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所有售后人员均经过严格筛选与培训，确保服务质量。
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全国服务区域：
湛江市(吴川市、赤坎区、雷州市、廉江市、坡头区、麻章区、徐闻县、遂溪县、霞山区)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、化德县、凉城县、集宁区、兴和县、四子王旗、商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、卓资县、丰镇市)
阜新市(清河门区、阜新蒙古族自治县、新邱区、太平区、海州区、彰武县、细河区)
南昌市(新建区、安义县、东湖区、进贤县、青山湖区、南昌县、红谷滩区、青云谱区、西湖区)
赣州市(于都县、崇义县、信丰县、章贡区、龙南市、定南县、寻乌县、全南县、瑞金市、兴国县、石城县、上犹县、南康区、大余县、会昌县、宁都县、安远县、赣县区)
滁州市(琅琊区、天长市、定远县、来安县、全椒县、南谯区、明光市、凤阳县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
河池市(东兰县、南丹县、金城江区、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、凤山县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、宜州区、都安瑶族自治县)
朔州市(朔城区、应县、怀仁市、平鲁区、右玉县、山阴县)
周口市(沈丘县、商水县、鹿邑县、扶沟县、项城市、西华县、淮阳区、川汇区、郸城县、太康县)
抚州市(南丰县、乐安县、广昌县、南城县、资溪县、金溪县、黎川县、临川区、崇仁县、宜黄县、东乡区)
白银市(景泰县、靖远县、白银区、会宁县、平川区)
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
秦皇岛市(卢龙县、昌黎县、海港区、北戴河区、抚宁区、山海关区、青龙满族自治县)
平凉市(崆峒区、静宁县、庄浪县、灵台县、泾川县、华亭市、崇信县)
芜湖市(南陵县、繁昌区、无为市、镜湖区、弋江区、湾沚区、鸠江区)
丹东市(元宝区、东港市、振兴区、宽甸满族自治县、凤城市、振安区)
齐齐哈尔市(克山县、建华区、甘南县、拜泉县、克东县、依安县、龙沙区、昂昂溪区、龙江县、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、讷河市、富裕县、富拉尔基区、碾子山区、泰来县)
肇庆市(德庆县、怀集县、广宁县、端州区、高要区、封开县、四会市、鼎湖区)
泰州市(兴化市、靖江市、海陵区、姜堰区、泰兴市、高港区)
北京市(延庆区、大兴区、密云区、石景山区、平谷区、门头沟区、顺义区、通州区、东城区、西城区、海淀区、朝阳区、昌平区、房山区、怀柔区、丰台区)
随州市(随县、曾都区、广水市)
和田地区(策勒县、墨玉县、和田市、民丰县、和田县、皮山县、洛浦县、于田县)
眉山市(东坡区、青神县、丹棱县、仁寿县、彭山区、洪雅县)
濮阳市(华龙区、南乐县、范县、台前县、濮阳县、清丰县)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、临河区、五原县、乌拉特中旗、磴口县)
惠州市(惠城区、博罗县、惠东县、惠阳区、龙门县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
吉林市(丰满区、舒兰市、蛟河市、船营区、永吉县、昌邑区、磐石市、龙潭区、桦甸市)
天津市(武清区、北辰区、滨海新区、河西区、和平区、蓟州区、静海区、河北区、南开区、河东区、宁河区、红桥区、宝坻区、津南区、西青区、东丽区)
自贡市(沿滩区、荣县、富顺县、大安区、自流井区、贡井区)
焦作市(博爱县、解放区、沁阳市、温县、中站区、孟州市、山阳区、修武县、武陟县、马村区)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
香港特别行政区
韶关市(乐昌市、乳源瑶族自治县、新丰县、仁化县、浈江区、南雄市、武江区、始兴县、曲江区、翁源县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
定西市(漳县、渭源县、岷县、临洮县、陇西县、安定区、通渭县)
新余市(渝水区、分宜县)
