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丽江市(古城区、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县)
六安市(霍邱县、霍山县、叶集区、舒城县、金安区、金寨县、裕安区)
拉萨市(林周县、堆龙德庆区、当雄县、尼木县、达孜区、墨竹工卡县、曲水县、城关区)
三门峡市(渑池县、义马市、湖滨区、卢氏县、灵宝市、陕州区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、精河县、温泉县)
上饶市(弋阳县、铅山县、玉山县、万年县、信州区、广丰区、横峰县、余干县、广信区、鄱阳县、德兴市、婺源县)
枣庄市(山亭区、台儿庄区、市中区、薛城区、峄城区、滕州市)
三亚市(吉阳区、崖州区、天涯区、海棠区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、清河门区、彰武县、新邱区、海州区、太平区)
商丘市(睢阳区、虞城县、柘城县、永城市、民权县、宁陵县、睢县、夏邑县、梁园区)
内蒙古自治区
沧州市(泊头市、河间市、南皮县、运河区、任丘市、盐山县、新华区、吴桥县、海兴县、青县、孟村回族自治县、献县、黄骅市、沧县、东光县、肃宁县)
益阳市(南县、沅江市、资阳区、桃江县、赫山区、安化县)
宁夏回族自治区
永州市(江华瑶族自治县、道县、蓝山县、东安县、双牌县、宁远县、新田县、江永县、祁阳市、冷水滩区、零陵区)
九江市(湖口县、瑞昌市、彭泽县、永修县、共青城市、庐山市、修水县、德安县、武宁县、柴桑区、浔阳区、都昌县、濂溪区)
苏州市(昆山市、常熟市、吴江区、张家港市、相城区、姑苏区、虎丘区、吴中区、太仓市)
塔城地区(额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、沙湾市、裕民县、塔城市、乌苏市)
东莞市
淮北市(杜集区、烈山区、相山区、濉溪县)
济宁市(邹城市、鱼台县、嘉祥县、汶上县、兖州区、梁山县、微山县、曲阜市、泗水县、金乡县、任城区)
白城市(洮南市、大安市、洮北区、镇赉县、通榆县)
西藏自治区
鞍山市(铁东区、立山区、海城市、千山区、台安县、铁西区、岫岩满族自治县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、兴海县、同德县)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
梅州市(五华县、梅县区、丰顺县、兴宁市、平远县、梅江区、蕉岭县、大埔县)
黄冈市(团风县、浠水县、蕲春县、武穴市、英山县、黄州区、黄梅县、红安县、麻城市、罗田县)
景德镇市(珠山区、乐平市、浮梁县、昌江区)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、德令哈市、格尔木市、天峻县、都兰县、茫崖市)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、呼图壁县、阜康市、吉木萨尔县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、奇台县)
萍乡市(莲花县、上栗县、湘东区、芦溪县、安源区)
伊春市(汤旺县、铁力市、丰林县、乌翠区、伊美区、友好区、大箐山县、南岔县、嘉荫县、金林区)
聊城市(莘县、茌平区、临清市、东阿县、冠县、高唐县、阳谷县、东昌府区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
宜宾市(翠屏区、筠连县、叙州区、江安县、兴文县、屏山县、珙县、高县、长宁县、南溪区)
达州市(通川区、开江县、达川区、大竹县、渠县、万源市、宣汉县)
南通市(通州区、海安市、如东县、海门区、崇川区、启东市、如皋市)
江门市(恩平市、蓬江区、台山市、新会区、江海区、开平市、鹤山市)
南充市(高坪区、仪陇县、西充县、营山县、蓬安县、嘉陵区、南部县、阆中市、顺庆区)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、且末县、轮台县、尉犁县、和静县、若羌县、焉耆回族自治县、库尔勒市、和硕县)
