张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！
更新时间： 浏览次数： 710
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！各观看《今日汇总》
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！各热线观看2025已更新（2025已更新）
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
客户满意度调查，持续改进服务：每次维修服务结束后，我们都会向客户发送满意度调查问卷，收集客户反馈，持续改进服务质量，提升客户满意度。
客户满意度调查，持续改进服务：每次维修服务结束后，我们都会向客户发送满意度调查问卷，收集客户反馈，持续改进服务质量，提升客户满意度。
客户满意度调查，持续改进服务：每次维修服务结束后，我们都会向客户发送满意度调查问卷，收集客户反馈，持续改进服务质量，提升客户满意度。
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
新疆维吾尔自治区
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
宁波市(海曙区、宁海县、奉化区、余姚市、江北区、慈溪市、象山县、镇海区、鄞州区、北仑区)
平顶山市(卫东区、湛河区、舞钢市、郏县、汝州市、新华区、叶县、鲁山县、宝丰县、石龙区)
邯郸市(武安市、魏县、邱县、复兴区、邯山区、丛台区、馆陶县、临漳县、成安县、涉县、磁县、大名县、永年区、鸡泽县、峰峰矿区、肥乡区、曲周县、广平县)
邢台市(襄都区、南宫市、威县、清河县、信都区、隆尧县、任泽区、临城县、内丘县、南和区、临西县、沙河市、平乡县、柏乡县、巨鹿县、广宗县、宁晋县、新河县)
丽水市(莲都区、青田县、遂昌县、缙云县、松阳县、庆元县、云和县、景宁畲族自治县、龙泉市)
大连市(金州区、甘井子区、普兰店区、长海县、中山区、西岗区、沙河口区、瓦房店市、旅顺口区、庄河市)
昆明市(呈贡区、盘龙区、石林彝族自治县、东川区、西山区、晋宁区、五华区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、富民县、宜良县、嵩明县)
济源市
沧州市(肃宁县、运河区、海兴县、孟村回族自治县、东光县、沧县、黄骅市、泊头市、吴桥县、河间市、新华区、献县、盐山县、任丘市、青县、南皮县)
河池市(宜州区、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、凤山县、金城江区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、东兰县、天峨县、南丹县、环江毛南族自治县)
烟台市(芝罘区、莱州市、栖霞市、莱阳市、龙口市、招远市、蓬莱区、福山区、牟平区、海阳市、莱山区)
泉州市(晋江市、泉港区、丰泽区、南安市、永春县、洛江区、石狮市、鲤城区、德化县、金门县、安溪县、惠安县)
贵港市(港南区、平南县、桂平市、覃塘区、港北区)
鸡西市(城子河区、密山市、恒山区、滴道区、虎林市、鸡东县、麻山区、鸡冠区、梨树区)
十堰市(茅箭区、房县、竹溪县、郧西县、竹山县、丹江口市、张湾区、郧阳区)
无锡市(江阴市、锡山区、惠山区、滨湖区、宜兴市、新吴区、梁溪区)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
揭阳市(揭西县、普宁市、揭东区、惠来县、榕城区)
庆阳市(环县、镇原县、庆城县、正宁县、合水县、宁县、华池县、西峰区)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
临沂市(费县、沂南县、罗庄区、莒南县、平邑县、河东区、蒙阴县、兰山区、沂水县、兰陵县、临沭县、郯城县)
营口市(老边区、西市区、大石桥市、站前区、鲅鱼圈区、盖州市)
拉萨市(尼木县、城关区、墨竹工卡县、曲水县、堆龙德庆区、林周县、当雄县、达孜区)
