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客户反馈循环，不断优化服务：我们建立客户反馈循环机制，及时收集并分析客户反馈，不断优化服务流程和质量，提升客户满意度。
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全国服务区域：
黄石市(下陆区、铁山区、阳新县、西塞山区、黄石港区、大冶市)
长治市(壶关县、沁源县、沁县、潞城区、武乡县、屯留区、潞州区、长子县、襄垣县、上党区、平顺县、黎城县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
西安市(长安区、蓝田县、莲湖区、雁塔区、灞桥区、碑林区、周至县、高陵区、未央区、阎良区、临潼区、鄠邑区、新城区)
眉山市(彭山区、青神县、仁寿县、丹棱县、东坡区、洪雅县)
三明市(三元区、明溪县、宁化县、将乐县、大田县、建宁县、尤溪县、泰宁县、清流县、永安市、沙县区)
济宁市(梁山县、鱼台县、汶上县、兖州区、微山县、嘉祥县、泗水县、任城区、曲阜市、金乡县、邹城市)
淮安市(涟水县、洪泽区、淮阴区、清江浦区、金湖县、盱眙县、淮安区)
吴忠市(同心县、青铜峡市、利通区、红寺堡区、盐池县)
东营市(利津县、垦利区、河口区、东营区、广饶县)
保定市(容城县、高碑店市、博野县、涿州市、满城区、雄县、望都县、曲阳县、莲池区、徐水区、定州市、安国市、高阳县、涞源县、唐县、安新县、顺平县、定兴县、竞秀区、易县、清苑区、蠡县、阜平县、涞水县)
荆州市(石首市、监利市、沙市区、洪湖市、公安县、荆州区、江陵县、松滋市)
温州市(瓯海区、龙港市、乐清市、鹿城区、泰顺县、苍南县、洞头区、平阳县、瑞安市、文成县、龙湾区、永嘉县)
合肥市(包河区、瑶海区、肥西县、庐江县、长丰县、庐阳区、蜀山区、肥东县、巢湖市)
桂林市(恭城瑶族自治县、全州县、临桂区、灵川县、象山区、兴安县、龙胜各族自治县、平乐县、灌阳县、阳朔县、资源县、永福县、叠彩区、七星区、雁山区、荔浦市、秀峰区)
宜昌市(枝江市、夷陵区、西陵区、当阳市、秭归县、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、点军区、伍家岗区、远安县、猇亭区、宜都市、兴山县)
大连市(长海县、瓦房店市、中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、金州区、普兰店区、旅顺口区、庄河市)
丹东市(凤城市、东港市、宽甸满族自治县、振安区、元宝区、振兴区)
泸州市(泸县、龙马潭区、古蔺县、叙永县、纳溪区、江阳区、合江县)
许昌市(鄢陵县、魏都区、建安区、长葛市、襄城县、禹州市)
北海市(银海区、海城区、铁山港区、合浦县)
衡阳市(珠晖区、祁东县、衡南县、耒阳市、衡阳县、石鼓区、衡东县、衡山县、蒸湘区、雁峰区、南岳区、常宁市)
荆门市(钟祥市、京山市、掇刀区、东宝区、沙洋县)
张家界市(慈利县、武陵源区、永定区、桑植县)
海南藏族自治州(贵南县、兴海县、同德县、贵德县、共和县)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、久治县、玛沁县、班玛县、甘德县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、梁河县、盈江县、瑞丽市)
信阳市(平桥区、息县、潢川县、固始县、淮滨县、新县、光山县、浉河区、罗山县、商城县)
赣州市(兴国县、龙南市、瑞金市、宁都县、安远县、章贡区、南康区、信丰县、定南县、大余县、上犹县、石城县、会昌县、崇义县、于都县、赣县区、全南县、寻乌县)
咸阳市(兴平市、礼泉县、秦都区、旬邑县、三原县、泾阳县、杨陵区、淳化县、长武县、武功县、永寿县、彬州市、渭城区、乾县)
安阳市(殷都区、北关区、滑县、龙安区、林州市、内黄县、汤阴县、文峰区、安阳县)
日喀则市(仲巴县、谢通门县、南木林县、萨迦县、拉孜县、昂仁县、定结县、吉隆县、萨嘎县、仁布县、康马县、白朗县、江孜县、定日县、聂拉木县、岗巴县、桑珠孜区、亚东县)
