火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!各观看《今日汇总》
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!各热线观看2025已更新(2025已更新)
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修服务多品牌维修支持,一站解决:支持多品牌家电的维修服务,无论客户拥有何种品牌的家电,都能在我们这里得到一站式解决方案。
维修服务多品牌维修支持,一站解决:支持多品牌家电的维修服务,无论客户拥有何种品牌的家电,都能在我们这里得到一站式解决方案。
维修服务多品牌维修支持,一站解决:支持多品牌家电的维修服务,无论客户拥有何种品牌的家电,都能在我们这里得到一站式解决方案。
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
益阳市(安化县、赫山区、南县、沅江市、资阳区、桃江县)
攀枝花市(东区、仁和区、米易县、盐边县、西区)
德州市(齐河县、夏津县、庆云县、平原县、德城区、乐陵市、临邑县、宁津县、陵城区、武城县、禹城市)
宿州市(埇桥区、萧县、砀山县、泗县、灵璧县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、泸溪县、保靖县、花垣县、吉首市、凤凰县、古丈县、龙山县)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、晴隆县、贞丰县、安龙县、普安县、望谟县、兴仁市、册亨县)
楚雄彝族自治州(武定县、南华县、大姚县、双柏县、姚安县、楚雄市、永仁县、牟定县、元谋县、禄丰市)
洛阳市(西工区、新安县、宜阳县、嵩县、洛龙区、瀍河回族区、伊川县、洛宁县、汝阳县、栾川县、涧西区、孟津区、老城区、偃师区)
蚌埠市(固镇县、蚌山区、禹会区、龙子湖区、五河县、怀远县、淮上区)
台州市(三门县、椒江区、路桥区、临海市、仙居县、天台县、黄岩区、温岭市、玉环市)
上饶市(玉山县、余干县、广丰区、万年县、鄱阳县、广信区、婺源县、德兴市、弋阳县、铅山县、横峰县、信州区)
嘉峪关市
保山市(龙陵县、腾冲市、隆阳区、施甸县、昌宁县)
宿迁市(泗阳县、沭阳县、泗洪县、宿城区、宿豫区)
海南藏族自治州(同德县、共和县、兴海县、贵德县、贵南县)
江门市(新会区、恩平市、蓬江区、开平市、鹤山市、江海区、台山市)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
自贡市(大安区、荣县、沿滩区、贡井区、自流井区、富顺县)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
邵阳市(武冈市、隆回县、北塔区、新邵县、邵东市、大祥区、洞口县、新宁县、双清区、城步苗族自治县、绥宁县、邵阳县)
潍坊市(奎文区、安丘市、诸城市、潍城区、临朐县、寒亭区、寿光市、高密市、昌乐县、青州市、昌邑市、坊子区)
贺州市(富川瑶族自治县、八步区、平桂区、钟山县、昭平县)
吕梁市(交城县、文水县、离石区、交口县、方山县、岚县、石楼县、孝义市、柳林县、兴县、临县、中阳县、汾阳市)
濮阳市(清丰县、南乐县、华龙区、范县、台前县、濮阳县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、甘州区、高台县、民乐县)
淮安市(盱眙县、清江浦区、淮安区、金湖县、洪泽区、淮阴区、涟水县)
衢州市(龙游县、开化县、柯城区、常山县、衢江区、江山市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
西宁市(城北区、城东区、湟源县、湟中区、城中区、城西区、大通回族土族自治县)
泸州市(泸县、合江县、古蔺县、叙永县、纳溪区、龙马潭区、江阳区)
巴彦淖尔市(磴口县、临河区、乌拉特后旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特前旗、乌拉特中旗)
宜昌市(五峰土家族自治县、秭归县、当阳市、长阳土家族自治县、远安县、夷陵区、伍家岗区、宜都市、枝江市、猇亭区、点军区、兴山县、西陵区)
宁德市(霞浦县、屏南县、福鼎市、柘荣县、福安市、蕉城区、古田县、寿宁县、周宁县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
甘南藏族自治州(玛曲县、临潭县、迭部县、舟曲县、合作市、卓尼县、夏河县、碌曲县)
莆田市(涵江区、秀屿区、荔城区、仙游县、城厢区)
芜湖市(湾沚区、弋江区、无为市、繁昌区、鸠江区、南陵县、镜湖区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
沈阳市(沈河区、铁西区、苏家屯区、法库县、皇姑区、辽中区、浑南区、新民市、于洪区、沈北新区、大东区、和平区、康平县)
三明市(沙县区、建宁县、尤溪县、永安市、清流县、明溪县、三元区、泰宁县、大田县、宁化县、将乐县)
