受被攻按着腰往下坐,感受他们如何用音乐连接每一个孤独的灵魂!各观看《今日汇总》
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
昌吉回族自治州(奇台县、阜康市、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、呼图壁县、吉木萨尔县、昌吉市)
滨州市(无棣县、博兴县、沾化区、惠民县、滨城区、阳信县、邹平市)
临沂市(费县、沂南县、沂水县、临沭县、郯城县、河东区、兰陵县、莒南县、平邑县、蒙阴县、罗庄区、兰山区)
甘南藏族自治州(卓尼县、舟曲县、合作市、迭部县、玛曲县、临潭县、夏河县、碌曲县)
包头市(石拐区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、九原区、东河区、青山区、白云鄂博矿区、昆都仑区)
石河子市(图木舒克市、五家渠市、铁门关市、昆玉市、双河市、白杨市、胡杨河市、新星市、北屯市、可克达拉市、阿拉尔市)
萍乡市(芦溪县、湘东区、上栗县、莲花县、安源区)
威海市(荣成市、文登区、环翠区、乳山市)
西安市(高陵区、雁塔区、莲湖区、未央区、蓝田县、阎良区、碑林区、临潼区、周至县、灞桥区、新城区、长安区、鄠邑区)
宜宾市(筠连县、长宁县、兴文县、江安县、高县、南溪区、叙州区、翠屏区、屏山县、珙县)
盘锦市(兴隆台区、盘山县、大洼区、双台子区)
安顺市(普定县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县)
马鞍山市(含山县、雨山区、当涂县、花山区、和县、博望区)
蚌埠市(固镇县、龙子湖区、五河县、禹会区、淮上区、怀远县、蚌山区)
廊坊市(大厂回族自治县、香河县、霸州市、广阳区、固安县、文安县、三河市、大城县、安次区、永清县)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、镶黄旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、多伦县、太仆寺旗、正蓝旗、锡林浩特市)
香港特别行政区
绵阳市(安州区、三台县、盐亭县、涪城区、游仙区、北川羌族自治县、江油市、平武县、梓潼县)
宝鸡市(陇县、扶风县、太白县、千阳县、金台区、凤翔区、眉县、陈仓区、岐山县、麟游县、渭滨区、凤县)
南通市(海门区、启东市、如皋市、通州区、如东县、崇川区、海安市)
钦州市(灵山县、浦北县、钦北区、钦南区)
佛山市(高明区、三水区、南海区、禅城区、顺德区)
长沙市(开福区、雨花区、岳麓区、长沙县、浏阳市、芙蓉区、宁乡市、天心区、望城区)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、瑞丽市、陇川县、梁河县)
汕尾市(城区、陆丰市、海丰县、陆河县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
枣庄市(山亭区、滕州市、市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、泸西县、红河县、石屏县、蒙自市、建水县、开远市、弥勒市、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、个旧市、屏边苗族自治县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
伊春市(金林区、南岔县、大箐山县、铁力市、丰林县、伊美区、乌翠区、汤旺县、友好区、嘉荫县)
天津市(河东区、武清区、河西区、蓟州区、和平区、津南区、北辰区、宁河区、红桥区、宝坻区、南开区、滨海新区、西青区、静海区、河北区、东丽区)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
上饶市(婺源县、余干县、万年县、广丰区、铅山县、广信区、鄱阳县、玉山县、德兴市、弋阳县、信州区、横峰县)
贵港市(桂平市、平南县、港南区、港北区、覃塘区)
本溪市(桓仁满族自治县、平山区、明山区、溪湖区、本溪满族自治县、南芬区)
济源市
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、蓬溪县、安居区)
桂林市(灵川县、永福县、平乐县、兴安县、象山区、临桂区、灌阳县、叠彩区、龙胜各族自治县、资源县、雁山区、阳朔县、七星区、秀峰区、全州县、荔浦市、恭城瑶族自治县)
玉树藏族自治州(杂多县、囊谦县、称多县、曲麻莱县、玉树市、治多县)
亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)
内江市(威远县、市中区、东兴区、资中县、隆昌市)
吕梁市(孝义市、文水县、临县、石楼县、交口县、中阳县、离石区、兴县、岚县、汾阳市、方山县、交城县、柳林县)
达州市(渠县、开江县、宣汉县、通川区、达川区、万源市、大竹县)
温州市(瓯海区、永嘉县、洞头区、瑞安市、苍南县、文成县、龙湾区、龙港市、平阳县、泰顺县、鹿城区、乐清市)
崇左市(天等县、扶绥县、龙州县、大新县、宁明县、江州区、凭祥市)
眉山市(东坡区、青神县、仁寿县、彭山区、洪雅县、丹棱县)
南宁市(青秀区、邕宁区、兴宁区、江南区、上林县、西乡塘区、横州市、武鸣区、隆安县、马山县、宾阳县、良庆区)
焦作市(博爱县、山阳区、沁阳市、马村区、修武县、中站区、温县、武陟县、解放区、孟州市)
邢台市(广宗县、南和区、隆尧县、临城县、威县、新河县、柏乡县、任泽区、宁晋县、南宫市、襄都区、巨鹿县、平乡县、信都区、沙河市、清河县、临西县、内丘县)
