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维修费用异议处理：若客户对维修费用有异议，我们将提供详细的费用说明和计算依据，并与客户进行充分沟通，确保费用合理透明。
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全国服务区域：
荆门市(掇刀区、京山市、东宝区、沙洋县、钟祥市)
黄石市(黄石港区、大冶市、阳新县、西塞山区、铁山区、下陆区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
内蒙古自治区
渭南市(华州区、潼关县、蒲城县、富平县、白水县、澄城县、合阳县、韩城市、大荔县、华阴市、临渭区)
桂林市(雁山区、荔浦市、秀峰区、龙胜各族自治县、全州县、恭城瑶族自治县、阳朔县、叠彩区、资源县、象山区、七星区、临桂区、平乐县、兴安县、永福县、灌阳县、灵川县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃州区、玉门市、敦煌市)
商洛市(柞水县、商南县、洛南县、丹凤县、山阳县、镇安县、商州区)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、天峻县、乌兰县、都兰县、茫崖市、格尔木市)
泰州市(高港区、海陵区、姜堰区、靖江市、泰兴市、兴化市)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
济南市(长清区、莱芜区、平阴县、章丘区、钢城区、天桥区、历下区、济阳区、市中区、槐荫区、商河县、历城区)
大理白族自治州(祥云县、弥渡县、永平县、剑川县、大理市、南涧彝族自治县、鹤庆县、洱源县、宾川县、云龙县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县)
平顶山市(新华区、舞钢市、湛河区、宝丰县、卫东区、汝州市、鲁山县、石龙区、叶县、郏县)
临汾市(乡宁县、永和县、侯马市、安泽县、翼城县、吉县、蒲县、汾西县、曲沃县、尧都区、霍州市、隰县、浮山县、襄汾县、洪洞县、古县、大宁县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、石阡县、万山区、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、德江县、碧江区、思南县、沿河土家族自治县、江口县)
厦门市(思明区、同安区、海沧区、湖里区、翔安区、集美区)
武汉市(东西湖区、洪山区、武昌区、硚口区、江汉区、蔡甸区、江岸区、江夏区、新洲区、黄陂区、青山区、汉南区、汉阳区)
宁夏回族自治区
自贡市(富顺县、沿滩区、大安区、贡井区、荣县、自流井区)
白银市(白银区、会宁县、靖远县、景泰县、平川区)
抚州市(资溪县、崇仁县、南城县、临川区、宜黄县、黎川县、南丰县、乐安县、广昌县、金溪县、东乡区)
喀什地区(泽普县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、莎车县、英吉沙县、喀什市、疏附县、麦盖提县、伽师县、岳普湖县、疏勒县)
遵义市(湄潭县、桐梓县、正安县、汇川区、红花岗区、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、习水县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、播州区、凤冈县、余庆县)
济宁市(曲阜市、汶上县、兖州区、鱼台县、邹城市、微山县、嘉祥县、梁山县、金乡县、任城区、泗水县)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、三穗县、施秉县、丹寨县、岑巩县、台江县、黄平县、天柱县、锦屏县、榕江县、雷山县、黎平县、从江县、麻江县、镇远县、剑河县)
杭州市(上城区、钱塘区、淳安县、滨江区、萧山区、西湖区、余杭区、富阳区、拱墅区、建德市、桐庐县、临平区、临安区)
