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维修后跟踪服务：维修完成后，我们会定期回访了解您的设备使用情况，确保设备稳定运行。
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全国服务区域：
酒泉市(肃北蒙古族自治县、玉门市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、金塔县、肃州区)
固原市(泾源县、隆德县、西吉县、彭阳县、原州区)
七台河市(茄子河区、新兴区、桃山区、勃利县)
拉萨市(达孜区、墨竹工卡县、曲水县、尼木县、堆龙德庆区、城关区、林周县、当雄县)
南通市(海安市、海门区、启东市、崇川区、如东县、如皋市、通州区)
荆州市(石首市、松滋市、江陵县、公安县、监利市、荆州区、沙市区、洪湖市)
阳江市(阳东区、江城区、阳春市、阳西县)
吕梁市(离石区、临县、岚县、柳林县、兴县、交口县、文水县、中阳县、汾阳市、孝义市、交城县、方山县、石楼县)
铜川市(宜君县、印台区、王益区、耀州区)
桂林市(全州县、资源县、龙胜各族自治县、荔浦市、平乐县、兴安县、恭城瑶族自治县、灵川县、秀峰区、象山区、灌阳县、永福县、雁山区、叠彩区、临桂区、阳朔县、七星区)
日照市(东港区、莒县、五莲县、岚山区)
揭阳市(榕城区、揭东区、普宁市、揭西县、惠来县)
自贡市(大安区、贡井区、富顺县、荣县、沿滩区、自流井区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、宣恩县、恩施市、来凤县、利川市、咸丰县、巴东县)
西安市(新城区、临潼区、未央区、高陵区、阎良区、莲湖区、碑林区、鄠邑区、周至县、雁塔区、长安区、蓝田县、灞桥区)
崇左市(凭祥市、天等县、扶绥县、宁明县、龙州县、大新县、江州区)
宿迁市(宿豫区、宿城区、泗阳县、沭阳县、泗洪县)
唐山市(玉田县、滦州市、路南区、丰南区、迁安市、曹妃甸区、丰润区、开平区、乐亭县、路北区、滦南县、遵化市、迁西县、古冶区)
云浮市(云安区、新兴县、郁南县、云城区、罗定市)
漳州市(华安县、平和县、芗城区、长泰区、龙海区、龙文区、云霄县、漳浦县、诏安县、南靖县、东山县)
长治市(沁源县、屯留区、黎城县、襄垣县、潞州区、上党区、武乡县、潞城区、沁县、壶关县、长子县、平顺县)
镇江市(丹阳市、扬中市、句容市、京口区、丹徒区、润州区)
阿克苏地区(拜城县、乌什县、沙雅县、阿克苏市、库车市、新和县、温宿县、阿瓦提县、柯坪县)
南阳市(桐柏县、邓州市、方城县、淅川县、南召县、卧龙区、西峡县、唐河县、内乡县、宛城区、社旗县、新野县、镇平县)
茂名市(化州市、高州市、茂南区、电白区、信宜市)
中山市
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县)
新乡市(辉县市、原阳县、卫滨区、卫辉市、牧野区、延津县、获嘉县、封丘县、凤泉区、长垣市、新乡县、红旗区)
娄底市(涟源市、娄星区、双峰县、冷水江市、新化县)
兴安盟(阿尔山市、突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗)
沈阳市(辽中区、和平区、于洪区、新民市、沈北新区、铁西区、沈河区、皇姑区、大东区、法库县、浑南区、苏家屯区、康平县)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、锦屏县、雷山县、凯里市、施秉县、榕江县、剑河县、黄平县、台江县、三穗县、岑巩县、黎平县、镇远县、丹寨县、天柱县、从江县)
衡阳市(衡山县、衡阳县、衡南县、衡东县、珠晖区、蒸湘区、耒阳市、常宁市、石鼓区、祁东县、雁峰区、南岳区)
西宁市(大通回族土族自治县、城西区、湟中区、城中区、湟源县、城北区、城东区)
北京市(门头沟区、大兴区、延庆区、平谷区、房山区、密云区、丰台区、石景山区、顺义区、通州区、西城区、海淀区、昌平区、朝阳区、怀柔区、东城区)
凉山彝族自治州(会理市、木里藏族自治县、布拖县、宁南县、普格县、金阳县、喜德县、西昌市、会东县、美姑县、越西县、雷波县、德昌县、昭觉县、甘洛县、冕宁县、盐源县)
赤峰市(巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、宁城县、巴林右旗、红山区、喀喇沁旗、元宝山区、松山区、翁牛特旗、林西县、克什克腾旗)
