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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
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8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
昭通市(盐津县、大关县、镇雄县、水富市、威信县、永善县、鲁甸县、彝良县、绥江县、昭阳区、巧家县)
亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)
陇南市(两当县、礼县、西和县、康县、徽县、武都区、成县、文县、宕昌县)
济源市
宁夏回族自治区
辽阳市(辽阳县、白塔区、灯塔市、太子河区、弓长岭区、文圣区、宏伟区)
荆门市(钟祥市、沙洋县、东宝区、掇刀区、京山市)
阿里地区(革吉县、普兰县、措勤县、噶尔县、札达县、改则县、日土县)
盐城市(东台市、阜宁县、亭湖区、建湖县、盐都区、响水县、滨海县、大丰区、射阳县)
汉中市(西乡县、南郑区、洋县、镇巴县、城固县、佛坪县、宁强县、留坝县、汉台区、勉县、略阳县)
宿迁市(泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、沭阳县)
淮安市(金湖县、淮安区、清江浦区、洪泽区、淮阴区、涟水县、盱眙县)
朝阳市(龙城区、朝阳县、建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、双塔区)
廊坊市(大厂回族自治县、三河市、文安县、广阳区、固安县、永清县、安次区、大城县、香河县、霸州市)
常德市(澧县、津市市、安乡县、汉寿县、石门县、临澧县、鼎城区、武陵区、桃源县)
日喀则市(南木林县、聂拉木县、亚东县、定结县、岗巴县、桑珠孜区、萨迦县、定日县、江孜县、萨嘎县、拉孜县、吉隆县、昂仁县、仲巴县、康马县、谢通门县、仁布县、白朗县)
新疆维吾尔自治区
南平市(邵武市、建阳区、光泽县、松溪县、政和县、武夷山市、浦城县、建瓯市、延平区、顺昌县)
宁波市(鄞州区、江北区、海曙区、北仑区、镇海区、慈溪市、象山县、宁海县、奉化区、余姚市)
包头市(白云鄂博矿区、固阳县、东河区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、昆都仑区、青山区、九原区、石拐区)
河源市(和平县、紫金县、连平县、源城区、东源县、龙川县)
营口市(大石桥市、鲅鱼圈区、盖州市、西市区、站前区、老边区)
洛阳市(涧西区、宜阳县、偃师区、洛宁县、伊川县、嵩县、汝阳县、孟津区、老城区、瀍河回族区、栾川县、新安县、西工区、洛龙区)
宜宾市(翠屏区、屏山县、筠连县、兴文县、珙县、长宁县、叙州区、南溪区、高县、江安县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
莆田市(秀屿区、城厢区、仙游县、荔城区、涵江区)
昌吉回族自治州(阜康市、呼图壁县、玛纳斯县、吉木萨尔县、奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市)
邯郸市(成安县、肥乡区、丛台区、魏县、临漳县、邯山区、馆陶县、武安市、永年区、涉县、鸡泽县、广平县、邱县、曲周县、磁县、峰峰矿区、复兴区、大名县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
南京市(六合区、雨花台区、鼓楼区、玄武区、江宁区、浦口区、高淳区、溧水区、栖霞区、秦淮区、建邺区)
商丘市(睢县、虞城县、梁园区、夏邑县、柘城县、宁陵县、民权县、睢阳区、永城市)
定西市(临洮县、陇西县、岷县、漳县、渭源县、安定区、通渭县)
攀枝花市(米易县、西区、仁和区、盐边县、东区)
柳州市(柳城县、融安县、鹿寨县、鱼峰区、三江侗族自治县、柳南区、柳北区、城中区、融水苗族自治县、柳江区)
平顶山市(舞钢市、叶县、鲁山县、宝丰县、郏县、湛河区、汝州市、新华区、卫东区、石龙区)
巴中市(通江县、恩阳区、平昌县、巴州区、南江县)
哈尔滨市(道里区、五常市、呼兰区、松北区、巴彦县、道外区、双城区、尚志市、依兰县、阿城区、延寿县、宾县、香坊区、平房区、木兰县、通河县、南岗区、方正县)
邵阳市(绥宁县、新宁县、隆回县、邵阳县、武冈市、洞口县、新邵县、大祥区、邵东市、双清区、城步苗族自治县、北塔区)
德州市(禹城市、宁津县、夏津县、庆云县、临邑县、平原县、德城区、齐河县、乐陵市、陵城区、武城县)
梧州市(藤县、蒙山县、万秀区、长洲区、龙圩区、苍梧县、岑溪市)
淮北市(濉溪县、相山区、烈山区、杜集区)
赣州市(章贡区、南康区、赣县区、崇义县、寻乌县、宁都县、兴国县、龙南市、会昌县、上犹县、全南县、信丰县、安远县、于都县、定南县、瑞金市、石城县、大余县)
