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全国服务区域:
通化市(柳河县、东昌区、辉南县、二道江区、梅河口市、通化县、集安市)
宁夏回族自治区
洛阳市(洛宁县、汝阳县、栾川县、新安县、孟津区、老城区、西工区、伊川县、宜阳县、偃师区、瀍河回族区、嵩县、涧西区、洛龙区)
襄阳市(襄城区、枣阳市、老河口市、樊城区、谷城县、襄州区、宜城市、保康县、南漳县)
定西市(岷县、渭源县、通渭县、安定区、漳县、陇西县、临洮县)
阿克苏地区(新和县、沙雅县、库车市、拜城县、乌什县、阿瓦提县、柯坪县、阿克苏市、温宿县)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)
天津市(北辰区、蓟州区、静海区、河北区、津南区、河东区、红桥区、滨海新区、宝坻区、西青区、河西区、东丽区、南开区、武清区、宁河区、和平区)
韶关市(乐昌市、新丰县、仁化县、始兴县、浈江区、曲江区、南雄市、翁源县、乳源瑶族自治县、武江区)
宿州市(泗县、萧县、砀山县、灵璧县、埇桥区)
株洲市(茶陵县、攸县、石峰区、芦淞区、渌口区、天元区、醴陵市、荷塘区、炎陵县)
金华市(金东区、婺城区、磐安县、武义县、浦江县、义乌市、东阳市、兰溪市、永康市)
通辽市(奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、霍林郭勒市、库伦旗)
日照市(岚山区、莒县、五莲县、东港区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
百色市(那坡县、平果市、隆林各族自治县、乐业县、右江区、西林县、德保县、凌云县、田阳区、田林县、靖西市、田东县)
酒泉市(玉门市、肃州区、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
滁州市(定远县、来安县、明光市、凤阳县、天长市、南谯区、全椒县、琅琊区)
濮阳市(范县、南乐县、濮阳县、华龙区、台前县、清丰县)
唐山市(乐亭县、曹妃甸区、丰南区、迁西县、路北区、玉田县、迁安市、遵化市、滦州市、开平区、古冶区、路南区、滦南县、丰润区)
嘉兴市(桐乡市、平湖市、海盐县、秀洲区、嘉善县、海宁市、南湖区)
荆州市(江陵县、沙市区、荆州区、监利市、石首市、公安县、松滋市、洪湖市)
汉中市(略阳县、城固县、宁强县、镇巴县、西乡县、勉县、汉台区、洋县、佛坪县、南郑区、留坝县)
毕节市(大方县、纳雍县、金沙县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、织金县、七星关区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
哈尔滨市(宾县、道里区、通河县、松北区、尚志市、木兰县、巴彦县、延寿县、阿城区、五常市、呼兰区、香坊区、双城区、南岗区、方正县、平房区、依兰县、道外区)
锦州市(义县、太和区、凌河区、黑山县、北镇市、古塔区、凌海市)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、八步区、昭平县、平桂区)
攀枝花市(盐边县、东区、米易县、仁和区、西区)
锡林郭勒盟(多伦县、二连浩特市、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、太仆寺旗、正蓝旗、镶黄旗、正镶白旗、阿巴嘎旗、苏尼特右旗)
舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)
淮安市(清江浦区、金湖县、洪泽区、涟水县、淮安区、盱眙县、淮阴区)
阜阳市(太和县、临泉县、颍州区、颍上县、界首市、颍泉区、颍东区、阜南县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
香港特别行政区
泸州市(龙马潭区、叙永县、纳溪区、江阳区、古蔺县、泸县、合江县)
玉林市(玉州区、博白县、容县、兴业县、福绵区、陆川县、北流市)
那曲市(申扎县、尼玛县、比如县、安多县、嘉黎县、双湖县、聂荣县、色尼区、索县、巴青县、班戈县)
长沙市(开福区、岳麓区、天心区、宁乡市、雨花区、浏阳市、芙蓉区、长沙县、望城区)
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
南通市(崇川区、通州区、海门区、海安市、启东市、如东县、如皋市)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区、乾安县)
庆阳市(合水县、华池县、西峰区、正宁县、庆城县、镇原县、环县、宁县)
常德市(武陵区、汉寿县、鼎城区、石门县、澧县、桃源县、津市市、临澧县、安乡县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
芜湖市(无为市、弋江区、湾沚区、鸠江区、镜湖区、繁昌区、南陵县)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、文山市、马关县、砚山县、富宁县、广南县、西畴县、丘北县)
阿勒泰地区(哈巴河县、布尔津县、阿勒泰市、福海县、青河县、吉木乃县、富蕴县)
宁波市(海曙区、鄞州区、慈溪市、奉化区、宁海县、江北区、余姚市、象山县、北仑区、镇海区)
呼和浩特市(赛罕区、土默特左旗、托克托县、和林格尔县、回民区、武川县、清水河县、玉泉区、新城区)
雅安市(石棉县、芦山县、荥经县、汉源县、名山区、雨城区、宝兴县、天全县)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市、天峻县)
拉萨市(达孜区、城关区、堆龙德庆区、曲水县、当雄县、墨竹工卡县、林周县、尼木县)
娄底市(冷水江市、涟源市、娄星区、新化县、双峰县)
汕头市(金平区、潮南区、濠江区、龙湖区、潮阳区、澄海区、南澳县)
南京市(江宁区、栖霞区、高淳区、六合区、雨花台区、玄武区、鼓楼区、秦淮区、溧水区、建邺区、浦口区)
湖州市(南浔区、吴兴区、安吉县、长兴县、德清县)
昌都市(边坝县、芒康县、丁青县、八宿县、察雅县、卡若区、洛隆县、左贡县、贡觉县、类乌齐县、江达县)
南阳市(方城县、内乡县、社旗县、桐柏县、宛城区、卧龙区、新野县、镇平县、淅川县、邓州市、南召县、西峡县、唐河县)
马鞍山市(花山区、和县、含山县、博望区、雨山区、当涂县)
太原市(清徐县、古交市、杏花岭区、阳曲县、小店区、万柏林区、迎泽区、尖草坪区、娄烦县、晋源区)
南充市(嘉陵区、阆中市、高坪区、顺庆区、营山县、蓬安县、西充县、南部县、仪陇县)
武汉市(江夏区、东西湖区、汉阳区、硚口区、蔡甸区、青山区、新洲区、汉南区、江汉区、黄陂区、武昌区、洪山区、江岸区)
