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维修服务环境清洁，保持卫生整洁：在维修过程中，我们注重保持环境清洁，使用防尘布、鞋套等防护措施，减少对客户家居环境的影响。
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全国服务区域：
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、若羌县、和静县、且末县、尉犁县、焉耆回族自治县、和硕县、库尔勒市、博湖县)
漳州市(芗城区、华安县、云霄县、漳浦县、诏安县、东山县、南靖县、龙文区、平和县、龙海区、长泰区)
塔城地区(托里县、裕民县、乌苏市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、额敏县)
聊城市(高唐县、临清市、莘县、茌平区、东昌府区、东阿县、冠县、阳谷县)
泰州市(靖江市、高港区、兴化市、泰兴市、海陵区、姜堰区)
苏州市(虎丘区、姑苏区、吴江区、太仓市、张家港市、昆山市、吴中区、相城区、常熟市)
宁波市(北仑区、江北区、宁海县、余姚市、鄞州区、镇海区、象山县、海曙区、奉化区、慈溪市)
澳门特别行政区
延边朝鲜族自治州(龙井市、安图县、延吉市、图们市、汪清县、和龙市、珲春市、敦化市)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
玉林市(博白县、兴业县、陆川县、北流市、福绵区、容县、玉州区)
厦门市(集美区、翔安区、思明区、海沧区、湖里区、同安区)
衢州市(柯城区、衢江区、常山县、江山市、龙游县、开化县)
合肥市(肥东县、长丰县、巢湖市、瑶海区、庐阳区、肥西县、蜀山区、庐江县、包河区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区)
茂名市(高州市、电白区、信宜市、化州市、茂南区)
洛阳市(孟津区、宜阳县、伊川县、栾川县、西工区、汝阳县、新安县、洛宁县、嵩县、洛龙区、老城区、偃师区、瀍河回族区、涧西区)
湘潭市(韶山市、岳塘区、湘潭县、湘乡市、雨湖区)
西宁市(湟源县、城中区、城东区、湟中区、大通回族土族自治县、城西区、城北区)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
南充市(嘉陵区、阆中市、顺庆区、营山县、高坪区、蓬安县、南部县、西充县、仪陇县)
邯郸市(永年区、广平县、邱县、肥乡区、鸡泽县、魏县、曲周县、馆陶县、大名县、涉县、成安县、复兴区、峰峰矿区、丛台区、临漳县、邯山区、磁县、武安市)
惠州市(惠阳区、博罗县、龙门县、惠东县、惠城区)
新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市(水磨沟区、乌鲁木齐县、米东区、达坂城区、天山区、新市区、沙依巴克区、头屯河区)
北京市(门头沟区、房山区、顺义区、朝阳区、平谷区、丰台区、怀柔区、通州区、东城区、海淀区、昌平区、密云区、延庆区、西城区、大兴区、石景山区)
无锡市(锡山区、江阴市、宜兴市、滨湖区、惠山区、梁溪区、新吴区)
娄底市(冷水江市、娄星区、双峰县、新化县、涟源市)
芜湖市(湾沚区、南陵县、无为市、镜湖区、鸠江区、繁昌区、弋江区)
汕尾市(陆丰市、海丰县、陆河县、城区)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、商都县、卓资县、察哈尔右翼前旗、集宁区、兴和县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、凉城县、丰镇市、化德县)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、北戴河区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县、山海关区)
柳州市(融安县、柳城县、柳南区、柳江区、城中区、鹿寨县、柳北区、融水苗族自治县、鱼峰区、三江侗族自治县)
吕梁市(兴县、临县、柳林县、交城县、文水县、交口县、石楼县、汾阳市、中阳县、岚县、方山县、离石区、孝义市)
重庆市(梁平区、江北区、云阳县、合川区、潼南区、巴南区、奉节县、渝北区、北碚区、渝中区、长寿区、开州区、南岸区、铜梁区、江津区、垫江县、万州区、彭水苗族土家族自治县、城口县、黔江区、酉阳土家族苗族自治县、石柱土家族自治县、涪陵区、秀山土家族苗族自治县、荣昌区、巫溪县、永川区、九龙坡区、武隆区、丰都县、沙坪坝区、綦江区、南川区、忠县、巫山县、璧山区、大足区、大渡口区)
商丘市(民权县、梁园区、睢县、柘城县、睢阳区、夏邑县、虞城县、宁陵县、永城市)
定西市(漳县、渭源县、临洮县、岷县、安定区、通渭县、陇西县)
亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
宿迁市(宿城区、泗阳县、沭阳县、宿豫区、泗洪县)
来宾市(金秀瑶族自治县、象州县、武宣县、忻城县、兴宾区、合山市)
河池市(大化瑶族自治县、宜州区、天峨县、金城江区、东兰县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、凤山县)