呼和浩特市(武川县、托克托县、玉泉区、和林格尔县、清水河县、新城区、赛罕区、土默特左旗、回民区)
三沙市(南沙区、西沙区)
张家口市(崇礼区、阳原县、尚义县、宣化区、下花园区、沽源县、桥西区、桥东区、赤城县、怀安县、怀来县、涿鹿县、万全区、张北县、蔚县、康保县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、门源回族自治县、海晏县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、城关区、曲水县、尼木县、林周县、当雄县、达孜区)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)
泉州市(鲤城区、安溪县、永春县、金门县、晋江市、德化县、洛江区、丰泽区、石狮市、南安市、惠安县、泉港区)
大庆市(让胡路区、肇源县、萨尔图区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、龙凤区、大同区、肇州县)
银川市(贺兰县、永宁县、金凤区、西夏区、灵武市、兴庆区)
娄底市(涟源市、娄星区、双峰县、冷水江市、新化县)
揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、惠来县、揭东区)
随州市(曾都区、广水市、随县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、保靖县、泸溪县、古丈县、龙山县、花垣县、吉首市、凤凰县)
大同市(阳高县、灵丘县、平城区、云州区、新荣区、左云县、广灵县、浑源县、天镇县、云冈区)
衢州市(开化县、龙游县、衢江区、柯城区、常山县、江山市)
甘南藏族自治州(玛曲县、舟曲县、迭部县、碌曲县、临潭县、夏河县、卓尼县、合作市)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
安康市(镇坪县、白河县、汉滨区、旬阳市、汉阴县、紫阳县、宁陕县、平利县、岚皋县、石泉县)
常州市(金坛区、武进区、天宁区、钟楼区、新北区、溧阳市)
宿州市(泗县、埇桥区、砀山县、萧县、灵璧县)
沈阳市(辽中区、苏家屯区、大东区、皇姑区、浑南区、沈北新区、新民市、沈河区、于洪区、铁西区、康平县、和平区、法库县)
凉山彝族自治州(昭觉县、木里藏族自治县、布拖县、会东县、会理市、宁南县、金阳县、普格县、美姑县、德昌县、盐源县、喜德县、甘洛县、越西县、西昌市、冕宁县、雷波县)
太原市(尖草坪区、迎泽区、杏花岭区、清徐县、古交市、小店区、晋源区、阳曲县、娄烦县、万柏林区)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、和静县、且末县、博湖县、库尔勒市、轮台县)
景德镇市(浮梁县、昌江区、乐平市、珠山区)
昭通市(昭阳区、威信县、鲁甸县、彝良县、巧家县、永善县、镇雄县、绥江县、水富市、大关县、盐津县)
葫芦岛市(南票区、兴城市、龙港区、建昌县、连山区、绥中县)
儋州市
衡水市(枣强县、饶阳县、故城县、桃城区、景县、武邑县、安平县、武强县、冀州区、深州市、阜城县)
邯郸市(临漳县、邱县、涉县、广平县、丛台区、永年区、大名县、邯山区、肥乡区、馆陶县、魏县、鸡泽县、曲周县、武安市、复兴区、成安县、峰峰矿区、磁县)
贺州市(昭平县、八步区、富川瑶族自治县、钟山县、平桂区)
锦州市(古塔区、义县、凌河区、北镇市、黑山县、太和区、凌海市)
潍坊市(潍城区、寿光市、坊子区、临朐县、昌乐县、高密市、寒亭区、奎文区、诸城市、青州市、安丘市、昌邑市)
邵阳市(大祥区、洞口县、隆回县、新宁县、城步苗族自治县、北塔区、武冈市、邵阳县、绥宁县、双清区、邵东市、新邵县)
阜新市(清河门区、太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、海州区、细河区)
宁德市(寿宁县、屏南县、柘荣县、福鼎市、霞浦县、福安市、古田县、周宁县、蕉城区)
九江市(永修县、湖口县、德安县、庐山市、濂溪区、共青城市、武宁县、彭泽县、瑞昌市、修水县、浔阳区、柴桑区、都昌县)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
