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武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)
襄阳市(樊城区、宜城市、枣阳市、襄城区、谷城县、南漳县、襄州区、保康县、老河口市)
西宁市(城西区、大通回族土族自治县、城北区、城东区、湟源县、湟中区、城中区)
鞍山市(台安县、千山区、海城市、岫岩满族自治县、立山区、铁东区、铁西区)
邵阳市(邵阳县、新邵县、洞口县、绥宁县、武冈市、双清区、邵东市、隆回县、新宁县、城步苗族自治县、北塔区、大祥区)
绥化市(望奎县、兰西县、绥棱县、青冈县、海伦市、明水县、肇东市、安达市、庆安县、北林区)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、临河区、乌拉特中旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、磴口县)
牡丹江市(东宁市、西安区、绥芬河市、林口县、海林市、穆棱市、阳明区、宁安市、东安区、爱民区)
濮阳市(濮阳县、台前县、华龙区、南乐县、清丰县、范县)
广安市(邻水县、华蓥市、广安区、前锋区、岳池县、武胜县)
淮北市(相山区、烈山区、杜集区、濉溪县)
乌鲁木齐市(天山区、沙依巴克区、米东区、乌鲁木齐县、达坂城区、头屯河区、水磨沟区、新市区)
大庆市(让胡路区、大同区、龙凤区、萨尔图区、肇州县、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、肇源县)
开封市(鼓楼区、尉氏县、兰考县、祥符区、杞县、通许县、龙亭区、禹王台区、顺河回族区)
玉溪市(红塔区、峨山彝族自治县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、华宁县、澄江市、通海县、新平彝族傣族自治县)
镇江市(扬中市、京口区、丹阳市、润州区、句容市、丹徒区)
菏泽市(曹县、巨野县、东明县、郓城县、牡丹区、单县、鄄城县、定陶区、成武县)
茂名市(信宜市、电白区、茂南区、化州市、高州市)
安顺市(西秀区、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)
河源市(紫金县、连平县、和平县、龙川县、源城区、东源县)
甘孜藏族自治州(德格县、康定市、巴塘县、丹巴县、理塘县、九龙县、稻城县、道孚县、新龙县、石渠县、白玉县、得荣县、甘孜县、泸定县、乡城县、雅江县、炉霍县、色达县)
盐城市(大丰区、亭湖区、射阳县、东台市、响水县、盐都区、建湖县、阜宁县、滨海县)
朝阳市(凌源市、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、双塔区、朝阳县、北票市)
扬州市(高邮市、广陵区、邗江区、仪征市、江都区、宝应县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
厦门市(湖里区、思明区、翔安区、同安区、集美区、海沧区)
平顶山市(叶县、郏县、宝丰县、舞钢市、汝州市、卫东区、鲁山县、石龙区、湛河区、新华区)
山南市(曲松县、隆子县、加查县、贡嘎县、浪卡子县、措美县、桑日县、洛扎县、扎囊县、乃东区、错那市、琼结县)
连云港市(灌南县、连云区、赣榆区、灌云县、东海县、海州区)
和田地区(墨玉县、洛浦县、和田市、民丰县、皮山县、策勒县、于田县、和田县)
铁岭市(铁岭县、昌图县、银州区、开原市、西丰县、清河区、调兵山市)
宁德市(福安市、蕉城区、屏南县、柘荣县、寿宁县、霞浦县、周宁县、福鼎市、古田县)
滨州市(邹平市、无棣县、惠民县、博兴县、沾化区、滨城区、阳信县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、高台县、民乐县、甘州区)
天津市(红桥区、武清区、和平区、河东区、宝坻区、南开区、静海区、滨海新区、西青区、北辰区、蓟州区、河西区、河北区、津南区、宁河区、东丽区)
百色市(靖西市、田阳区、西林县、右江区、田林县、那坡县、平果市、凌云县、田东县、乐业县、隆林各族自治县、德保县)
焦作市(温县、孟州市、马村区、武陟县、中站区、博爱县、解放区、沁阳市、山阳区、修武县)
延边朝鲜族自治州(延吉市、和龙市、安图县、敦化市、图们市、汪清县、龙井市、珲春市)
佛山市(顺德区、禅城区、三水区、南海区、高明区)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
南充市(阆中市、高坪区、南部县、营山县、仪陇县、嘉陵区、西充县、蓬安县、顺庆区)
深圳市(南山区、福田区、坪山区、龙岗区、宝安区、盐田区、罗湖区、龙华区、光明区)
宝鸡市(麟游县、凤县、千阳县、岐山县、眉县、陈仓区、陇县、渭滨区、金台区、扶风县、太白县、凤翔区)
西安市(周至县、莲湖区、灞桥区、阎良区、未央区、雁塔区、碑林区、临潼区、鄠邑区、长安区、高陵区、蓝田县、新城区)
天水市(秦州区、麦积区、甘谷县、秦安县、清水县、武山县、张家川回族自治县)
长治市(潞州区、平顺县、沁源县、长子县、黎城县、壶关县、沁县、上党区、武乡县、襄垣县、屯留区、潞城区)
阳江市(阳春市、阳东区、阳西县、江城区)