柳州市(柳北区、鹿寨县、融安县、城中区、三江侗族自治县、柳南区、融水苗族自治县、鱼峰区、柳城县、柳江区)
延安市(宝塔区、黄陵县、志丹县、子长市、甘泉县、吴起县、延川县、宜川县、富县、安塞区、延长县、黄龙县、洛川县)
汕尾市(陆丰市、海丰县、城区、陆河县)
西安市(新城区、鄠邑区、周至县、碑林区、高陵区、临潼区、阎良区、莲湖区、灞桥区、长安区、未央区、雁塔区、蓝田县)
成都市(武侯区、青白江区、彭州市、锦江区、邛崃市、新都区、郫都区、崇州市、蒲江县、青羊区、温江区、简阳市、龙泉驿区、新津区、金堂县、金牛区、都江堰市、大邑县、双流区、成华区)
湖州市(长兴县、南浔区、德清县、安吉县、吴兴区)
濮阳市(华龙区、濮阳县、南乐县、台前县、范县、清丰县)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、杭锦后旗、磴口县、临河区、五原县、乌拉特前旗、乌拉特中旗)
阿勒泰地区(青河县、布尔津县、阿勒泰市、哈巴河县、福海县、吉木乃县、富蕴县)
吴忠市(同心县、盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市)
牡丹江市(东安区、穆棱市、海林市、西安区、阳明区、林口县、宁安市、爱民区、东宁市、绥芬河市)
果洛藏族自治州(玛沁县、甘德县、达日县、玛多县、久治县、班玛县)
福州市(晋安区、连江县、台江区、鼓楼区、闽侯县、罗源县、仓山区、长乐区、永泰县、福清市、马尾区、闽清县、平潭县)
榆林市(府谷县、米脂县、榆阳区、靖边县、子洲县、神木市、绥德县、定边县、清涧县、佳县、横山区、吴堡县)
郑州市(荥阳市、惠济区、新郑市、二七区、金水区、管城回族区、上街区、中牟县、中原区、新密市、登封市、巩义市)
石家庄市(晋州市、灵寿县、藁城区、桥西区、无极县、栾城区、鹿泉区、长安区、正定县、新乐市、行唐县、平山县、赵县、井陉县、裕华区、深泽县、赞皇县、井陉矿区、新华区、辛集市、高邑县、元氏县)
赣州市(上犹县、龙南市、定南县、安远县、崇义县、宁都县、大余县、全南县、南康区、章贡区、赣县区、寻乌县、信丰县、石城县、于都县、会昌县、兴国县、瑞金市)
遵义市(习水县、正安县、湄潭县、仁怀市、红花岗区、凤冈县、余庆县、汇川区、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、绥阳县、桐梓县、播州区、务川仡佬族苗族自治县)
贵阳市(乌当区、南明区、观山湖区、修文县、息烽县、云岩区、开阳县、清镇市、花溪区、白云区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
定西市(岷县、安定区、渭源县、漳县、临洮县、陇西县、通渭县)
保定市(唐县、易县、高阳县、莲池区、安新县、雄县、徐水区、满城区、容城县、高碑店市、望都县、定兴县、顺平县、涿州市、曲阳县、清苑区、涞水县、博野县、蠡县、安国市、竞秀区、阜平县、定州市、涞源县)
遂宁市(船山区、蓬溪县、安居区、射洪市、大英县)
黄山市(歙县、黄山区、徽州区、休宁县、屯溪区、黟县、祁门县)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区、白碱滩区)
吕梁市(文水县、石楼县、离石区、中阳县、方山县、汾阳市、孝义市、交城县、交口县、岚县、临县、兴县、柳林县)
荆门市(东宝区、京山市、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
丹东市(宽甸满族自治县、振兴区、振安区、东港市、元宝区、凤城市)
合肥市(巢湖市、长丰县、蜀山区、肥西县、瑶海区、庐阳区、包河区、肥东县、庐江县)
烟台市(莱山区、莱阳市、芝罘区、海阳市、莱州市、招远市、蓬莱区、龙口市、福山区、栖霞市、牟平区)
香港特别行政区
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
衢州市(衢江区、开化县、常山县、江山市、龙游县、柯城区)
昭通市(威信县、昭阳区、永善县、大关县、镇雄县、盐津县、鲁甸县、巧家县、绥江县、彝良县、水富市)
南昌市(安义县、东湖区、红谷滩区、青山湖区、南昌县、新建区、青云谱区、西湖区、进贤县)