齐齐哈尔市(拜泉县、讷河市、铁锋区、碾子山区、依安县、龙沙区、富裕县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、昂昂溪区、克东县、克山县、甘南县、富拉尔基区、泰来县、建华区)
鸡西市(密山市、梨树区、虎林市、恒山区、麻山区、鸡东县、鸡冠区、滴道区、城子河区)
儋州市
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
赤峰市(敖汉旗、林西县、宁城县、巴林左旗、翁牛特旗、元宝山区、红山区、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、松山区、克什克腾旗、喀喇沁旗)
平凉市(静宁县、崇信县、灵台县、崆峒区、泾川县、庄浪县、华亭市)
宝鸡市(陈仓区、扶风县、渭滨区、金台区、凤县、陇县、太白县、眉县、麟游县、岐山县、凤翔区、千阳县)
天水市(秦安县、清水县、麦积区、甘谷县、武山县、秦州区、张家川回族自治县)
银川市(贺兰县、兴庆区、永宁县、西夏区、金凤区、灵武市)
天津市(滨海新区、蓟州区、东丽区、武清区、河东区、河西区、宝坻区、津南区、河北区、和平区、西青区、北辰区、宁河区、南开区、红桥区、静海区)
许昌市(禹州市、襄城县、魏都区、鄢陵县、建安区、长葛市)
商洛市(镇安县、洛南县、柞水县、商州区、山阳县、丹凤县、商南县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
抚州市(南丰县、广昌县、金溪县、东乡区、南城县、黎川县、临川区、乐安县、资溪县、崇仁县、宜黄县)
邵阳市(邵东市、大祥区、武冈市、新宁县、邵阳县、城步苗族自治县、双清区、绥宁县、洞口县、北塔区、新邵县、隆回县)
南昌市(青山湖区、青云谱区、新建区、西湖区、红谷滩区、南昌县、进贤县、安义县、东湖区)
长沙市(芙蓉区、长沙县、雨花区、开福区、天心区、岳麓区、望城区、宁乡市、浏阳市)
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襄阳市(老河口市、南漳县、谷城县、保康县、宜城市、枣阳市、樊城区、襄州区、襄城区)
长治市(上党区、黎城县、襄垣县、潞州区、壶关县、屯留区、沁源县、长子县、平顺县、潞城区、武乡县、沁县)
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新余市(分宜县、渝水区)
河源市(东源县、紫金县、连平县、和平县、源城区、龙川县)
玉树藏族自治州(杂多县、玉树市、治多县、囊谦县、称多县、曲麻莱县)
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池州市(青阳县、贵池区、东至县、石台县)
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红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、元阳县、屏边苗族自治县、开远市、个旧市、河口瑶族自治县、建水县、蒙自市、弥勒市、红河县、绿春县、泸西县)
宿州市(砀山县、泗县、灵璧县、埇桥区、萧县)
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吉林市(桦甸市、丰满区、蛟河市、船营区、龙潭区、昌邑区、永吉县、舒兰市、磐石市)
在复杂多变的市场环境中，国药一致2024年以稳健经营和积极转型为核心，成功应对多重挑战，展现出强大的韧性和潜力。公司全年实现营业收入743.78亿元，尽管营收同比下降1.46%，但核心业务优化与突破成效显著。同时，公司连续10年发布ESG相关报告，2024年在两大评级中均进入A级范畴，彰显可持续发展责任担当。在市场信心持续增强的背景下，国药一致正以创新与责任为驱动，迈向高质量发展的新阶段。
转型成果初显，市场信心持续增强
国药一致在2024年展现出稳健的经营韧性和积极的转型成果。尽管全年实现营业收入743.78亿元，同比下降1.46%；归母净利润6.42亿元，同比下降59.83%，但公司在复杂市场环境下依然保持了核心业务的优化与突破。
分销业务板块通过加速数字化应用、优化品种结构及提升创新药占比，实现了稳健增长，转型成效显著，为公司整体业绩提供了重要支撑。与此同时，零售业务板块由国大药房承载，2024年战略方向从“规模增长”转向“高质量发展”，重点发力自有品牌商品。2024年自有品牌累计销售额突破10亿元，同比增长46%，毛利额同比增长44%。尽管零售业务因政策调整及减值因素导致公司业绩短期承压，但其盈利能力的释放潜能巨大，转型成效已初步显现。
在现金流与资金结构上，公司经营性现金流表现亮眼，2024年经营活动产生的现金流量净额达32.71亿元，同比增长11.38%，主要得益于人效管理的强化。公司短期偿债能力指标流动比率、速动比率、现金比率均同比优化，资金链安全边际进一步扩大。基于良好的现金流，公司拟每10股分配3.66元，合计现金分红2.04亿元，年度现金分红比例达31.7%，较上年提升8.04个百分点，现金分红比例创历史新高。
