王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化各观看《今日汇总》
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化各热线观看2025已更新(2025已更新)
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修师傅专业技能认证:我们的维修师傅均经过严格筛选和专业技能认证,确保维修服务的质量和可靠性。
维修师傅专业技能认证:我们的维修师傅均经过严格筛选和专业技能认证,确保维修服务的质量和可靠性。
维修师傅专业技能认证:我们的维修师傅均经过严格筛选和专业技能认证,确保维修服务的质量和可靠性。
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
合肥市(包河区、巢湖市、肥东县、瑶海区、庐阳区、肥西县、长丰县、庐江县、蜀山区)
沧州市(沧县、东光县、献县、任丘市、黄骅市、青县、河间市、泊头市、吴桥县、南皮县、运河区、孟村回族自治县、肃宁县、新华区、海兴县、盐山县)
沈阳市(浑南区、法库县、沈河区、苏家屯区、于洪区、皇姑区、新民市、康平县、沈北新区、大东区、和平区、辽中区、铁西区)
肇庆市(四会市、德庆县、封开县、广宁县、高要区、鼎湖区、端州区、怀集县)
南宁市(良庆区、横州市、武鸣区、宾阳县、邕宁区、上林县、西乡塘区、青秀区、隆安县、兴宁区、江南区、马山县)
凉山彝族自治州(越西县、甘洛县、普格县、宁南县、昭觉县、雷波县、冕宁县、布拖县、西昌市、金阳县、会东县、木里藏族自治县、德昌县、美姑县、盐源县、喜德县、会理市)
河池市(大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、罗城仫佬族自治县、金城江区、天峨县、南丹县、凤山县、巴马瑶族自治县、宜州区)
三门峡市(义马市、陕州区、渑池县、卢氏县、灵宝市、湖滨区)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、茂县、若尔盖县、黑水县、小金县、松潘县、金川县、九寨沟县、阿坝县、壤塘县、理县、马尔康市、汶川县)
绥化市(北林区、兰西县、望奎县、海伦市、绥棱县、安达市、青冈县、庆安县、肇东市、明水县)
石家庄市(深泽县、长安区、新乐市、桥西区、赞皇县、鹿泉区、井陉矿区、灵寿县、正定县、新华区、平山县、高邑县、晋州市、行唐县、赵县、无极县、井陉县、元氏县、辛集市、栾城区、裕华区、藁城区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、萧县、砀山县、泗县)
唐山市(玉田县、乐亭县、滦州市、开平区、路北区、迁西县、古冶区、丰润区、曹妃甸区、迁安市、丰南区、滦南县、路南区、遵化市)
深圳市(光明区、盐田区、罗湖区、龙华区、宝安区、福田区、坪山区、南山区、龙岗区)
金华市(永康市、兰溪市、婺城区、金东区、浦江县、义乌市、东阳市、磐安县、武义县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
衡水市(冀州区、安平县、深州市、武强县、景县、阜城县、饶阳县、故城县、桃城区、武邑县、枣强县)
五指山市(屯昌县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、文昌市、保亭黎族苗族自治县、临高县、定安县、澄迈县、琼海市、乐东黎族自治县、万宁市、陵水黎族自治县、东方市)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、来凤县、利川市、建始县、巴东县、鹤峰县、咸丰县、宣恩县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、澄江市、华宁县、易门县、红塔区、新平彝族傣族自治县、江川区、峨山彝族自治县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特中旗、磴口县、五原县、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特前旗)
大理白族自治州(云龙县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、剑川县、鹤庆县、宾川县、永平县、弥渡县、南涧彝族自治县、大理市、祥云县、洱源县)
海东市(平安区、化隆回族自治县、乐都区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县)
淮安市(清江浦区、金湖县、盱眙县、洪泽区、涟水县、淮安区、淮阴区)
萍乡市(芦溪县、湘东区、上栗县、安源区、莲花县)
兰州市(红古区、永登县、七里河区、皋兰县、城关区、西固区、安宁区、榆中县)
广元市(昭化区、朝天区、青川县、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县)
六安市(舒城县、金安区、金寨县、裕安区、叶集区、霍邱县、霍山县)
镇江市(丹徒区、丹阳市、润州区、句容市、扬中市、京口区)
眉山市(仁寿县、东坡区、洪雅县、丹棱县、青神县、彭山区)