宁德市(霞浦县、周宁县、蕉城区、寿宁县、福鼎市、福安市、屏南县、柘荣县、古田县)
丽水市(莲都区、缙云县、青田县、松阳县、龙泉市、云和县、景宁畲族自治县、庆元县、遂昌县)
双鸭山市(尖山区、四方台区、友谊县、岭东区、宝清县、集贤县、饶河县、宝山区)
太原市(杏花岭区、晋源区、迎泽区、清徐县、小店区、万柏林区、尖草坪区、古交市、阳曲县、娄烦县)
内蒙古自治区
福州市(福清市、晋安区、闽侯县、连江县、永泰县、马尾区、平潭县、鼓楼区、长乐区、罗源县、闽清县、台江区、仓山区)
渭南市(潼关县、澄城县、临渭区、富平县、蒲城县、韩城市、合阳县、华阴市、白水县、华州区、大荔县)
广安市(华蓥市、岳池县、武胜县、前锋区、广安区、邻水县)
商丘市(虞城县、永城市、夏邑县、睢县、睢阳区、宁陵县、柘城县、民权县、梁园区)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、阿荣旗、牙克石市、扎赉诺尔区、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、满洲里市、鄂温克族自治旗、海拉尔区)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
青岛市(城阳区、崂山区、胶州市、即墨区、黄岛区、市北区、市南区、平度市、莱西市、李沧区)
株洲市(醴陵市、炎陵县、荷塘区、渌口区、石峰区、攸县、天元区、芦淞区、茶陵县)
沧州市(沧县、肃宁县、献县、泊头市、青县、盐山县、运河区、新华区、任丘市、东光县、黄骅市、海兴县、吴桥县、孟村回族自治县、河间市、南皮县)
黄冈市(麻城市、英山县、黄梅县、团风县、罗田县、浠水县、红安县、蕲春县、武穴市、黄州区)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
邵阳市(洞口县、双清区、隆回县、邵东市、北塔区、新邵县、绥宁县、武冈市、新宁县、邵阳县、大祥区、城步苗族自治县)
张家口市(桥东区、蔚县、怀来县、崇礼区、阳原县、宣化区、尚义县、下花园区、康保县、沽源县、涿鹿县、桥西区、怀安县、张北县、赤城县、万全区)
大同市(灵丘县、左云县、云州区、云冈区、天镇县、新荣区、浑源县、广灵县、阳高县、平城区)
定西市(临洮县、漳县、通渭县、渭源县、岷县、安定区、陇西县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、博湖县、和静县、且末县、尉犁县、若羌县、和硕县、焉耆回族自治县、轮台县)
河源市(龙川县、连平县、紫金县、和平县、源城区、东源县)
延边朝鲜族自治州(珲春市、龙井市、和龙市、延吉市、敦化市、图们市、汪清县、安图县)
平顶山市(宝丰县、叶县、郏县、汝州市、湛河区、鲁山县、卫东区、新华区、舞钢市、石龙区)
延安市(志丹县、延长县、黄陵县、富县、甘泉县、安塞区、子长市、宜川县、吴起县、洛川县、宝塔区、延川县、黄龙县)
宁波市(慈溪市、余姚市、海曙区、镇海区、江北区、奉化区、北仑区、象山县、鄞州区、宁海县)
烟台市(莱阳市、栖霞市、牟平区、芝罘区、莱州市、莱山区、蓬莱区、招远市、海阳市、福山区、龙口市)
塔城地区(托里县、额敏县、塔城市、乌苏市、沙湾市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县)
昭通市(彝良县、永善县、绥江县、镇雄县、昭阳区、威信县、大关县、水富市、巧家县、盐津县、鲁甸县)
天水市(甘谷县、麦积区、秦州区、张家川回族自治县、武山县、秦安县、清水县)
苏州市(虎丘区、姑苏区、吴中区、张家港市、相城区、常熟市、昆山市、吴江区、太仓市)
防城港市(港口区、防城区、东兴市、上思县)
襄阳市(枣阳市、保康县、南漳县、谷城县、襄城区、襄州区、宜城市、樊城区、老河口市)
厦门市(同安区、思明区、湖里区、海沧区、翔安区、集美区)
湘潭市(湘潭县、韶山市、岳塘区、雨湖区、湘乡市)
荆门市(掇刀区、钟祥市、东宝区、沙洋县、京山市)
五指山市(万宁市、定安县、乐东黎族自治县、澄迈县、文昌市、东方市、保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、陵水黎族自治县、临高县、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、白沙黎族自治县、琼海市)
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岳阳市(岳阳县、岳阳楼区、湘阴县、君山区、汨罗市、华容县、云溪区、临湘市、平江县)
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哈尔滨市(阿城区、通河县、松北区、五常市、南岗区、延寿县、呼兰区、木兰县、依兰县、巴彦县、道外区、平房区、双城区、道里区、方正县、尚志市、宾县、香坊区)
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百色市(乐业县、右江区、凌云县、平果市、田林县、那坡县、西林县、田阳区、田东县、德保县、靖西市、隆林各族自治县)
杭州市(滨江区、临平区、拱墅区、余杭区、淳安县、钱塘区、富阳区、临安区、萧山区、上城区、西湖区、建德市、桐庐县)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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