无锡市(新吴区、滨湖区、宜兴市、惠山区、江阴市、梁溪区、锡山区)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、都兰县、乌兰县、德令哈市、格尔木市、天峻县)
阿克苏地区(柯坪县、乌什县、库车市、温宿县、阿克苏市、阿瓦提县、沙雅县、拜城县、新和县)
日照市(五莲县、莒县、岚山区、东港区)
贵阳市(白云区、开阳县、南明区、息烽县、修文县、云岩区、观山湖区、花溪区、清镇市、乌当区)
贵港市(港南区、平南县、覃塘区、港北区、桂平市)
深圳市(宝安区、盐田区、光明区、南山区、龙华区、坪山区、龙岗区、福田区、罗湖区)
贺州市(昭平县、平桂区、八步区、富川瑶族自治县、钟山县)
鹤岗市(兴山区、工农区、东山区、萝北县、南山区、绥滨县、向阳区、兴安区)
阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)
柳州市(柳北区、柳城县、融水苗族自治县、城中区、柳江区、三江侗族自治县、柳南区、鹿寨县、融安县、鱼峰区)
济南市(商河县、济阳区、天桥区、槐荫区、长清区、平阴县、历下区、莱芜区、章丘区、市中区、历城区、钢城区)
达州市(大竹县、达川区、宣汉县、万源市、开江县、渠县、通川区)
西藏自治区
济源市
南宁市(武鸣区、隆安县、青秀区、兴宁区、横州市、江南区、西乡塘区、马山县、宾阳县、邕宁区、良庆区、上林县)
清远市(清城区、英德市、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清新区、阳山县)
龙岩市(连城县、武平县、新罗区、上杭县、漳平市、永定区、长汀县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
杭州市(西湖区、富阳区、建德市、临安区、滨江区、临平区、拱墅区、钱塘区、萧山区、上城区、淳安县、余杭区、桐庐县)
九江市(柴桑区、濂溪区、德安县、共青城市、武宁县、修水县、庐山市、瑞昌市、湖口县、浔阳区、永修县、彭泽县、都昌县)
大连市(甘井子区、西岗区、金州区、沙河口区、旅顺口区、庄河市、长海县、瓦房店市、普兰店区、中山区)
郴州市(宜章县、汝城县、资兴市、桂阳县、安仁县、桂东县、临武县、嘉禾县、永兴县、北湖区、苏仙区)
银川市(金凤区、灵武市、贺兰县、西夏区、兴庆区、永宁县)
那曲市(尼玛县、双湖县、班戈县、比如县、安多县、聂荣县、色尼区、巴青县、申扎县、索县、嘉黎县)
衢州市(衢江区、常山县、柯城区、开化县、龙游县、江山市)
阿里地区(噶尔县、普兰县、革吉县、改则县、日土县、措勤县、札达县)
沧州市(肃宁县、泊头市、河间市、新华区、任丘市、运河区、盐山县、孟村回族自治县、黄骅市、吴桥县、海兴县、东光县、沧县、青县、南皮县、献县)
曲靖市(罗平县、会泽县、师宗县、沾益区、马龙区、陆良县、麒麟区、富源县、宣威市)
黄冈市(英山县、黄州区、罗田县、蕲春县、红安县、浠水县、团风县、黄梅县、武穴市、麻城市)
锦州市(义县、古塔区、北镇市、黑山县、凌海市、太和区、凌河区)
湘潭市(韶山市、岳塘区、湘乡市、湘潭县、雨湖区)
内江市(市中区、东兴区、资中县、威远县、隆昌市)
镇江市(扬中市、润州区、京口区、丹阳市、句容市、丹徒区)
拉萨市(堆龙德庆区、尼木县、林周县、达孜区、墨竹工卡县、曲水县、当雄县、城关区)
盐城市(响水县、滨海县、盐都区、亭湖区、大丰区、阜宁县、射阳县、建湖县、东台市)
文山壮族苗族自治州(文山市、广南县、富宁县、丘北县、麻栗坡县、马关县、西畴县、砚山县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、共和县、贵德县)
上饶市(广信区、广丰区、弋阳县、信州区、铅山县、鄱阳县、余干县、玉山县、婺源县、德兴市、万年县、横峰县)
池州市(石台县、贵池区、青阳县、东至县)
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凉山彝族自治州(冕宁县、西昌市、德昌县、甘洛县、金阳县、会东县、宁南县、普格县、会理市、木里藏族自治县、喜德县、美姑县、昭觉县、越西县、布拖县、盐源县、雷波县)
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黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
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青岛市(城阳区、市南区、崂山区、市北区、即墨区、平度市、莱西市、胶州市、黄岛区、李沧区)