广州市(荔湾区、花都区、白云区、番禺区、海珠区、南沙区、天河区、越秀区、增城区、从化区、黄埔区)
岳阳市(云溪区、临湘市、君山区、岳阳县、华容县、汨罗市、岳阳楼区、平江县、湘阴县)
邢台市(柏乡县、广宗县、隆尧县、内丘县、南宫市、襄都区、南和区、宁晋县、新河县、临城县、巨鹿县、沙河市、任泽区、清河县、威县、信都区、平乡县、临西县)
营口市(鲅鱼圈区、大石桥市、盖州市、站前区、老边区、西市区)
鸡西市(滴道区、梨树区、鸡东县、城子河区、密山市、恒山区、麻山区、鸡冠区、虎林市)
延边朝鲜族自治州(敦化市、延吉市、和龙市、龙井市、安图县、珲春市、汪清县、图们市)
烟台市(芝罘区、蓬莱区、莱州市、莱山区、牟平区、栖霞市、福山区、海阳市、莱阳市、龙口市、招远市)
眉山市(东坡区、洪雅县、仁寿县、丹棱县、彭山区、青神县)
昆明市(五华区、西山区、宜良县、官渡区、富民县、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、盘龙区、东川区、呈贡区、晋宁区、石林彝族自治县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县)
黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、罗甸县、荔波县、长顺县、平塘县、贵定县、都匀市、龙里县、福泉市、瓮安县、惠水县、独山县)
马鞍山市(含山县、博望区、当涂县、和县、雨山区、花山区)
东莞市
沧州市(沧县、黄骅市、南皮县、孟村回族自治县、海兴县、盐山县、青县、献县、河间市、任丘市、吴桥县、新华区、肃宁县、泊头市、运河区、东光县)
咸阳市(渭城区、武功县、泾阳县、淳化县、永寿县、杨陵区、彬州市、秦都区、乾县、三原县、旬邑县、礼泉县、长武县、兴平市)
日喀则市(仁布县、岗巴县、定结县、萨迦县、仲巴县、拉孜县、桑珠孜区、吉隆县、定日县、白朗县、聂拉木县、萨嘎县、昂仁县、康马县、亚东县、谢通门县、南木林县、江孜县)
绍兴市(诸暨市、越城区、嵊州市、新昌县、上虞区、柯桥区)
驻马店市(西平县、平舆县、汝南县、确山县、遂平县、驿城区、泌阳县、正阳县、上蔡县、新蔡县)
双鸭山市(宝山区、饶河县、四方台区、尖山区、集贤县、友谊县、宝清县、岭东区)
重庆市(九龙坡区、江北区、南川区、渝北区、大渡口区、渝中区、长寿区、丰都县、梁平区、涪陵区、云阳县、铜梁区、北碚区、永川区、酉阳土家族苗族自治县、巴南区、万州区、垫江县、奉节县、城口县、巫溪县、大足区、彭水苗族土家族自治县、武隆区、荣昌区、璧山区、秀山土家族苗族自治县、巫山县、开州区、合川区、忠县、黔江区、江津区、綦江区、石柱土家族自治县、南岸区、潼南区、沙坪坝区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
无锡市(宜兴市、锡山区、江阴市、梁溪区、新吴区、滨湖区、惠山区)
玉林市(陆川县、福绵区、北流市、容县、玉州区、博白县、兴业县)
佛山市(南海区、三水区、禅城区、顺德区、高明区)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
延安市(延川县、宝塔区、黄龙县、吴起县、洛川县、富县、安塞区、志丹县、甘泉县、黄陵县、宜川县、延长县、子长市)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、昌吉市)
齐齐哈尔市(龙江县、依安县、昂昂溪区、铁锋区、拜泉县、梅里斯达斡尔族区、建华区、讷河市、富裕县、克东县、甘南县、富拉尔基区、泰来县、龙沙区、克山县、碾子山区)
晋城市(沁水县、陵川县、城区、高平市、阳城县、泽州县)
海东市(平安区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、化隆回族自治县)
保定市(唐县、清苑区、阜平县、雄县、定州市、竞秀区、安国市、定兴县、高阳县、涞源县、顺平县、蠡县、涞水县、高碑店市、安新县、望都县、博野县、易县、涿州市、曲阳县、徐水区、满城区、莲池区、容城县)
松原市(扶余市、乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
梧州市(长洲区、岑溪市、藤县、苍梧县、万秀区、蒙山县、龙圩区)
郑州市(中牟县、惠济区、金水区、荥阳市、登封市、新郑市、二七区、中原区、新密市、巩义市、上街区、管城回族区)
兴安盟(阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市)
汉中市(留坝县、勉县、镇巴县、汉台区、宁强县、洋县、南郑区、佛坪县、西乡县、略阳县、城固县)
南平市(延平区、光泽县、邵武市、建阳区、浦城县、松溪县、顺昌县、武夷山市、建瓯市、政和县)
昌都市(八宿县、左贡县、丁青县、芒康县、察雅县、边坝县、洛隆县、类乌齐县、贡觉县、卡若区、江达县)
铜仁市(江口县、印江土家族苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、碧江区、玉屏侗族自治县、万山区、松桃苗族自治县、德江县、石阡县)