嘉兴市(桐乡市、海宁市、南湖区、平湖市、秀洲区、嘉善县、海盐县)
鹤岗市(兴山区、兴安区、工农区、向阳区、绥滨县、南山区、萝北县、东山区)
贺州市(钟山县、昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
鹤壁市(淇县、淇滨区、山城区、鹤山区、浚县)
阿里地区(札达县、普兰县、改则县、革吉县、措勤县、噶尔县、日土县)
湘潭市(岳塘区、湘潭县、湘乡市、雨湖区、韶山市)
喀什地区(岳普湖县、疏附县、喀什市、伽师县、叶城县、巴楚县、英吉沙县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县、麦盖提县、莎车县)
东莞市
福州市(闽清县、永泰县、连江县、晋安区、闽侯县、台江区、马尾区、长乐区、罗源县、仓山区、平潭县、福清市、鼓楼区)
贵阳市(观山湖区、白云区、云岩区、花溪区、南明区、修文县、息烽县、开阳县、清镇市、乌当区)
那曲市(申扎县、色尼区、双湖县、比如县、聂荣县、安多县、索县、班戈县、嘉黎县、尼玛县、巴青县)
邯郸市(永年区、临漳县、魏县、涉县、馆陶县、邱县、复兴区、曲周县、武安市、大名县、丛台区、广平县、邯山区、肥乡区、鸡泽县、成安县、峰峰矿区、磁县)
龙岩市(永定区、武平县、长汀县、上杭县、新罗区、漳平市、连城县)
攀枝花市(盐边县、东区、米易县、仁和区、西区)
湛江市(麻章区、徐闻县、霞山区、吴川市、廉江市、坡头区、雷州市、遂溪县、赤坎区)
楚雄彝族自治州(牟定县、楚雄市、元谋县、大姚县、姚安县、武定县、永仁县、禄丰市、南华县、双柏县)
塔城地区(托里县、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、额敏县)
孝感市(云梦县、大悟县、孝南区、汉川市、孝昌县、安陆市、应城市)
厦门市(集美区、翔安区、思明区、海沧区、同安区、湖里区)
绍兴市(嵊州市、诸暨市、上虞区、柯桥区、新昌县、越城区)
内蒙古自治区
南昌市(青山湖区、南昌县、安义县、新建区、青云谱区、进贤县、东湖区、红谷滩区、西湖区)
随州市(随县、广水市、曾都区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
海东市(化隆回族自治县、乐都区、平安区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
葫芦岛市(南票区、龙港区、兴城市、绥中县、建昌县、连山区)
石河子市(五家渠市、昆玉市、铁门关市、图木舒克市、可克达拉市、白杨市、阿拉尔市、新星市、北屯市、胡杨河市、双河市)
韶关市(新丰县、曲江区、始兴县、翁源县、乳源瑶族自治县、南雄市、乐昌市、仁化县、浈江区、武江区)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、集宁区、凉城县、兴和县、丰镇市、察哈尔右翼后旗、化德县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、商都县、卓资县)
丽水市(庆元县、松阳县、景宁畲族自治县、缙云县、莲都区、遂昌县、云和县、青田县、龙泉市)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区、独山子区)
白银市(会宁县、白银区、靖远县、景泰县、平川区)
武威市(凉州区、天祝藏族自治县、古浪县、民勤县)
芜湖市(繁昌区、弋江区、鸠江区、湾沚区、南陵县、无为市、镜湖区)
河源市(龙川县、源城区、紫金县、和平县、东源县、连平县)
儋州市
吉林市(永吉县、丰满区、舒兰市、船营区、蛟河市、龙潭区、桦甸市、昌邑区、磐石市)
绥化市(北林区、海伦市、绥棱县、肇东市、庆安县、明水县、青冈县、望奎县、安达市、兰西县)
玉林市(福绵区、容县、博白县、北流市、兴业县、玉州区、陆川县)
商丘市(虞城县、睢县、民权县、梁园区、宁陵县、夏邑县、睢阳区、永城市、柘城县)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
临汾市(襄汾县、隰县、浮山县、霍州市、汾西县、永和县、侯马市、蒲县、曲沃县、安泽县、洪洞县、吉县、古县、尧都区、翼城县、乡宁县、大宁县)
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁区、开鲁县、库伦旗)