丽水市(青田县、遂昌县、云和县、缙云县、景宁畲族自治县、松阳县、莲都区、庆元县、龙泉市)
榆林市(吴堡县、定边县、佳县、米脂县、榆阳区、绥德县、横山区、子洲县、神木市、清涧县、靖边县、府谷县)
临汾市(永和县、大宁县、翼城县、古县、侯马市、蒲县、隰县、尧都区、洪洞县、浮山县、汾西县、襄汾县、乡宁县、安泽县、霍州市、吉县、曲沃县)
德阳市(罗江区、旌阳区、什邡市、绵竹市、广汉市、中江县)
双鸭山市(尖山区、友谊县、饶河县、四方台区、宝山区、宝清县、集贤县、岭东区)
铜仁市(万山区、印江土家族苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、江口县、石阡县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、德江县、碧江区)
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金华市(金东区、武义县、兰溪市、义乌市、东阳市、磐安县、永康市、婺城区、浦江县)
上饶市(余干县、广信区、德兴市、玉山县、广丰区、万年县、铅山县、婺源县、信州区、横峰县、弋阳县、鄱阳县)
五指山市(陵水黎族自治县、万宁市、保亭黎族苗族自治县、东方市、琼海市、乐东黎族自治县、文昌市、白沙黎族自治县、临高县、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、澄迈县、定安县)
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滁州市(天长市、定远县、全椒县、琅琊区、南谯区、凤阳县、明光市、来安县)
嘉兴市(南湖区、海宁市、秀洲区、平湖市、海盐县、桐乡市、嘉善县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、瓮安县、龙里县、荔波县、独山县、三都水族自治县、惠水县、平塘县、贵定县、罗甸县、福泉市、长顺县)
六安市(霍山县、金寨县、舒城县、霍邱县、金安区、裕安区、叶集区)
营口市(站前区、盖州市、西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、老边区)
兴安盟(突泉县、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市)
福州市(平潭县、福清市、台江区、闽清县、鼓楼区、连江县、罗源县、永泰县、闽侯县、马尾区、长乐区、仓山区、晋安区)
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舟山市(普陀区、定海区、嵊泗县、岱山县)
楚雄彝族自治州(南华县、禄丰市、姚安县、元谋县、武定县、双柏县、大姚县、牟定县、永仁县、楚雄市)
乐山市(峨边彝族自治县、沙湾区、马边彝族自治县、沐川县、峨眉山市、金口河区、五通桥区、市中区、犍为县、井研县、夹江县)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、瑞丽市、梁河县、陇川县、芒市)
南通市(海门区、通州区、崇川区、海安市、如东县、如皋市、启东市)
来宾市(兴宾区、忻城县、合山市、金秀瑶族自治县、武宣县、象州县)
聊城市(阳谷县、莘县、茌平区、东阿县、冠县、临清市、东昌府区、高唐县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
梅州市(兴宁市、蕉岭县、梅江区、大埔县、五华县、平远县、梅县区、丰顺县)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
河池市(东兰县、南丹县、宜州区、金城江区、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、凤山县)
转自：北京商报
过去，银行网点曾热衷于跑马圈地、大规模扩张，如今，关停“瘦身”成为常规操作。随着2024年年报的披露，各大银行对网点机构的调整浮出水面，年报之内，部分国有大行、股份制银行纷纷对基层网点进行“缩编”；年报之外，在网点的“瘦身”动作之外，银行也正在积极“做加法”，全力推进网点转型升级。
网点收缩绝非银行业市场萎缩的信号，而是银行数字化转型加快、线上化经营提升后的必然结果。在科技力量的助推下，银行网点转型之路究竟通向何方？是智慧网点，还是轻型银行？又或者另有方向？
年报之内：数量缩编
在金融科技浪潮的席卷下，银行业正经历着深刻变革，银行网点作为传统金融服务的重要阵地，也踏入了转型的洪流之中。4月15日，北京商报记者根据已发布2024年年报数据的银行梳理发现，网点数量的缩减趋势明显。
国有大行中，截至2024年末，中国境内商业银行机构总数（含总行、一级分行、直属分行、二级分行及基层分支机构）10279家，相较于上年末的10299家减少20家。
其中，工商银行机构总数16383个，虽然比上年末增加86个，但细剖来看，机构总数的增长主要得益于控股子公司及其分支机构的增长，网点的营业数量则在收缩，基层分支机构从2023年末的15227个减少120个至15107个。