阜新市(太平区、新邱区、细河区、阜新蒙古族自治县、彰武县、清河门区、海州区)
济宁市(梁山县、邹城市、兖州区、金乡县、泗水县、任城区、曲阜市、嘉祥县、微山县、鱼台县、汶上县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
烟台市(招远市、莱山区、福山区、芝罘区、蓬莱区、龙口市、莱州市、莱阳市、栖霞市、牟平区、海阳市)
黄冈市(麻城市、罗田县、团风县、英山县、红安县、蕲春县、黄梅县、浠水县、武穴市、黄州区)
南宁市(上林县、青秀区、邕宁区、兴宁区、横州市、西乡塘区、良庆区、隆安县、江南区、马山县、宾阳县、武鸣区)
中山市
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
长沙市(望城区、浏阳市、岳麓区、长沙县、芙蓉区、天心区、雨花区、开福区、宁乡市)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
漳州市(龙文区、龙海区、平和县、诏安县、云霄县、长泰区、东山县、南靖县、芗城区、华安县、漳浦县)
抚州市(黎川县、东乡区、南城县、资溪县、金溪县、乐安县、崇仁县、南丰县、广昌县、宜黄县、临川区)
巴彦淖尔市(五原县、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、若尔盖县、松潘县、小金县、汶川县、壤塘县、茂县、马尔康市、红原县、黑水县、金川县、理县、阿坝县)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、马关县、西畴县、富宁县、砚山县、广南县、丘北县、文山市)
绍兴市(嵊州市、越城区、诸暨市、上虞区、柯桥区、新昌县)
南阳市(宛城区、卧龙区、邓州市、镇平县、内乡县、社旗县、桐柏县、唐河县、南召县、方城县、淅川县、西峡县、新野县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
白城市(镇赉县、洮南市、通榆县、大安市、洮北区)
江门市(江海区、台山市、鹤山市、恩平市、蓬江区、开平市、新会区)
萍乡市(安源区、湘东区、莲花县、芦溪县、上栗县)
贺州市(平桂区、富川瑶族自治县、八步区、昭平县、钟山县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
濮阳市(范县、台前县、华龙区、清丰县、南乐县、濮阳县)
益阳市(沅江市、桃江县、南县、资阳区、安化县、赫山区)
厦门市(集美区、湖里区、翔安区、同安区、思明区、海沧区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、库尔勒市、轮台县、尉犁县、和硕县、博湖县、焉耆回族自治县、若羌县、和静县)
乐山市(沙湾区、犍为县、峨边彝族自治县、夹江县、沐川县、市中区、金口河区、峨眉山市、井研县、马边彝族自治县、五通桥区)
昌都市(边坝县、芒康县、察雅县、丁青县、卡若区、八宿县、贡觉县、类乌齐县、江达县、洛隆县、左贡县)
玉溪市(江川区、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、红塔区、通海县、峨山彝族自治县、易门县、澄江市)
马鞍山市(当涂县、和县、雨山区、含山县、花山区、博望区)
东营市(广饶县、利津县、垦利区、东营区、河口区)
合肥市(包河区、蜀山区、肥西县、庐阳区、瑶海区、肥东县、巢湖市、庐江县、长丰县)
楚雄彝族自治州(姚安县、双柏县、大姚县、南华县、牟定县、元谋县、武定县、禄丰市、永仁县、楚雄市)
保定市(蠡县、定兴县、容城县、易县、高阳县、定州市、唐县、徐水区、安新县、满城区、顺平县、雄县、曲阳县、竞秀区、清苑区、涞水县、高碑店市、莲池区、望都县、阜平县、涞源县、涿州市、博野县、安国市)
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松原市(乾安县、扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
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榆林市(横山区、米脂县、清涧县、绥德县、榆阳区、佳县、定边县、子洲县、靖边县、府谷县、吴堡县、神木市)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、德令哈市、乌兰县、都兰县、茫崖市)
石家庄市(平山县、井陉矿区、无极县、藁城区、长安区、裕华区、新华区、正定县、元氏县、桥西区、井陉县、鹿泉区、新乐市、赵县、深泽县、晋州市、灵寿县、辛集市、赞皇县、高邑县、行唐县、栾城区)