滁州市(来安县、南谯区、明光市、定远县、凤阳县、琅琊区、全椒县、天长市)
梧州市(岑溪市、蒙山县、藤县、龙圩区、万秀区、苍梧县、长洲区)
营口市(西市区、老边区、盖州市、大石桥市、鲅鱼圈区、站前区)
广元市(剑阁县、青川县、昭化区、旺苍县、朝天区、苍溪县、利州区)
嘉峪关市
襄阳市(宜城市、保康县、南漳县、樊城区、谷城县、襄州区、老河口市、襄城区、枣阳市)
清远市(连山壮族瑶族自治县、阳山县、连南瑶族自治县、连州市、英德市、清城区、佛冈县、清新区)
昆明市(西山区、富民县、石林彝族自治县、官渡区、呈贡区、宜良县、五华区、盘龙区、晋宁区、安宁市、嵩明县、东川区、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县)
六盘水市(盘州市、水城区、六枝特区、钟山区)
宜春市(宜丰县、袁州区、铜鼓县、奉新县、丰城市、万载县、高安市、上高县、樟树市、靖安县)
巴中市(巴州区、通江县、南江县、平昌县、恩阳区)
玉树藏族自治州(囊谦县、玉树市、称多县、杂多县、曲麻莱县、治多县)
邵阳市(洞口县、城步苗族自治县、绥宁县、武冈市、大祥区、邵东市、新宁县、新邵县、北塔区、邵阳县、隆回县、双清区)
上饶市(婺源县、德兴市、信州区、横峰县、广信区、万年县、玉山县、弋阳县、余干县、广丰区、鄱阳县、铅山县)
镇江市(扬中市、丹阳市、京口区、润州区、丹徒区、句容市)
朝阳市(北票市、建平县、双塔区、凌源市、朝阳县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
西安市(长安区、周至县、莲湖区、高陵区、雁塔区、灞桥区、碑林区、临潼区、蓝田县、新城区、未央区、阎良区、鄠邑区)
香港特别行政区
拉萨市(城关区、曲水县、林周县、墨竹工卡县、当雄县、尼木县、达孜区、堆龙德庆区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
张掖市(临泽县、山丹县、甘州区、肃南裕固族自治县、高台县、民乐县)
苏州市(常熟市、姑苏区、张家港市、太仓市、相城区、昆山市、吴江区、吴中区、虎丘区)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、独山县、三都水族自治县、贵定县、福泉市、龙里县、长顺县、都匀市、荔波县、罗甸县、惠水县、瓮安县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
张家口市(宣化区、蔚县、桥西区、怀来县、赤城县、万全区、下花园区、沽源县、尚义县、阳原县、桥东区、涿鹿县、崇礼区、怀安县、张北县、康保县)
大连市(西岗区、沙河口区、瓦房店市、甘井子区、金州区、普兰店区、旅顺口区、庄河市、长海县、中山区)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、绿春县、弥勒市、河口瑶族自治县、泸西县、蒙自市、红河县、个旧市、石屏县、屏边苗族自治县、开远市、建水县)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
汉中市(勉县、佛坪县、汉台区、西乡县、镇巴县、城固县、宁强县、留坝县、略阳县、南郑区、洋县)
咸宁市(通山县、赤壁市、通城县、崇阳县、咸安区、嘉鱼县)
韶关市(乳源瑶族自治县、新丰县、乐昌市、始兴县、浈江区、曲江区、仁化县、翁源县、武江区、南雄市)
庆阳市(合水县、镇原县、华池县、宁县、西峰区、庆城县、正宁县、环县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
乌鲁木齐市(新市区、天山区、米东区、头屯河区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、水磨沟区、达坂城区)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)
福州市(闽侯县、平潭县、仓山区、闽清县、马尾区、长乐区、福清市、鼓楼区、台江区、永泰县、罗源县、连江县、晋安区)
辽阳市(辽阳县、文圣区、太子河区、白塔区、弓长岭区、灯塔市、宏伟区)
