城市(洮北区、镇赉县、洮南市、通榆县、大安市)
曲靖市(麒麟区、富源县、罗平县、陆良县、宣威市、马龙区、会泽县、师宗县、沾益区)
济宁市(邹城市、嘉祥县、曲阜市、泗水县、汶上县、任城区、兖州区、金乡县、梁山县、微山县、鱼台县)
甘孜藏族自治州(道孚县、稻城县、巴塘县、泸定县、雅江县、德格县、理塘县、色达县、丹巴县、九龙县、乡城县、白玉县、得荣县、炉霍县、石渠县、甘孜县、新龙县、康定市)
湖州市(长兴县、德清县、安吉县、南浔区、吴兴区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
信阳市(固始县、光山县、浉河区、息县、商城县、新县、潢川县、罗山县、淮滨县、平桥区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区)
安阳市(殷都区、安阳县、林州市、内黄县、滑县、汤阴县、北关区、文峰区、龙安区)
漯河市(召陵区、郾城区、舞阳县、源汇区、临颍县)
长治市(屯留区、襄垣县、潞城区、潞州区、沁县、壶关县、平顺县、上党区、武乡县、长子县、黎城县、沁源县)
香港特别行政区
海东市(互助土族自治县、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、乐都区)
淄博市(周村区、张店区、临淄区、淄川区、博山区、高青县、沂源县、桓台县)
枣庄市(市中区、滕州市、峄城区、台儿庄区、山亭区、薛城区)
厦门市(思明区、集美区、翔安区、海沧区、湖里区、同安区)
咸宁市(咸安区、嘉鱼县、通城县、赤壁市、崇阳县、通山县)
宜宾市(高县、翠屏区、屏山县、叙州区、珙县、长宁县、江安县、兴文县、筠连县、南溪区)
商洛市(柞水县、山阳县、商南县、商州区、丹凤县、洛南县、镇安县)
邢台市(清河县、襄都区、沙河市、信都区、南宫市、内丘县、柏乡县、新河县、临西县、广宗县、隆尧县、任泽区、临城县、巨鹿县、威县、平乡县、南和区、宁晋县)
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巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、博湖县、库尔勒市、和静县、若羌县、尉犁县、且末县、轮台县、焉耆回族自治县)
临沂市(兰陵县、蒙阴县、兰山区、河东区、莒南县、费县、罗庄区、沂南县、临沭县、沂水县、郯城县、平邑县)
受伤骑手缘何获得“赔了再赔”？
法官解析，骑手所在公司的投保属“定额给付型”，保险金给付不考虑是否已从其他途径获赔
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近年来，外卖车辆交通事故纠纷案件时有发生，为了保障外卖骑手权益，一些平台企业采用统一投保方式，为骑手投保商业险。然而，现实中，一些已投保骑手在交通事故中受伤后，仍然遭遇保险赔付困境。
外卖骑手晚上送餐时不慎滑倒受伤，经司法鉴定，构成十级伤残。该骑手找到保险公司申请伤残赔偿时却遭到拒绝，无奈之下，将保险公司诉至法院。虽然最终获得了保险赔偿，但这起纠纷也引发了骑手的困惑：明明投了商业险，为何保险公司起初却拒付“意外账单”？
专家表示，为骑手统一投保商业险是维护新就业形态劳动者权益的体现，而后续“怎么赔、赔多少”问题应加强关注。
“赔了再赔”获法院支持
来自北京的小彭是某公司从事外卖配送服务的外卖员，平日通过某外卖平台接单，所属公司会在小彭每天上线接单时，为他投保当天的骑手保障组合险。
一天晚上8点，小彭在送餐过程中不慎滑倒致骨折，在医院接受手术并住院治疗，经司法鉴定，伤情构成十级伤残。随后，他基于劳务关系起诉所属公司，要求赔偿35万元。经北京市西城区人民法院主持调解，该公司向小彭支付18万元。
据了解，事故发生当日，公司为小彭投保的保险期间为该日上午11时至次日凌晨2时。小彭认为，事故发生在这一期间，自己达到十级伤残，保险公司应赔偿自己意外伤残金6万元。保险公司则认为，小彭已获得18万元赔偿，如果保险公司再赔付，则构成重复赔偿。小彭将保险公司诉至法院。
