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维修服务维修过程标准化,专业规范:制定维修过程标准化流程,确保每位技师都能按照统一的标准和规范进行维修操作,提高维修质量。
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全国服务区域:
石家庄市(正定县、桥西区、鹿泉区、辛集市、赞皇县、赵县、栾城区、晋州市、无极县、新乐市、井陉矿区、灵寿县、井陉县、高邑县、长安区、平山县、新华区、藁城区、元氏县、裕华区、行唐县、深泽县)
和田地区(和田市、策勒县、洛浦县、于田县、民丰县、和田县、皮山县、墨玉县)
阳泉市(郊区、盂县、平定县、城区、矿区)
濮阳市(台前县、范县、华龙区、清丰县、南乐县、濮阳县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
厦门市(思明区、同安区、集美区、翔安区、湖里区、海沧区)
长春市(南关区、德惠市、双阳区、宽城区、公主岭市、农安县、二道区、绿园区、九台区、榆树市、朝阳区)
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
长治市(屯留区、襄垣县、长子县、沁源县、潞州区、沁县、壶关县、武乡县、黎城县、平顺县、上党区、潞城区)
松原市(宁江区、长岭县、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市)
盐城市(建湖县、东台市、响水县、亭湖区、射阳县、阜宁县、滨海县、盐都区、大丰区)
西安市(未央区、碑林区、灞桥区、蓝田县、莲湖区、雁塔区、临潼区、高陵区、鄠邑区、阎良区、新城区、周至县、长安区)
辽源市(东丰县、东辽县、龙山区、西安区)
大庆市(大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、肇州县、肇源县、让胡路区、红岗区、萨尔图区、龙凤区)
南昌市(新建区、进贤县、青山湖区、安义县、西湖区、红谷滩区、南昌县、青云谱区、东湖区)
济南市(商河县、历城区、济阳区、莱芜区、章丘区、槐荫区、历下区、天桥区、长清区、平阴县、市中区、钢城区)
通化市(辉南县、梅河口市、柳河县、集安市、东昌区、通化县、二道江区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
丹东市(凤城市、振安区、振兴区、东港市、宽甸满族自治县、元宝区)
吉安市(峡江县、泰和县、安福县、吉州区、遂川县、新干县、吉安县、万安县、吉水县、青原区、永新县、永丰县、井冈山市)
塔城地区(托里县、裕民县、塔城市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、额敏县)
肇庆市(端州区、广宁县、封开县、鼎湖区、四会市、怀集县、德庆县、高要区)
泉州市(安溪县、永春县、惠安县、晋江市、泉港区、丰泽区、石狮市、南安市、金门县、鲤城区、德化县、洛江区)
成都市(金牛区、崇州市、邛崃市、简阳市、金堂县、都江堰市、彭州市、龙泉驿区、新都区、锦江区、温江区、新津区、青白江区、蒲江县、武侯区、成华区、郫都区、大邑县、双流区、青羊区)
安康市(汉阴县、紫阳县、汉滨区、平利县、岚皋县、宁陕县、石泉县、旬阳市、白河县、镇坪县)
白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、临江市、浑江区、抚松县)
黄冈市(浠水县、蕲春县、黄梅县、红安县、武穴市、麻城市、黄州区、罗田县、英山县、团风县)
常州市(溧阳市、新北区、金坛区、钟楼区、武进区、天宁区)
淮安市(淮安区、金湖县、淮阴区、清江浦区、涟水县、洪泽区、盱眙县)
济源市
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、建平县、双塔区、凌源市、北票市、龙城区)
凉山彝族自治州(盐源县、喜德县、普格县、越西县、德昌县、甘洛县、雷波县、会理市、布拖县、冕宁县、昭觉县、西昌市、美姑县、会东县、金阳县、木里藏族自治县、宁南县)
兰州市(西固区、城关区、七里河区、永登县、皋兰县、榆中县、安宁区、红古区)
内蒙古自治区
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
双鸭山市(四方台区、宝清县、宝山区、友谊县、尖山区、饶河县、集贤县、岭东区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、昭苏县、巩留县、霍城县、霍尔果斯市、伊宁县、新源县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、特克斯县、奎屯市)
茂名市(信宜市、电白区、高州市、化州市、茂南区)
岳阳市(君山区、岳阳县、汨罗市、华容县、岳阳楼区、云溪区、湘阴县、平江县、临湘市)
江门市(蓬江区、开平市、恩平市、鹤山市、江海区、台山市、新会区)
常德市(津市市、临澧县、安乡县、鼎城区、石门县、桃源县、澧县、汉寿县、武陵区)
泸州市(叙永县、泸县、江阳区、合江县、纳溪区、古蔺县、龙马潭区)
武汉市(青山区、汉阳区、洪山区、新洲区、硚口区、江汉区、江岸区、蔡甸区、东西湖区、汉南区、江夏区、武昌区、黄陂区)
