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维修服务多品牌支持,专业服务:支持多品牌家电维修,无论客户使用何种品牌家电,都能享受到专业的维修服务。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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重庆市(永川区、武隆区、长寿区、渝中区、大渡口区、巫山县、荣昌区、云阳县、秀山土家族苗族自治县、黔江区、九龙坡区、璧山区、渝北区、万州区、开州区、江北区、忠县、奉节县、南川区、梁平区、巴南区、城口县、江津区、涪陵区、铜梁区、綦江区、大足区、垫江县、合川区、巫溪县、潼南区、丰都县、石柱土家族自治县、北碚区、南岸区、彭水苗族土家族自治县、酉阳土家族苗族自治县、沙坪坝区)
崇左市(大新县、宁明县、天等县、江州区、龙州县、扶绥县、凭祥市)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
萍乡市(上栗县、安源区、湘东区、莲花县、芦溪县)
中山市
淮南市(大通区、谢家集区、潘集区、寿县、田家庵区、凤台县、八公山区)
荆州市(江陵县、荆州区、松滋市、石首市、监利市、沙市区、洪湖市、公安县)
郴州市(嘉禾县、安仁县、资兴市、苏仙区、桂东县、汝城县、桂阳县、临武县、宜章县、永兴县、北湖区)
四平市(铁西区、铁东区、梨树县、伊通满族自治县、双辽市)
三门峡市(卢氏县、陕州区、灵宝市、渑池县、义马市、湖滨区)
无锡市(新吴区、惠山区、锡山区、梁溪区、宜兴市、滨湖区、江阴市)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、凤凰县、泸溪县、永顺县、吉首市、保靖县、古丈县、龙山县)
台州市(临海市、玉环市、路桥区、仙居县、温岭市、黄岩区、椒江区、天台县、三门县)
德阳市(什邡市、绵竹市、中江县、罗江区、旌阳区、广汉市)
秦皇岛市(抚宁区、海港区、青龙满族自治县、山海关区、卢龙县、昌黎县、北戴河区)
新疆维吾尔自治区
临汾市(古县、洪洞县、尧都区、大宁县、隰县、浮山县、乡宁县、翼城县、永和县、霍州市、安泽县、襄汾县、曲沃县、蒲县、侯马市、汾西县、吉县)
乌兰察布市(兴和县、四子王旗、集宁区、凉城县、卓资县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、化德县、商都县、丰镇市)
安顺市(普定县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
雅安市(宝兴县、芦山县、雨城区、荥经县、汉源县、石棉县、名山区、天全县)
潍坊市(坊子区、寿光市、诸城市、临朐县、潍城区、昌乐县、寒亭区、昌邑市、青州市、安丘市、奎文区、高密市)
银川市(兴庆区、灵武市、金凤区、贺兰县、西夏区、永宁县)
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
廊坊市(大城县、文安县、香河县、永清县、霸州市、大厂回族自治县、三河市、广阳区、固安县、安次区)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
德州市(宁津县、陵城区、平原县、夏津县、齐河县、乐陵市、德城区、临邑县、庆云县、禹城市、武城县)
丽水市(缙云县、青田县、莲都区、松阳县、云和县、龙泉市、庆元县、景宁畲族自治县、遂昌县)
河源市(连平县、紫金县、源城区、龙川县、和平县、东源县)
南京市(江宁区、玄武区、溧水区、雨花台区、秦淮区、六合区、栖霞区、建邺区、浦口区、鼓楼区、高淳区)
三沙市(西沙区、南沙区)
枣庄市(台儿庄区、山亭区、市中区、薛城区、峄城区、滕州市)
辽阳市(白塔区、文圣区、灯塔市、弓长岭区、太子河区、宏伟区、辽阳县)
昭通市(大关县、水富市、威信县、永善县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、巧家县、绥江县、盐津县、彝良县)
安阳市(安阳县、文峰区、龙安区、林州市、汤阴县、殷都区、内黄县、滑县、北关区)
吉安市(新干县、永丰县、井冈山市、吉安县、峡江县、遂川县、吉水县、吉州区、泰和县、万安县、青原区、安福县、永新县)