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兰州市(榆中县、七里河区、西固区、城关区、红古区、安宁区、永登县、皋兰县)
岳阳市(君山区、临湘市、华容县、平江县、岳阳楼区、汨罗市、湘阴县、云溪区、岳阳县)
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开封市(兰考县、通许县、龙亭区、尉氏县、顺河回族区、禹王台区、鼓楼区、杞县、祥符区)
深圳市(坪山区、盐田区、罗湖区、福田区、龙华区、南山区、光明区、宝安区、龙岗区)
泉州市(石狮市、永春县、安溪县、丰泽区、德化县、泉港区、鲤城区、洛江区、南安市、惠安县、金门县、晋江市)
凉山彝族自治州(喜德县、越西县、木里藏族自治县、西昌市、会东县、盐源县、昭觉县、布拖县、宁南县、甘洛县、会理市、金阳县、美姑县、普格县、德昌县、冕宁县、雷波县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、保靖县、古丈县、龙山县、泸溪县、吉首市、永顺县、花垣县)
内蒙古自治区
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
运城市(绛县、垣曲县、临猗县、闻喜县、芮城县、夏县、永济市、新绛县、万荣县、盐湖区、平陆县、河津市、稷山县)
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石河子市(新星市、北屯市、五家渠市、胡杨河市、双河市、阿拉尔市、昆玉市、白杨市、图木舒克市、可克达拉市、铁门关市)
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唐山市(丰南区、迁安市、滦州市、路南区、曹妃甸区、迁西县、开平区、遵化市、古冶区、玉田县、滦南县、乐亭县、丰润区、路北区)
近期,30余只沪市REITs披露了2024年年度报告,这是新指引发布后首次披露年报。根据披露信息,沪市REITs经营业绩稳中向好,投资回报显著提升,关键机制日益不断完善,信披质效持续提高,为投资者交上了一份诚意满满的答卷。
行业发展气象万千,运营活力显著增强
根据年报信息,2024年沪市33只REITs共实现收入85亿元,较去年同比增加35%;共实现可供分配金额62亿元,较首发预测整体达标。沪市REITs经营情况整体保持稳健,各行各业都展现出新气象、新特点。
保租房板块经营成果亮眼。在政策趋势的催化以及产品自身韧性的加持下,沪市4只保租房REITs整体实现收入4.1亿元,完成率超过100%。从经营指标来看,底层保租房资产的出租率平均达到95%,租金收缴率平均超93%,租金单价也维持在相对稳定的较好水平。随着未来住房租赁市场需求稳定增长,保租房REITs发展前景依然可期。
能源需求增长助推业绩稳中有进。2024年全社会用电量同比增长6.8%,各类产业及居民用电需求均呈现上涨态势,沪市5只能源类REITs表现优异,平均可供分配完成率高达103%,底层资产总发电量达到28.1亿KWH,营业收入和发电量平均完成率达到95%。
消费政策刺激释放巨大市场潜力。随着一系列扩内需促消费政策的落地,叠加引入新兴品牌、举办特色活动等各类引流措施,沪市4只消费类REITs的销售额及客流量均呈现上涨态势,报告期末出租率均超95%,其中华夏金茂REIT的出租率高达99%,高出租率与良好的客流增长态势为消费类REITs的业绩提升提供了有力支撑。
仓储物流需求修复促进经营企稳。随着大力提振消费、多渠道促进居民增收、加快建设现代化产业体系等举措纳入2025年政府工作任务中,仓储物流租赁市场开始迎来需求修复。沪市仓储物流REITs营业收入完成率高达98%,运营净收益完成率105%,租金收缴率近100%,表现出较强的租约稳定性,为未来行业复苏提供支撑。
产业园区市场竞争激发运营效能。面对我国产业园区当前以城市群和产业链为主导的差异化竞争环境,沪市产业园区REITs相继采取“产业+基金”、智慧化管理等各类运营措施,成功实现稳健的业绩表现,报告期末平均出租率达到88%,基本达到预测水平。其中,东久REIT自2024年三季度以来实现满租,全年营收同比增长约2%;张江REIT2024年末整体出租率91.9%,较2023年末上升近20%。
高速公路阶段性调整迎接复苏。面对需求结构调整、周边路网变化、极端恶劣天气等事件,2024年沪市高速公路REITs积极采取措施,仍然展现出资产韧性,合计实现收入43.7亿元,较评估口径的完成率超过90%。其中,山东高速和国金铁建表现突出,净现金流完成率均在115%以上。同时,我们从2025年1-2月沪市高速公路REITs最新披露的经营数据可以看到,许多前期业绩表现不佳的路产已经开始出现明显反弹,有望在2025年迎来复苏。
投资回报硕果累累,市值分红多点开花