张掖市(高台县、肃南裕固族自治县、山丹县、甘州区、临泽县、民乐县)
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齐齐哈尔市(依安县、甘南县、富拉尔基区、龙江县、富裕县、昂昂溪区、讷河市、铁锋区、克东县、梅里斯达斡尔族区、克山县、拜泉县、龙沙区、碾子山区、泰来县、建华区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、文山市、广南县、富宁县、丘北县、马关县、西畴县、砚山县)
重庆市(江津区、丰都县、涪陵区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、开州区、沙坪坝区、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、渝中区、黔江区、璧山区、巴南区、永川区、綦江区、合川区、九龙坡区、巫山县、忠县、万州区、武隆区、城口县、垫江县、长寿区、梁平区、酉阳土家族苗族自治县、江北区、巫溪县、荣昌区、大渡口区、渝北区、大足区、铜梁区、北碚区、南岸区、奉节县、潼南区、南川区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、乌兰浩特市)
《求是》杂志2025年第8期刊登商务部党组书记、部长王文涛署名文章《多措并举扩大服务消费》,全文如下:
多措并举扩大服务消费
王文涛
习近平总书记高度重视提振消费、扩大内需工作。2024年底召开的中央经济工作会议强调,“创新多元化消费场景,扩大服务消费”。今年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,把“服务消费提质惠民行动”作为提振消费的一项重要工作。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,完整准确全面贯彻新发展理念,扎实落实扩大服务消费各项重点任务,为推动经济高质量发展、推进中国式现代化提供有力支撑。
一、深刻认识扩大服务消费的重大意义
服务消费,一头连着经济,一头连着民生,涵盖餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、教育体育、居住服务、健康服务等领域。扩大服务消费,具有重大的现实作用和长远意义。
这是大力提振消费、全方位扩大国内需求的重要抓手。中央经济工作会议、今年的《政府工作报告》都把“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”列为2025年重点任务之首。服务消费具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续等特点,“头回客”常常变成“回头客”。2024年,我国服务零售额同比增长6.2%,增速高于商品零售额3个百分点;居民人均服务性消费支出同比增长7.4%,对人均消费支出增长的贡献率达63%。国际经验表明,人均国内生产总值(GDP)达到1.5万美元左右时,消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。我国人均GDP已超过1.3万美元,服务消费进入快速增长阶段。2024年,我国居民人均服务性消费支出占人均消费支出的比重为46.1%,与发达国家相比,还有较大增长空间。扩大服务消费,有利于进一步挖掘消费潜力,打造当前和今后一个时期促进消费的重要引擎。
这是加快动能转换、推动经济高质量发展的有效途径。消费在经济发展中发挥着基础性作用,多年来一直是经济增长的主要拉动力。服务消费涉及面广、联动性强,是促进供给优化、加快产业升级、实现新旧动能转换的重要牵引力。扩大服务消费,发挥需求的导向作用,既带动生活性服务业发展,也促进生产性服务业发展,为培育新质生产力提供支撑。20世纪中叶以来,发达国家服务业增加值占GDP比重长期保持在60%以上,美、日、德等国都在70%左右。过去10年,我国服务业增加值比重平均为54.6%,未来还有较大提升空间。比如,随着信息服务消费需求的扩大,网络购物、在线教育、在线医疗等加快发展,有效促进商贸、教育、医疗等行业规模扩大和质量提升。扩大服务消费,有利于带动生产和投资,打通供需衔接的堵点断点,形成供需互促、产销并进的良性循环,为产业结构优化和经济高质量发展提供不竭动力。
