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铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
昌都市(边坝县、左贡县、芒康县、类乌齐县、贡觉县、洛隆县、卡若区、丁青县、八宿县、江达县、察雅县)
镇江市(润州区、丹徒区、句容市、丹阳市、扬中市、京口区)
兰州市(七里河区、永登县、城关区、榆中县、西固区、皋兰县、红古区、安宁区)
永州市(道县、东安县、蓝山县、祁阳市、江华瑶族自治县、新田县、双牌县、江永县、冷水滩区、宁远县、零陵区)
保定市(安国市、竞秀区、徐水区、博野县、望都县、易县、顺平县、蠡县、唐县、莲池区、满城区、涞水县、高阳县、曲阳县、容城县、定兴县、阜平县、安新县、高碑店市、涿州市、清苑区、涞源县、雄县、定州市)
濮阳市(台前县、南乐县、清丰县、华龙区、濮阳县、范县)
商丘市(虞城县、睢县、民权县、夏邑县、梁园区、宁陵县、永城市、睢阳区、柘城县)
临沂市(沂南县、莒南县、郯城县、兰山区、蒙阴县、费县、临沭县、沂水县、兰陵县、河东区、平邑县、罗庄区)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、韶山市、岳塘区、湘潭县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、江川区、华宁县、通海县、易门县、澄江市、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县)
郴州市(临武县、安仁县、苏仙区、宜章县、北湖区、桂阳县、永兴县、桂东县、汝城县、资兴市、嘉禾县)
潍坊市(寒亭区、诸城市、潍城区、昌邑市、寿光市、临朐县、坊子区、安丘市、青州市、昌乐县、高密市、奎文区)
昭通市(永善县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、巧家县、彝良县、水富市、盐津县、大关县、威信县、绥江县)
营口市(老边区、站前区、西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、盖州市)
许昌市(鄢陵县、建安区、魏都区、襄城县、长葛市、禹州市)
随州市(随县、广水市、曾都区)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、咸丰县、宣恩县、巴东县、利川市、来凤县、建始县、鹤峰县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县)
上饶市(德兴市、余干县、铅山县、广丰区、婺源县、玉山县、鄱阳县、横峰县、信州区、万年县、广信区、弋阳县)
宁德市(屏南县、福安市、霞浦县、寿宁县、福鼎市、古田县、柘荣县、蕉城区、周宁县)
咸宁市(通城县、嘉鱼县、咸安区、通山县、赤壁市、崇阳县)
邵阳市(绥宁县、洞口县、新宁县、北塔区、邵阳县、新邵县、邵东市、双清区、大祥区、隆回县、城步苗族自治县、武冈市)
淮安市(涟水县、盱眙县、淮阴区、淮安区、金湖县、清江浦区、洪泽区)
廊坊市(文安县、三河市、香河县、霸州市、大城县、固安县、安次区、大厂回族自治县、永清县、广阳区)
十堰市(竹溪县、郧西县、丹江口市、房县、张湾区、郧阳区、茅箭区、竹山县)
哈尔滨市(道外区、香坊区、依兰县、宾县、木兰县、巴彦县、阿城区、方正县、南岗区、通河县、道里区、松北区、五常市、延寿县、平房区、呼兰区、双城区、尚志市)
马鞍山市(博望区、和县、花山区、含山县、雨山区、当涂县)
阿克苏地区(新和县、温宿县、阿瓦提县、拜城县、阿克苏市、沙雅县、乌什县、柯坪县、库车市)
宿州市(泗县、砀山县、灵璧县、埇桥区、萧县)
晋城市(陵川县、泽州县、高平市、城区、阳城县、沁水县)
绥化市(安达市、绥棱县、明水县、望奎县、海伦市、北林区、兰西县、肇东市、庆安县、青冈县)
抚顺市(新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、抚顺县、东洲区、顺城区、望花区)
甘南藏族自治州(舟曲县、碌曲县、迭部县、卓尼县、合作市、临潭县、夏河县、玛曲县)
广州市(天河区、增城区、南沙区、花都区、白云区、荔湾区、越秀区、从化区、黄埔区、番禺区、海珠区)
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乌鲁木齐市(天山区、沙依巴克区、头屯河区、乌鲁木齐县、米东区、新市区、水磨沟区、达坂城区)
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五指山市(万宁市、保亭黎族苗族自治县、定安县、屯昌县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、临高县、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、文昌市、澄迈县、琼海市、东方市)
荆门市(东宝区、京山市、掇刀区、沙洋县、钟祥市)
常德市(澧县、桃源县、石门县、汉寿县、临澧县、武陵区、鼎城区、安乡县、津市市)
吕梁市(离石区、汾阳市、文水县、柳林县、兴县、临县、孝义市、石楼县、交口县、中阳县、方山县、岚县、交城县)
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资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、沅陵县、会同县、芷江侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、中方县、溆浦县、辰溪县、鹤城区、新晃侗族自治县)
合肥市(长丰县、蜀山区、肥东县、瑶海区、肥西县、庐江县、包河区、庐阳区、巢湖市)
泸州市(纳溪区、江阳区、古蔺县、泸县、叙永县、合江县、龙马潭区)
三门峡市(湖滨区、义马市、灵宝市、陕州区、卢氏县、渑池县)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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