厦门市(海沧区、湖里区、翔安区、集美区、同安区、思明区)
宝鸡市(陇县、麟游县、金台区、凤县、凤翔区、岐山县、渭滨区、陈仓区、眉县、扶风县、千阳县、太白县)
池州市(石台县、青阳县、东至县、贵池区)
银川市(永宁县、金凤区、兴庆区、灵武市、西夏区、贺兰县)
遂宁市(大英县、射洪市、安居区、蓬溪县、船山区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、盈江县、陇川县、瑞丽市)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、叶城县、麦盖提县、伽师县、岳普湖县、英吉沙县、疏勒县、疏附县、巴楚县、喀什市、莎车县)
和田地区(皮山县、和田县、墨玉县、和田市、洛浦县、民丰县、于田县、策勒县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
塔城地区(沙湾市、托里县、乌苏市、裕民县、额敏县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县)
赤峰市(喀喇沁旗、元宝山区、红山区、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、宁城县、克什克腾旗、松山区、林西县、敖汉旗、巴林右旗、巴林左旗)
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
呼伦贝尔市(牙克石市、扎兰屯市、满洲里市、鄂温克族自治旗、根河市、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、海拉尔区、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、额尔古纳市)
云浮市(郁南县、云安区、云城区、新兴县、罗定市)
龙岩市(连城县、上杭县、武平县、长汀县、永定区、漳平市、新罗区)
陇南市(两当县、成县、宕昌县、礼县、徽县、康县、西和县、文县、武都区)
辽源市(龙山区、西安区、东辽县、东丰县)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
抚顺市(东洲区、望花区、顺城区、清原满族自治县、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县)
阜新市(海州区、清河门区、细河区、太平区、彰武县、新邱区、阜新蒙古族自治县)
通化市(通化县、集安市、二道江区、辉南县、柳河县、梅河口市、东昌区)
济南市(历城区、天桥区、槐荫区、市中区、商河县、长清区、平阴县、济阳区、历下区、章丘区、莱芜区、钢城区)
澳门特别行政区
临沧市(镇康县、临翔区、永德县、云县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县)
钦州市(钦北区、钦南区、灵山县、浦北县)
信阳市(光山县、罗山县、平桥区、浉河区、商城县、潢川县、淮滨县、新县、固始县、息县)
镇江市(扬中市、丹阳市、丹徒区、句容市、润州区、京口区)
白银市(景泰县、白银区、会宁县、平川区、靖远县)
阿克苏地区(新和县、沙雅县、拜城县、温宿县、库车市、乌什县、阿克苏市、柯坪县、阿瓦提县)
梅州市(大埔县、蕉岭县、兴宁市、梅县区、五华县、丰顺县、平远县、梅江区)
衡阳市(常宁市、石鼓区、衡南县、衡阳县、祁东县、耒阳市、衡东县、珠晖区、南岳区、衡山县、蒸湘区、雁峰区)
河池市(巴马瑶族自治县、金城江区、凤山县、天峨县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、东兰县、环江毛南族自治县、南丹县)
安庆市(望江县、岳西县、太湖县、潜山市、迎江区、宜秀区、桐城市、大观区、宿松县、怀宁县)
香港特别行政区
十堰市(郧阳区、竹山县、竹溪县、郧西县、张湾区、丹江口市、房县、茅箭区)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
毕节市(七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、黔西市、纳雍县、织金县、大方县、金沙县)
扬州市(仪征市、高邮市、邗江区、江都区、宝应县、广陵区)
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县、新化县)
天津市(宝坻区、蓟州区、宁河区、西青区、河西区、河东区、和平区、南开区、北辰区、东丽区、津南区、武清区、静海区、红桥区、滨海新区、河北区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
内江市(隆昌市、资中县、东兴区、市中区、威远县)
郴州市(苏仙区、北湖区、临武县、宜章县、嘉禾县、桂东县、资兴市、桂阳县、汝城县、安仁县、永兴县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、金塔县、玉门市、瓜州县)