周口市(沈丘县、西华县、太康县、川汇区、商水县、项城市、淮阳区、鹿邑县、郸城县、扶沟县)
定西市(渭源县、安定区、临洮县、岷县、漳县、通渭县、陇西县)
揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、揭东区、惠来县)
玉林市(北流市、玉州区、兴业县、容县、陆川县、福绵区、博白县)
赤峰市(林西县、翁牛特旗、喀喇沁旗、巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、红山区、敖汉旗、元宝山区、松山区、克什克腾旗、巴林右旗、宁城县)
汉中市(佛坪县、镇巴县、略阳县、西乡县、城固县、洋县、勉县、宁强县、留坝县、汉台区、南郑区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县、古城区)
济宁市(微山县、金乡县、兖州区、邹城市、汶上县、泗水县、鱼台县、任城区、嘉祥县、曲阜市、梁山县)
甘孜藏族自治州(泸定县、炉霍县、德格县、理塘县、道孚县、乡城县、甘孜县、得荣县、丹巴县、新龙县、九龙县、康定市、稻城县、雅江县、白玉县、巴塘县、色达县、石渠县)
玉溪市(澄江市、江川区、华宁县、峨山彝族自治县、红塔区、通海县、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县)
广安市(邻水县、广安区、前锋区、岳池县、武胜县、华蓥市)
焦作市(解放区、武陟县、马村区、孟州市、山阳区、沁阳市、中站区、博爱县、修武县、温县)
东莞市
东营市(利津县、河口区、垦利区、东营区、广饶县)
商丘市(梁园区、虞城县、夏邑县、永城市、睢阳区、宁陵县、睢县、柘城县、民权县)
呼伦贝尔市(海拉尔区、满洲里市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、阿荣旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、扎赉诺尔区、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、根河市)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
九江市(瑞昌市、修水县、濂溪区、柴桑区、共青城市、湖口县、永修县、彭泽县、浔阳区、德安县、武宁县、庐山市、都昌县)
荆州市(洪湖市、沙市区、监利市、公安县、荆州区、松滋市、江陵县、石首市)
赣州市(章贡区、定南县、上犹县、大余县、会昌县、安远县、石城县、崇义县、赣县区、南康区、宁都县、寻乌县、兴国县、于都县、信丰县、瑞金市、龙南市、全南县)
崇左市(江州区、龙州县、扶绥县、凭祥市、大新县、宁明县、天等县)
汕尾市(海丰县、陆河县、城区、陆丰市)
南阳市(方城县、唐河县、淅川县、南召县、邓州市、镇平县、西峡县、桐柏县、宛城区、社旗县、卧龙区、内乡县、新野县)
林芝市(波密县、工布江达县、墨脱县、巴宜区、朗县、察隅县、米林市)
鞍山市(海城市、铁东区、千山区、岫岩满族自治县、铁西区、台安县、立山区)
杭州市(桐庐县、萧山区、滨江区、钱塘区、富阳区、西湖区、建德市、临安区、临平区、拱墅区、上城区、淳安县、余杭区)
潍坊市(寿光市、坊子区、诸城市、高密市、安丘市、潍城区、临朐县、昌邑市、奎文区、青州市、昌乐县、寒亭区)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、和政县、广河县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
吕梁市(临县、方山县、离石区、文水县、石楼县、交城县、孝义市、中阳县、兴县、岚县、汾阳市、柳林县、交口县)
信阳市(浉河区、商城县、光山县、新县、平桥区、潢川县、息县、淮滨县、罗山县、固始县)
娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、新化县、冷水江市)
抚州市(金溪县、南丰县、乐安县、临川区、东乡区、崇仁县、宜黄县、广昌县、南城县、黎川县、资溪县)
陇南市(西和县、文县、两当县、武都区、康县、礼县、成县、徽县、宕昌县)
白城市(洮北区、洮南市、大安市、通榆县、镇赉县)
亳州市(利辛县、涡阳县、谯城区、蒙城县)
鸡西市(梨树区、密山市、麻山区、滴道区、城子河区、鸡冠区、恒山区、虎林市、鸡东县)
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安阳市(龙安区、文峰区、滑县、安阳县、汤阴县、林州市、殷都区、北关区、内黄县)
漯河市(源汇区、郾城区、召陵区、舞阳县、临颍县)
无锡市(江阴市、宜兴市、惠山区、新吴区、梁溪区、锡山区、滨湖区)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
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忻州市(宁武县、岢岚县、代县、忻府区、原平市、神池县、保德县、繁峙县、五台县、五寨县、河曲县、定襄县、偏关县、静乐县)
在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
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