株洲市(芦淞区、石峰区、天元区、炎陵县、茶陵县、醴陵市、攸县、渌口区、荷塘区)
松原市(扶余市、长岭县、乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
甘南藏族自治州(迭部县、碌曲县、夏河县、舟曲县、合作市、玛曲县、卓尼县、临潭县)
内蒙古自治区
吉安市(吉水县、新干县、吉州区、永新县、井冈山市、万安县、永丰县、安福县、峡江县、吉安县、泰和县、遂川县、青原区)
嘉峪关市
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、商都县、集宁区、化德县、凉城县、丰镇市、兴和县、察哈尔右翼后旗、四子王旗、卓资县、察哈尔右翼前旗)
澳门特别行政区
西藏自治区
湘潭市(岳塘区、韶山市、雨湖区、湘乡市、湘潭县)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
昌都市(芒康县、八宿县、类乌齐县、边坝县、贡觉县、卡若区、左贡县、丁青县、洛隆县、江达县、察雅县)
中山市
潍坊市(安丘市、诸城市、高密市、潍城区、奎文区、寒亭区、昌乐县、青州市、坊子区、寿光市、临朐县、昌邑市)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、剑河县、雷山县、黎平县、凯里市、天柱县、施秉县、台江县、岑巩县、三穗县、榕江县、从江县、锦屏县、黄平县、丹寨县、镇远县)
孝感市(应城市、云梦县、安陆市、孝南区、孝昌县、汉川市、大悟县)
沈阳市(皇姑区、法库县、铁西区、大东区、新民市、浑南区、康平县、辽中区、于洪区、苏家屯区、沈河区、和平区、沈北新区)
武汉市(汉阳区、江夏区、黄陂区、青山区、江岸区、东西湖区、洪山区、新洲区、武昌区、江汉区、汉南区、蔡甸区、硚口区)
通化市(集安市、辉南县、通化县、东昌区、柳河县、梅河口市、二道江区)
玉树藏族自治州(治多县、杂多县、玉树市、囊谦县、称多县、曲麻莱县)
广元市(利州区、剑阁县、青川县、旺苍县、苍溪县、朝天区、昭化区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、海丰县、城区)
呼伦贝尔市(根河市、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、牙克石市、鄂伦春自治旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、海拉尔区、满洲里市)
山南市(错那市、浪卡子县、桑日县、琼结县、曲松县、措美县、加查县、贡嘎县、扎囊县、洛扎县、乃东区、隆子县)
东营市(河口区、利津县、垦利区、东营区、广饶县)
开封市(兰考县、鼓楼区、通许县、祥符区、尉氏县、龙亭区、顺河回族区、杞县、禹王台区)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、振安区、凤城市、东港市、振兴区)
秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、北戴河区、海港区、抚宁区、山海关区、昌黎县)
广州市(南沙区、海珠区、荔湾区、从化区、花都区、越秀区、黄埔区、白云区、番禺区、天河区、增城区)
淮南市(大通区、寿县、谢家集区、田家庵区、凤台县、潘集区、八公山区)
河源市(东源县、连平县、源城区、和平县、龙川县、紫金县)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、恩施市、鹤峰县、宣恩县、利川市、巴东县、建始县、咸丰县)
南充市(阆中市、顺庆区、高坪区、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县、营山县、嘉陵区)
岳阳市(华容县、岳阳楼区、君山区、云溪区、平江县、湘阴县、岳阳县、汨罗市、临湘市)
石河子市(双河市、阿拉尔市、胡杨河市、可克达拉市、铁门关市、北屯市、白杨市、五家渠市、图木舒克市、昆玉市、新星市)