丹东市(振兴区、东港市、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、振安区)
济南市(济阳区、章丘区、市中区、历城区、天桥区、长清区、平阴县、历下区、莱芜区、槐荫区、钢城区、商河县)
梧州市(蒙山县、苍梧县、长洲区、龙圩区、岑溪市、藤县、万秀区)
桂林市(全州县、象山区、龙胜各族自治县、秀峰区、灌阳县、七星区、资源县、雁山区、兴安县、叠彩区、永福县、临桂区、平乐县、灵川县、荔浦市、阳朔县、恭城瑶族自治县)
临汾市(尧都区、汾西县、隰县、蒲县、侯马市、古县、翼城县、浮山县、洪洞县、曲沃县、安泽县、霍州市、吉县、大宁县、永和县、乡宁县、襄汾县)
六盘水市(盘州市、水城区、钟山区、六枝特区)
崇左市(扶绥县、宁明县、龙州县、大新县、凭祥市、江州区、天等县)
泰州市(靖江市、兴化市、高港区、姜堰区、泰兴市、海陵区)
张掖市(临泽县、山丹县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区、民乐县)
赣州市(石城县、瑞金市、于都县、章贡区、宁都县、龙南市、信丰县、大余县、安远县、赣县区、崇义县、会昌县、兴国县、上犹县、定南县、全南县、南康区、寻乌县)
内江市(市中区、威远县、东兴区、隆昌市、资中县)
株洲市(炎陵县、石峰区、醴陵市、天元区、攸县、荷塘区、渌口区、芦淞区、茶陵县)
鹤岗市(萝北县、东山区、绥滨县、工农区、向阳区、兴安区、兴山区、南山区)
淮南市(谢家集区、寿县、田家庵区、凤台县、八公山区、大通区、潘集区)
晋城市(陵川县、高平市、沁水县、阳城县、城区、泽州县)
鸡西市(鸡东县、麻山区、虎林市、滴道区、梨树区、恒山区、鸡冠区、城子河区、密山市)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
昆明市(西山区、五华区、盘龙区、安宁市、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、呈贡区、晋宁区、宜良县、东川区、寻甸回族彝族自治县、富民县、石林彝族自治县)
保山市(隆阳区、龙陵县、腾冲市、施甸县、昌宁县)
锡林郭勒盟(镶黄旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、多伦县、太仆寺旗、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、正蓝旗)
驻马店市(上蔡县、新蔡县、西平县、泌阳县、汝南县、平舆县、遂平县、正阳县、确山县、驿城区)
临夏回族自治州(和政县、东乡族自治县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏县、康乐县、广河县)
烟台市(海阳市、蓬莱区、福山区、栖霞市、莱阳市、牟平区、莱州市、龙口市、招远市、莱山区、芝罘区)
怀化市(洪江市、芷江侗族自治县、会同县、溆浦县、麻阳苗族自治县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、辰溪县、通道侗族自治县、中方县、新晃侗族自治县)
南阳市(内乡县、邓州市、唐河县、桐柏县、卧龙区、镇平县、西峡县、社旗县、方城县、宛城区、淅川县、新野县、南召县)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
本溪市(本溪满族自治县、溪湖区、明山区、平山区、桓仁满族自治县、南芬区)
阜新市(太平区、阜新蒙古族自治县、海州区、彰武县、新邱区、清河门区、细河区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、弥勒市、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、河口瑶族自治县、元阳县、个旧市、绿春县、石屏县、建水县、红河县、开远市)
雅安市(汉源县、荥经县、石棉县、宝兴县、名山区、天全县、雨城区、芦山县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
喀什地区(伽师县、麦盖提县、英吉沙县、叶城县、喀什市、巴楚县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、泽普县、疏勒县、疏附县)
洛阳市(洛龙区、瀍河回族区、嵩县、老城区、西工区、新安县、栾川县、汝阳县、孟津区、伊川县、偃师区、宜阳县、洛宁县、涧西区)
忻州市(忻府区、繁峙县、河曲县、宁武县、静乐县、五寨县、偏关县、五台县、代县、岢岚县、原平市、保德县、定襄县、神池县)
保定市(雄县、涿州市、曲阳县、莲池区、定兴县、清苑区、安新县、满城区、易县、定州市、望都县、竞秀区、容城县、徐水区、高阳县、顺平县、安国市、博野县、蠡县、涞源县、高碑店市、唐县、涞水县、阜平县)
南充市(仪陇县、蓬安县、嘉陵区、顺庆区、西充县、高坪区、南部县、阆中市、营山县)
十堰市(丹江口市、房县、茅箭区、郧阳区、竹山县、竹溪县、张湾区、郧西县)
益阳市(桃江县、安化县、南县、赫山区、资阳区、沅江市)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