最终，法院审理认为，根据保单及条款，该保险属于定额给付型，指在保险事故发生后，保险公司应按照合同约定向被保险人支付保险金，不考虑其是否已从其他途径获得赔偿。小彭虽然已获得18万元赔偿，但并不影响保险公司履行赔付义务。最终，法院判决保险公司向小彭赔偿保险金6万元。
审理该案的法官刘茜倩提醒，在小彭的案件中，涉及的保险类型为定额给付型，容易与之混淆的保险类型为损失填平型，二者在赔付方式上存在显著区别。“损失填平型保险是指保险公司在保险事故发生后，根据被保险人的实际损失进行赔偿。同时，若被保险人在其他途径获得赔偿，则扣减相应已获偿的数额。因此，是否构成重复获偿，需根据具体的保险条款进行甄别判断。”刘茜倩说。
“加粗加黑”不等于投保人已阅
国浩律师(深圳)事务所合伙人陈伟律师告诉记者，司法实践中，保险公司除了以骑手不能重复获赔为由拒绝理赔，还有可能增加免责声明、免责条款等。一旦骑手受伤要求赔偿，保险公司也可能以免责条款作为拒赔或降低赔付的理由。
近日，上海金融法院就审结了这样一起责任保险合同纠纷案。外卖骑手许先生在送餐途中发生交通事故，造成对方车辆损失9.7万元，他随后向投保的保险公司索赔，却被告知免责条款已经变更，保险公司仅能赔付5万元。许先生不服，向法院提起诉讼。
2021年，许先生所属公司就通过平台系统为旗下外卖骑手购买了雇主责任险，附加第三者责任险，附加险对于第三者物损并未规定赔偿限额。此后，骑手每日接首单时自动参保，默认复用2021年首次投保时的保险条款，并生成当日保单。
2023年3月7日，平台与保险公司约定更改第三者物损赔偿责任条款，从原本不单设赔偿限额，变更为按不高于5万元支付赔偿金。同年3月23日，平台正式上线迭代后的保险条款，将变更的条款文字加粗加黑。也是在这一天，许先生在配送途中发生交通事故。
将免责条款内容加粗加黑是否等于投保人已阅？法院审理认为，更改后的条款限制了最高理赔金额，属于免责条款，保险公司应对其进行明确的提示说明。而平台投保采用大批量自动投保模式，每日默认复用首次保险方案，投保人没有必要也没有义务关注每份保单条款的内容是否发生变化。因此，仅仅把条款文字加粗加黑，无法令投保人清楚知悉变更免责条款的具体内容，没有构成有效提示和明确说明。最终，法院判决保险公司全额支付车辆维修费9.7万元。
陈伟分析认为，“有效提示和明确说明”，需要保险人在与投保人签订保险合同之前或签订保险合同之时，对于保险合同中所约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明确该条款的真实含义和法律后果。
“新职伤”让骑手多一份保障
中国政法大学民商经济法学院教授娄宇在接受《工人日报》记者采访时表示，外卖骑手的商业险通常由平台企业代表骑手与保险公司签订协议，为团体意外事故保险。在理赔过程中，可能会导致在保险条款的理解、保险公司提示说明的义务等方面出现分歧，最终不利于骑手权益的保障。作为保险公司，应进一步规范针对外卖骑手的商业险，与管理站点、人力服务公司等联合做好骑手的职业安全培训，其中包含对意外事故保险条款的讲解。
“保险公司应对免责条款履行法定的提示、说明义务，同时，应当尽可能简化保险审核流程，优化保险条款设置，提升事故理赔效率。”陈伟还提醒平台企业，在为骑手统一投保商业险时，保险的范围、险种外延等应尽可能宽泛，覆盖可能出现的各种风险点。
2022年7月起，新就业形态就业人员职业伤害保障试点(“新职伤”)在北京、上海、江苏等7省市的外卖、出行、即时配送、同城货运4个行业开展。记者了解到，自试点以来，“新职伤”已覆盖全国7省市超1000万人。
“未来，应继续完善这一制度，在更多地区、更多行业进行推广，克服商业保险在参保条件、赔付待遇等方面的不确定性。在骑手发生意外事故时，让‘新职伤’切实起到兜底保障作用。”娄宇说。
记者了解到，目前，部分外卖骑手既有“新职伤”，也投保了商业意外险。日前，广州市中级人民法院公布一起案件——外卖骑手在配送中受伤，保险公司以其已享受职业伤害保障为由拒赔意外伤害险。最终判决认定，职业伤害保障和商业意外险可“双赔”。
本报记者赵欢《工人日报》(2025年04月17日07版)
新闻结尾
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