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维修服务流程标准化：制定标准化的维修服务流程，确保每一次服务都达到统一标准。
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定西市(安定区、通渭县、漳县、渭源县、陇西县、岷县、临洮县)
日照市(莒县、五莲县、岚山区、东港区)
中山市
宿州市(萧县、灵璧县、砀山县、埇桥区、泗县)
和田地区(洛浦县、墨玉县、和田市、和田县、皮山县、民丰县、于田县、策勒县)
庆阳市(正宁县、镇原县、华池县、庆城县、合水县、宁县、西峰区、环县)
南通市(通州区、海门区、启东市、海安市、如东县、如皋市、崇川区)
通化市(东昌区、集安市、二道江区、梅河口市、通化县、柳河县、辉南县)
昆明市(西山区、安宁市、官渡区、石林彝族自治县、呈贡区、五华区、宜良县、东川区、富民县、盘龙区、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区)
百色市(田阳区、右江区、田林县、平果市、隆林各族自治县、乐业县、那坡县、靖西市、西林县、凌云县、田东县、德保县)
濮阳市(濮阳县、台前县、华龙区、南乐县、清丰县、范县)
宜昌市(远安县、当阳市、长阳土家族自治县、夷陵区、五峰土家族自治县、西陵区、枝江市、点军区、伍家岗区、兴山县、宜都市、秭归县、猇亭区)
承德市(兴隆县、双滦区、承德县、双桥区、平泉市、丰宁满族自治县、隆化县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、鹰手营子矿区)
成都市(武侯区、都江堰市、成华区、大邑县、青白江区、双流区、郫都区、新都区、蒲江县、锦江区、崇州市、邛崃市、金堂县、青羊区、新津区、简阳市、龙泉驿区、彭州市、温江区、金牛区)
南昌市(东湖区、进贤县、西湖区、安义县、南昌县、青山湖区、红谷滩区、青云谱区、新建区)
阿坝藏族羌族自治州(松潘县、壤塘县、黑水县、若尔盖县、金川县、阿坝县、理县、马尔康市、汶川县、茂县、九寨沟县、小金县、红原县)
宜春市(铜鼓县、奉新县、丰城市、宜丰县、袁州区、靖安县、高安市、上高县、万载县、樟树市)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、贞丰县、晴隆县、安龙县、兴仁市、兴义市、普安县、望谟县)
三门峡市(卢氏县、灵宝市、渑池县、陕州区、义马市、湖滨区)
三明市(三元区、建宁县、将乐县、泰宁县、尤溪县、宁化县、清流县、沙县区、明溪县、大田县、永安市)
喀什地区(岳普湖县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、伽师县、叶城县、喀什市、疏勒县、疏附县、莎车县、泽普县、英吉沙县)
北海市(合浦县、海城区、银海区、铁山港区)
金华市(金东区、永康市、武义县、浦江县、婺城区、义乌市、磐安县、兰溪市、东阳市)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、三穗县、黎平县、剑河县、台江县、镇远县、锦屏县、天柱县、雷山县、凯里市、从江县、黄平县、岑巩县、丹寨县、施秉县、麻江县)
云浮市(云安区、云城区、新兴县、罗定市、郁南县)
玉树藏族自治州(杂多县、曲麻莱县、称多县、玉树市、囊谦县、治多县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)
香港特别行政区
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
新余市(渝水区、分宜县)
荆州市(洪湖市、监利市、公安县、荆州区、松滋市、石首市、沙市区、江陵县)
广西壮族自治区
葫芦岛市(建昌县、兴城市、龙港区、绥中县、南票区、连山区)
黑河市(五大连池市、嫩江市、北安市、爱辉区、孙吴县、逊克县)
东莞市
商丘市(永城市、梁园区、夏邑县、睢县、民权县、宁陵县、睢阳区、虞城县、柘城县)
武威市(民勤县、凉州区、古浪县、天祝藏族自治县)
绥化市(青冈县、肇东市、北林区、明水县、望奎县、兰西县、海伦市、安达市、庆安县、绥棱县)
鹤岗市(向阳区、兴山区、南山区、兴安区、工农区、东山区、萝北县、绥滨县)
滁州市(凤阳县、琅琊区、明光市、定远县、来安县、南谯区、天长市、全椒县)
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巴彦淖尔市(五原县、临河区、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗、磴口县)
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德州市(宁津县、禹城市、齐河县、武城县、平原县、临邑县、德城区、乐陵市、庆云县、陵城区、夏津县)
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眉山市(丹棱县、洪雅县、仁寿县、东坡区、青神县、彭山区)
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襄阳市(保康县、老河口市、襄州区、谷城县、宜城市、樊城区、南漳县、枣阳市、襄城区)
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恩施土家族苗族自治州(咸丰县、恩施市、巴东县、建始县、利川市、鹤峰县、来凤县、宣恩县)
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锦州市(北镇市、义县、黑山县、凌海市、古塔区、凌河区、太和区)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、茫崖市、德令哈市、乌兰县、都兰县)