同样，建设银行也出现缩减，截至2024年末，该行营业机构共计14750个，较2023年末缩减145个，支行及支行以下网点分别缩减67个、22个。邮储银行共有营业网点39224个，相较2023年末缩减140个，邮储银行称，对分布密集且发展潜力受限的网点实施迁撤，提高金融服务质效，共完成70个网点的优化调整。
股份制银行中，亦有银行对网点规模进行了缩编，民生银行销售网络覆盖2439家支行营业网点，包括1258家一般支行（含营业部）、1039家社区支行、142家小微支行，相较2023年末的2459家减少20家。
平安银行指出，该行持续实施网点智能化建设，合理配置网点布局，截至2024年末，共有110家分行（含香港分行），合计1149家营业机构，较上年末的1201家营业机构小幅缩减。浦发银行分支机构也从2023年末的1742个减少至2024年末的1708个。
银行的实体网点出现了收缩是客观存在的现象，并不意味着我国银行业市场正在收缩。素喜智研高级研究员苏筱芮表示，银行数字化转型的加快与线上化经营的提升使得更多业务触达渠道延伸至线上，线上用户数量及使用频次得到提升，也使得一些线下网点的使用减少。近两年银行网点呈现出持续减少的趋势，但未来银行网点可能也会出现一些结构性调整，例如向县域进行迁移、关注特色网点的打造等。
年报之外：改造升级
年报之外，银行网点与各类分支机构的“瘦身”行动也在推进。4月15日，北京商报记者根据国家金融监督管理总局公布的金融许可证信息梳理发现，开年以来，已有众多银行机构退出市场。具体来看，国有大行约有100家，股份制银行约77家，城商行约41家，农商行数量最多，约1513家。
持续的“瘦身”动作，展现出银行在成本控制与业务结构调整方面的需求。北京商报记者从一位银行业人士处了解到，银行运营网点需要承担高昂的成本，包括房租、装修、设备购置与维护、人员薪酬等多项开支。以一家中等规模的网点为例，每年房租可能高达数百万元，加上员工工资、水电费、设备折旧等费用，运营成本较高，削减不必要的网点成为降低成本的直接手段。
“同时，随着线上业务的兴起，许多传统业务可以通过电子渠道完成，使得部分网点的业务量大幅下降，因此选择收缩低效能网点的运营，将资源集中投入到更具价值的区域或业务领域。”上述银行业人士说道。
从外部环境来看，如今，大量客户更倾向于通过手机银行、网上银行等线上渠道办理日常金融业务，如转账汇款、账户查询、理财购买等。银行通过优化网点布局，保留核心、高效的网点，关闭或合并业务量稀少的网点，有助于适应业务线上化的发展趋势。
在“做减法”的同时，银行正在网点升级转型方面“做加法”。不少银行网点设置了智能柜台，客户可通过智能柜台自助办理开卡、激活、转账汇款等多项业务，大大缩短了业务办理时间。还有一些银行网点不再局限于传统金融业务，而是积极融入各类生活场景，提供场景化金融服务。
在一些社区银行网点，与周边商家合作，开展消费优惠活动，客户在网点办理金融业务的同时，还能获取周边商家的优惠券，享受便捷的生活服务。部分银行网点还与政府部门合作，设立政务服务专区，如在网点内可办理社保、医保等业务，实现“金融+政务”一站式服务。还有一些新颖的电竞网点、宠物友好特色网点等也在逐渐走入大众视野。
在分析人士看来，场景化金融服务的拓展，丰富了银行网点的功能与价值。新颖特色网点的出现，打破了传统银行网点的刻板印象，精准对接特定客群，为银行网点转型开辟了新路径，满足了多元化的市场需求。
探索：未来网点新范式
在科技飞速发展的当下，金融行业正经历着深刻的变革。场景化金融服务拓展与智能化服务升级已成为行业发展的关键趋势，而5G、AI、大数据、人工智能等前沿技术则成为推动这一变革的核心驱动力，频繁出现在金融网点升级的进程中。
智能机器人成为了网点的“新员工”，它们能够热情地迎接客户，引导客户办理业务，解答常见问题。在营销方面，AI通过对客户数据的深入分析，能够精准地洞察客户需求，为客户推荐合适的金融产品，根据客户的资产配置情况和投资偏好，提高网点营销的精准度和成功率。
大数据则为金融服务提供了海量的数据支持，银行可以对客户进行全方位的画像，从而为客户提供更加贴合其需求的金融服务。
2024年，多家银行也对网点智能化改造进行了升级，中国银行提升网点智能化服务水平，全面推广厅堂智慧屏，丰富智能柜台地方特色政务服务品种；农业银行提升全流程智能化办贷效率，推进运营流程优化，网点客均等待时间压降20%；招商银行迭代升级“人+数智化”的服务能力及体验，通过线下网点为客户提供服务；中信银行强化网点智能化、数字化、精细化管理。
就未来银行网点的转型发展方向而言，招联首席研究员董希淼认为，银行网点转型需要考虑智能化、场景化和轻型化三个因素，其中智能化是用金融科技的手段提升、改善客户体验，场景化是要融入各种生活场景，轻型化要和智能化结合起来，用智能化改造，降低银行的成本。此外，物理网点的作用在于能够与客户面对面地沟通，所以用无人银行来取代物理网点是不可能的。
苏筱芮进一步指出，银行线下网点转型目前有两个主要方向，一个是智慧网点，另一个是轻型银行。智慧网点的落地，既是银行主动拥抱科技、积极求变之举，也是行业发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进；而轻型银行则要求机构具备较高的科技实力，对线上业务的前、中、后各环节进行全面布局，做好线上用户的精细化运营。
北京商报记者宋亦桐
新闻结尾
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