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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
大庆市(让胡路区、红岗区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、龙凤区、大同区、肇源县、肇州县)
眉山市(青神县、东坡区、洪雅县、丹棱县、彭山区、仁寿县)
陇南市(西和县、文县、武都区、康县、宕昌县、礼县、徽县、成县、两当县)
怀化市(沅陵县、洪江市、会同县、新晃侗族自治县、鹤城区、芷江侗族自治县、溆浦县、中方县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县)
安阳市(安阳县、北关区、内黄县、滑县、林州市、殷都区、汤阴县、文峰区、龙安区)
宿州市(砀山县、泗县、萧县、埇桥区、灵璧县)
东营市(东营区、利津县、河口区、广饶县、垦利区)
晋中市(左权县、和顺县、榆社县、太谷区、寿阳县、平遥县、榆次区、昔阳县、介休市、灵石县、祁县)
兴安盟(扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市)
鹤壁市(鹤山区、淇县、浚县、淇滨区、山城区)
内蒙古自治区
江门市(江海区、恩平市、蓬江区、新会区、鹤山市、台山市、开平市)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
荆门市(沙洋县、京山市、钟祥市、东宝区、掇刀区)
南京市(六合区、栖霞区、玄武区、秦淮区、浦口区、鼓楼区、高淳区、雨花台区、溧水区、江宁区、建邺区)
郴州市(苏仙区、临武县、安仁县、嘉禾县、桂东县、桂阳县、汝城县、永兴县、宜章县、资兴市、北湖区)
清远市(英德市、阳山县、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清新区、清城区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛沁县、久治县、班玛县、玛多县、达日县)
无锡市(滨湖区、江阴市、锡山区、新吴区、宜兴市、梁溪区、惠山区)
宝鸡市(千阳县、渭滨区、岐山县、眉县、金台区、凤县、凤翔区、太白县、扶风县、陇县、麟游县、陈仓区)
枣庄市(山亭区、峄城区、市中区、台儿庄区、薛城区、滕州市)
宁德市(蕉城区、寿宁县、福安市、周宁县、柘荣县、屏南县、霞浦县、福鼎市、古田县)
辽阳市(灯塔市、太子河区、辽阳县、白塔区、文圣区、宏伟区、弓长岭区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
巴中市(通江县、恩阳区、平昌县、南江县、巴州区)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
保定市(涞源县、涞水县、高阳县、莲池区、博野县、涿州市、满城区、曲阳县、唐县、安新县、蠡县、雄县、阜平县、定州市、安国市、顺平县、竞秀区、定兴县、高碑店市、清苑区、徐水区、容城县、易县、望都县)
河源市(和平县、源城区、连平县、东源县、龙川县、紫金县)
天津市(北辰区、红桥区、南开区、河东区、津南区、和平区、蓟州区、河北区、滨海新区、武清区、河西区、宁河区、宝坻区、东丽区、静海区、西青区)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、太仆寺旗、正镶白旗、正蓝旗、二连浩特市、多伦县)
长治市(沁源县、屯留区、潞城区、长子县、沁县、潞州区、壶关县、襄垣县、上党区、武乡县、平顺县、黎城县)
长春市(德惠市、农安县、二道区、双阳区、九台区、公主岭市、绿园区、榆树市、宽城区、南关区、朝阳区)
阳泉市(平定县、盂县、城区、矿区、郊区)
朔州市(应县、朔城区、平鲁区、怀仁市、右玉县、山阴县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、图们市、珲春市、敦化市、龙井市、安图县、和龙市、延吉市)
兰州市(红古区、城关区、榆中县、安宁区、七里河区、西固区、皋兰县、永登县)
菏泽市(鄄城县、牡丹区、定陶区、曹县、单县、郓城县、东明县、成武县、巨野县)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县、泗阳县)
昭通市(水富市、永善县、绥江县、鲁甸县、巧家县、威信县、彝良县、盐津县、镇雄县、大关县、昭阳区)
衢州市(开化县、龙游县、柯城区、常山县、江山市、衢江区)
锦州市(凌河区、北镇市、古塔区、凌海市、太和区、黑山县、义县)
株洲市(醴陵市、炎陵县、攸县、荷塘区、芦淞区、天元区、茶陵县、渌口区、石峰区)