常德市(鼎城区、澧县、石门县、津市市、汉寿县、武陵区、安乡县、临澧县、桃源县)
定西市(陇西县、通渭县、漳县、临洮县、岷县、渭源县、安定区)
朔州市(山阴县、怀仁市、朔城区、右玉县、平鲁区、应县)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、册亨县、兴仁市、兴义市、望谟县、贞丰县、安龙县、晴隆县)
赤峰市(林西县、红山区、宁城县、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、巴林左旗、敖汉旗、巴林右旗、克什克腾旗、松山区、元宝山区)
嘉兴市(南湖区、桐乡市、嘉善县、海盐县、海宁市、秀洲区、平湖市)
蚌埠市(五河县、龙子湖区、固镇县、蚌山区、怀远县、淮上区、禹会区)
德阳市(中江县、旌阳区、绵竹市、广汉市、什邡市、罗江区)
济南市(济阳区、市中区、平阴县、长清区、商河县、历下区、历城区、天桥区、槐荫区、莱芜区、钢城区、章丘区)
保山市(龙陵县、昌宁县、腾冲市、施甸县、隆阳区)
滁州市(凤阳县、天长市、明光市、定远县、来安县、全椒县、琅琊区、南谯区)
莆田市(城厢区、涵江区、仙游县、秀屿区、荔城区)
杭州市(临平区、上城区、西湖区、萧山区、桐庐县、滨江区、建德市、富阳区、拱墅区、余杭区、淳安县、钱塘区、临安区)
商丘市(睢县、梁园区、虞城县、睢阳区、宁陵县、柘城县、夏邑县、民权县、永城市)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
遵义市(赤水市、绥阳县、仁怀市、凤冈县、正安县、汇川区、道真仡佬族苗族自治县、播州区、桐梓县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、湄潭县、习水县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
六盘水市(钟山区、水城区、六枝特区、盘州市)
眉山市(仁寿县、青神县、丹棱县、彭山区、洪雅县、东坡区)
马鞍山市(当涂县、雨山区、花山区、含山县、博望区、和县)
广西壮族自治区
铜仁市(江口县、万山区、碧江区、德江县、思南县、松桃苗族自治县、石阡县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县)
枣庄市(薛城区、滕州市、峄城区、山亭区、市中区、台儿庄区)
普洱市(景东彝族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县)
防城港市(东兴市、上思县、港口区、防城区)
新乡市(卫滨区、新乡县、获嘉县、原阳县、凤泉区、封丘县、延津县、红旗区、辉县市、牧野区、卫辉市、长垣市)
大庆市(大同区、萨尔图区、让胡路区、肇州县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、肇源县、林甸县、龙凤区)
黄山市(黄山区、休宁县、歙县、祁门县、黟县、徽州区、屯溪区)
泰安市(新泰市、东平县、宁阳县、肥城市、岱岳区、泰山区)
平凉市(庄浪县、灵台县、崇信县、泾川县、华亭市、崆峒区、静宁县)
淮安市(淮安区、清江浦区、洪泽区、盱眙县、淮阴区、涟水县、金湖县)
乐山市(沐川县、峨眉山市、马边彝族自治县、沙湾区、峨边彝族自治县、五通桥区、井研县、市中区、犍为县、金口河区、夹江县)
贺州市(钟山县、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、平桂区)
信阳市(淮滨县、商城县、潢川县、浉河区、平桥区、固始县、新县、息县、罗山县、光山县)
连云港市(赣榆区、海州区、灌南县、灌云县、东海县、连云区)
镇江市(扬中市、句容市、京口区、丹徒区、润州区、丹阳市)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、茂县、黑水县、马尔康市、红原县、松潘县、理县、九寨沟县、阿坝县、壤塘县、汶川县、小金县、金川县)
咸宁市(通城县、嘉鱼县、崇阳县、赤壁市、通山县、咸安区)