从市场认可度来看，2024年末公募基金持股比例达6.85%，较去年三季度末提升0.4个百分点，表明市场对公司未来发展的信心持续增强。
华源证券指出，公司为全国领先的分销及零售平台，分销业务通过深耕优势区域有望保持稳健增长，零售业务盈利能力改善潜力大，维持“买入”评级。
展望未来，国药一致有望在分销与零售双轮驱动下，进一步释放盈利空间，持续为股东创造价值。
深耕ESG十载，评级跃升彰显责任担当
国药一致在发布年报的同时，也发布了2024年ESG报告。公司高度重视ESG竞争力的打造，自2015年起，已连续18年发布ESG相关报告，全面呈现公司在可持续发展方面取得的责任实践成就、面临的机遇与挑战，以及在高质量可持续发展方面的重点举措和丰硕成果。
公司ESG竞争力也获得机构的广泛认可，2024年在商道融绿、中城信ESG评级中的等级均较上年提升，均进入A级范畴，在两大评级中分别位居行业第一位和第三位。这一成绩的取得，得益于公司在环境、社会和治理三个关键维度的持续投入与积极实践。
在环境维度，公司将绿色发展理念贯彻到运营的各个环节，积极推进节能减排。公司通过在运营过程中加强车辆油耗管理、合理规划物流运输配送路线、采用新能源货车等系列措施，2024年公司综合能源消耗量为1.373万吨标煤，较上一年减少4.39%，单位营收综合能耗较上年下降5.26%。
废弃物管理方面，公司制定了完善的危险废弃物监管体系，明确各部门职责，定期进行检查和评估。针对过期药品等废弃药品，建立了从收集、存储到销毁的全流程处置制度。2024年，危险废弃物排放量为48吨，较上一年减少52.69%。
在包装材料使用上，公司遵循绿色包装理念。深圳物流开展周转箱配送项目，针对市内药品、社区医院客户使用环保塑料箱替代纸箱，提高周转箱利用率，降低损耗；国控广西加大对绿色包材的应用，对纸箱进行二次回收，避免包材浪费。
此外，公司积极倡导绿色办公。2024年电子印章用印共计4703次，实现了业务全链路无纸化运转。同时，公司还通过张贴节能标语、开展培训等方式，引导员工在节约用水、节约用电、节约用纸等方面积极行动，共同构建绿色低碳社会。
在社会维度，国药一致始终秉持以人为本的理念，在员工关怀、社会责任履行等多方面积极作为。
员工发展上，2024年，公司累计开展培训项目约550项，赋能约30万人次，重点培训项目满意度达4.9分(满分5分)。员工培训总时长和平均时长分别较上年提升3.95%和18.09%，实现员工培训全覆盖。公司围绕“管理型、技术型、创新型+业务/零售型”的“3+N”队伍精准施策，开展多样化培训，如管理干部数字化转型专题培训、“薪火计划”工作法大赛、零售店长队伍培训等。同时，公司严格保障员工权益，平等雇佣，女性员工占比83.1%，劳动合同和社保覆盖率均达100%。
安全生产层面，公司2024年安全培训次数较上年提升8.11%，建立双重预防机制排查隐患，安全隐患数量下降88.28%；组织129次应急和消防演练，14795人次参与，有效提升员工救援能力。
客户服务领域，公司专注提升服务质量，2024年客户满意度提高0.26个百分点。国大药房开展丰富会员服务，还上线多地“线上购药刷医保卡”服务，685家门店产生大量订单。国药控股专业药房构建多层次支付体系，建设医保服务驿站，减轻患者负担。
在社会责任履行上，公司积极助力乡村振兴，2024年总投入达259.98万元，通过消费帮扶、健康帮扶等方式贡献力量。例如，国控广西、国大药房、国控广州采购乡村振兴产品，国控广州与珠海市医疗保障局联合开展党建共建义诊宣教活动，推动乡村健康发展。
在治理维度，国药一致通过扎实举措完善治理体系，提升治理水平。2024年，公司独立董事比例提升至57.14%，较上年增加17.14个百分点。这些独立董事来自财务、法律、医药行业等专业领域，深度参与董事会下设的战略委员会、风险内控与审计委员会等专门机构，通过严格审查重大决策，优化战略规划、风险评估及审计流程，确保公司治理科学性和公正性。
公司持续优化内控体系，修订《公司董事会风险内控与审计委员会工作制度》等关键制度，明确风险评估流程、审计机制及信息披露规范，从治理架构到执行细则全面优化，推动治理效能落地。同时，公司制定《关联交易管理办法》《招标管理制度》，规范交易流程，强化招标透明度，确保合规运营。
在反腐败管理方面，公司2024年组织223次专项培训，覆盖14017人次，反贪污培训覆盖率提升2.83个百分点，通过修订监督制度，完善执纪问责机制，建立多层次监督网络，确保廉洁文化贯穿经营全流程。
投资者关系管理方面，公司通过专线电话、邮箱及互动易平台及时响应投资者需求，2024年投资者问答回复率达100%，通过定期业绩说明会及透明信息披露，增强投资者信任，推动治理水平与市场信心双提升。
展望未来，国药一致将继续秉持“关爱生命、呵护健康”的初心，在国药集团、国药控股的指导和部署下，紧紧围绕高质量发展主线，不断激发改革动力与创新活力，持续深化在环境、社会和治理方面的实践，进一步提升ESG竞争力，努力做强主业、做优服务，为推进健康中国建设贡献更大的力量，在可持续发展的道路上不断迈进，创造更加辉煌的业绩。
新闻结尾
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