天津市(红桥区、宝坻区、河西区、津南区、武清区、滨海新区、东丽区、静海区、蓟州区、宁河区、西青区、和平区、北辰区、河东区、南开区、河北区)
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许昌市(襄城县、魏都区、长葛市、禹州市、鄢陵县、建安区)
唐山市(迁安市、丰南区、玉田县、开平区、遵化市、路北区、滦南县、古冶区、乐亭县、路南区、迁西县、曹妃甸区、丰润区、滦州市)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
阿里地区(改则县、普兰县、措勤县、日土县、革吉县、噶尔县、札达县)
巴中市(通江县、南江县、巴州区、恩阳区、平昌县)
4月16日，微博发布《2024年环境、社会及公司治理报告》（“ESG”报告），全方位展示了微博在社会责任、科技创新、信息安全、员工发展、内容生态和绿色运营等诸多议题上的价值创造，展现了微博对可持续发展的长期承诺。
微博董事长曹国伟在报告致辞中表示：“行而不辍，未来可期，我们认为ESG正从价值理念演变为企业可持续发展的核心竞争力。展望未来，微博将继续秉持‘以微博之力，让世界更美’的美好愿景，持续完善ESG管理体系，提升ESG治理水平，与社会各界携手共进，共同推动全球ESG事业的发展，构建人类可持续的美好未来。”
打造多元全媒体内容生态扶持优质创作者
作为全国领先的社交媒体平台，微博高度重视以用户为中心的优质内容输出，不断丰富内容形式，为用户提供丰富、多元、高质量的全媒体内容。
2024年，微博积极推动垂直内容生态建设，现已打造包含文娱、体育、游戏、数码、汽车等在内的39个垂直领域，形成多个兴趣圈层和社交生态，满足了用户多元化内容需求。
在垂直内容生态蓬勃发展的同时，微博还积极拥抱人工智能发展趋势，全面促进AI技术在多项业务场景的落地。2024年，微博自主研发“知微”大语言模型，并成功通过备案，更陆续推出微博智搜、内容总结、AI互动号等前沿功能，优化用户体验，提升内容生产和互动效率。
微博相信，扶持优质博主是平台持续发展的重要前提。微博高度重视支持内容创作者，通过“微博超级红人节”“微博文化之夜”“微博竞燃之夜”等市场化活动和多元化宣传渠道助力创作者扩大影响力，突破受众圈层，提升社会影响力。微博还对新入驻博主进行宣传，提供粉丝推荐方面的扶持，提升博主入驻体验。2024年，微博开放音频功能，累计投入超过1亿元人民币的曝光资源，支持音频创作者的成长与发展。
此外，微博还持续优化社区治理，关注青少年保护，保障平台环境的健康和安全性，为用户和客户提供更好体验。
塑造平等包容企业文化女性员工占比53%
作为员工成长助力者，2024年，微博继续致力于打造平等、包容、健康的工作环境，通过发布管理政策、明确组织架构、开展培训活动等形式，将平等多元的企业文化融入公司日常运营。
微博持续践行平等雇佣原则，在招聘过程中，为不同性别、民族、肤色、年龄、宗教信仰的候选人提供平等的就业机会。2024年，公司继续执行保持雇佣约1%的残疾员工和5%的少数民族员工的目标。微博充分保障女性候选人享有公平机会。截至2024年底，女性员工整体占比为53%，STEM（科学、技术、工程、数学）相关职位女性占比47%，女性在公司担任多项领导者角色，包括高级管理层和董事会成员。
同时，微博始终践行企业社会责任，深入贯彻国家“稳就业”政策，全力助力青年就业。2024年，公司为青年就业提供了更多基础岗位，相比23年增加了22%的岗位数量。
为支持员工个人全面发展，微博还建立了完善的人才培训体系，员工培训覆盖率达100%，2024年人均受训时长约28小时，全面提升员工的专业素养与实战能力，赋能员工实现职业突破。
2024年，微博继续为员工提供具有竞争力的福利待遇和覆盖各领域的关怀计划，增强员工的归属感与认同感。微博延续“幸福浪”项目，并新增“感动时刻”员工关怀项目，完善员工幸福感提升体系，倡导健康的工作和生活方式。针对女性员工群体，微博开展了三八妇女节主题讲座、“粉红丝带”乳腺知识讲座等活动，塑造多元包容的企业文化和价值观，同时增强了女性员工的健康意识。2024年，微博员工敬业度调研结果为84%，同比提升超2%，并荣获多项优秀雇主奖项认可。
践行社会公益弘扬传统文化
微博深知社交媒体的平台价值，携手用户积极践行社会责任，在应急救灾、乡村振兴、弘扬传统文化、关爱困境人员及弱势群体等方面发挥平台作用，与用户共创社会价值。
自2012年推出微公益平台，微博通过平台开发社会新公益模式，推动社会公益实践。截至2024年末，微公益平台上线超过24000个公益项目，吸引超过5100万次网友捐赠，筹集超过7.6亿元慈善捐款。
微博依托平台特性建立用户广泛、信息交互及时的社会化协作网络，在应对疫情、洪水、地震等紧急事件时迅速响应，形成集宣传、行动与资源动员于一体的综合应急响应机制。面对台风、暴雨等自然灾害，微博迅速开通线上求助专区，并展开线下救助行动，有效支持应急救灾工作，2024年累计开展应急救灾项目74个。
同时，微博借助多样化的内容生态和专业账号矩阵，持续推进乡村振兴和弘扬传统文化。2024年，微博共发起1000余个乡村振兴话题，累计阅读量超200亿次，讨论量逾500万次；微博还携手文旅部等多方力量发起S级项目#焕新非遗计划#，汇聚非遗传承人、明星、大V、公益机构及企业等，探索非遗传承新模式。该项目成功吸引超100位非遗传承人入驻，两百多位多领域大V成为非遗合伙人，话题阅读量超18亿，有力推动了非物质文化遗产的传播与发展。
十年荏苒，数智共生。微博深知，践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，对于每一个组织、机构和企业来说是义不容辞的责任，更是发展的契机所在。微博始终坚守“服务用户，创造社会价值”的初心，在可持续发展的各个领域持续发力，携手各方在数字时代的浪潮中共同成长，共绘未来璀璨画卷。
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