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维修服务满意度调查激励机制，持续改进：通过满意度调查激励机制，鼓励客户积极参与反馈，并根据反馈结果不断优化服务流程，提升客户满意度。
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刘纪鹏简介，行业的最佳选择,助您拓展全球市场与售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
和田地区(民丰县、于田县、和田县、墨玉县、皮山县、策勒县、和田市、洛浦县)
茂名市(高州市、电白区、化州市、信宜市、茂南区)
泉州市(金门县、石狮市、泉港区、德化县、南安市、鲤城区、惠安县、晋江市、安溪县、洛江区、丰泽区、永春县)
遂宁市(射洪市、船山区、大英县、蓬溪县、安居区)
安庆市(宜秀区、怀宁县、迎江区、望江县、太湖县、岳西县、大观区、桐城市、潜山市、宿松县)
南通市(如东县、通州区、海门区、崇川区、海安市、如皋市、启东市)
九江市(德安县、瑞昌市、庐山市、濂溪区、浔阳区、湖口县、彭泽县、共青城市、永修县、修水县、都昌县、武宁县、柴桑区)
郴州市(苏仙区、安仁县、临武县、宜章县、永兴县、北湖区、桂阳县、嘉禾县、资兴市、桂东县、汝城县)
信阳市(新县、息县、商城县、光山县、罗山县、平桥区、固始县、淮滨县、潢川县、浉河区)
乌兰察布市(化德县、凉城县、卓资县、商都县、兴和县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、四子王旗、察哈尔右翼中旗、集宁区、丰镇市)
梅州市(丰顺县、梅县区、蕉岭县、梅江区、大埔县、兴宁市、五华县、平远县)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县、红河县、石屏县、建水县、泸西县、个旧市、元阳县、弥勒市、蒙自市、开远市、绿春县、河口瑶族自治县)
芜湖市(弋江区、镜湖区、南陵县、无为市、鸠江区、繁昌区、湾沚区)
太原市(娄烦县、阳曲县、尖草坪区、迎泽区、万柏林区、清徐县、杏花岭区、晋源区、小店区、古交市)
台州市(天台县、黄岩区、临海市、玉环市、路桥区、温岭市、三门县、仙居县、椒江区)
广州市(花都区、荔湾区、南沙区、越秀区、黄埔区、海珠区、从化区、白云区、增城区、天河区、番禺区)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、刚察县、海晏县)
玉溪市(易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县、江川区、红塔区、峨山彝族自治县、通海县、澄江市)
西宁市(湟源县、城西区、城东区、湟中区、城中区、大通回族土族自治县、城北区)
临沧市(永德县、云县、临翔区、镇康县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县)
石河子市(昆玉市、白杨市、可克达拉市、五家渠市、阿拉尔市、新星市、铁门关市、双河市、图木舒克市、北屯市、胡杨河市)
白山市(临江市、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区、靖宇县)
昭通市(彝良县、巧家县、永善县、水富市、威信县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、绥江县、大关县、盐津县)
昌都市(八宿县、类乌齐县、贡觉县、左贡县、丁青县、芒康县、察雅县、江达县、边坝县、卡若区、洛隆县)
澳门特别行政区
酒泉市(敦煌市、肃州区、瓜州县、金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市)
福州市(仓山区、晋安区、长乐区、马尾区、连江县、鼓楼区、闽清县、平潭县、闽侯县、台江区、罗源县、福清市、永泰县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、都兰县、格尔木市、乌兰县、德令哈市)
六安市(舒城县、裕安区、金寨县、金安区、霍邱县、霍山县、叶集区)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭西县、普宁市、揭东区)
焦作市(马村区、武陟县、山阳区、博爱县、温县、解放区、修武县、沁阳市、中站区、孟州市)
韶关市(浈江区、南雄市、始兴县、翁源县、乳源瑶族自治县、乐昌市、武江区、新丰县、曲江区、仁化县)
乐山市(沙湾区、犍为县、峨眉山市、金口河区、五通桥区、井研县、夹江县、马边彝族自治县、峨边彝族自治县、市中区、沐川县)
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内蒙古自治区
辽阳市(宏伟区、白塔区、辽阳县、文圣区、弓长岭区、灯塔市、太子河区)
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鞍山市(立山区、铁东区、千山区、岫岩满族自治县、海城市、铁西区、台安县)
