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海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
昭通市(鲁甸县、彝良县、巧家县、昭阳区、盐津县、永善县、大关县、威信县、绥江县、镇雄县、水富市)
金昌市(金川区、永昌县)
济南市(槐荫区、市中区、章丘区、平阴县、商河县、天桥区、济阳区、钢城区、长清区、莱芜区、历城区、历下区)
柳州市(柳江区、城中区、鱼峰区、柳北区、柳城县、鹿寨县、融安县、柳南区、三江侗族自治县、融水苗族自治县)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
南昌市(西湖区、青云谱区、红谷滩区、新建区、南昌县、安义县、青山湖区、进贤县、东湖区)
楚雄彝族自治州(永仁县、楚雄市、大姚县、双柏县、姚安县、牟定县、元谋县、南华县、禄丰市、武定县)
宁夏回族自治区
株洲市(石峰区、荷塘区、茶陵县、醴陵市、炎陵县、天元区、攸县、渌口区、芦淞区)
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广安市(邻水县、华蓥市、广安区、前锋区、武胜县、岳池县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
阳泉市(平定县、郊区、矿区、盂县、城区)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、同德县、共和县、兴海县)
七台河市(茄子河区、勃利县、新兴区、桃山区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、奇台县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、阜康市、昌吉市)
泉州市(德化县、南安市、惠安县、丰泽区、安溪县、洛江区、晋江市、鲤城区、泉港区、金门县、永春县、石狮市)
银川市(金凤区、永宁县、贺兰县、灵武市、兴庆区、西夏区)
盘锦市(大洼区、双台子区、兴隆台区、盘山县)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、班玛县、玛多县、玛沁县、久治县)
扬州市(邗江区、高邮市、江都区、宝应县、广陵区、仪征市)
韶关市(翁源县、南雄市、武江区、乳源瑶族自治县、乐昌市、始兴县、仁化县、曲江区、新丰县、浈江区)
平顶山市(汝州市、卫东区、新华区、叶县、宝丰县、舞钢市、郏县、石龙区、湛河区、鲁山县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、马关县、文山市、广南县、丘北县、西畴县、砚山县、麻栗坡县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
唐山市(曹妃甸区、遵化市、丰润区、古冶区、滦州市、丰南区、迁安市、滦南县、路南区、玉田县、乐亭县、开平区、迁西县、路北区)
东营市(利津县、垦利区、河口区、东营区、广饶县)
西藏自治区
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德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、梁河县、瑞丽市、陇川县)
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博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)
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汉中市(西乡县、佛坪县、镇巴县、南郑区、洋县、城固县、勉县、留坝县、汉台区、略阳县、宁强县)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
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周口市(沈丘县、项城市、商水县、鹿邑县、扶沟县、淮阳区、川汇区、西华县、太康县、郸城县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
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以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底，小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。此外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490场客户服务活动，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62%，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
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