黄山市(屯溪区、黄山区、休宁县、歙县、黟县、祁门县、徽州区)
常德市(武陵区、澧县、临澧县、鼎城区、汉寿县、津市市、石门县、安乡县、桃源县)
厦门市(翔安区、集美区、同安区、湖里区、思明区、海沧区)
中山市
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
临夏回族自治州(临夏市、永靖县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、和政县、康乐县、临夏县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区、白碱滩区)
庆阳市(西峰区、镇原县、正宁县、合水县、华池县、庆城县、宁县、环县)
泰安市(宁阳县、肥城市、泰山区、新泰市、东平县、岱岳区)
内江市(隆昌市、资中县、东兴区、威远县、市中区)
南充市(顺庆区、南部县、阆中市、高坪区、西充县、仪陇县、营山县、蓬安县、嘉陵区)
潍坊市(高密市、奎文区、寿光市、坊子区、安丘市、青州市、寒亭区、昌邑市、临朐县、潍城区、昌乐县、诸城市)
新乡市(牧野区、获嘉县、新乡县、延津县、辉县市、卫辉市、红旗区、凤泉区、卫滨区、长垣市、原阳县、封丘县)
吉安市(安福县、青原区、遂川县、万安县、永丰县、峡江县、永新县、吉州区、泰和县、井冈山市、吉水县、新干县、吉安县)
三明市(尤溪县、将乐县、大田县、三元区、明溪县、泰宁县、沙县区、宁化县、建宁县、清流县、永安市)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
广西壮族自治区
湘西土家族苗族自治州(花垣县、龙山县、古丈县、永顺县、凤凰县、泸溪县、吉首市、保靖县)
铜仁市(松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、万山区、江口县、碧江区、德江县、思南县、石阡县)
淮安市(金湖县、淮阴区、洪泽区、清江浦区、盱眙县、淮安区、涟水县)
商丘市(永城市、睢阳区、梁园区、睢县、柘城县、虞城县、宁陵县、夏邑县、民权县)
廊坊市(文安县、大厂回族自治县、香河县、霸州市、大城县、固安县、三河市、永清县、安次区、广阳区)
甘南藏族自治州(舟曲县、夏河县、合作市、迭部县、临潭县、卓尼县、玛曲县、碌曲县)
定西市(陇西县、岷县、通渭县、漳县、安定区、临洮县、渭源县)
宁波市(江北区、余姚市、鄞州区、慈溪市、象山县、镇海区、北仑区、海曙区、宁海县、奉化区)
汕头市(澄海区、金平区、潮阳区、南澳县、龙湖区、濠江区、潮南区)
永州市(新田县、宁远县、双牌县、道县、零陵区、冷水滩区、东安县、蓝山县、江永县、祁阳市、江华瑶族自治县)
济宁市(兖州区、金乡县、邹城市、微山县、嘉祥县、任城区、鱼台县、泗水县、汶上县、曲阜市、梁山县)
邢台市(内丘县、任泽区、新河县、临西县、隆尧县、南宫市、襄都区、广宗县、信都区、平乡县、威县、清河县、南和区、沙河市、柏乡县、巨鹿县、宁晋县、临城县)
阜阳市(临泉县、颍泉区、颍上县、界首市、太和县、颍州区、阜南县、颍东区)
马鞍山市(博望区、含山县、当涂县、和县、雨山区、花山区)
葫芦岛市(龙港区、绥中县、建昌县、南票区、兴城市、连山区)
吴忠市(同心县、红寺堡区、盐池县、利通区、青铜峡市)
钦州市(钦北区、钦南区、灵山县、浦北县)
通化市(辉南县、通化县、梅河口市、柳河县、二道江区、集安市、东昌区)
张家口市(阳原县、赤城县、崇礼区、万全区、沽源县、怀安县、下花园区、桥东区、涿鹿县、桥西区、蔚县、宣化区、张北县、康保县、怀来县、尚义县)
荆州市(江陵县、公安县、监利市、洪湖市、松滋市、荆州区、石首市、沙市区)
连云港市(灌南县、连云区、赣榆区、海州区、灌云县、东海县)
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4月20日晚,零点有数发布(301169.SZ)2024年度业绩报告,公司实现营业收入34,345.72万元,较上年度下滑8.99%,归母净利润-7,195.57万元,业绩出现续亏。
零点有数表示,2024年市场竞争进一步加剧,客户侧压缩预算但是工作量基本不变甚至为满足客户需求还有增长的趋势,由此也同步推高了公司成本率。虽然总体收入金额下降约8.99%,但公司2024年形成收入的总项目数增加了8.25%。在行业竞争加剧的现实情况下,公司凭借技术积累和品牌优势稳住了存量市场规模,充分说明公司近年来持续推进业务转型的正确性、必要性和迫切性。
“算法软件化”驱动业务转型阵痛中长期增长趋势显现