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商洛市(商南县、柞水县、丹凤县、商州区、洛南县、镇安县、山阳县)
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西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、元宝山区、林西县、克什克腾旗、巴林右旗、松山区、翁牛特旗、宁城县、敖汉旗、红山区、巴林左旗)
儋州市
滨州市(惠民县、无棣县、邹平市、沾化区、博兴县、滨城区、阳信县)
3月底，工信部“有条件批准L3级自动驾驶车型生产准入”重磅政策落地，L3级自动驾驶加速启动。
政策破冰，车企加速量产布局。4月16日，岚图L3级智能架构技术发布，L3级智能安全行驶平台——青云平台、L3级智能安全驾驶系统——鲲鹏系统，承接该技术的产品“泰山”年内发布；4月12日，广汽集团董事长、总经理冯兴亚在2025广汽科技日上表示，广汽是国家首批L3准入试点资格的乘用车企业之一，2025年4季度，广汽的L3自动驾驶车型将上市销售；小鹏汽车也宣布2025年底将实现L3在中国量产落地……
车企竞速L3，2025年年底成为关键时间节点，一方面政策破冰为智驾新技术、新阶段开路；但另一方面，随着市场乱象频发，官方也出台相关政策拧紧了智能辅助驾驶“安全阀”。4月中下旬，工信部进一步规范车企的营销宣传行为，车企不得就智能辅助驾驶夸大或虚假宣传，并严格履行告知义务，确保生产一致性和质量安全，提升智能网联汽车的安全水平；规范之下，4月21日中国汽车工业协会联合中国汽车工程学会发布《关于规范驾驶辅助宣传与应用的倡议书》，从切实履行产品质量安全主体责任、规范营销宣传行为、切实履行告知义务等三个方面入手，规范车企驾驶辅助宣传与应用，杜绝过度营销。
此时将L3作为下一个竞争焦点，车企此时打出这张牌，需要更加谨慎。
车企排兵布阵加速向L3上探
进入2025年，智驾已成为新车竞争的焦点，从无限逼近L3，到官宣L3的年内落地，车企开始密集排兵布阵。
数据显示，2025年，中国乘用车L2级辅助驾驶及以上新车渗透率将达到65%，国内乘用车智能座舱渗透率将达到76%。预计2030年L2以上智驾的市场渗透率有望达到90%。智能驾驶正在从L2智能辅助驾驶，向更高阶的L3甚至是L4级自动驾驶迈进。
“L2智能辅助驾驶到L3自动驾驶的分水岭，不是简单的技术升级，而是从人机共驾到系统主导的责任交接，这意味着用户对安全的底层需求发生了质变。”在智能辅助驾驶与自动驾驶之间，冯兴亚给出了如上定义，并将2025年定义为“L3级智驾元年”。
“我认为去年是智能辅助驾驶、高阶智驾的元年。从去年开始，智驾水平上升的比例越来越高，各汽车厂家都开始了智驾（车型）的上市。今年可能会成为L3级智驾元年，今年底之前一定会出现L3级的智驾车型。”冯兴亚说，“豪华产品如果不做L3，没有L3级功能，消费者没有什么购买欲望。”
当前，在加速提高自主品牌渗透率，并布局高端市场的过程中，广汽都将“智能驾驶”作为一张重点牌打出。广汽传祺中大型MPV传祺向往M8乾崑系列日前发布，作为广汽传祺与华为联合创“新”计划的首款落地车型，凭借华为乾崑智驾ADS3.0系统和鸿蒙智能座舱，在智能化领域实现了进一步突破；昊铂HL26.98万元起售，搭载广汽全新GSD高阶智驾，融合端到端大模型算法，代表广汽在高端市场占位。
“L3是有条件的自动驾驶，依然不是严格意义上的自动驾驶，所以大家要正确理解。L3是辅助自动驾驶，在启动L3功能时，主驾从驾驶员变成安全监督员，依然要对车进行监控，做好随时接管车的准备。从用户的使用角度来看，在人驾的时候人负责，车驾的时候就是厂商来负责。”岚图汽车CEO卢放在接受21世纪经济报道记者采访时同样对L2、L3之间进行了界定。
对于车企来说，L3的到来是责任主体的变化，主机厂应该把技术冗余做到极致。在卢放看来，L3相对于L2有了更高的要求，比如系统的可靠性、持续性等。
相较于广汽为L3上车定下量产时间，岚图汽车此次推出L3级智能架构——天元智架，整合青云L3级智能安全行驶平台与鲲鹏L3级智能安全驾驶系统。
卢放指出，借助“智能架构”+“智能辅助驾驶”，岚图方面认为真正的智能驾驶需要有整车能力的基础，再加上智能化的技术，融合后才能构成完整的智能化体验，由此迈入L3时代。
除了广汽和岚图外，众多头部玩家也在摩拳擦掌。
