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严格的质量控制流程，确保维修质量：我们拥有严格的质量控制流程，从接单、派单、维修到验收，每一个环节都进行严格把关，确保维修质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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保定市(定州市、阜平县、徐水区、唐县、安国市、涞源县、雄县、竞秀区、容城县、望都县、涿州市、高阳县、莲池区、安新县、高碑店市、蠡县、博野县、清苑区、涞水县、易县、曲阳县、满城区、定兴县、顺平县)
六安市(霍邱县、舒城县、霍山县、金安区、叶集区、金寨县、裕安区)
滁州市(来安县、明光市、凤阳县、南谯区、天长市、定远县、琅琊区、全椒县)
鹤岗市(南山区、兴安区、工农区、向阳区、绥滨县、萝北县、东山区、兴山区)
深圳市(南山区、福田区、盐田区、龙岗区、光明区、罗湖区、宝安区、坪山区、龙华区)
晋城市(阳城县、泽州县、陵川县、城区、高平市、沁水县)
日照市(岚山区、莒县、五莲县、东港区)
铜仁市(松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、德江县、石阡县、万山区、江口县、碧江区、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县)
龙岩市(漳平市、长汀县、连城县、武平县、新罗区、永定区、上杭县)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
丽水市(青田县、庆元县、缙云县、景宁畲族自治县、莲都区、遂昌县、云和县、松阳县、龙泉市)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、建始县、恩施市、鹤峰县、利川市、咸丰县、巴东县、宣恩县)
西藏自治区
阜阳市(颍州区、颍上县、颍泉区、临泉县、太和县、颍东区、界首市、阜南县)
邵阳市(洞口县、大祥区、绥宁县、武冈市、邵阳县、双清区、城步苗族自治县、邵东市、北塔区、新邵县、新宁县、隆回县)
泉州市(洛江区、金门县、永春县、石狮市、南安市、泉港区、惠安县、安溪县、晋江市、鲤城区、德化县、丰泽区)
葫芦岛市(连山区、南票区、绥中县、兴城市、建昌县、龙港区)
绍兴市(嵊州市、越城区、柯桥区、诸暨市、新昌县、上虞区)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、白碱滩区、克拉玛依区)
呼和浩特市(玉泉区、武川县、清水河县、赛罕区、土默特左旗、托克托县、新城区、回民区、和林格尔县)
九江市(瑞昌市、湖口县、都昌县、彭泽县、柴桑区、共青城市、庐山市、德安县、修水县、浔阳区、永修县、濂溪区、武宁县)
湘潭市(雨湖区、韶山市、湘潭县、湘乡市、岳塘区)
重庆市(开州区、綦江区、秀山土家族苗族自治县、潼南区、巴南区、渝北区、北碚区、长寿区、忠县、云阳县、涪陵区、荣昌区、合川区、大足区、酉阳土家族苗族自治县、巫山县、沙坪坝区、南岸区、武隆区、九龙坡区、彭水苗族土家族自治县、铜梁区、城口县、南川区、大渡口区、永川区、万州区、璧山区、丰都县、垫江县、江津区、奉节县、石柱土家族自治县、巫溪县、黔江区、渝中区、梁平区、江北区)
菏泽市(成武县、牡丹区、单县、曹县、东明县、定陶区、巨野县、郓城县、鄄城县)
海南藏族自治州(共和县、同德县、贵德县、兴海县、贵南县)
绵阳市(江油市、平武县、涪城区、北川羌族自治县、三台县、梓潼县、盐亭县、游仙区、安州区)
辽阳市(文圣区、白塔区、弓长岭区、太子河区、宏伟区、灯塔市、辽阳县)
文山壮族苗族自治州(广南县、砚山县、西畴县、马关县、麻栗坡县、富宁县、文山市、丘北县)
吉林市(蛟河市、船营区、昌邑区、龙潭区、磐石市、丰满区、桦甸市、永吉县、舒兰市)
吉安市(井冈山市、泰和县、青原区、永新县、遂川县、永丰县、安福县、吉州区、峡江县、新干县、万安县、吉安县、吉水县)
佳木斯市(桦川县、富锦市、郊区、前进区、向阳区、桦南县、抚远市、同江市、汤原县、东风区)
黄山市(歙县、黄山区、休宁县、屯溪区、黟县、祁门县、徽州区)
荆州市(江陵县、松滋市、石首市、荆州区、沙市区、洪湖市、公安县、监利市)
茂名市(化州市、电白区、茂南区、信宜市、高州市)
攀枝花市(米易县、盐边县、东区、仁和区、西区)
通化市(辉南县、通化县、柳河县、梅河口市、二道江区、集安市、东昌区)
邢台市(清河县、信都区、沙河市、南宫市、隆尧县、内丘县、平乡县、宁晋县、南和区、任泽区、临西县、广宗县、巨鹿县、临城县、襄都区、新河县、威县、柏乡县)
焦作市(解放区、山阳区、中站区、武陟县、马村区、孟州市、博爱县、沁阳市、修武县、温县)
潍坊市(昌邑市、潍城区、青州市、坊子区、寿光市、安丘市、诸城市、寒亭区、奎文区、临朐县、昌乐县、高密市)
