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中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
双鸭山市(集贤县、尖山区、宝山区、四方台区、友谊县、饶河县、宝清县、岭东区)
平顶山市(新华区、汝州市、郏县、卫东区、石龙区、宝丰县、叶县、湛河区、鲁山县、舞钢市)
上饶市(铅山县、婺源县、万年县、鄱阳县、信州区、玉山县、余干县、德兴市、广信区、横峰县、广丰区、弋阳县)
武汉市(黄陂区、东西湖区、硚口区、洪山区、新洲区、汉南区、蔡甸区、武昌区、江岸区、江汉区、青山区、江夏区、汉阳区)
新疆维吾尔自治区
西藏自治区
邵阳市(城步苗族自治县、双清区、北塔区、隆回县、武冈市、邵东市、洞口县、新邵县、邵阳县、新宁县、绥宁县、大祥区)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
连云港市(东海县、灌南县、海州区、连云区、灌云县、赣榆区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
邢台市(宁晋县、临西县、新河县、平乡县、广宗县、临城县、南和区、巨鹿县、内丘县、隆尧县、柏乡县、南宫市、沙河市、清河县、任泽区、襄都区、信都区、威县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、青河县、富蕴县、福海县、哈巴河县、布尔津县、吉木乃县)
牡丹江市(绥芬河市、东宁市、宁安市、阳明区、林口县、海林市、穆棱市、爱民区、东安区、西安区)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、绿春县、开远市、蒙自市、泸西县、弥勒市、元阳县、红河县、建水县、石屏县、屏边苗族自治县、个旧市)
泉州市(泉港区、安溪县、南安市、石狮市、金门县、晋江市、鲤城区、洛江区、惠安县、德化县、永春县、丰泽区)
揭阳市(普宁市、揭西县、揭东区、榕城区、惠来县)
日喀则市(吉隆县、康马县、萨迦县、南木林县、白朗县、定日县、聂拉木县、萨嘎县、江孜县、桑珠孜区、仁布县、亚东县、定结县、岗巴县、仲巴县、谢通门县、拉孜县、昂仁县)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、尉犁县、和静县、轮台县、焉耆回族自治县、和硕县、库尔勒市、博湖县、若羌县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
茂名市(高州市、电白区、化州市、茂南区、信宜市)
肇庆市(封开县、四会市、高要区、怀集县、端州区、广宁县、鼎湖区、德庆县)
成都市(金牛区、青白江区、都江堰市、大邑县、简阳市、邛崃市、金堂县、新都区、崇州市、龙泉驿区、武侯区、蒲江县、温江区、成华区、锦江区、青羊区、新津区、郫都区、彭州市、双流区)
安康市(岚皋县、平利县、白河县、石泉县、宁陕县、镇坪县、旬阳市、汉阴县、紫阳县、汉滨区)
孝感市(云梦县、安陆市、汉川市、应城市、孝昌县、孝南区、大悟县)
徐州市(泉山区、沛县、贾汪区、邳州市、丰县、睢宁县、云龙区、鼓楼区、铜山区、新沂市)
宜宾市(高县、南溪区、翠屏区、筠连县、兴文县、长宁县、江安县、珙县、叙州区、屏山县)
大同市(阳高县、天镇县、广灵县、云州区、左云县、新荣区、平城区、浑源县、灵丘县、云冈区)
黑河市(孙吴县、五大连池市、嫩江市、北安市、逊克县、爱辉区)
昭通市(永善县、盐津县、威信县、水富市、大关县、绥江县、彝良县、鲁甸县、巧家县、昭阳区、镇雄县)
张掖市(临泽县、民乐县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区、山丹县)
昌都市(丁青县、边坝县、左贡县、贡觉县、卡若区、察雅县、类乌齐县、芒康县、洛隆县、八宿县、江达县)
临沂市(沂南县、平邑县、莒南县、蒙阴县、兰陵县、兰山区、沂水县、费县、郯城县、河东区、临沭县、罗庄区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
清远市(佛冈县、清新区、英德市、阳山县、连南瑶族自治县、连州市、清城区、连山壮族瑶族自治县)
扬州市(高邮市、广陵区、邗江区、仪征市、江都区、宝应县)
吴忠市(红寺堡区、同心县、利通区、盐池县、青铜峡市)
庆阳市(西峰区、正宁县、镇原县、合水县、宁县、庆城县、环县、华池县)
吉安市(井冈山市、安福县、吉水县、吉安县、遂川县、万安县、永新县、吉州区、永丰县、峡江县、青原区、泰和县、新干县)
达州市(万源市、渠县、开江县、大竹县、达川区、宣汉县、通川区)
安阳市(殷都区、龙安区、汤阴县、文峰区、滑县、北关区、内黄县、安阳县、林州市)
镇江市(润州区、扬中市、丹徒区、丹阳市、京口区、句容市)