邢台市(威县、南宫市、广宗县、柏乡县、沙河市、宁晋县、巨鹿县、清河县、临城县、临西县、信都区、南和区、内丘县、襄都区、隆尧县、任泽区、新河县、平乡县)
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鸡西市(虎林市、麻山区、梨树区、城子河区、密山市、滴道区、鸡冠区、恒山区、鸡东县)
伊春市(大箐山县、嘉荫县、南岔县、汤旺县、伊美区、金林区、丰林县、铁力市、乌翠区、友好区)
温州市(瓯海区、永嘉县、龙港市、平阳县、苍南县、泰顺县、乐清市、鹿城区、文成县、洞头区、龙湾区、瑞安市)
商洛市(商州区、丹凤县、洛南县、山阳县、柞水县、镇安县、商南县)
宜昌市(西陵区、兴山县、秭归县、伍家岗区、枝江市、长阳土家族自治县、夷陵区、当阳市、五峰土家族自治县、远安县、宜都市、猇亭区、点军区)
台州市(仙居县、路桥区、临海市、椒江区、三门县、玉环市、温岭市、天台县、黄岩区)
昭通市(彝良县、大关县、镇雄县、水富市、绥江县、巧家县、威信县、盐津县、昭阳区、鲁甸县、永善县)
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2025年上海车展，小米YU7缺席了！
作为小米汽车第二款量产车型，定位中大型纯电SUV的YU7并未出现在官方公布的参展阵容中，取而代之的是SU7系列的全系车型，尤其是搭载1548马力动力系统、0-100km/h加速仅需1.98秒的SU7Ultra旗舰版。
▲ 图源：微博
这一决策背后，既有产能分配的现实考量，也暗含市场策略的深层博弈。
小米北京工厂当前月均产能约2.5万辆左右，大部分的资源用于保障SU7系列的交付。SU7自2024年3月上市以来，累计订单已突破40万辆，3月销量超29000辆，位列纯电车型销量前位。
这种供不应求的状态下，YU7的量产准备需要预留至少2个月的产线调试时间。
更值得关注的是，YU7的工信部申报信息显示，其轴距达3000mm，提供单/双电机版本，最高续航820公里，计划于2025年6-7月正式上市。
若此时仓促参展，可能导致消费者对SU7的关注度分流，影响现有订单的转化效率。
对于YU7缺席，小米汽车副总裁李肖爽的回应堪称公关艺术：“别着急，该来的会以最好的状态来”。这句话既安抚了公众情绪，又为后续动作埋下伏笔。
供应链消息透露，YU7可能跳过车展直接开启预售，以避开比亚迪元UP的上市档期。
YU7迟迟未露面，网友们太好奇了。
▲ 图源：微博
陷入负面舆论漩涡，
YU7暂不露面
2025年第一季度，新能源汽车领域交通事故频发，小米汽车也未能置身事外。
尽管目前暂未获取到小米汽车在该季度确切的事故统计数据，但3月29日发生在安徽高速的一起严重事故，将小米汽车推向了舆论的风口浪尖。
一辆处于NOA智能辅助驾驶状态下的小米SU7，在以116km/h的时速接近施工改道路段时，系统触发减速并提醒驾驶员接管。但最终车辆仍与隔离带发生剧烈碰撞，随后起火，事故导致3人不幸遇难。
▲ 图源：微博
面对如此严峻的舆论危机，小米汽车迅速采取行动。
事故发生后的第二天，即3月30日，小米便成立专项小组赶赴事故现场。3月31日，专项小组向警方提交了涉事车辆的行驶数据及相关信息。
小米创始人雷军也于4月1日晚通过个人微博回应此次事件，对遇难者表示深切哀悼，向家属致以慰问，并明确表态小米将全力配合调查，绝不回避责任，后续会及时公布处理进展。
在技术改进层面，小米极有可能针对此次事故所暴露的问题，对智能驾驶系统开展一系列优化工作。可以合理推测，在此次事故后，小米会加大在智能驾驶技术优化上的投入力度，力求提升系统的安全性与可靠性。
在用户教育方面，小米汽车引入了“智驾学堂”学习机制，要求用户必须完成相应课程并通过考试后，方可解锁智驾功能。
此外，还有消息称小米正计划推出“安全驾驶训练营”，规定车主每年都需要参加4小时的智驾安全培训，以此强化用户对智驾系统的正确认知与规范使用。
行业内资深专家分析指出，小米汽车目前所采取的这些举措，在短期内或许能够缓解部分舆论压力，但要想从根源上化解危机，实现可持续发展，就必须坚定不移地践行“技术透明化+用户教育”双轨并行的策略。
对小米汽车而言，当下最为关键的是，以更加开放、坦诚的态度与消费者展开沟通，将技术研发的进展、安全改进的实际行动，清晰地展示在公众面前。
与此同时，持续深化对用户的教育与培训工作，让用户全面、深入地了解智驾系统的功能边界、适用条件以及应急处理方法，唯有如此，才有可能逐步赢回消费者的信任，重塑品牌形象。
从“全民偶像”到“舆论靶心”，
雷军做错了吗？