这是增进民生福祉、满足人民美好生活需要的内在要求。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。更好顺应居民消费需求变化,就是从“有没有”转向“好不好”。养老育幼、医疗健康、文娱旅游等服务消费与群众生活息息相关,直接关系亿万群众的获得感和幸福感。2024年,全国60周岁及以上的老年人口达3.1亿人,3岁以下婴幼儿近3000万人,调查显示,超三成婴幼儿家庭有入托需求,涉及“一老一小”的服务消费成为很多家庭的“刚需”。同时,就业是民生之本,餐饮住宿、家政服务、商旅文体健等领域,都是重要的就业“蓄水池”。2023年,我国服务业就业占就业总数的48.1%,分别高于第二产业、第一产业19个百分点、25.3个百分点。扩大服务消费,有利于满足人民群众更高层次、更趋多样的美好生活需要,也有利于不断拓展就业渠道、增强就业弹性、增加劳动者收入,实实在在地改善民生福祉。
2025年3月17日,2025年“中华美食荟”活动在湖北省武汉市启动,活动以“乐享中华美食,共创美好生活”为主题,配套举办中华美食市集等特色餐饮促消费活动,培育餐饮消费新热点。图为当日,人们在活动现场选购美食。 新华社记者肖艺九/摄
这是扩大对外开放、推动双循环良性互动的主动作为。构建新发展格局的关键在于实现经济循环的畅通无阻。当前,外部环境更趋复杂严峻,世界经济增长动能不足、碎片化趋势加剧,国际经济循环遭遇阻碍。我国服务消费市场的扩大,既是畅通内循环的体现,也离不开扩大开放,以增加优质服务供给,更好联动外循环。一方面,积极吸引入境消费,2024年入境游客1.3亿人次、总花费942亿美元,分别较2023年增长60.8%、77.8%。另一方面,通过扩大服务消费,做大服务领域发展蛋糕,吸引国际更多高端要素进入,促进服务领域各类资源合理流动和高效配置。扩大服务消费,是建设统一开放、全球共享国内大市场的应有之义,也是以开放促改革促发展的重要体现,有利于畅通国内国际双循环,加快构建新发展格局。
二、全面看待扩大服务消费的机遇和挑战
新时代以来,我国进入高质量发展阶段,改革开放持续深化,市场体系逐步完善,人民生活水平不断提高,为扩大服务消费奠定了坚实基础。
市场潜力不断释放,为扩大服务消费提供新空间。我们采取有力有效政策措施,推动建设强大国内市场,服务消费潜力持续显现。2013—2024年,我国居民人均可支配收入从1.8万元增加到4.1万元,增长126%;居民人均服务性消费支出从5246元上升至1.3万元,增长148%。我国拥有全球最大规模的中等收入群体,市场空间大、成长性好,特别是养老育幼、医疗健康等服务领域潜力巨大。同时,新型城镇化进程加快,更多农业转移人口市民化,带动了教育培训、文化娱乐、居住服务等消费新需求。2013—2024年,我国常住人口城镇化率从53.7%上升至67%,未来还将进一步提高。据测算,我国城镇化率提高1个百分点,每年可以新增2000多亿元消费需求,其中服务消费将新增1000亿元左右。
消费结构持续升级,为扩大服务消费提供新动能。随着居民收入提高,餐饮住宿、家政服务等基础型服务消费快速增长。2013—2024年,全国餐饮收入从2.5万亿元增至5.6万亿元,增长119%。同时,伴随人口结构和消费理念的变化,改善型消费和新型消费不断增加。2013—2024年,全国居民人均教育文化娱乐、医疗保健支出占人均消费支出的比重从10.6%、6.9%分别提高至11.3%、9.0%。2023—2024冰雪季我国冰雪休闲旅游人数达4.3亿人次、总收入5247亿元,2024—2025冰雪季有望分别达5.2亿人次、6300亿元。以“Z世代”为代表的青年群体,更愿意为兴趣爱好和情绪价值买单,悦己型消费、沉浸式体验深受欢迎。老年群体消费意愿不断提升,银发经济方兴未艾。此外,针对儿童的早教、非学科类培训等服务需求激增,成为服务消费新热点。