宜春市(上高县、丰城市、袁州区、樟树市、高安市、铜鼓县、靖安县、宜丰县、奉新县、万载县)
武威市(民勤县、古浪县、凉州区、天祝藏族自治县)
北京市(朝阳区、大兴区、密云区、石景山区、西城区、昌平区、东城区、平谷区、海淀区、通州区、顺义区、延庆区、门头沟区、怀柔区、丰台区、房山区)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区)
淮南市(凤台县、潘集区、八公山区、谢家集区、寿县、田家庵区、大通区)
广州市(从化区、海珠区、荔湾区、花都区、黄埔区、增城区、番禺区、南沙区、越秀区、白云区、天河区)
大理白族自治州(弥渡县、漾濞彝族自治县、大理市、洱源县、宾川县、云龙县、永平县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、剑川县、祥云县、鹤庆县)
白银市(会宁县、平川区、靖远县、白银区、景泰县)
梧州市(长洲区、藤县、龙圩区、岑溪市、苍梧县、万秀区、蒙山县)
秦皇岛市(抚宁区、北戴河区、卢龙县、山海关区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县)
张掖市(甘州区、民乐县、肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、高台县)
安康市(旬阳市、汉阴县、宁陕县、白河县、石泉县、镇坪县、汉滨区、平利县、岚皋县、紫阳县)
邯郸市(复兴区、临漳县、邱县、馆陶县、魏县、峰峰矿区、曲周县、磁县、武安市、邯山区、丛台区、广平县、成安县、肥乡区、涉县、永年区、大名县、鸡泽县)
六安市(金寨县、叶集区、金安区、霍邱县、裕安区、霍山县、舒城县)
昆明市(晋宁区、东川区、禄劝彝族苗族自治县、富民县、盘龙区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、呈贡区、五华区、西山区、宜良县、石林彝族自治县、官渡区)
双鸭山市(饶河县、岭东区、宝山区、尖山区、友谊县、四方台区、集贤县、宝清县)
东营市(利津县、东营区、广饶县、河口区、垦利区)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、玛多县、玛沁县、达日县、甘德县)
沈阳市(法库县、大东区、浑南区、辽中区、和平区、沈北新区、苏家屯区、康平县、皇姑区、沈河区、于洪区、铁西区、新民市)
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德阳市(旌阳区、罗江区、广汉市、什邡市、绵竹市、中江县)
金昌市(金川区、永昌县)
黑河市(孙吴县、爱辉区、嫩江市、五大连池市、北安市、逊克县)
铁岭市(西丰县、开原市、清河区、调兵山市、铁岭县、银州区、昌图县)
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朔州市(怀仁市、朔城区、应县、右玉县、山阴县、平鲁区)
河池市(巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县、天峨县、环江毛南族自治县、南丹县、都安瑶族自治县、金城江区、大化瑶族自治县、宜州区、凤山县)
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甘南藏族自治州(舟曲县、夏河县、迭部县、合作市、临潭县、碌曲县、卓尼县、玛曲县)
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赤峰市(喀喇沁旗、敖汉旗、元宝山区、巴林左旗、红山区、林西县、宁城县、翁牛特旗、松山区、克什克腾旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗)
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怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
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淮北市(烈山区、濉溪县、相山区、杜集区)
长治市(平顺县、上党区、黎城县、沁县、壶关县、长子县、潞州区、襄垣县、屯留区、潞城区、沁源县、武乡县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、茂县、理县、金川县、若尔盖县、壤塘县、黑水县、阿坝县、小金县、红原县、松潘县、马尔康市、九寨沟县)
烟台市(招远市、海阳市、福山区、莱阳市、牟平区、龙口市、莱山区、蓬莱区、莱州市、芝罘区、栖霞市)
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比52.7%,个人信息保护类投诉占比17.5%,客服渠道类投诉占比16.5%,其他类投诉占比13.3%。
通告指出,在接入平台的178家互联网企业中,广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉,广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”,投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是:真快乐(北京)电子商务科技有限公司,主要被投诉产品为“国美App”,上海巨人网络科技有限公司,主要被投诉产品是球球大作战。
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比41.2%,涉及资费争议的申诉占比39.1%,涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示,青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示,青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息,今日,不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此,京东官方回应表示:非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持,为表达歉意,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时,对于今日午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持!我们会持续优化服务与体验!(罗宁)
新闻结尾
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