马鞍山市(当涂县、雨山区、和县、花山区、博望区、含山县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、和政县、临夏市、广河县、永靖县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县)
南宁市(武鸣区、上林县、隆安县、江南区、青秀区、良庆区、横州市、马山县、兴宁区、宾阳县、邕宁区、西乡塘区)
柳州市(融安县、柳城县、柳南区、柳江区、柳北区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、鱼峰区、鹿寨县、城中区)
白银市(景泰县、会宁县、靖远县、平川区、白银区)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、惠水县、平塘县、贵定县、三都水族自治县、瓮安县、都匀市、独山县、福泉市、荔波县、长顺县、龙里县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
济源市
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、龙城区、北票市、凌源市、建平县、朝阳县)
阳泉市(盂县、平定县、城区、郊区、矿区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、延吉市、龙井市、汪清县、敦化市、图们市、珲春市、安图县)
张家口市(蔚县、下花园区、张北县、赤城县、尚义县、桥西区、沽源县、万全区、涿鹿县、怀来县、康保县、崇礼区、桥东区、宣化区、怀安县、阳原县)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区)
佳木斯市(汤原县、抚远市、桦南县、前进区、富锦市、向阳区、东风区、同江市、桦川县、郊区)
襄阳市(襄城区、樊城区、枣阳市、宜城市、南漳县、保康县、老河口市、谷城县、襄州区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县、大方县、赫章县、纳雍县、黔西市、织金县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、吉木萨尔县、昌吉市、呼图壁县、奇台县、阜康市)
双鸭山市(尖山区、岭东区、宝山区、四方台区、友谊县、集贤县、饶河县、宝清县)
延安市(宝塔区、宜川县、延长县、吴起县、黄陵县、黄龙县、延川县、志丹县、洛川县、富县、安塞区、子长市、甘泉县)
鄂尔多斯市(东胜区、准格尔旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、乌审旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克旗)
上饶市(广信区、鄱阳县、横峰县、德兴市、婺源县、信州区、铅山县、弋阳县、广丰区、余干县、万年县、玉山县)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
昆明市(呈贡区、官渡区、五华区、嵩明县、晋宁区、西山区、富民县、宜良县、东川区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、盘龙区)
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潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
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“180克金条，14万元，刷卡成交！”在第五届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）2号馆珠宝展区，《每日经济新闻》记者现场目睹了中国黄金展台的一位消费者正在签购单。
在今年的消博会上，老凤祥、中国黄金、中国珠宝、周大福等知名品牌齐聚一堂。在金价持续攀升的背景下，“买涨不买跌”的消费心理进一步激发了消费者的购买热情，各黄金展台前人头攒动。
这股黄金消费热潮中涌现出越来越多的年轻面孔——传统“穿金戴银”的消费群体正呈现明显年轻化趋势，不少“Z世代”消费者涌入展台选购金饰，让“国潮”“年轻化”“小克重”成为今年消博会黄金展区最亮眼的关键词。
“现在最大的确定性就是不确定性，所以黄金的走势应该还有一些上涨空间。”中国珠宝首饰进出口股份有限公司（以下简称“中国珠宝”）总经理张宇波在现场接受《每日经济新闻》记者采访时指出，受外部经济不确定性影响，黄金的保值属性凸显，消费级黄金产品需求显著增长，“近年来金价持续上涨，促使品牌调整产品结构，目前黄金制品占比已达70%~80%”。
消博会黄金消费火爆有品牌两日销售额超百万元