阳泉市(盂县、矿区、城区、郊区、平定县)
衡阳市(衡阳县、蒸湘区、耒阳市、南岳区、珠晖区、祁东县、雁峰区、常宁市、衡南县、衡山县、衡东县、石鼓区)
齐齐哈尔市(碾子山区、泰来县、讷河市、昂昂溪区、拜泉县、龙沙区、富裕县、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、建华区、克山县、龙江县、甘南县、依安县、富拉尔基区、克东县)
儋州市
衡水市(深州市、安平县、冀州区、武强县、桃城区、阜城县、故城县、饶阳县、枣强县、武邑县、景县)
衢州市(江山市、常山县、开化县、柯城区、衢江区、龙游县)
日喀则市(亚东县、拉孜县、定日县、谢通门县、聂拉木县、昂仁县、南木林县、江孜县、萨嘎县、康马县、桑珠孜区、定结县、吉隆县、岗巴县、萨迦县、仲巴县、白朗县、仁布县)
湖州市(南浔区、安吉县、德清县、长兴县、吴兴区)
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、平安区)
乌鲁木齐市(达坂城区、天山区、米东区、乌鲁木齐县、水磨沟区、新市区、沙依巴克区、头屯河区)
崇左市(龙州县、大新县、宁明县、扶绥县、凭祥市、江州区、天等县)
哈尔滨市(呼兰区、阿城区、双城区、通河县、巴彦县、方正县、香坊区、尚志市、木兰县、松北区、宾县、五常市、南岗区、道里区、道外区、平房区、延寿县、依兰县)
焦作市(马村区、沁阳市、修武县、武陟县、孟州市、山阳区、博爱县、解放区、中站区、温县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
巴中市(南江县、恩阳区、平昌县、巴州区、通江县)
辽阳市(弓长岭区、太子河区、灯塔市、辽阳县、宏伟区、白塔区、文圣区)
南通市(启东市、海安市、通州区、崇川区、如皋市、如东县、海门区)
香港特别行政区
荆州市(公安县、松滋市、石首市、监利市、江陵县、沙市区、荆州区、洪湖市)
昌吉回族自治州(呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县、阜康市、木垒哈萨克自治县、昌吉市、玛纳斯县)
汕头市(龙湖区、潮南区、金平区、濠江区、澄海区、潮阳区、南澳县)
赣州市(宁都县、大余县、龙南市、崇义县、兴国县、全南县、寻乌县、会昌县、上犹县、于都县、信丰县、定南县、章贡区、安远县、南康区、瑞金市、石城县、赣县区)
清远市(佛冈县、清城区、连山壮族瑶族自治县、阳山县、连州市、英德市、连南瑶族自治县、清新区)
襄阳市(枣阳市、谷城县、樊城区、老河口市、保康县、襄城区、南漳县、宜城市、襄州区)
金昌市(永昌县、金川区)
益阳市(南县、赫山区、资阳区、沅江市、桃江县、安化县)
包头市(九原区、青山区、固阳县、土默特右旗、东河区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、石拐区)
兰州市(永登县、榆中县、城关区、安宁区、西固区、皋兰县、红古区、七里河区)
铁岭市(调兵山市、清河区、开原市、西丰县、昌图县、铁岭县、银州区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
盘锦市(双台子区、盘山县、兴隆台区、大洼区)
荆门市(东宝区、京山市、钟祥市、掇刀区、沙洋县)
佛山市(顺德区、三水区、南海区、禅城区、高明区)
楚雄彝族自治州(楚雄市、牟定县、永仁县、南华县、双柏县、大姚县、元谋县、姚安县、武定县、禄丰市)
日照市(岚山区、五莲县、东港区、莒县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
江门市(台山市、开平市、新会区、恩平市、蓬江区、鹤山市、江海区)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
玉林市(福绵区、博白县、北流市、陆川县、兴业县、玉州区、容县)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼前旗)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、察布查尔锡伯自治县、巩留县、伊宁市、特克斯县、霍尔果斯市、尼勒克县、昭苏县、奎屯市、霍城县、新源县)