遂宁市(蓬溪县、大英县、射洪市、安居区、船山区)
本溪市(本溪满族自治县、南芬区、桓仁满族自治县、溪湖区、明山区、平山区)
长沙市(宁乡市、望城区、天心区、浏阳市、雨花区、芙蓉区、岳麓区、开福区、长沙县)
黄石市(下陆区、阳新县、西塞山区、铁山区、黄石港区、大冶市)
荆门市(东宝区、京山市、沙洋县、钟祥市、掇刀区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、泗县、萧县、砀山县)
保山市(昌宁县、隆阳区、龙陵县、施甸县、腾冲市)
白银市(白银区、会宁县、景泰县、平川区、靖远县)
呼和浩特市(武川县、回民区、清水河县、土默特左旗、和林格尔县、玉泉区、新城区、托克托县、赛罕区)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、望谟县、贞丰县、安龙县、兴仁市、兴义市、晴隆县、普安县)
茂名市(信宜市、化州市、电白区、茂南区、高州市)
南宁市(横州市、马山县、江南区、西乡塘区、武鸣区、良庆区、上林县、邕宁区、青秀区、隆安县、宾阳县、兴宁区)
铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)
怀化市(鹤城区、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、沅陵县、溆浦县、新晃侗族自治县、会同县、中方县、辰溪县、洪江市)
临沂市(莒南县、兰山区、平邑县、河东区、沂水县、蒙阴县、兰陵县、罗庄区、沂南县、费县、郯城县、临沭县)
蚌埠市(淮上区、蚌山区、怀远县、五河县、固镇县、禹会区、龙子湖区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
北京市(大兴区、门头沟区、密云区、东城区、房山区、延庆区、丰台区、怀柔区、昌平区、石景山区、海淀区、朝阳区、通州区、平谷区、顺义区、西城区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、福海县、吉木乃县、布尔津县、青河县)
滨州市(博兴县、阳信县、滨城区、无棣县、邹平市、沾化区、惠民县)
白山市(靖宇县、长白朝鲜族自治县、抚松县、江源区、浑江区、临江市)
永州市(江华瑶族自治县、蓝山县、新田县、道县、冷水滩区、江永县、宁远县、零陵区、祁阳市、东安县、双牌县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)
晋城市(陵川县、城区、泽州县、高平市、沁水县、阳城县)
牡丹江市(绥芬河市、海林市、爱民区、宁安市、穆棱市、东安区、阳明区、东宁市、西安区、林口县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、准格尔旗、东胜区、鄂托克前旗、鄂托克旗、杭锦旗、乌审旗、康巴什区、伊金霍洛旗)
承德市(隆化县、双滦区、宽城满族自治县、承德县、滦平县、平泉市、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、双桥区、丰宁满族自治县、兴隆县)
安康市(白河县、镇坪县、旬阳市、平利县、汉阴县、石泉县、汉滨区、紫阳县、宁陕县、岚皋县)
舟山市(岱山县、定海区、普陀区、嵊泗县)
广西壮族自治区
株洲市(茶陵县、醴陵市、攸县、荷塘区、渌口区、天元区、炎陵县、芦淞区、石峰区)
呼伦贝尔市(海拉尔区、阿荣旗、牙克石市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、额尔古纳市、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、根河市、扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎左旗、满洲里市)
克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区)
邵阳市(邵阳县、武冈市、新邵县、新宁县、邵东市、绥宁县、大祥区、北塔区、隆回县、洞口县、城步苗族自治县、双清区)
齐齐哈尔市(龙沙区、克山县、建华区、昂昂溪区、依安县、克东县、铁锋区、讷河市、龙江县、拜泉县、碾子山区、甘南县、泰来县、梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、富裕县)
