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全国服务区域:
淮安市(洪泽区、淮阴区、淮安区、盱眙县、金湖县、清江浦区、涟水县)
武汉市(黄陂区、汉阳区、江夏区、江岸区、武昌区、新洲区、汉南区、蔡甸区、东西湖区、江汉区、洪山区、青山区、硚口区)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、集宁区、商都县、兴和县、丰镇市、化德县、四子王旗、察哈尔右翼后旗、卓资县、察哈尔右翼前旗、凉城县)
桂林市(荔浦市、资源县、叠彩区、龙胜各族自治县、平乐县、全州县、七星区、永福县、阳朔县、灵川县、秀峰区、恭城瑶族自治县、灌阳县、临桂区、兴安县、象山区、雁山区)
三沙市(西沙区、南沙区)
长治市(沁县、沁源县、黎城县、潞城区、武乡县、壶关县、襄垣县、上党区、长子县、平顺县、潞州区、屯留区)
宜宾市(屏山县、叙州区、长宁县、翠屏区、高县、兴文县、江安县、筠连县、珙县、南溪区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、庐江县、包河区、肥东县、蜀山区、长丰县、巢湖市、肥西县)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
林芝市(米林市、巴宜区、朗县、察隅县、波密县、工布江达县、墨脱县)
襄阳市(保康县、南漳县、枣阳市、谷城县、襄城区、襄州区、宜城市、老河口市、樊城区)
南阳市(邓州市、南召县、西峡县、淅川县、内乡县、新野县、社旗县、宛城区、方城县、镇平县、桐柏县、卧龙区、唐河县)
来宾市(象州县、金秀瑶族自治县、武宣县、合山市、兴宾区、忻城县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
四平市(铁东区、伊通满族自治县、双辽市、铁西区、梨树县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、惠水县、都匀市、长顺县、独山县、三都水族自治县、瓮安县、贵定县、龙里县、罗甸县、荔波县、福泉市)
牡丹江市(西安区、爱民区、海林市、绥芬河市、宁安市、东宁市、阳明区、林口县、穆棱市、东安区)
金昌市(永昌县、金川区)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
香港特别行政区
朝阳市(北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、朝阳县、龙城区、建平县、凌源市)
宜昌市(当阳市、兴山县、宜都市、长阳土家族自治县、远安县、伍家岗区、五峰土家族自治县、猇亭区、夷陵区、枝江市、秭归县、西陵区、点军区)
扬州市(广陵区、仪征市、高邮市、邗江区、江都区、宝应县)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
榆林市(清涧县、米脂县、横山区、府谷县、绥德县、吴堡县、定边县、神木市、榆阳区、靖边县、子洲县、佳县)
齐齐哈尔市(碾子山区、拜泉县、梅里斯达斡尔族区、讷河市、克山县、富拉尔基区、龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、泰来县、甘南县、富裕县、依安县、克东县、龙江县)
广州市(越秀区、天河区、番禺区、增城区、南沙区、花都区、荔湾区、白云区、黄埔区、海珠区、从化区)
金华市(东阳市、婺城区、武义县、兰溪市、永康市、浦江县、金东区、义乌市、磐安县)
遵义市(汇川区、余庆县、桐梓县、凤冈县、赤水市、务川仡佬族苗族自治县、正安县、习水县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、湄潭县、绥阳县、红花岗区)
佳木斯市(桦川县、郊区、同江市、前进区、向阳区、桦南县、东风区、富锦市、抚远市、汤原县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、博乐市、精河县)
太原市(杏花岭区、娄烦县、晋源区、万柏林区、迎泽区、小店区、清徐县、古交市、尖草坪区、阳曲县)
马鞍山市(雨山区、含山县、博望区、花山区、和县、当涂县)
平凉市(灵台县、崆峒区、崇信县、泾川县、静宁县、庄浪县、华亭市)
锡林郭勒盟(太仆寺旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、正蓝旗、锡林浩特市、镶黄旗、多伦县、阿巴嘎旗、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗)
保山市(施甸县、腾冲市、龙陵县、隆阳区、昌宁县)
黄冈市(团风县、罗田县、黄梅县、红安县、武穴市、蕲春县、黄州区、英山县、浠水县、麻城市)
果洛藏族自治州(班玛县、玛多县、达日县、甘德县、久治县、玛沁县)
南京市(江宁区、栖霞区、浦口区、鼓楼区、秦淮区、溧水区、六合区、高淳区、雨花台区、建邺区、玄武区)