2024年,在货币政策宽松、无风险利率下行的背景下,REITs作为单独大类资产的优势特性愈发凸显,受到了更多投资者的青睐,成为资产配置的优先选择。2024年沪市REITs二级市场复权价格平均上涨11.8%,投资者切实从稳定分红和市值增长中获得丰厚回报。
得益于REITs高分红的产品特性,配置型投资者每年都能从REITs分红中获得高额稳定收益。根据年报信息,2024年沪市REITs共进行分红64次,实际分红金额近60亿元,同比增加32%。其中,高速公路REITs以34亿元的实际分红金额占据半壁江山,是名副其实的“现金牛”,资本市场投资者真正享受到交通基础设施建设发展带来的回报。除直接分红收益外,交易型投资者也能从二级市场交易中获取增值收益。2024年沪市REITs二级市场不复权价格平均涨幅为5.0%,2025年一季度的平均涨幅更是高达11.5%,且各大类资产呈现出差异化走势,为不同风险偏好、不同投资策略的投资者提供了多元化投资选择。优异的市场表现推动了整体流动性的提升,市值提升与交易活跃互相促进,REITs作为独立大类资产的投资价值进一步显现。
同时,沪市REITs项目也更加注重与投资者的沟通交流及互通互信。根据年报信息,以城投宽庭为代表的多只REITs项目常态化开展投资者开放日等投融对接活动,带领投资者走进底层资产,及时回应投资者关切,最大化满足投资者需求,在真金实银回报投资者的同时进一步优化投资体验。
机制建设亮点纷呈,企业潜能充分释放
REITs作为一个资产上市的平台,其长久稳定发展有赖于激励、扩募、决策等运营机制的建立和有效运行。在2024年年报中,部分典型项目主动披露了关键机制建设情况,通过在集团层面设置REITs运营官、优化运管机构激励约束机制、积极推进扩募等,充分发挥产业方积极作用,构建REITs市场良性循环,为REITs平台的持续发展保驾护航。
根据年报信息,京能光伏、京东仓储、华润有巢等项目在原始权益人集团层面设置了REITs运营官的角色,从集团战略层面统筹REITs上市后的信息披露、投资者关系管理、资产扩募等重大事项的推动实施,为REITs平台发展提供了源源不断的资源活水。东吴苏园年报显示,该产品已在执行前期披露的运营管理机构激励约束安排,当运营管理机构所运营的基础设施资产年度净收入超过对应目标金额时,将不低于50%的绩效管理费作为团队绩效激励到岗位个人,能够充分激发一线运营人员的工作积极性。京能光伏、国君东久、华夏京保、华润有巢、国君临港、厦门安居等在年报中披露了扩募进展情况,资产类别涵盖清洁能源、产业园、保租房等类型,通过扩募优化资产组合,在提高资产组合投资收益的同时,增强整体抗风险能力,促进REITs平台向深度、广度发展。
基金管理人表示,从国内外的成熟经验来看,REITs持续发展壮大离不开产业方的积极参与,原始权益人的专业能力、资源优势是资产运营、持续扩募的重要引擎,对发挥REITs服务实体经济发展、盘活存量资产和扩大有效投资作用具有重要意义。主动在年度报告中披露关键机制建设情况,让投资者充分感受到企业着力打造REITs平台的决心和能力。
夯实信披规则基础,提升年报信披质效
去年11月,上交所发布了REITs年度报告指引,进一步完善以“管资产”为核心的基础设施REITs信息披露规则体系。
从年报披露情况看,沪市各行业REITs项目均按照年度报告指引的要求详细披露了基金管理人、运营管理机构等市场参与主体的履职情况,对不同行业的基本情况、周期性特点、竞争格局及可比项目作了详实分析,并在此基础上对不同底层资产的运营指标及未来变化趋势进行比较、解释及研判,年报信息披露的规范性、针对性及有效性显著提升。从年报信息可以看出,保租房、消费及仓储物流的出租率较高,绝大部分项目都在90%以上,叠加相对稳定的价格水平,获得了投资者的普遍认可;能源环保保持了相对稳定的发电量及污水处理量,部分项目电力价格在可控范围内有所波动;产业园区则出现明显分化,出租率分布在70%-100%,部分项目租金价格在报告期内出现一定波动;高速公路整体经营有所承压,国金铁建、山东高速则展现了较强的抗周期能力,货车流量逆势增长有效支撑了通行费收入的稳定。
从年报使用者的角度来看,多家投资机构表示,2024年年报信息相较之前的年度报告更加丰富立体,凸显了REITs的权益属性。详细披露的运营指标抓住了不同行业的资产特性,精准反映了底层资产在报告期内的实际运营情况,结合年报中对行业形势的分析研判,使投资者能够直观、迅速了解关键运营信息,为投资决策提供了有力依据。而根据新规则修订的年度报告模板结构清晰、重点明确、数据详实,大大增加了年报可读性,夯实了数据分析基础,给投研工作带来了极大便利。信息披露作为REITs市场的重要机制,相关规则制度的完善优化及有效落实为REITs市场持续健康发展奠定了坚实基础。
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新闻结尾
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