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全国服务区域:
昌都市(察雅县、左贡县、贡觉县、卡若区、江达县、八宿县、芒康县、类乌齐县、边坝县、丁青县、洛隆县)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
深圳市(宝安区、龙岗区、福田区、罗湖区、龙华区、盐田区、坪山区、光明区、南山区)
天津市(宁河区、河东区、红桥区、西青区、河北区、北辰区、南开区、蓟州区、和平区、静海区、武清区、宝坻区、东丽区、滨海新区、津南区、河西区)
包头市(固阳县、青山区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、石拐区、土默特右旗、东河区)
澳门特别行政区
常德市(鼎城区、安乡县、澧县、桃源县、石门县、武陵区、汉寿县、临澧县、津市市)
淮安市(洪泽区、淮安区、清江浦区、盱眙县、涟水县、金湖县、淮阴区)
阳江市(阳东区、江城区、阳春市、阳西县)
济南市(莱芜区、钢城区、济阳区、历下区、长清区、商河县、天桥区、平阴县、市中区、历城区、章丘区、槐荫区)
广西壮族自治区
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、博湖县、且末县、库尔勒市、和静县、焉耆回族自治县、和硕县、轮台县、若羌县)
黄山市(歙县、黟县、徽州区、祁门县、屯溪区、休宁县、黄山区)
丹东市(东港市、振兴区、元宝区、振安区、宽甸满族自治县、凤城市)
新余市(分宜县、渝水区)
儋州市
鹤岗市(东山区、兴安区、兴山区、南山区、绥滨县、工农区、向阳区、萝北县)
金昌市(永昌县、金川区)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特中旗、临河区、乌拉特后旗、五原县)
齐齐哈尔市(克东县、克山县、依安县、富拉尔基区、泰来县、龙沙区、梅里斯达斡尔族区、建华区、讷河市、龙江县、富裕县、昂昂溪区、铁锋区、拜泉县、碾子山区、甘南县)
贵阳市(花溪区、观山湖区、清镇市、修文县、白云区、息烽县、开阳县、乌当区、云岩区、南明区)
龙岩市(新罗区、武平县、连城县、长汀县、漳平市、上杭县、永定区)
甘南藏族自治州(夏河县、碌曲县、卓尼县、舟曲县、迭部县、玛曲县、临潭县、合作市)
茂名市(电白区、茂南区、高州市、化州市、信宜市)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、二连浩特市、正镶白旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、多伦县)
德州市(夏津县、陵城区、庆云县、乐陵市、临邑县、宁津县、武城县、禹城市、德城区、平原县、齐河县)
松原市(长岭县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县)
黄石市(大冶市、黄石港区、铁山区、下陆区、西塞山区、阳新县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
荆州市(公安县、石首市、江陵县、松滋市、沙市区、洪湖市、监利市、荆州区)
伊春市(金林区、乌翠区、伊美区、大箐山县、汤旺县、嘉荫县、南岔县、丰林县、铁力市、友好区)
汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)
河池市(天峨县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、东兰县、大化瑶族自治县、南丹县、凤山县、宜州区、金城江区)
宣城市(宣州区、广德市、绩溪县、旌德县、宁国市、郎溪县、泾县)
抚顺市(新抚区、顺城区、清原满族自治县、新宾满族自治县、东洲区、抚顺县、望花区)
丽水市(景宁畲族自治县、云和县、缙云县、青田县、遂昌县、松阳县、莲都区、龙泉市、庆元县)
衡阳市(雁峰区、常宁市、蒸湘区、衡东县、珠晖区、祁东县、衡山县、石鼓区、南岳区、衡南县、耒阳市、衡阳县)
普洱市(思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县)
唐山市(乐亭县、遵化市、迁安市、曹妃甸区、滦南县、滦州市、路北区、丰润区、古冶区、迁西县、丰南区、路南区、开平区、玉田县)
沧州市(东光县、任丘市、南皮县、海兴县、青县、河间市、黄骅市、献县、盐山县、肃宁县、运河区、孟村回族自治县、新华区、泊头市、沧县、吴桥县)
喀什地区(巴楚县、疏勒县、英吉沙县、岳普湖县、莎车县、泽普县、麦盖提县、伽师县、喀什市、疏附县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县)
忻州市(神池县、五台县、原平市、岢岚县、五寨县、偏关县、定襄县、代县、河曲县、忻府区、繁峙县、保德县、静乐县、宁武县)
武汉市(蔡甸区、东西湖区、武昌区、黄陂区、青山区、江夏区、硚口区、洪山区、江岸区、汉南区、新洲区、汉阳区、江汉区)
苏州市(常熟市、相城区、姑苏区、吴中区、张家港市、太仓市、虎丘区、昆山市、吴江区)
株洲市(天元区、石峰区、醴陵市、炎陵县、茶陵县、攸县、荷塘区、渌口区、芦淞区)
南充市(嘉陵区、营山县、阆中市、西充县、仪陇县、南部县、蓬安县、顺庆区、高坪区)
阿克苏地区(新和县、柯坪县、乌什县、拜城县、温宿县、阿瓦提县、库车市、沙雅县、阿克苏市)
开封市(兰考县、杞县、尉氏县、龙亭区、祥符区、通许县、禹王台区、顺河回族区、鼓楼区)
玉林市(北流市、玉州区、陆川县、博白县、容县、福绵区、兴业县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
德阳市(中江县、旌阳区、绵竹市、什邡市、广汉市、罗江区)
广安市(前锋区、岳池县、邻水县、武胜县、广安区、华蓥市)
江门市(江海区、恩平市、台山市、新会区、开平市、蓬江区、鹤山市)
鹤壁市(浚县、山城区、淇滨区、鹤山区、淇县)
呼伦贝尔市(满洲里市、鄂温克族自治旗、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、扎赉诺尔区、海拉尔区、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、根河市、阿荣旗)
娄底市(涟源市、双峰县、冷水江市、新化县、娄星区)
惠州市(惠东县、惠阳区、龙门县、惠城区、博罗县)
陇南市(礼县、宕昌县、西和县、康县、成县、徽县、武都区、两当县、文县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
文山壮族苗族自治州(砚山县、马关县、广南县、文山市、丘北县、西畴县、富宁县、麻栗坡县)
宜春市(高安市、袁州区、上高县、万载县、靖安县、丰城市、樟树市、铜鼓县、宜丰县、奉新县)
桂林市(资源县、叠彩区、兴安县、灌阳县、秀峰区、灵川县、平乐县、临桂区、阳朔县、全州县、龙胜各族自治县、雁山区、七星区、荔浦市、象山区、恭城瑶族自治县、永福县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、澄江市、红塔区、江川区、峨山彝族自治县、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县)
晋城市(沁水县、高平市、陵川县、城区、阳城县、泽州县)
无锡市(锡山区、梁溪区、惠山区、宜兴市、新吴区、滨湖区、江阴市)
菏泽市(牡丹区、鄄城县、单县、成武县、巨野县、郓城县、曹县、东明县、定陶区)
漳州市(华安县、云霄县、长泰区、漳浦县、龙文区、平和县、东山县、芗城区、南靖县、龙海区、诏安县)
商丘市(夏邑县、睢阳区、虞城县、柘城县、梁园区、睢县、永城市、宁陵县、民权县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
临汾市(安泽县、古县、洪洞县、尧都区、霍州市、乡宁县、翼城县、侯马市、吉县、蒲县、隰县、襄汾县、大宁县、汾西县、曲沃县、浮山县、永和县)
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德宏傣族景颇族自治州(陇川县、盈江县、瑞丽市、芒市、梁河县)
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本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
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