葫芦岛市(连山区、龙港区、兴城市、建昌县、绥中县、南票区)
白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、临江市、靖宇县、浑江区、抚松县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、姚安县、双柏县、牟定县、武定县、永仁县、南华县、楚雄市、大姚县、元谋县)
攀枝花市(东区、仁和区、西区、米易县、盐边县)
福州市(晋安区、台江区、闽侯县、连江县、马尾区、长乐区、仓山区、鼓楼区、福清市、平潭县、罗源县、永泰县、闽清县)
郑州市(登封市、惠济区、管城回族区、中牟县、上街区、荥阳市、金水区、中原区、新密市、巩义市、二七区、新郑市)
商洛市(商州区、丹凤县、镇安县、山阳县、柞水县、洛南县、商南县)
盐城市(东台市、建湖县、亭湖区、盐都区、阜宁县、响水县、滨海县、射阳县、大丰区)
呼和浩特市(玉泉区、土默特左旗、新城区、武川县、托克托县、回民区、清水河县、和林格尔县、赛罕区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、茫崖市、天峻县、格尔木市、乌兰县)
商丘市(夏邑县、民权县、睢阳区、梁园区、永城市、虞城县、睢县、宁陵县、柘城县)
佳木斯市(桦南县、向阳区、郊区、同江市、东风区、汤原县、抚远市、前进区、富锦市、桦川县)
绍兴市(上虞区、嵊州市、诸暨市、越城区、新昌县、柯桥区)
阳泉市(矿区、郊区、平定县、盂县、城区)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、山城区、淇县)
咸阳市(淳化县、乾县、杨陵区、三原县、渭城区、泾阳县、彬州市、旬邑县、礼泉县、永寿县、长武县、武功县、秦都区、兴平市)
黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、兴义市、兴仁市、望谟县、普安县、安龙县、册亨县、晴隆县)
黑河市(孙吴县、逊克县、北安市、五大连池市、嫩江市、爱辉区)
厦门市(同安区、翔安区、集美区、思明区、海沧区、湖里区)
黄山市(歙县、黟县、黄山区、屯溪区、休宁县、祁门县、徽州区)
无锡市(江阴市、新吴区、梁溪区、宜兴市、惠山区、滨湖区、锡山区)
防城港市(港口区、东兴市、防城区、上思县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、吉首市、龙山县、凤凰县、花垣县、保靖县、泸溪县、古丈县)
吉安市(永新县、井冈山市、吉州区、峡江县、吉安县、永丰县、青原区、安福县、新干县、吉水县、泰和县、遂川县、万安县)
嘉峪关市
天津市(西青区、滨海新区、蓟州区、东丽区、宝坻区、河西区、南开区、红桥区、静海区、津南区、宁河区、河北区、北辰区、河东区、和平区、武清区)
大连市(普兰店区、长海县、沙河口区、甘井子区、金州区、中山区、西岗区、瓦房店市、庄河市、旅顺口区)
徐州市(云龙区、贾汪区、铜山区、鼓楼区、新沂市、泉山区、邳州市、沛县、睢宁县、丰县)
玉林市(博白县、北流市、玉州区、兴业县、容县、陆川县、福绵区)
汕头市(潮阳区、龙湖区、南澳县、濠江区、金平区、澄海区、潮南区)
石河子市(昆玉市、白杨市、胡杨河市、可克达拉市、图木舒克市、阿拉尔市、新星市、双河市、铁门关市、北屯市、五家渠市)
聊城市(临清市、茌平区、东阿县、冠县、莘县、阳谷县、高唐县、东昌府区)
运城市(稷山县、新绛县、临猗县、平陆县、绛县、闻喜县、芮城县、万荣县、夏县、永济市、河津市、垣曲县、盐湖区)
菏泽市(牡丹区、巨野县、东明县、单县、成武县、定陶区、曹县、郓城县、鄄城县)
济源市
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和硕县、且末县、库尔勒市、若羌县、博湖县、焉耆回族自治县、尉犁县、和静县)
开封市(通许县、杞县、禹王台区、鼓楼区、兰考县、尉氏县、龙亭区、祥符区、顺河回族区)
吴忠市(青铜峡市、同心县、利通区、盐池县、红寺堡区)
钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)
漯河市(源汇区、临颍县、召陵区、舞阳县、郾城区)
安康市(石泉县、宁陕县、旬阳市、镇坪县、白河县、岚皋县、紫阳县、平利县、汉阴县、汉滨区)
太原市(阳曲县、古交市、万柏林区、晋源区、迎泽区、娄烦县、清徐县、小店区、尖草坪区、杏花岭区)
西安市(蓝田县、灞桥区、未央区、阎良区、雁塔区、新城区、鄠邑区、高陵区、长安区、临潼区、周至县、莲湖区、碑林区)
三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)
衢州市(常山县、衢江区、开化县、江山市、柯城区、龙游县)
林芝市(朗县、巴宜区、工布江达县、波密县、墨脱县、察隅县、米林市)
四平市(铁东区、梨树县、铁西区、双辽市、伊通满族自治县)
广州市(黄埔区、荔湾区、越秀区、南沙区、增城区、从化区、番禺区、花都区、天河区、海珠区、白云区)
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗)