驻马店市(平舆县、新蔡县、泌阳县、确山县、上蔡县、正阳县、驿城区、汝南县、西平县、遂平县)
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黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴仁市、贞丰县、望谟县、安龙县、普安县、晴隆县、兴义市)
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达州市(开江县、达川区、宣汉县、通川区、大竹县、万源市、渠县)
酒泉市(玉门市、金塔县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区)
宜春市(樟树市、宜丰县、铜鼓县、奉新县、丰城市、袁州区、上高县、高安市、万载县、靖安县)
天水市(张家川回族自治县、秦安县、武山县、甘谷县、秦州区、清水县、麦积区)
固原市(彭阳县、原州区、隆德县、泾源县、西吉县)
双鸭山市(宝清县、宝山区、饶河县、集贤县、四方台区、岭东区、尖山区、友谊县)
金价再创新高。
4月16日，伦敦金现货盘中冲破3300美元/盎司关口，再度创下历史新高。
同日，周大福、老凤祥、周六福、周生生等品牌的金价均超过了1000元/克，其中周大福、六福珠宝站上1006元/克。
金价狂飙之下，部分投资者选择铤而走险，通过信用卡或者消费贷来投资黄金，意图在金价上涨趋势中获得盈利。但这种加杠杆的投资行为蕴藏着诸多风险，包括金价下跌导致的亏损、借贷（逾期）利息的支出，以及违规投资带来的信用风险，等等。
焦虑的投资者：“万一遇到大回调”
在社交媒体上，多名用户分享自己的刷卡购金经历。
界面新闻记者以咨询者身份联系此类投资者，获得的“攻略”也很简单，“信用卡正常刷卡正常还款”即可，当问及有无遇到金价下跌产生亏损的情况，投资者小安（化名）称“目前没有，只是后悔低价时买少了”。
该名投资者的自信来自于狂飙的金价。2024年，伦敦金现货价格大幅上涨27.23%。2025年，金价虽几度出现回调，但涨势依旧，截至发稿，年初至今涨幅已达到25.68%。
热潮之下，并非所有杠杆投资者都能像小安一样自若。
投资者小满（化名）此前用信用卡支付，入手了40多万黄金，但压力如影随形，“赔钱咋整，万一遇到大回调”，在赚了6万之后，小满选择尽快出售、获利了结。此前小满还在想要不要用消费贷来投资黄金，但信用卡购金赚钱也是赚的“胆战心惊”，其最终还是选择“算了，投资有风险”。
消费贷之所以成为“炒金者”的选择之一，主因消费贷利率此前经历了多轮下调，套利成为了可能。
融360数字科技研究院监测的数据显示，2025年2月，全国性银行线上消费贷平均最低可执行利率为2.91%，环比下跌7BP，同比下降28BP。其中，国有行消费贷最低可执行利率平均水平为3．04%，环比下降11BP，同比下降26BP；股份制银行消费贷最低可执行利率平均水平为2.80%，环比下降4BP，同比下降31BP。
不过，近期消费贷利率有所上行。界面新闻记者留意到，招行闪电贷年利率（单利）已上调为3.05%，在3月，界面新闻记者获得的利率券为2.58%。此前有市场消息称，多家银行接到内部通知，自4月起新发的消费贷利率不得低于3%。
难以监测的“灰色空间”？
对于信用卡投资黄金，多家银行明令禁止，兴业银行、江苏银行等多家银行近日均发布了“信用卡资金不得用于黄金投资领域”的相关公告。
江苏银行表示，近期黄金价格波动较大，不法分子通过各种“炒金”、“抢金”、“套现”等各种手段诱导持卡人进行信用卡“炒金类”投资。此类行为不仅违反信用卡使用规定，更存在巨大资金风险，若黄金价格波动导致亏损，持卡人需自行承担价差、手续费等成本，甚至形成不良信用记录的风险。
该行强调，信用卡仅限于持卡人日常消费使用，不得将信用卡资金以任何形式投资于理财领域，包括但不限于黄金等投资性贵金属、股票、基金等。
管控措施上，江苏银行表示会根据监管规定和风险管理需要适时调整相关限制类领域范畴及交易限额，如持卡人信用卡交易出现监管限制行为或该行认定的风险特征时，可能会导致交易失败，该行有权采取包括但不限于提醒、降额、限制交易、限制分期、要求提前还款等风险管控措施。