遂宁市(大英县、安居区、射洪市、船山区、蓬溪县)
丽江市(华坪县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县)
内江市(威远县、资中县、东兴区、隆昌市、市中区)
扬州市(江都区、仪征市、邗江区、宝应县、广陵区、高邮市)
吉林市(永吉县、舒兰市、丰满区、昌邑区、磐石市、蛟河市、龙潭区、船营区、桦甸市)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、建水县、红河县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、泸西县、屏边苗族自治县、弥勒市、绿春县、石屏县、个旧市、元阳县、蒙自市)
福州市(仓山区、马尾区、闽清县、福清市、长乐区、平潭县、闽侯县、永泰县、台江区、连江县、罗源县、鼓楼区、晋安区)
铜陵市(铜官区、枞阳县、义安区、郊区)
黄冈市(蕲春县、团风县、罗田县、英山县、黄梅县、红安县、武穴市、浠水县、黄州区、麻城市)
张掖市(甘州区、临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县、高台县、民乐县)
温州市(苍南县、鹿城区、平阳县、乐清市、龙湾区、永嘉县、洞头区、瑞安市、泰顺县、文成县、龙港市、瓯海区)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、瓮安县、惠水县、独山县、贵定县、长顺县、平塘县、龙里县、罗甸县、荔波县、福泉市、三都水族自治县)
盐城市(东台市、射阳县、滨海县、盐都区、大丰区、阜宁县、亭湖区、响水县、建湖县)
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、明山区、平山区、南芬区)
云浮市(云安区、郁南县、罗定市、新兴县、云城区)
青岛市(市南区、莱西市、李沧区、黄岛区、崂山区、即墨区、胶州市、平度市、城阳区、市北区)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、盐源县、布拖县、德昌县、昭觉县、会东县、宁南县、普格县、越西县、冕宁县、雷波县、金阳县、会理市、西昌市、喜德县、甘洛县、美姑县)
龙岩市(连城县、永定区、上杭县、长汀县、新罗区、漳平市、武平县)
南昌市(青山湖区、南昌县、红谷滩区、西湖区、青云谱区、进贤县、东湖区、安义县、新建区)
聊城市(临清市、东阿县、东昌府区、高唐县、茌平区、阳谷县、莘县、冠县)
泰州市(兴化市、姜堰区、海陵区、靖江市、泰兴市、高港区)
作者／ IT时报记者 王昕
编辑／ 王昕 孙妍
4月13日沈阳车展上，一辆黑色问界M7Pro突然从展位上冲出，造成一人受伤、4台展车受损，离奇的事故画面在互联网上立刻引发了病毒式传播。再联想起前些日子的“小米汽车事件”，让我这个坚定的“技术至上派”也动摇了，智能技术在汽车行业的应用，到底多久才能到达那个完全无人驾驶的乌托邦。
我一直坚信，未来无人驾驶汽车的安全性会远超当前的人类驾驶员，道路事故率会因此大大降低。当技术演绎到极致，超强的传感器和雷达可以捕捉到哪怕一只飞过的苍蝇和蚊子，甚至车子硬是想要撞人，都将是一件很难的事情……
全自动无人驾驶是智能驾驶技术演进的美妙终局。
在《汽车驾驶自动化分级（GB/T40429-2021）》国家标准中，对L5级完全自动驾驶的核心定义是：完全无人驾驶，能够在任何可行驶条件下自主执行所有动态驾驶任务，并超越人类驾驶员的能力。同时，系统能够在所有驾驶环境下安全运行，用户不再需要参与任何驾驶决策，系统完全代替人类驾驶员。
那么全自动驾驶何时才能实现呢？当前，华为、小鹏、蔚来、理想、岚图等主流车企均宣布年内推出具备L3级功能的车型。北汽、广汽、小鹏等则均宣布将于近两年内推出L4级别自动驾驶汽车。