临夏回族自治州(康乐县、临夏市、临夏县、永靖县、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、广河县)
常州市(新北区、钟楼区、武进区、溧阳市、金坛区、天宁区)
聊城市(冠县、东昌府区、阳谷县、临清市、莘县、高唐县、东阿县、茌平区)
石河子市(胡杨河市、新星市、白杨市、昆玉市、铁门关市、阿拉尔市、北屯市、双河市、五家渠市、可克达拉市、图木舒克市)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
荆州市(松滋市、沙市区、监利市、石首市、江陵县、公安县、荆州区、洪湖市)
大庆市(肇州县、红岗区、让胡路区、龙凤区、林甸县、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、萨尔图区)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、屯昌县、昌江黎族自治县、澄迈县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、东方市、文昌市、琼海市、万宁市、定安县、临高县、琼中黎族苗族自治县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
吉林市(蛟河市、桦甸市、舒兰市、龙潭区、丰满区、船营区、永吉县、磐石市、昌邑区)
杭州市(西湖区、富阳区、萧山区、滨江区、淳安县、上城区、拱墅区、临安区、余杭区、临平区、建德市、桐庐县、钱塘区)
哈尔滨市(巴彦县、依兰县、呼兰区、尚志市、五常市、宾县、方正县、香坊区、道外区、通河县、南岗区、道里区、平房区、松北区、双城区、木兰县、延寿县、阿城区)
包头市(固阳县、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、九原区、昆都仑区、石拐区、青山区、白云鄂博矿区、东河区)
新乡市(延津县、卫辉市、获嘉县、凤泉区、红旗区、新乡县、封丘县、原阳县、牧野区、长垣市、辉县市、卫滨区)
平顶山市(舞钢市、湛河区、郏县、汝州市、叶县、新华区、石龙区、卫东区、鲁山县、宝丰县)
宜宾市(珙县、翠屏区、长宁县、南溪区、高县、江安县、兴文县、叙州区、筠连县、屏山县)
绵阳市(三台县、北川羌族自治县、涪城区、安州区、梓潼县、平武县、盐亭县、江油市、游仙区)
泰安市(肥城市、东平县、岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县)
固原市(隆德县、西吉县、彭阳县、原州区、泾源县)
怀化市(中方县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、会同县、鹤城区、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、辰溪县、沅陵县)
南京市(秦淮区、江宁区、雨花台区、玄武区、栖霞区、浦口区、高淳区、鼓楼区、建邺区、六合区、溧水区)
南通市(崇川区、如东县、海门区、海安市、启东市、通州区、如皋市)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、南票区、连山区、龙港区、绥中县)
锡林郭勒盟(正镶白旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市、镶黄旗、太仆寺旗、多伦县、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、正蓝旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗)
锦州市(凌河区、凌海市、黑山县、古塔区、北镇市、太和区、义县)
常德市(武陵区、汉寿县、澧县、鼎城区、安乡县、桃源县、津市市、临澧县、石门县)
许昌市(建安区、魏都区、长葛市、襄城县、鄢陵县、禹州市)
深圳市(罗湖区、宝安区、光明区、南山区、龙岗区、龙华区、福田区、坪山区、盐田区)
盐城市(建湖县、响水县、大丰区、射阳县、阜宁县、亭湖区、滨海县、盐都区、东台市)
鹤岗市(工农区、南山区、兴安区、东山区、兴山区、萝北县、向阳区、绥滨县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、头屯河区、新市区、米东区、水磨沟区)
广西壮族自治区
铜川市(宜君县、耀州区、王益区、印台区)
宁波市(余姚市、海曙区、奉化区、镇海区、鄞州区、江北区、北仑区、宁海县、象山县、慈溪市)
上海市(闵行区、虹口区、松江区、普陀区、奉贤区、静安区、金山区、浦东新区、崇明区、黄浦区、宝山区、徐汇区、杨浦区、青浦区、嘉定区、长宁区)
六安市(舒城县、霍山县、裕安区、金安区、金寨县、霍邱县、叶集区)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、甘德县、久治县、班玛县、玛沁县)