银川市(西夏区、永宁县、兴庆区、贺兰县、金凤区、灵武市)
衡水市(枣强县、阜城县、安平县、饶阳县、冀州区、故城县、武强县、武邑县、深州市、桃城区、景县)
宿迁市(泗阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县、沭阳县)
汕尾市(陆河县、城区、海丰县、陆丰市)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、岑巩县、黄平县、镇远县、锦屏县、凯里市、剑河县、丹寨县、从江县、雷山县、榕江县、施秉县、天柱县、台江县、黎平县、麻江县)
沧州市(泊头市、新华区、河间市、献县、海兴县、运河区、盐山县、沧县、黄骅市、任丘市、肃宁县、孟村回族自治县、青县、吴桥县、东光县、南皮县)
聊城市(东阿县、高唐县、阳谷县、茌平区、莘县、临清市、冠县、东昌府区)
钦州市(钦北区、浦北县、灵山县、钦南区)
惠州市(龙门县、惠东县、惠阳区、惠城区、博罗县)
东营市(河口区、利津县、垦利区、广饶县、东营区)
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、根河市、牙克石市、额尔古纳市、满洲里市、阿荣旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、海拉尔区)
三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)
梅州市(蕉岭县、兴宁市、平远县、五华县、梅江区、丰顺县、大埔县、梅县区)
宣城市(泾县、宁国市、广德市、绩溪县、旌德县、郎溪县、宣州区)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特中旗、临河区、磴口县、乌拉特后旗)
嘉兴市(秀洲区、平湖市、海宁市、桐乡市、南湖区、嘉善县、海盐县)
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七台河市(桃山区、茄子河区、新兴区、勃利县)
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北京市(怀柔区、房山区、东城区、西城区、海淀区、昌平区、朝阳区、石景山区、丰台区、顺义区、密云区、通州区、平谷区、大兴区、门头沟区、延庆区)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
牡丹江市(西安区、爱民区、东宁市、绥芬河市、阳明区、林口县、穆棱市、宁安市、东安区、海林市)
德州市(庆云县、乐陵市、武城县、平原县、德城区、夏津县、陵城区、齐河县、禹城市、临邑县、宁津县)
渭南市(白水县、大荔县、韩城市、蒲城县、潼关县、合阳县、澄城县、华州区、富平县、华阴市、临渭区)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、福泉市、荔波县、惠水县、都匀市、龙里县、贵定县、平塘县、长顺县、瓮安县、三都水族自治县、独山县)
青岛市(黄岛区、城阳区、市北区、平度市、莱西市、胶州市、市南区、即墨区、李沧区、崂山区)
淮南市(田家庵区、八公山区、凤台县、大通区、潘集区、寿县、谢家集区)
黄冈市(蕲春县、英山县、武穴市、罗田县、红安县、黄梅县、团风县、麻城市、浠水县、黄州区)
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濮阳市(清丰县、华龙区、范县、南乐县、濮阳县、台前县)
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襄阳市(襄州区、襄城区、保康县、枣阳市、南漳县、谷城县、樊城区、老河口市、宜城市)
那曲市(色尼区、聂荣县、嘉黎县、双湖县、索县、安多县、比如县、尼玛县、申扎县、巴青县、班戈县)
齐齐哈尔市(龙江县、碾子山区、铁锋区、建华区、克山县、拜泉县、讷河市、甘南县、克东县、昂昂溪区、泰来县、依安县、富拉尔基区、富裕县、梅里斯达斡尔族区、龙沙区)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、瓜州县、肃州区、敦煌市、玉门市)
南通市(海门区、崇川区、通州区、启东市、如东县、海安市、如皋市)
东莞市
开封市(禹王台区、兰考县、鼓楼区、龙亭区、通许县、尉氏县、杞县、祥符区、顺河回族区)
邯郸市(临漳县、复兴区、馆陶县、丛台区、鸡泽县、邱县、成安县、邯山区、永年区、峰峰矿区、广平县、大名县、魏县、肥乡区、磁县、涉县、武安市、曲周县)
铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)
日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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