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南充市(蓬安县、营山县、南部县、嘉陵区、阆中市、仪陇县、顺庆区、高坪区、西充县)
宁夏回族自治区
和田地区(和田市、民丰县、策勒县、墨玉县、洛浦县、和田县、皮山县、于田县)
阿里地区(噶尔县、措勤县、革吉县、普兰县、日土县、改则县、札达县)
吉安市(永新县、安福县、吉州区、吉水县、井冈山市、峡江县、永丰县、遂川县、新干县、万安县、吉安县、泰和县、青原区)
泰州市(海陵区、靖江市、兴化市、高港区、姜堰区、泰兴市)
永州市(道县、双牌县、蓝山县、零陵区、冷水滩区、新田县、东安县、江华瑶族自治县、祁阳市、宁远县、江永县)
铜仁市(江口县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、德江县、碧江区、思南县、万山区)
邢台市(平乡县、巨鹿县、临城县、内丘县、新河县、南和区、临西县、柏乡县、任泽区、沙河市、威县、南宫市、宁晋县、隆尧县、信都区、广宗县、清河县、襄都区)
保定市(竞秀区、蠡县、涞源县、顺平县、莲池区、雄县、定兴县、安国市、涞水县、阜平县、高阳县、徐水区、涿州市、容城县、安新县、清苑区、唐县、易县、满城区、博野县、曲阳县、望都县、高碑店市、定州市)
东营市(东营区、广饶县、河口区、垦利区、利津县)
香港特别行政区
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
南通市(海门区、海安市、启东市、通州区、如东县、如皋市、崇川区)
宜昌市(西陵区、宜都市、长阳土家族自治县、兴山县、远安县、猇亭区、枝江市、伍家岗区、五峰土家族自治县、夷陵区、当阳市、点军区、秭归县)
商丘市(永城市、睢阳区、柘城县、宁陵县、民权县、虞城县、睢县、夏邑县、梁园区)
哈尔滨市(方正县、通河县、南岗区、阿城区、尚志市、延寿县、呼兰区、木兰县、宾县、双城区、道外区、五常市、松北区、香坊区、巴彦县、依兰县、道里区、平房区)
沧州市(河间市、孟村回族自治县、任丘市、盐山县、黄骅市、南皮县、献县、新华区、青县、运河区、泊头市、沧县、海兴县、东光县、吴桥县、肃宁县)
无锡市(新吴区、梁溪区、惠山区、锡山区、滨湖区、江阴市、宜兴市)
开封市(祥符区、龙亭区、兰考县、鼓楼区、尉氏县、禹王台区、通许县、顺河回族区、杞县)
枣庄市(滕州市、峄城区、山亭区、市中区、台儿庄区、薛城区)
锦州市(太和区、义县、黑山县、古塔区、凌海市、北镇市、凌河区)
西安市(鄠邑区、临潼区、阎良区、高陵区、长安区、新城区、蓝田县、周至县、莲湖区、雁塔区、未央区、碑林区、灞桥区)
西藏自治区
玉树藏族自治州(治多县、杂多县、称多县、玉树市、曲麻莱县、囊谦县)
崇左市(凭祥市、江州区、宁明县、天等县、扶绥县、大新县、龙州县)
揭阳市(揭西县、普宁市、榕城区、惠来县、揭东区)
庆阳市(环县、合水县、华池县、宁县、庆城县、正宁县、西峰区、镇原县)
大连市(长海县、金州区、庄河市、旅顺口区、普兰店区、中山区、瓦房店市、西岗区、沙河口区、甘井子区)
株洲市(荷塘区、芦淞区、醴陵市、渌口区、茶陵县、攸县、石峰区、炎陵县、天元区)
汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
昆明市(宜良县、安宁市、寻甸回族彝族自治县、官渡区、五华区、嵩明县、富民县、禄劝彝族苗族自治县、东川区、呈贡区、石林彝族自治县、盘龙区、晋宁区、西山区)
运城市(盐湖区、垣曲县、闻喜县、绛县、临猗县、新绛县、永济市、夏县、万荣县、芮城县、河津市、平陆县、稷山县)
镇江市(句容市、扬中市、丹徒区、丹阳市、京口区、润州区)
拉萨市(当雄县、曲水县、尼木县、城关区、墨竹工卡县、堆龙德庆区、林周县、达孜区)
河源市(东源县、和平县、源城区、连平县、龙川县、紫金县)
河池市(天峨县、大化瑶族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、宜州区、金城江区、都安瑶族自治县)
内江市(威远县、东兴区、资中县、隆昌市、市中区)
石河子市(白杨市、新星市、昆玉市、图木舒克市、阿拉尔市、北屯市、铁门关市、可克达拉市、胡杨河市、双河市、五家渠市)
济宁市(嘉祥县、金乡县、泗水县、汶上县、梁山县、邹城市、微山县、曲阜市、鱼台县、任城区、兖州区)
内蒙古自治区
佳木斯市(东风区、前进区、桦川县、汤原县、同江市、桦南县、抚远市、向阳区、富锦市、郊区)
焦作市(孟州市、中站区、温县、沁阳市、修武县、山阳区、武陟县、马村区、解放区、博爱县)
毕节市(黔西市、织金县、纳雍县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、赫章县、金沙县)
丽水市(龙泉市、青田县、莲都区、缙云县、云和县、松阳县、庆元县、景宁畲族自治县、遂昌县)
五指山市(澄迈县、昌江黎族自治县、东方市、琼海市、白沙黎族自治县、临高县、陵水黎族自治县、定安县、保亭黎族苗族自治县、万宁市、屯昌县、琼中黎族苗族自治县、文昌市、乐东黎族自治县)
贵阳市(南明区、修文县、开阳县、观山湖区、清镇市、白云区、花溪区、息烽县、乌当区、云岩区)
南宁市(青秀区、邕宁区、马山县、上林县、横州市、兴宁区、西乡塘区、宾阳县、隆安县、江南区、武鸣区、良庆区)
北京市(房山区、密云区、昌平区、石景山区、门头沟区、延庆区、丰台区、平谷区、大兴区、顺义区、怀柔区、东城区、通州区、西城区、朝阳区、海淀区)
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)