至于智驾进化的“终点”，“激进派”马斯克称，再等2个月就行了！特斯拉将于2025年6月在美国奥斯汀推出无监管全自动驾驶技术（FSD）。除了这个“疯子”以外，大多数行业机构和专家的预测都认为，我国实现完全自动驾驶商用的时间会在2030年前后。
当人类在汽车上堆积出越来越高的技术浓度时，从大量智驾用户的使用体验来看，至少看上去，我们离完全自动驾驶已经很近，在绝大部分场景中，主流智驾平台的表现都可圈可点。但从99%到100%的那层窗户纸要远比想象中更难捅破，人类司机的驾驶意图和一些潜移默化的习惯模式常常是技术模仿不来的。
波士顿咨询曾在一份报告中指出，智能驾驶是“自汽车发明以来影响最为深远的技术”，智能汽车未来可以减少90%的道路交通事故，但就目前来说，智驾并非完全如想象中那么可靠。
当前，智驾技术还在轰轰烈烈地演进。2024年，车企和供应商集体卷入了一场狂热的“端到端”智驾竞赛。“端到端”就是将所有传感器数据以及动力、地图信息等输入车端模型，然后输出更优的驾驶轨迹。其特点是，上限高、下限低，在常规场景下，它能够从容驾驶，提供近乎完美的驾驶体验，但在非常规极端场景下，这种从容很可能变成冒失，并带来巨大安全风险。
触目惊心的安全事故，已经让业界意识到“端到端”的局限性，如鲁棒性（系统稳定性）差等，并开始研究多模态大模型的应用。例如，由视觉语言多模态大模型充当驾驶决策的“大脑”，让智驾越来越类人，越来越从感知到认知。
有专家认为，可以通过搭建极强大的训练模型虚拟环境，即“世界模型”（WorldModel，指智能体对现实环境的内部模拟和预测能力)，能确保车辆不再发生由系统错误产生的问题和事故。
但即便算法、算力和数据三大要素齐聚，自动驾驶向终极彼岸的演进难度大到足以让从业者痛苦绝望。
过去，人类为自己的驾驶行为负责；未来，技术为人类的行车安全担责。人类驾驶员为自己的酒驾、瞌睡、莽撞承担责任，技术如何为自己的过热、死机、卡顿辩解呢？更深一层的诘问是，技术真的可以为人类担责吗？在法律上，到底谁来为技术背书？这背后是技术、法律、伦理的巨大挑战，许许多多问题目前尚无定论。
2024年7月20日，全球经历了黑暗的一天。航空公司、医院、零售商以及其他各类企业纷纷停摆。航班取消、医院系统瘫痪、银行客户无法交易，而这一切都只是因为——微软宕机了。
Windows操作系统是一个已经运行了40年、超级成熟的数字系统，历经无数次迭代、升级、优化、完善，但其依然会宕机。这是不是意味着，即便再成熟的智驾系统也客观存在宕机的可能性，由于车联网的存在，其潜在风险远远不局限于某一辆车，一个小问题、漏洞都可能引发连锁反应，后果不堪设想。
“伤不起”是智驾系统的命门。全球应用最广泛和成熟的Windows系统至今仍可能“蓝屏”，但智驾系统一秒钟都不能“开小差”。
同时，智驾系统的本质是数字设备。现在所有运行中的数字设备都无法回避性能、可靠性、老化等问题，手机、PC时间用久了，性能会变差，也就是说安全性相应变差，自打新车买回家的那一刻起，智驾系统的性能和可靠性就开始持续老化，这可不是运行两遍“手机加速”“电脑加速”那么简单的事，智驾系统的任何不确定性都人命关天。
当前我们越来越依赖计算机和网络服务来进行日常活动，数字系统从工作到个人生活几乎无所不在。但这种依赖性也意味着，当数字系统出现问题时，影响的范围和严重程度都可能非常大，大到人们承担不起。
地平线副总裁兼首席架构师苏箐的话很有启发：“自动驾驶代表了物理世界与人类交互的第一个半规则、半非规则的场景，蕴含着极高的研究与发展价值。”
业界还需在技术理性、商业伦理与法律底线间激烈、艰难地探索出一条新路。回归安全是本质，但人类将学着接受智能系统哪怕万亿分之一的、极低的出错概率和相应后果，然后孕育出崭新的人、机共处方式，并从智驾领域逐渐扩展到未来的各行各业中。
排版／ 季嘉颖
图片／ 通义千问 网络
新闻结尾 张筱雨 视频：随时随地尽享最新剧集的乐趣！的相关文章 近30家公司宣布股票增持的相关文章华熙生物：美国市场占总营收不足3%，关税调整影响有限
如何评价日剧《幸福伽菜子的快乐杀手生活》？
余承东称智界也可以软硬件升级
杭铁回应地铁口被吐槽像棺材
为什么日本出不了 DeepSeek
四大行定增预案透露什么信号足