马鞍山市(博望区、当涂县、含山县、和县、雨山区、花山区)
宝鸡市(陈仓区、眉县、渭滨区、扶风县、凤翔区、岐山县、太白县、金台区、凤县、陇县、千阳县、麟游县)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
西藏自治区
临沂市(兰山区、临沭县、沂南县、兰陵县、费县、河东区、郯城县、蒙阴县、沂水县、平邑县、罗庄区、莒南县)
周口市(鹿邑县、郸城县、川汇区、扶沟县、商水县、太康县、项城市、淮阳区、西华县、沈丘县)
上海市(闵行区、静安区、奉贤区、嘉定区、长宁区、虹口区、黄浦区、普陀区、松江区、青浦区、金山区、崇明区、宝山区、徐汇区、浦东新区、杨浦区)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、玛多县、玛沁县、甘德县、达日县)
扬州市(江都区、宝应县、广陵区、高邮市、仪征市、邗江区)
白银市(靖远县、白银区、会宁县、平川区、景泰县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
张家界市(武陵源区、慈利县、桑植县、永定区)
新疆维吾尔自治区
通化市(辉南县、东昌区、二道江区、柳河县、集安市、通化县、梅河口市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
日照市(莒县、岚山区、东港区、五莲县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
秦皇岛市(山海关区、卢龙县、北戴河区、抚宁区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县)
廊坊市(安次区、大城县、霸州市、文安县、香河县、固安县、永清县、大厂回族自治县、三河市、广阳区)
邵阳市(双清区、武冈市、绥宁县、隆回县、邵东市、城步苗族自治县、洞口县、北塔区、邵阳县、新邵县、大祥区、新宁县)
阿里地区(改则县、革吉县、噶尔县、日土县、札达县、措勤县、普兰县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
塔城地区(额敏县、乌苏市、托里县、塔城市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市)
邯郸市(复兴区、永年区、邱县、武安市、大名县、峰峰矿区、成安县、临漳县、磁县、涉县、肥乡区、曲周县、馆陶县、魏县、广平县、鸡泽县、丛台区、邯山区)
荆州市(公安县、荆州区、沙市区、监利市、江陵县、洪湖市、松滋市、石首市)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、民勤县、凉州区)
乌鲁木齐市(新市区、天山区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区、沙依巴克区、乌鲁木齐县)
亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
焦作市(孟州市、解放区、温县、博爱县、中站区、马村区、修武县、山阳区、沁阳市、武陟县)
莆田市(秀屿区、城厢区、涵江区、荔城区、仙游县)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、独山子区、乌尔禾区)
长沙市(宁乡市、天心区、长沙县、开福区、芙蓉区、岳麓区、望城区、浏阳市、雨花区)
鞍山市(铁西区、立山区、千山区、台安县、海城市、铁东区、岫岩满族自治县)
吉林市(舒兰市、丰满区、昌邑区、永吉县、龙潭区、磐石市、船营区、桦甸市、蛟河市)
连云港市(连云区、灌南县、海州区、赣榆区、东海县、灌云县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
广安市(武胜县、前锋区、岳池县、广安区、邻水县、华蓥市)
哈尔滨市(香坊区、尚志市、五常市、阿城区、道里区、木兰县、宾县、依兰县、松北区、通河县、延寿县、巴彦县、呼兰区、方正县、道外区、平房区、双城区、南岗区)
郴州市(嘉禾县、北湖区、汝城县、桂阳县、资兴市、桂东县、永兴县、宜章县、临武县、苏仙区、安仁县)
信阳市(息县、平桥区、潢川县、罗山县、固始县、淮滨县、光山县、商城县、浉河区、新县)
和田地区(民丰县、洛浦县、皮山县、墨玉县、策勒县、和田市、和田县、于田县)
在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
王妃她不干了,顶的速度越来越快过程呈现出惊人的变化的相关文章
芬兰宣布将大幅增加国防开支的相关文章
男子42岁“提前退休”被罚近40万元
小猫不语只是一味地揣手手
家属回应男子足浴店被控强奸女技师
美的集团:美国销售占比较低
SEER 禁止中国用户使用
跨境电商Temu等下周对美国客户涨价足
友情链接:
长城高管说永远不会做增程
甲亢哥邀请卤鹅大叔去美国
津门虎全华班大败引发巨大争议
家属回应男子足浴店被控强奸女技师
花21万追女生签自愿赠与协议后起诉
中国厂家向美网友揭秘奢侈品成本价
特朗普关税冲击非洲莱索托
多家银行宣布下调存款利率
郑州深夜突发爆炸响声连天
售楼部回应房价4年后打4折
中国可控核聚变技术再突破