产业发展不断加快,为扩大服务消费提供新活力。我国服务业规模不断扩大,新业态新模式蓬勃发展。2013—2024年,我国服务业增加值从28.9万亿元增至76.6万亿元,对经济增长的贡献率从48.2%提升至56.2%。第五次全国经济普查结果显示,从事第三产业活动的经营主体持续增多,活力持续增强,5年间法人单位增加了922.2万个、增长53.7%。2013—2024年,我国互联网普及率从45.8%提升至78.6%,移动电话用户从12.3亿户增至17.9亿户;2024年移动物联网终端用户26.6亿户,生成式人工智能产品用户2.5亿人。移动支付、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术在服务领域加快应用,丰富了多元化消费场景,深刻改变了消费习惯和消费行为,逐步向数字化、智能化、体验化、即时化、融合化等趋势发展,为扩大服务消费注入了新活力。
总体而言,我国扩大服务消费面临诸多机遇和有利条件。也要看到,我国居民消费能力和消费意愿仍有待提升,服务业开放水平不高、优质服务供给不足、消费环境不优等问题仍然客观存在,给扩大服务消费带来了制约。对这些问题,需要进一步全面深化改革,在工作实践中不断推动解决。
三、准确把握扩大服务消费的原则要求
扩大服务消费是一项长期性工作,必须深入学习领会习近平总书记关于服务消费的重要论述精神,深化对服务消费发展的规律性认识,找准扩大服务消费的工作定位和总体要求,在实践中不断增强抓好工作的能力。
坚持人民至上,不断满足民生需要。抓改革、促发展,归根到底是为了让人民过上更好的日子。扩大服务消费必须与惠民生紧密结合起来,把满足群众需求、提高人民生活品质作为出发点和落脚点。聚焦老百姓最关心、最直接、最现实的具体问题,围绕餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、教育体育、居住服务、健康服务等与群众生活息息相关的领域,出台支持政策和专项举措,扩大多元化服务供给,增强供给侧对中高端需求的适配性,充分发挥服务业吸纳就业作用,让服务消费发展成果更多惠及全体人民。
2025年3月20日,以“AI科技、AI生活”为主题的2025中国家电及消费电子博览会(AWE2025)在上海新国际博览中心开幕。本届展会吸引全球千余家企业参展,全景展示家电及消费电子领域的前沿成果,呈现AI赋能智慧生活的新产品、新方案、新场景。图为当日,工作人员(右)向参观者介绍AI住宅解决方案。 新华社记者方喆/摄
坚持开放引领,不断夯实产业支撑。扩大服务业开放是加快服务消费发展的重要途径。要尽可能创造条件扩大服务消费对外开放,落实好开放举措,管住该管的,放开该放的,做好负面清单的“减法”和《鼓励外商投资产业目录》的“加法”,不断扩大自主开放。主动对接国际高标准经贸规则,选择市场需求大、有效供给不足的领域,分步、分类、分区域扩大开放,加强政策支持和优化监管服务。以开放优化供给,以供给创造需求,通过不断扩大开放激活服务消费的“一池春水”,再创新一轮开放红利。
坚持创新驱动,不断推动科技赋能。创新是引领发展的第一动力。科技发展提升了经济效率,催生了新产业、新模式、新动能,为服务业和服务消费发展提供了广阔天地。必须顺应新一轮科技革命和产业变革,紧跟数字化、智能化、绿色化潮流,加快发展新质生产力,为服务消费扩容提质提供更大支撑。推动5G、物联网、大数据、绿色低碳、虚拟现实等新技术在消费领域加快应用,促进“人工智能+消费”发展,不断打造新业态新场景,促进跨界融合、多业态聚合、多场景交融,以创新激发服务消费发展的内生动能,更好满足不同群体的差异化、个性化需求。
坚持系统观念,不断凝聚工作合力。扩大服务消费是一项系统性工程,需要从扩大需求、优化供给和改善环境等多个角度共同发力,加强全局性谋划和统筹,兼顾当前和长远,实现整体性推进。综合运用各项政策,推动中低收入群体增收减负,进一步优化市场环境,着力解决影响服务消费的难点堵点问题。坚持全国一盘棋,增进央地联动,加强各部门各地方的密切协作,形成责任到位、协同高效、运转流畅的工作格局。充分调动社会各界积极性,营造共同促进服务消费高质量发展的良好氛围。
四、着力抓好扩大服务消费的重点工作
消费是我国经济增长的重要引擎。我们要深入贯彻中央经济工作会议精神,认真落实《政府工作报告》部署,发挥服务消费牵头部门作用,聚焦重点领域、重点群体,打好政策组合拳,支持扩大服务消费,为推动经济持续回升向好作出更大贡献。