聊城市(临清市、莘县、冠县、东阿县、东昌府区、阳谷县、高唐县、茌平区)
佛山市(南海区、禅城区、三水区、顺德区、高明区)
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宣城市(郎溪县、泾县、宣州区、宁国市、广德市、绩溪县、旌德县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、阿拉山口市、精河县)
三沙市(西沙区、南沙区)
常德市(鼎城区、桃源县、安乡县、武陵区、澧县、汉寿县、津市市、石门县、临澧县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县)
莆田市(涵江区、城厢区、荔城区、仙游县、秀屿区)
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“120W”充电器，“120W”为商标名称实际功率12W
“心机商标”乱象调查
“买了‘去屑三分钟奇迹洗发水’，用后发现去屑效果一般，根本没有奇迹可言。找商家理论，对方说这款洗发水就叫‘去屑三分钟奇迹’。”这是北京市民刘爽前不久的一次网购经历。
“你能想象吗，这款洗发水就叫这个名字。而我是把这个名字当成功效来购买的，我相信很多人跟我一样被这个名字忽悠了。”刘爽对前来采访的《法治日报》记者如是说。
在其指引下，记者在购物网店所展示的商品信息中找了半天才发现其中的“奥妙”——密密麻麻的小字中藏着这一商品的名称。
刘爽在网上发布了自己的遭遇，发现不少人也有类似的经历，网友将此现象称为“心机商标”，包括“××0添加”酱油、“壹号土”猪肉等。网友纷纷表示被这些商家绕进了“文字迷宫”，不知不觉中掉入了其精心设计的消费陷阱。
受访专家表示，商标作为企业的标识和形象，承载着企业的信誉和品牌价值，近年来市场上出现的一些注册目的不纯、带有欺骗性的商标，不仅损害了消费者利益，也扰乱了市场正常秩序，加强监管、治理“心机商标”乱象刻不容缓。
大搞文字游戏
“买的××宝宝紫草油，仔细看发现商标旁有个小字‘TM’(表示该标志被作为商标使用，但并不代表商标已经获得注册或受到法律的特殊保护)，上网一查，‘××宝宝紫草油’商标果然还没注册申请成功”；
“以前买过‘树上熟’的水果，我以为树上熟了才摘下来卖的，结果只是商标叫‘树上熟’，买回来发现还有些‘生’”；
“‘供港’食品，原来‘供港’是商标”；
……
在网上，网友们“自查”家中的商品，很多人直言“不查不知道，一查吓一跳”。
记者在调查中也发现，这些玩弄“文字游戏”的商标在生活中其实很常见。
比如，“山里来的土”鸡蛋、“0添加西”梅，“只有水盐和面粉，其他没了”调味品，“零蔗糖”冰激凌、“安踏断码”“120W”充电器……引号里的文字并非商品特质，而是商品的名称。实际上，“土”鸡蛋并无国家标准，而“0添加”正在被新国标禁止标注，“120W”充电器实际只有12W功率。很多消费者表示，自己很容易被这些商品包装上的描述吸引而购买。
调查中，根据消费者提供的线索，记者在某电商平台上搜索“儿童电话手表”，除有广东小天才科技有限公司旗下知名品牌“小天才”外，还涌现出“小天才特×”“小天才酷×”等名称高度相似的店铺和商品。例如，一款“小天才特×”手表售价仅218元，已售2000件；另一款售价248元的“小天才酷×”手表已售1万余件，由于和正品价格差距较大，“性价比”优势将其推上了热卖榜第8名。
记者在主流企业查询工具上查询发现，“小天才酷×”商标自2020年被多家企业申请注册但均被驳回后，直至今年2月7日、2月20日仍被两家企业申请注册，目前属于“注册申请中”状态。“小天才特×”商标也于去年9月被企业申请注册，目前同样属于“注册申请中”状态。记者查询到，截至目前，广东小天才科技有限公司关于“侵害商标权纠纷”和“侵害外观设计专利权纠纷”的涉诉案件有几百起。
规避审查标准
商标法相关条款规定，带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的，不得作为商标使用；有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的，不得作为商标使用。