不过，界面新闻记者近日线上线下多方了解到，多家黄金门店均支持信用卡付款，包括金饰与金条，品牌金店与小型批发金店的区别在于是否收取手续费。
某品牌金店工作人员告诉记者，支持信用卡付款，不收取手续费。若是银联卡则可任意刷，若是Visa卡，由于限额5000元，则需要购金者备有多张信用卡。
如果客户不能到现场，门店是否支持线上使用信用卡购金？另一金饰品牌销售人员表示，在信用卡绑定微信等支付平台后，只需要两台手机，一台开视频，一台打开支付码，就可以完成支付。
而在国内最大黄金珠宝交易集散地——水贝，多家门店同样支持信用卡付款，但会收取0.15%-0.6%不等的手续费。
界面新闻记者扫码商家的收款码后，可直接选择使用信用卡支付。至于手续费的收取，多名工作人员向界面新闻记者解释，“主要因为我们也要付手续费给支付平台或机构”。
消费贷同理，多家银行客服向记者强调消费贷产品不可用于黄金投资。建行客服表示，建易贷不能用购房、购车位、投资等相关交易，如果有这种情况，交易将被拦截。
兴业银行客服表示，兴闪贷不可用于投资使用，资金用途一般为住房装修、大额耐用消费品购置、教育培训等用于购置借款人家庭所需的消费或服务。
招行客服表示，闪电贷资金可用于在商场购买黄金（如周大福、周生生等视为消费用途），但不可用于购买银行实物金或黄金账户份额等具有投资性质的产品。
相较于信用卡购金，消费贷购金似乎更为隐秘。毕竟，在门店购买黄金时，销售人员不会问询客户的资金来源，且黄金本身具备消费与投资的双重属性，中间差别亦非泾渭分明。
至于银行的监测与管控，有银行从业人员向界面新闻记者表示，“如果转到其他银行，监测不到；直接买不行，我们对收款方受限制，不是所有账号都可以支付。”
另一银行人士也告诉记者，看资金收款主体可以监测到，但如果不直接转给卖黄金的主体，就比较难监测。
这也意味着，通过信贷产品来投资黄金的灰色空间依然存在。
并非“无本套利”
金价本轮上涨趋势令市场瞩目。
4月16日，品牌金上涨至1000元/克的同时，水贝黄金亦上涨至780元/克。黄金交易市场上，截至发稿，伦敦金报3305.10美元/盎司，上海金午盘价亦冲高至779.86元/克。
瑞银财富管理投资总监办公室（CIO）发布机构观点，再次调升金价预期，将未来12个月黄金价格预测从基准情景上调至上行情景的3500美元/盎司。
招商期货投资咨询部交易咨询主管徐世伟告诉界面新闻记者，目前市场预期一致，短期价格上涨没有太多阻力，价格回调更多是多头止盈。“近期关税摩擦使得去美元化逻辑进一步加强，更多资金需要更安全的港湾，非美货币在走强，美元走弱，大资金的资产配置在离开美元，进行多元化配置。”
但盲目追高并不可取。徐世伟提醒，“市场做多情绪高涨，甚至出现加杠杆、消费贷买黄金的现象，随着价格进一步上涨未来波动可能加大，加杠杆的资金要注意风险。”
4月10日，上海黄金交易所发布“关于继续加强近期市场风险控制工作的通知”，强调近期国际形势复杂多变，贵金属价格波动较大，市场风险加剧。请各会员提高风险防范意识，继续做细做好风险应急预案，维护市场平稳运行。同时，提示投资者做好风险防范工作，合理控制仓位，理性投资。
在法律层面，通过信用卡、消费贷等投资黄金亦不合规。
原银保监会、中国人民银行2022年7月发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》明确，信用卡资金不得用于偿还贷款、投资等领域，严禁流入政策限制或者禁止性领域。
“银行信用卡领用合约中也明确规定信用卡仅限日常消费使用，若用于投资则构成违约。而消费贷款通常要求资金用于特定消费场景（如装修、教育等），若用于购金投资则涉嫌违反贷款合同约定。银行可通过资金流向监控识别违规行为，并可能要求提前收回贷款。”金融律师董毅智向界面新闻记者补充称。
董毅智强调，信用卡或消费贷购金套利看似“无本套利”，实则蕴含多重法律与市场风险。投资者应严格遵守资金用途规定，理性评估黄金投资的波动性与流动性风险，避免因短期投机陷入债务危机或法律纠纷。
新闻结尾
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