通辽市(开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼后旗)
黑河市(北安市、孙吴县、逊克县、爱辉区、五大连池市、嫩江市)
那曲市(双湖县、尼玛县、巴青县、班戈县、索县、聂荣县、比如县、申扎县、嘉黎县、色尼区、安多县)
连云港市(灌南县、连云区、海州区、赣榆区、灌云县、东海县)
广西壮族自治区
凉山彝族自治州(越西县、盐源县、宁南县、雷波县、木里藏族自治县、喜德县、会理市、普格县、德昌县、美姑县、会东县、金阳县、昭觉县、冕宁县、西昌市、甘洛县、布拖县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、盈江县、陇川县、芒市、梁河县)
唐山市(滦州市、迁安市、丰润区、丰南区、开平区、古冶区、滦南县、乐亭县、玉田县、迁西县、路北区、路南区、遵化市、曹妃甸区)
毕节市(织金县、黔西市、七星关区、大方县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、纳雍县)
兰州市(西固区、皋兰县、七里河区、安宁区、城关区、红古区、榆中县、永登县)
中山市
江门市(蓬江区、新会区、恩平市、开平市、台山市、江海区、鹤山市)
周口市(太康县、西华县、川汇区、淮阳区、鹿邑县、扶沟县、商水县、郸城县、项城市、沈丘县)
惠州市(惠东县、惠城区、龙门县、惠阳区、博罗县)
海东市(循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县)
开封市(祥符区、禹王台区、兰考县、通许县、鼓楼区、顺河回族区、杞县、尉氏县、龙亭区)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、天柱县、凯里市、岑巩县、锦屏县、黄平县、镇远县、麻江县、剑河县、施秉县、从江县、台江县、丹寨县、榕江县、黎平县、雷山县)
泰州市(姜堰区、海陵区、高港区、兴化市、泰兴市、靖江市)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、肃州区、玉门市、瓜州县、敦煌市、金塔县)
泰安市(泰山区、宁阳县、肥城市、岱岳区、新泰市、东平县)
葫芦岛市(南票区、龙港区、兴城市、绥中县、连山区、建昌县)
铜川市(印台区、王益区、耀州区、宜君县)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
南宁市(邕宁区、良庆区、马山县、青秀区、江南区、上林县、横州市、西乡塘区、武鸣区、隆安县、宾阳县、兴宁区)
日喀则市(亚东县、仁布县、聂拉木县、江孜县、拉孜县、岗巴县、白朗县、定结县、萨嘎县、康马县、桑珠孜区、南木林县、吉隆县、昂仁县、仲巴县、谢通门县、萨迦县、定日县)
枣庄市(滕州市、山亭区、市中区、峄城区、台儿庄区、薛城区)
淮南市(大通区、谢家集区、田家庵区、凤台县、八公山区、潘集区、寿县)
阿勒泰地区(富蕴县、哈巴河县、福海县、布尔津县、阿勒泰市、吉木乃县、青河县)
河源市(东源县、源城区、和平县、龙川县、连平县、紫金县)
海南藏族自治州(同德县、贵南县、兴海县、贵德县、共和县)
济宁市(曲阜市、邹城市、泗水县、兖州区、汶上县、任城区、梁山县、微山县、金乡县、鱼台县、嘉祥县)
沧州市(泊头市、盐山县、肃宁县、新华区、运河区、东光县、吴桥县、献县、青县、任丘市、沧县、南皮县、黄骅市、孟村回族自治县、海兴县、河间市)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
韶关市(曲江区、翁源县、仁化县、乳源瑶族自治县、乐昌市、新丰县、武江区、南雄市、始兴县、浈江区)
杭州市(桐庐县、西湖区、上城区、拱墅区、滨江区、淳安县、建德市、富阳区、钱塘区、临平区、余杭区、临安区、萧山区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
银川市(贺兰县、金凤区、兴庆区、灵武市、西夏区、永宁县)
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锦州市(太和区、黑山县、北镇市、凌河区、古塔区、义县、凌海市)
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上饶市(万年县、信州区、广信区、婺源县、鄱阳县、广丰区、弋阳县、横峰县、铅山县、德兴市、余干县、玉山县)
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株洲市(渌口区、天元区、荷塘区、芦淞区、醴陵市、石峰区、炎陵县、茶陵县、攸县)
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本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
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