雷军的个人IP进化史让人好奇。
1989年，21岁的他在武汉电子市场兜售自研汉卡时，或许从未想过自己会成为横跨手机、汽车、AI三大赛道的全民偶像。
这段草根逆袭的经历，被精心包装成技术直男的亲民人设。从小米1999元的价格屠夫到SU7Ultra52.99万元的性能怪兽，雷军始终扮演着颠覆者角色，将个人形象与让每个人享受科技乐趣的品牌理念深度绑定。
这种绑定在小米汽车领域达到巅峰。福布斯数据显示，雷军个人品牌价值达435亿美元，社交媒体粉丝超9800万，其直播试驾、年度演讲等活动为小米节省数亿元广告费。
▲ 图源：抖音
SU7锁单用户中，29%来自BBA置换、28%为女性用户、51.9%是苹果用户，形成跨圈层影响力。这种米粉经济的魔力，源于雷军精准拿捏的技术普惠叙事。
当他穿着皮衣在发布会上宣布SU7Ultra重新定义百万豪车标准时，直播间4557万观众的刷屏弹幕，早已超越了单纯的产品崇拜，演变为对雷军式奇迹的集体信仰。
然而，这种信仰在2025年3月遭遇重创。安徽高速SU7事故中，三名女大学生的遇难将雷军推上舆论绞架。
公众对完美人设的期待转化为苛刻审判。这种反噬效应，在心理学上被称为晕轮效应：当公众将企业家神化为技术救世主时，任何瑕疵都会被无限放大。
历史案例印证了这种风险：马斯克因在X平台（原推特）发表争议言论，导致特斯拉品牌价值蒸发340亿美元；董明珠强制员工使用格力手机，引发剥夺选择权的舆论风暴。
雷军的处境更为微妙：他不仅是企业领袖，更是米粉心中的创业教父。
事故后，小米紧急成立德国TÜV莱茵独立调查组、公开行车数据、推送优化算法，但公众仍质疑技术话术掩盖责任。
这种信任危机的本质，是神化IP与技术现实的撕裂：当雷军在发布会上宣称倒置电池防爆技术时，公众期待的是绝对安全，而非行业领先。
对小米而言，当务之急是构建技术透明化体系。只有对雷军彻底去魅化，才能既消解公众对完美人设的期待，又能将信任锚定在可验证的技术实力上。
YU7还能大卖吗？
安全才是王道！
面对挑战，小米汽车的销量与财务表现仍展现出强劲韧性。
根据小米集团2024年年报，智能电动汽车业务在该年度收入达328亿元，智能电动汽车本身贡献321亿元，其余相关业务收入为7亿元。
虽然整体仍处于投入阶段，经调整净亏损为62亿元，但第四季度的毛利率已攀升至20.4%。
▲ 图源：小米汽车官网
2024年，小米SU7系列累计交付量达到13.6854万辆，销售均价约为23.45万元，进入2025年，小米汽车的增长劲头依旧强劲，截至3月18日，小米汽车累计交付量已突破20万辆，3月单月交付量超过29000台，并且小米将2025年全年交付目标从30万辆提升至35万辆。
在市场预期方面，高盛颇为乐观，将小米2025年电动车销量预期从29万辆上调至35万辆，2026年销量预测从48万辆大幅提升至65.5万辆，甚至预计小米智能电动业务在2026年有望迎来盈亏平衡点。
▲ 图源：IT之家
技术护城河的构建为小米应对危机提供了底层支撑。截至2025年4月，据天眼查大数据分析，小米汽车科技有限公司的专利信息达2056条，其在智能驾驶、电池安全、能耗管理等多领域持续深耕。在智能驾驶方面，小米不断加大研发投入，推动技术升级。
这些技术储备需加速落地应用，例如通过更多公开测试（如上海国际赛车场圈速纪录）验证技术实力。
此次危机推动行业标准升级，中国汽车工业协会正牵头制定《智能驾驶事故责任认定规范》。
对小米而言，需加速“技术-质量-服务”铁三角建设，2025年计划新增400家服务网点，覆盖90%地级市。
正如雷军在内部信中所言：“危机是最好的试金石，它让我们更清醒地认识到，技术普惠的道路上，安全永远是第一要义。”
小米汽车YU7的延期，表面是产品策略的调整，实则是对舆论生态的深刻反思。在新能源汽车这场马拉松中，唯有将技术敬畏感、用户同理心与品牌清醒度有机结合，才能真正实现从“现象级爆款”到“世界级品牌”的蜕变。
雷军的个人IP既是小米的核心资产，也需在“造神”与“去魅”之间找到动态平衡。毕竟，技术可以追求完美，但品牌的可持续性，终究建立在对人性的深刻理解之上。
参考消息：
1.21世纪经济报道：《SU7高速碰撞起火致3人死亡小米公司公布行车数据摘要》
2.IT之家：《小米YU7确认缺席2025上海国际车展》
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新闻结尾
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