4月13日至18日，位于消博会2号馆的珠宝展区，消费者络绎不绝。
据现场某品牌导购向每经记者透露，开展仅半日，不论实物金还是金饰都有开单，“生意几乎没停过”。
今年首次参展的中国珠宝公司相关负责人告诉记者：“从这次消博会的反馈看，大家很喜欢文化艺术IP，对设计、工艺有很好的接受度。”
在中国黄金的展台前，记者目睹一位消费者一次性购买了180克金条。按照4月18日中国黄金实时基础金价788.60元/克计算，其价值约为14万元。
4月17日，国际金价突破3350美元/盎司，创历史新高，其中现货黄金日内累涨逾100美元/盎司。伴随金价上涨，国内金店也迅速上调价格，足金饰品迈入“千元时代”。以行业头部品牌来看，4月18日，周大福、周生生的足金饰品价格分别为1028元/克、1022元/克。
“从去年到今年，金价一直在上涨，各个品牌也在不断地进行产品调整，从原来的钻石镶嵌，然后各种K金、彩宝，到现在百分之七八十的产品都是黄金产品。”中国珠宝总经理张宇波在消博会现场向《每日经济新闻》记者表示。
消博会收官当日，老凤祥海南区域经理沈健透露，仅社会公众开放日（4月17日—18日）短短两天，老凤祥就收获超百万元销售额。据悉，由于消博会期间金价大幅上涨，参展商对部分商品选择“一口价”策略，大件商品数量也有所减少。
对于本届消博会上的黄金消费热潮，高端消费品研究专家周婷向记者分析称，在经济不确定性加剧的背景下，民众避险需求显著提升；同时，持续攀升的金价激发了消费者“买涨不买跌”的心理预期。此外，奢侈品的不断涨价推动部分消费者转投黄金市场，而优质投资标的的稀缺性更使得黄金成为资金配置的重要选择。
国潮黄金打破传统年轻人成消费新主力
打破“年长者才爱穿金戴银”的传统观念，今年的消博会现场，不少年轻消费者出现在柜台前选购金饰。
在中国珠宝总经理张宇波看来，现在年轻人越来越爱黄金，也是骨子里的一种文化崛起。
“近年来，国内消费者对二次元和国潮文化的喜爱日益增长。我们也正在将传统文化元素与现代设计结合，打造更具情绪价值的产品，这将成为未来发展的重要方向。”张宇波透露。
老凤祥海南区域经理沈健也看到了消费终端呈现出的年轻化趋势，他向记者表示：“老凤祥推出了一些适合年轻人佩戴的小克重产品，也增加了小克重的陈列布局。还有一部分文创作品的研发，虽然名字特别宏大，但是主推的还是一些适合年轻人佩戴的小克重产品。”
对此，周婷分析指出，年轻人成为黄金消费主力的背后，是多重因素的共同推动，“国潮消费趋势的兴起为黄金市场注入了新活力，而持续走高的金价进一步放大了黄金饰品的吸引力。与此同时，年轻人对新事物的高接受度，以及品牌推出的多样化产品价格区间，降低了消费门槛，让更多年轻消费者能够轻松参与其中”。
与黄金市场的火热形成鲜明对比，奢侈品行业正面临前所未有的降温。根据4月17日发布的《2024中国奢侈品报告》，中国境内奢侈品销售额同比下滑17%至5044亿元，市场全球占比缩水至18%。
曾经热衷购买奢侈品的年轻消费者，如今纷纷转向黄金柜台，国潮IP也借黄金载体实现了文化破圈。这场始于避险需求的消费迁徙，也折射出高端消费市场的转变。
“奢侈品牌因频繁涨价、产品同质化及保值属性弱化而遇冷，促使追求理性消费的年轻人转向兼具佩戴价值与保值功能的黄金产品，特别是设计年轻化的高单价金饰和现货黄金。”周婷说道。
金价持续攀高头部品牌打法迥异
“目前国内黄金生产工艺已具备国际领先水平。”中国珠宝总经理张宇波向每经记者表示，“进口奢侈品销量下滑，为中国品牌提供了发展机遇，未来我们将聚焦挖掘中国元素，强化文化竞争力。”
面对当前接连攀升的金价走势，多家专业机构纷纷调整预期。4月11日，高盛将2025年底黄金的预测价格从此前的3300美元/盎司上调至3700美元/盎司，上调幅度高达12%。瑞银则在4月14日预测，未来12个月的黄金价格或达3500美元/盎司，并认为黄金仍具吸引力。
在金价持续走高的市场环境下，作为行业头部品牌，老凤祥采取了差异化产品策略来应对。
沈健告诉《每日经济新闻》记者：“我们一方面加强小克重时尚产品的研发，满足年轻消费群体需求；另一方面持续投入大克重产品及收藏级摆件的开发，服务传统客群的刚性需求。”
在行业普遍收缩大克重产品时，老凤祥反其道而行，依托工艺美术大师团队打造差异化竞争力。沈健表示，其40~100克佩戴类金饰及100~300克摆件类产品仍保持稳定销路，“市场正在两极分化——年轻人追逐小克重设计款，资深藏家专注大克重收藏，中间客群确实有所减少，这正是我们坚持双向发力的依据”。
在消博会现场的采访中，沈健向记者强调了“物美价必不廉”的品质理念。谈及行业前景，他表示：“黄金消费本质取决于居民购买力。当前消费者更关注总价而非克重，但长期来看，文化自信和工艺创新将是行业核心驱动力。”
“（金饰）追逐需求已经很难满足消费者了，引领和创造需求才是黄金品牌在行业竞争中胜出的关键。”周婷向《每日经济新闻》记者表示，国内金饰企业需要走出一条“品牌高端化”的道路，同时基于高端化来制定运营策略，开发出更具市场竞争力的产品。
新闻结尾
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