宁波市(奉化区、江北区、北仑区、余姚市、海曙区、镇海区、慈溪市、象山县、宁海县、鄞州区)
阿里地区(普兰县、札达县、日土县、改则县、措勤县、噶尔县、革吉县)
绥化市(绥棱县、青冈县、肇东市、望奎县、兰西县、庆安县、明水县、北林区、海伦市、安达市)
哈尔滨市(阿城区、香坊区、松北区、通河县、南岗区、呼兰区、依兰县、巴彦县、五常市、尚志市、道里区、双城区、平房区、方正县、宾县、道外区、木兰县、延寿县)
曲靖市(宣威市、罗平县、师宗县、陆良县、沾益区、富源县、马龙区、麒麟区、会泽县)
汕头市(潮阳区、濠江区、金平区、潮南区、南澳县、澄海区、龙湖区)
清远市(英德市、连州市、清新区、阳山县、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、清城区)
漳州市(漳浦县、芗城区、东山县、诏安县、华安县、南靖县、平和县、龙海区、龙文区、长泰区、云霄县)
泰州市(姜堰区、泰兴市、海陵区、兴化市、靖江市、高港区)
伊春市(大箐山县、汤旺县、嘉荫县、友好区、伊美区、乌翠区、铁力市、金林区、南岔县、丰林县)
定西市(陇西县、渭源县、漳县、安定区、岷县、临洮县、通渭县)
鹤壁市(浚县、淇县、淇滨区、山城区、鹤山区)
长春市(双阳区、二道区、南关区、朝阳区、宽城区、绿园区、榆树市、农安县、公主岭市、德惠市、九台区)
宜宾市(筠连县、叙州区、兴文县、屏山县、南溪区、长宁县、珙县、高县、江安县、翠屏区)
泸州市(纳溪区、龙马潭区、古蔺县、泸县、合江县、江阳区、叙永县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、贵德县、共和县)
杭州市(桐庐县、余杭区、淳安县、建德市、临安区、西湖区、拱墅区、富阳区、萧山区、上城区、临平区、钱塘区、滨江区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、丘北县、富宁县、西畴县、广南县、马关县、文山市、砚山县)
九江市(柴桑区、永修县、德安县、武宁县、湖口县、庐山市、都昌县、彭泽县、修水县、濂溪区、共青城市、瑞昌市、浔阳区)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
大同市(云冈区、阳高县、浑源县、平城区、左云县、云州区、新荣区、灵丘县、广灵县、天镇县)
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巴中市(平昌县、南江县、巴州区、通江县、恩阳区)
吴忠市(同心县、利通区、盐池县、红寺堡区、青铜峡市)
佳木斯市(汤原县、富锦市、抚远市、桦南县、桦川县、向阳区、前进区、东风区、同江市、郊区)
黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、罗甸县、平塘县、龙里县、贵定县、瓮安县、荔波县、福泉市、惠水县、独山县、都匀市、长顺县)
近期,记者调研了解到,浙江省多家国有银行调整车贷提前还款政策,延长了客户提前还款减免违约金的最短还款年限,并提高了对提前还款者收取的违约金比例。事实上,“长贷短还”(即客户申请5年期贷款,在1年或2年后提前还款可减免违约金)往往是汽车销售人员吸引客户贷款购车的重要话术,但此举会让向汽车经销商提供佣金的银行在贷款收入方面受损。
一直以来,为提升市场份额,银行常与汽车经销商合作揽客:银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作,汽车经销商则可以从银行获得高额返点,用于补贴车价、增加汽车销量,该现象在业内被称为“高息高返”。对此,不少地区监管部门加大整治力度。业内人士认为,此番浙江省多家国有银行调整车贷提前还款规则,正是出于加强规范经营以及保持商业可持续性等目的。
●本报记者张佳琳李静
浙江部分银行调整车贷规则
“我们已接到银行方面的通知,车贷提前还款政策调整了。工商银行、农业银行等银行的提前还款政策由‘贷5满2’变为‘贷5满3’。以前,客户申请5年期车贷,满2年提前还款就能免违约金,现在需要满3年。浦发银行、兴业银行的提前还款政策还没有改变,仍是‘贷5满2’。”浙江杭州某4S店销售人员小赵告诉中国证券报记者。