加强政策促进。充分发挥促进服务消费发展工作协调机制作用,进一步完善“1+N”政策措施体系,切实把政策含金量转化为扩大服务消费的实际成效。“1”是指《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》,这是国家首次就服务消费发展作出全面系统部署;“N”是指各部门围绕重点行业领域,出台若干政策措施。狠抓政策落实,会同各部门各地方,抓好促进服务消费高质量发展意见落地见效,把已出台的促进养老服务消费、增开银发旅游列车、支持普惠托育服务体系建设等政策落实到位。牵头实施服务消费提质惠民行动,细化具体举措,助力有效提振消费。加快政策推出,出台支持家政服务消费、发展数字消费等政策文件,会同相关部门制定促进旅游业、超高清、体育赛事经济、中医药健康发展等支持政策。进一步研究制定财政、税收、金融等支持政策,提出针对性强、务实管用的措施。同时,针对扩大服务消费还需加强的短板弱项,积极回应人民群众新期待,抓紧研究新的支持措施,做好政策储备。
经文化和旅游部数据中心测算,2025年清明节假期3天,全国国内出游1.26亿人次,同比增长6.3%;国内出游总花费575.49亿元,同比增长6.7%。图为2025年4月5日,游客在江苏省兴化市千垛景区赏花游玩。 新华社发周社根/摄
增加优质供给。顺应居民消费结构升级趋势,在抓好公共服务“保基本”前提下,通过“对外开放”、“对内放开”的办法,充分发挥市场力量,着力增加高品质服务供给。扩大服务业开放,稳步推进服务业扩大开放综合试点示范,推动互联网、文化等领域有序开放,扩大电信、医疗、教育等领域开放试点。推动将露营、民宿、物业服务、“互联网+医疗”等服务消费条目纳入鼓励外商投资产业目录。扩大优质生活性服务进口。着眼扩大入境消费,推出更多优质入境旅游线路和服务,培育面向国际的教育、医疗、会展等市场。加快对内放开,从放宽准入、减少限制、优化监管等方面入手,促进市场竞争,激发各类经营主体活力,扩大健康、养老、托幼、家政等多元化服务供给,更好满足人民群众的消费需求。
丰富平台载体。结合数字化、绿色化、品质化趋势,加强线上线下联动,促进业态融合发展,营造良好消费氛围,为扩大服务消费提供更强依托。拓展促消费活动,围绕贴近群众生活、需求潜力大、带动作用强的重点领域,发挥相关行业主管部门优势,鼓励各地结合本地特色,共同开展“服务消费季”系列活动,推动形成“排浪式”服务消费热潮。继续办好“中华美食荟”活动,组织开展冰雪消费季,将服务消费贯穿于网络促消费活动。创新消费场景,构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等消费新场景,支持电子竞技、社交电商等发展。推动步行街改造提升,加快城市一刻钟便民生活圈建设,引导传统购物型商超增加休闲娱乐、文化时尚功能,支持历史文化名城等挖掘传统价值,推进商旅文体健融合发展,打造更多创新服务消费场景最佳实践案例。
优化消费环境。着眼于让广大老百姓放心、安心、舒心消费,规范市场秩序,加强服务消费监管,推动服务消费可持续发展。引导诚信合规经营,会同相关部门举办“诚信兴商宣传月”活动,推动相关部门加强服务质量监测评价能力建设,推行服务质量监测评价制度,开展服务质量承诺活动,完善家政等领域信用体系建设。保障消费者合法权益,强化跨部门监管,严厉打击虚假广告、网络欺诈、泄露信息等行为,畅通消费者投诉和维权渠道,鼓励社区、商场、景点、平台企业设立消费维权服务站,促进消费纠纷源头解决。
加强支撑保障。进一步完善相关支持体系建设,夯实服务消费发展基础。完善服务消费标准,健全服务消费领域标准体系,培育服务业标准化品牌。制修订服务消费相关标准,完善餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、家居家装、商务服务等领域标准,研制数字消费、绿色消费、健康消费等新型消费标准。加强服务领域认证制度建设。提升统计监测水平,推动相关部门优化服务消费市场统计监测方法,健全统计监测制度。加强服务消费数据收集和分析预测,做好服务零售额统计工作。拓展统计监测数据来源,加强部门间数据共享,加大与第三方支付平台、研究机构合作力度,全面反映服务消费发展情况。
新闻结尾
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