对此，受访专家表示，在商标审查实践中，如果商标名称中含有直接描述产品成分、功能的描述性词汇(如“零添加”“土猪”“土鸡”等)，这样的商标通常难以注册。
既然如此，为何市场上还会有这么多的“心机商标”？
京都律师事务所竞争法律事务部主管合伙人王菲向记者介绍，商标注册流程主要包括形式审查和实质审查。形式审查核查申请材料是否齐全、格式是否符合要求，实质审查则主要判断商标是否具备显著性(如是否为通用名称)、是否违反禁用条款(如是否涉及国家标志、是否存在不良影响、是否会造成他人误解等)。
她进一步分析，一些具有欺骗性或误导性的商标能够通过审查的原因有很多：审查员对某一商标是否存在误导性或“欺骗性”的认定存在主观差异；商标申请量逐年递增，商标申请审查工作时效要求高，缺乏充分时间调研论证特定商标是否实际误导公众；商标申请人通过拆分商标，多类别申请等手段规避审查。
针对商标的具体审核过程，一位商标审查协作中心的工作人员介绍，能够注册成功的商标肯定符合当时的审查标准，但在注册后，商标是否成为误导性宣传的一环，属于企业的自身行为，“审查员在审查时，会对商标本身进行判断，但不可能预判到所有情况”。
“比如有些商品明显不是丝绸制品，但商标里却说它是‘某某丝’或者原本产自南方的大米，商标却叫‘东北大米’，这种商标显然违规，是无法注册成功的。”华东政法大学知识产权学院教授王太平说，“像‘壹号土’商标，表面上看没什么，然而实际应用时就可能存在误导性。比如和猪肉搭配在一起很容易被消费者当作壹号‘土猪肉’，而非‘壹号土’猪肉。而这类商标很难被判定违规。”
此外，有业内人士向记者表示，商标代理行业的无序发展也是“心机商标”不断出现的原因。一些代理机构以“包过”“内部渠道”为噱头招揽业务，甚至协助客户恶意抢注、囤积商标。
完善处理机制
目前市场上已经注册成功的许多“心机商标”该如何处理？
在王菲看来，并不是说商标注册成功，就万事大吉了。不管注册了多少年，如果违反法律规定，就可以宣告无效。此类商标无论申请还是使用，都是在利益驱使下进行的。同时，社会治理的复杂性和治理效率也决定了立法者或司法人员无法预先排除所有问题，从源头上完全排除误导性商标的可能性极低，如果审核程序过于复杂反而不利于鼓励品牌经营和营商环境，因此完善事后处理机制十分重要。
“我国有宣告注册商标无效的专门制度。对于一些注册目的不纯、带有故意误导和混淆的商标，任何人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效，商标行政管理机关也可依职权宣告其无效。”王菲说。
“治理违规商标不仅需要审查员，更需要市场监督管理部门及时去处罚违规企业。”王太平举例，曾经有企业申请注册某酒品的商标，第一次申请为“夜郎”，但因为跟郎酒品牌过于接近，注册未通过；第二次申请商标叫“夜郎古”，注册通过，“但使用过程中，一些消费者就会读成‘夜郎’古酒，从而把酒的品种认为成‘古酒’。这种情况虽然不是很明显的变形使用商标，但消费者的认知跟商标的原有意义已经完全不同了，就能被认定构成侵权。”
“像这种情况，审查员可能发现不了，但是市场监督管理部门应当积极履行职责发现问题，并去查处相关企业，或者向商标局申请该商标无效，通过事后处理的方式去纠正商标注册环节的问题。”王太平说。
王太平建议，市场监督管理部门与商标局联合治理“心机商标”，维护市场秩序和消费者权益。比如双方建立常态化联合执法机制，通过协同研判线索、制定行动方案、开展现场检查等，集中查处商标侵权及误导性商标案件。行业协会则应当推动建立商业伦理公约，将“不利用商标制造认知偏差”纳入企业自律准则。
还有受访专家建议，可以建立商标注册信用承诺制度，要求申请人对商标真实性负责；对以欺骗手段取得商标注册的主体，依法宣告无效并列为失信主体；通过全国信用信息共享平台、企业信用信息公示系统归集商标违法信息，实现跨部门信用联合惩戒，提升违法成本。(法治日报记者赵丽实习生殷增梓)
新闻结尾
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