此前华为常务董事、终端BG董事长余承东就曾预测L3级自动驾驶技术预计将在明年实现商用化。华为ADS4.0计划于今年推出，届时将带来高速L3级自动驾驶的商用体验及城区L3级自动驾驶的试点项目；2025年小鹏图灵AI芯片将量产上车，计算能力三倍于现有芯片，在此支持下，小鹏汽车董事长何小鹏立下军令状：2025年底必让L3自动驾驶在中国落地；极氪9X光辉将搭载业界首创、专为L3智能驾驶设计的解决方案——千里浩瀚H9；比亚迪宣布，2025年第三季度在仰望U9上量产搭载L3级城市领航系统。
打破门槛，L3正在逐步从概念走向现实，车企备战L3、L4级智驾市场，相继宣布量产时间。在政策破冰托举，但宣传风口紧缩的情况下，车企迈向L3需要更加谨慎。
守住安全红线，稳妥迈入L3时代
接连打出“智驾牌”，“行业首家”“类人体验”“老司机”“解放双手”等成为车企在宣传时对自家智能驾驶能力的解读。但随着行业无限逼近L3，真正的责任归属重新划分，智能辅助驾驶功能“翻车”案例频发，技术迭代但用户操作不当、信任过载等，都对车企迈入L3时代提出更高的要求。
有业内人士指出，在智能辅助驾驶落地的过程中，存在混淆用户视听的传播，导致用户对L2、L3的认知不足，带来驾驶安全风险，会对行业带来较大风险。L3到来，主机厂应该把技术冗余做到极致。
换言之，迈向L3级自动驾驶时代，除了技术的迭代之外，更离不开法律法规的完善与消费者的清晰认知与操作。因此，在官宣搭载L3的车型量产落地在即的同时，安全也成为各家车企“掌门人”对外解读的重点。
“在智能辅助驾驶行业里有很多乱象，比如做不到动力分配控制、动力和制动协调，却说具备某种智能驾驶能力，这是属于虚假传播。”卢放告诉记者，宣传要有底线，在技术方面不断通过技术的提升拉高安全的底线。首先是以安全为基础，给予用户知情权，用户要清楚知道车到底具备什么样的能力，否则就容易出大问题。
“部分企业宣传最高的能力，但销售的是低能力的产品，用户以为买到了高的能力，就容易出事故。”卢放认为，首先还是要保障用户的知情权、让大家清楚地知道车到底是什么样的能力。对于整车厂来讲，过去一系列事件的发生也给大家提了醒，在宣传的时候要有底线，要正确传播，不要混淆概念，也不要以偏概全，要给用户讲清楚产品的能力。
目前，我国智能网联汽车均搭载L2级辅助驾驶，L3级、L4级自动驾驶技术尚处于试点阶段。但此前在车企的宣传中，对当前智能辅助驾驶技术给出“超能力”的定义，忽视了风险，模糊了安全边界，过度言论一定程度上造成了消费者的认知偏差，自行迈入“解放双手”的时代，出于对智能辅助驾驶技术的盲目信任，导致因开启智能辅助驾驶功能而造成的事故频发。
“高速开车躺平睡觉”、“驾驶位上双手玩手机”等短视频充斥社交平台，3月底小米SU7事故后，智驾安全话题再次引起讨论。
4月21日，中国汽车工业协会联合中国汽车工程学会发布《关于规范驾驶辅助宣传与应用的倡议书》，从切实履行产品质量安全主体责任、规范营销宣传行为、切实履行告知义务等三个方面入手，引导企业强化自律意识，践行质量承诺与安全责任，构建良性发展生态，推动组合驾驶辅助功能产品安全推广应用。在规范营销宣传行为方面，上述两个协会倡议，企业应严格依据《汽车驾驶自动化分级》，杜绝虚假宣传与过度营销，避免使用模糊或误导性表述，确保功能命名科学严谨，防止驾驶员误用、滥用风险。对已发布的失实信息应及时澄清并整改，主动承担企业主体责任和社会责任。
4月16日，工信部也曾发声，强调汽车生产企业要深刻理解通知要求，充分开展组合驾驶辅助测试验证，明确系统功能边界和安全响应措施，不得夸大或虚假宣传，并严格履行告知义务，确保生产一致性和质量安全，提升智能网联汽车的安全水平。
官方部门拧紧智能辅助驾驶“安全阀”，车企L3量产的关键一年，智驾的相关测试、宣传、功能安全等方面也需要更加谨慎，避免测试风险、宣传误导、功能滥用等问题。
公布L3进度的同时，广汽集团也首次公开了“广汽星灵安全守护体系”，广汽强调在L3上的目标只有一个——比民航客机还安全。
“技术可以迭代，生命无法重来。”在冯兴亚看来，跨过“L2智能辅助驾驶”到“L3自动驾驶”，不仅对智能驾驶技术提出了更高的要求，更对车企能不能搭建可靠的安全架构，处理各种突发风险带来了更高的考验。
中国科学院院士、中国电动汽车百人会副理事长欧阳明高在中国电动汽车百人会论坛（2025）上表示，目前，我国仍处于全民智驾而非全民自动驾驶时代。当前首要任务是尽快解决L2、L3级自动驾驶的相关法律法规问题，这给相关部门提出了紧迫要求。而L4级自动驾驶需要积累经验、稳步推进，现阶段不宜提全民自动驾驶。
责任归属、算法迭代、用户教育等多项难题待解，在激进与保守之间摇摆迈向L3时代，车企还需迎接几项大考。
新闻结尾
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