记者针对该现象咨询了杭州地区多位国有银行工作人员。该地区农业银行信贷工作人员告诉记者:“浙江省内的农业银行从4月15日起调整车贷提前还款规则。根据新规则,客户未满3年提前还款,银行对其收取的违约金比例为5%。”该地区的工商银行信贷工作人员也向记者表示:“从4月15日开始实行新的车贷提前还款政策,客户提前还款免收违约金的最短期限由满2年变为满3年。”
随后,记者咨询了北京地区多位国有银行工作人员,他们表示尚未接到类似通知。北京市海淀区某工商银行网点的信贷经理小张表示:“目前是‘贷5满2’,以前有过‘贷5满1’。对于银行来说,放贷款是有成本的,所以会把提前还款减免违约金的还款年限尽量延长。一般来说,在特殊时段,例如‘开门红’期间,银行为追求贷款‘出量’,会把这个期限缩短。”
北京地区某4S店的销售人员小瞿也向记者表示,目前合作的多数银行车贷政策仍是“贷5满2”,少数银行能做到“贷5满1”。有些银行的车贷政策是前两年免息,如果客户在两年内还清车贷,相当于无利息支出;如果客户的还款期超过两年,银行就会按照正常贷款利率收取利息。“银行就是在赌客户两年内不能还清车贷。”
一直以来,“长贷短还”都不是秘密。记者在北京、杭州等地调研发现,多家4S店的销售人员存在向消费者大力推荐“长贷短还”分期方案的情况,还有些销售人员向记者介绍类似于小瞿口中的“免息政策”。据了解,此类“5年车贷2年免息”分期方案的实际贷款年利率往往较高。对于消费者来说,如果在两年内还不清本金,银行将以较高利率计息。
贷款购车为何优惠多
多家4S店的销售人员向记者表示,从0首付到首付50%,再到首付90%……可以提供各种汽车贷款方案,而且相较于全款购车,贷款购车的落地价可优惠几千元甚至上万元。
为何客户贷款购车能享受更大力度的价格优惠?一位汽车销售人员表示:“客户贷款购车,银行会给汽车经销商佣金。我们拿出一部分佣金来做补贴,让客户能以更低的价格、更少的利息购车。”
为了提升汽车金融市场份额,银行常与汽车经销商合作揽客。银行以高额佣金吸引汽车经销商与其合作,通过提供较长期限的车贷获取利息收入。汽车经销商则可以从银行获得高额返点,用于补贴车价、增加汽车销量。该现象在业内被称为“高息高返”。
“长贷短还”是4S店销售人员常用的营销话术。某国有大行人士告诉记者,一些汽车经销商利用5年期车贷还满1年或2年后提前还款免收违约金的规则,引导客户提前还款,此举让银行颇感无奈。一般来说,对客贷款利率越高,贷款期限越长,银行付给汽车经销商的佣金就越多。汽车经销商鼓励客户“长贷短还”,会让银行的贷款收入大幅下降。
此外,部分4S店还存在其他营销套路,比如强制捆绑销售车险,收取上牌服务费,隐瞒分期手续费等。有消费者反映,原本预算足够全款购车,但被汽车销售人员的“分期优惠多”“贷款免息”等噱头吸引,选择了分期贷款,还款时才发现实际情况与当初的宣传相去甚远。四川消费者小西说:“2021年我在某汽车品牌4S店买车时,销售人员说可以0息贷款。今年快要还完款了我才发现每月扣款是包含利息的,4万元贷款还了将近2500元利息。”
记者在调研过程中遇到销售人员声称有免息政策但要收取手续费的情况。某传统油车品牌4S店营销人员表示:“以贷款8万元为例,虽然分期2年可免息,但要收取分期手续费3000元。”
多方加大力度整治
面对行业相关现象,监管部门正在加大整治力度。例如,2025年1月,国家金融监督管理总局重庆监管局发布的《关于进一步规范汽车金融业务促进汽车消费市场平稳健康发展的通知》要求,相关金融机构推进汽车贷款业务“高息高返”整改,对照行业自律要求全面清理存量业务,停止对突破行业自律水平的新增商户准入,科学合理制定绩效考核指标,加强内部财务监督,不得通过“咨询费”等名义或员工激励转移支付等虚列变通列支费用的方式返佣,杜绝“花钱买份额”现象。
2024年11月,上海市银行同业公会、上海市汽车销售行业协会和上海市融资租赁行业协会共同制定并发布的《推动本市汽车金融业务持续健康发展的倡议书》提出,严格汽车金融产品定价,对客利率应符合法律法规及相关管理办法规定,不得将利率水平与汽车经销商返佣比例挂钩,不得向消费者转嫁经营成本,切实维护消费者权益。
业内人士表示,银行正在加大汽车金融的投放力度。然而,市场竞争愈发激烈,汽车金融公司和互联网平台等玩家均已入局。如何从价格战中成功突围,打破同质化的产品设计思路,把握消费者的细分需求,是银行必须面对的重要课题。
新闻结尾
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