承德市(承德县、双桥区、隆化县、平泉市、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、滦平县、双滦区、兴隆县)
■ 向炎涛
4月19日,全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到,当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时,全场掌声和欢呼声不断。
比赛中,“天工Ultra”迈着矫健的步伐,平稳有力地奔跑;松延动力N2机器人灵活自如,步履轻盈。但比赛并非均是坦途,有机器人在起点时就摔倒,也有机器人走了几步就失控撞上了护栏,中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些,恰似具身智能产业的现实隐喻:踉跄是必经之路,跌倒是成长代价,而终点始终清晰。
人类制造出机器人并非只是让它们来跑步,未来有更多的工业和消费场景等待验证落地,而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步:通过在真实赛道上的奔跑,去发现产业发展中存在的现实技术挑战,如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等,这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。
可喜的是,聚光灯外,更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心,“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力,进行机器人关键共性技术研发和生态建设;北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件,初步实现了驱动核心部件自主可控;北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力,加速具身智能算法训练与优化。
这些分散的创新火花,在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势,构成了具身智能产业发展的三角支撑,更关键的是,人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。
当下的产业困局,恰是黎明前的蓄力。回望科技史,每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索,这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段,其进一步商业化落地是一场系统性工程,需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。
“参赛即胜利,完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人,更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信,具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进,闯出一片更广阔的星辰大海。
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。
从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:
其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。
其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。
新闻结尾
火辣导航APP福引导网站|探索隐藏在日常生活中的魔法与奇迹,感受不一样的美!的相关文章
不能进冰箱的蔬果有哪些的相关文章
习近平会见马来西亚最高元首易卜拉欣
疑被激活操作系统后门,美国特工对亚冬会网攻窃密内情披露
“杀洋盘”瞄准外国人:6.68万名印度人被电信诈骗,9人获刑
哈啰回应1400元顺风车拼了7个人
内塔尼亚胡强烈反对建立巴勒斯坦国
极氪CEO称内部进行了深刻反思足
友情链接:
懂王关税炒股门:关于在社交媒体发帖赚25个亿这件事
近期被推上风口浪尖的「讨好型人格」正确解读是什么?刻意改变自己的「讨好型」会不会导致走向另一个极端?
如何看待可灵 AI 发布 2.0 模型并推出多模态编辑功能,中国视频大模型是否在全球范围内都具有领先优势?
你们住过的酒店都是啥样的?
为什么感觉高压锅炖出来的排骨没有肉味,而且味道有点淡不太好吃?
「读书改变命运」在今天是否仍是有效叙事?
ns2定档6月5日正式发售
当我们发现新同事是个软柿子的时候...
26 岁阳光男孩刘海洋因「双相」意外早逝,双相情感障碍有哪些症状?作为亲友,能为病人做哪些支持?
订婚强奸案二审驳回男方上诉