数字化转型已经成为驱动各行各业高质量发展的核心动力。为响应国家数字经济战略,满足各行各业数字化转型需求,近年来零点有数积极推进核心业务数智化转型升级,通过深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式,不断拓展业务覆盖区域和领域,服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化,服务国家数字经济发展。
2024年,公司决策分析报告业务营收25,789.43万元,较上年度有所下降。作为业务转型升级的重点方向的数据智能决策服务全年实现收入8,556.29万元,占营收比重的24.91%,占比较上年度基本持平。公司强调的“算法软件化”作为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子得以持续体现。
分行业来看,公司在公共事务领域业务营收15,300.26万元,营收占比为44.55%。在商业领域公司营收19,045.47万元,营收占比为55.45%,且表现更具韧性,同比上涨1.25%。尤其是在消费领域以及烟草领域,营收实现较大幅度增长。
可见,零点有数在公共事务领域与商业领域者两大领域的业务2024年中呈现出更加积极均衡、协同发展趋势。首先,零点有数深耕公共事务领域多年,形成了较强的技术和品牌优势,赋能商业领域业务开疆拓土。而商业领域业务为公司带来了稳定的业绩贡献和充足的流动性,反哺公共事务领域进一步夯实公司的行业地位和竞争优势。
目前我国政务数字化与智能化发展加速,但存在从分领域、分区域逐步推进到形成大统一市场的渐进式过程。存量市场碎片化项目较多,单项目金额较小,2024年零点有数也因此呈现出营收下降、项目量增加的情况。而随着大统一市场的深入推进,政务服务领域的市场竞争也将趋于集中,零点有数“以价换量”的策略或有助公司在该领域形成先发卡位优势。
行业分析师认为,零点有数通过商业领域产品软件化拉动利润提升,通过资深公共事务背景领跑核心行业的国产化替代,协同均衡发展形成了公司未来清晰地增长路径。
此外,值得注意的是,2024年公司完成收购海乂知55%股权,年报中合并了海乂知2024年末的资产负债表,但并未合并其利润表。年报显示,海乂知2024年实现扣非净利润1,069.05万元,且完成收购时的2024年度业绩承诺。后续海乂知的营收和净利润并入上市公司财报,将极大增厚零点有数的业绩。
“技术产业化+运营降本增效”双向推进构建盈利持续提升核心引擎
零点有数业绩表现出较强的韧性,得益于其构建的以核心技术创新发展与各垂直领域应用场景深度融合为核心的驱动引擎,能够迅速实现公司核心技术的产业化应用。
2024年,零点有数研发投入6,842.97万元,占营业收入的比重达19.92%。从公司年报来看,公司的研发投入主要集中在公司募投项目的推进和产业化推进。
其中,公司“有数决策云脑”研发项目顺利结项,该项目聚焦于政务领域围绕为企为民服务、在商业领域围绕客户及渠道精细化管理,相关应用解决方案已经在众多实际场景中不断优化并实现规模化应用。
此外,零点有数持续积极探索大模型、多模态等人工智能技术的应用性开发。公司在“零点挚政”垂类模型产品中持续探索数据蒸馏、模型蒸馏技术的应用,以提升模型业务支撑中的信息分类的准确性并降低其算力与数据的成本。该垂类大模型产品在热线领域已实现客户订单销售,并逐渐在营商环境、社情民意、客户洞察、货品营运等公共事务与商业管理等业务场景中实现落地。
为进一步丰富和增强公司的核心技术体系及产业化水平,2024年,零点有数通过并购海乂知拓展知识图谱的应用领域服务,进一步夯实公司技术底座,增强公司在大模型时代“数据-知识-洞察-决策智能化”业务的竞争力。同时,下游应用场景也进一步拓展到金融、保险、汽车以及汽车后市场等领域,成为公司新的业务增长点。
从2024年零点有数的研发成效来看,随着募投项目的逐步实施,公司的核心技术渐成体系,且公司的创新研发战略思维发生“蝶变”,更加注重前沿技术的产业化应用和经济利益流入,有助于提升公司研发投入的产业化水平。
客观来讲,当前人工智能行业整体仍处于高投入、低回报的早期发展阶段,面临技术不确定性和市场风险的双重考验。商业化能力提升的同时,仍然需要提升公司的经营能效,以保证公司在激烈的竞争中实现突围和长期高质量发展。
2024年,零点有数积极强化企业内控,通过强化回款管理、团队结构优化、研发过程降本增效等措施,提升企业经营能效。年报显示,公司经营性现金流净流出收窄,尤其是第四季度营收大幅增长,现金流净流入达4,563.94万元,企业的经营水平明显得到提升。
整体来看,2024年零点有数公司仍处转型阵痛期,但技术积累+场景落地能力较强的优势得到了充分的展现。随着数字经济政策催化和行业红利不断释放,零点有数的长期增长逻辑会更加稳固。
新闻结尾
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