上海市(宝山区、崇明区、青浦区、松江区、浦东新区、嘉定区、闵行区、静安区、长宁区、奉贤区、杨浦区、普陀区、虹口区、徐汇区、黄浦区、金山区)
信阳市(固始县、浉河区、潢川县、新县、光山县、息县、淮滨县、平桥区、商城县、罗山县)
那曲市(双湖县、安多县、班戈县、嘉黎县、申扎县、比如县、尼玛县、巴青县、色尼区、聂荣县、索县)
漯河市(临颍县、舞阳县、源汇区、召陵区、郾城区)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、浑江区、临江市)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
临汾市(曲沃县、蒲县、浮山县、尧都区、霍州市、襄汾县、古县、隰县、永和县、洪洞县、大宁县、汾西县、侯马市、乡宁县、安泽县、吉县、翼城县)
济源市
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
岳阳市(岳阳楼区、汨罗市、平江县、湘阴县、岳阳县、云溪区、君山区、华容县、临湘市)
菏泽市(牡丹区、曹县、巨野县、单县、东明县、郓城县、成武县、定陶区、鄄城县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
梧州市(岑溪市、藤县、蒙山县、苍梧县、龙圩区、长洲区、万秀区)
白城市(洮南市、通榆县、大安市、镇赉县、洮北区)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
遵义市(仁怀市、余庆县、播州区、汇川区、桐梓县、赤水市、习水县、绥阳县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、湄潭县、正安县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、鄂托克旗、康巴什区、杭锦旗、准格尔旗、达拉特旗、乌审旗、伊金霍洛旗、东胜区)
厦门市(同安区、集美区、翔安区、思明区、海沧区、湖里区)
阳江市(阳东区、阳春市、阳西县、江城区)
晋城市(阳城县、泽州县、沁水县、城区、高平市、陵川县)
塔城地区(额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、乌苏市、托里县、塔城市、裕民县)
甘南藏族自治州(舟曲县、夏河县、迭部县、玛曲县、碌曲县、合作市、临潭县、卓尼县)
七台河市(新兴区、桃山区、茄子河区、勃利县)
承德市(鹰手营子矿区、平泉市、兴隆县、承德县、滦平县、双滦区、宽城满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、丰宁满族自治县)
贵港市(港南区、平南县、覃塘区、桂平市、港北区)
常德市(石门县、鼎城区、安乡县、桃源县、汉寿县、澧县、津市市、临澧县、武陵区)
洛阳市(涧西区、伊川县、汝阳县、瀍河回族区、老城区、新安县、洛龙区、洛宁县、偃师区、栾川县、嵩县、宜阳县、西工区、孟津区)
周口市(扶沟县、太康县、西华县、沈丘县、郸城县、淮阳区、川汇区、项城市、商水县、鹿邑县)
保定市(顺平县、竞秀区、易县、徐水区、安新县、涞源县、莲池区、望都县、容城县、阜平县、安国市、高阳县、曲阳县、博野县、雄县、涿州市、涞水县、唐县、满城区、清苑区、蠡县、定州市、高碑店市、定兴县)
保山市(腾冲市、施甸县、龙陵县、昌宁县、隆阳区)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、独山县、福泉市、龙里县、惠水县、平塘县、贵定县、三都水族自治县、罗甸县、荔波县、都匀市、长顺县)
焦作市(山阳区、博爱县、沁阳市、武陟县、解放区、孟州市、中站区、修武县、马村区、温县)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、扎赉特旗)
温州市(文成县、泰顺县、乐清市、瓯海区、平阳县、龙港市、瑞安市、永嘉县、鹿城区、洞头区、龙湾区、苍南县)
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泸州市(叙永县、江阳区、合江县、古蔺县、泸县、纳溪区、龙马潭区)
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咸阳市(秦都区、彬州市、淳化县、泾阳县、旬邑县、渭城区、三原县、乾县、武功县、杨陵区、永寿县、礼泉县、兴平市、长武县)
湛江市(廉江市、遂溪县、麻章区、霞山区、徐闻县、坡头区、吴川市、雷州市、赤坎区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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