白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、江源区、靖宇县、抚松县、临江市)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
连云港市(灌南县、灌云县、赣榆区、东海县、海州区、连云区)
巴中市(恩阳区、通江县、南江县、巴州区、平昌县)
锡林郭勒盟(二连浩特市、多伦县、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、镶黄旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗)
白城市(通榆县、大安市、洮北区、洮南市、镇赉县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、吉首市、凤凰县、古丈县、泸溪县、花垣县、永顺县、保靖县)
抚州市(宜黄县、黎川县、临川区、南城县、乐安县、东乡区、资溪县、崇仁县、广昌县、金溪县、南丰县)
天水市(甘谷县、清水县、秦州区、武山县、张家川回族自治县、麦积区、秦安县)
三沙市(南沙区、西沙区)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、门源回族自治县、祁连县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
邯郸市(曲周县、涉县、武安市、鸡泽县、肥乡区、邱县、磁县、魏县、邯山区、复兴区、峰峰矿区、成安县、广平县、临漳县、永年区、馆陶县、大名县、丛台区)
马鞍山市(雨山区、博望区、花山区、含山县、和县、当涂县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
茂名市(高州市、信宜市、化州市、茂南区、电白区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、若尔盖县、松潘县、阿坝县、黑水县、马尔康市、理县、金川县、汶川县、小金县、壤塘县、红原县、九寨沟县)
衡水市(武强县、深州市、武邑县、阜城县、景县、故城县、饶阳县、冀州区、枣强县、桃城区、安平县)
赣州市(于都县、兴国县、赣县区、章贡区、信丰县、崇义县、宁都县、会昌县、安远县、龙南市、石城县、大余县、定南县、南康区、全南县、瑞金市、寻乌县、上犹县)
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九江市(修水县、都昌县、共青城市、瑞昌市、永修县、庐山市、武宁县、浔阳区、德安县、湖口县、彭泽县、柴桑区、濂溪区)
黄冈市(团风县、黄州区、黄梅县、英山县、罗田县、蕲春县、浠水县、红安县、麻城市、武穴市)
绥化市(明水县、海伦市、青冈县、兰西县、庆安县、望奎县、北林区、绥棱县、安达市、肇东市)
齐齐哈尔市(克东县、讷河市、梅里斯达斡尔族区、克山县、碾子山区、昂昂溪区、泰来县、甘南县、依安县、拜泉县、龙沙区、富裕县、建华区、龙江县、富拉尔基区、铁锋区)
漯河市(舞阳县、临颍县、召陵区、郾城区、源汇区)
娄底市(涟源市、娄星区、双峰县、冷水江市、新化县)
绵阳市(北川羌族自治县、江油市、三台县、游仙区、盐亭县、涪城区、安州区、平武县、梓潼县)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、城区、平定县)
来宾市(兴宾区、忻城县、合山市、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗、牙克石市、根河市、满洲里市、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、扎兰屯市)
4月25日电据国家邮政局网站消息，4月25日，国家邮政局举行2025年二季度例行新闻发布会，通报2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。数据显示，2024年快递服务公众满意度得分为84.6分，同比上升0.3分，全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时，同比缩短2.54小时，72小时妥投率为83.95%，同比提升2.98个百分点。
国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长林虎表示，2024年快递服务公众满意度涉及评价的5项二级指标中，下单、服务问题处理和信息环节满意度得分分别为90.5分、77.6分、85.6分，同比分别上升1.0分、1.3分、1.1分。在三级指标中，17项得分都有提升，仅6项得分有小幅波动。从快递服务品牌来看，顺丰速运、京东快递的快递服务公众满意度得分排名前两位。从服务区域看，东、中、西部地区满意度均有较大幅度提升。其中，东部地区服务表现最好，西部地区服务提升最多。
2024年，在满意度涉及评价的二级指标中，下单环节得分较高，服务问题处理环节得分同比提升明显。林虎表示，随着用户使用快递服务次数增多，对便捷高效的下单需求也相应提高。公众号、小程序、快递企业官网等在内的网络下单渠道提供了一键填充收寄地址功能、超时必赔承诺等服务，线下下单渠道也给用户带来了良好人际沟通体验和细节服务，不仅可以满足用户的个性化和差异化需求，还提升了服务的信任度和可靠性。2024年，快递企业在服务问题处理环节通过开通快速理赔服务、引入AI客服、利用人工智能快速响应常见问题、探索“人机结合”的服务模式，以及强化客服培训等一系列举措，在问题件处理、投诉处理和损失赔偿等方面满意度均实现提升。
2024年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.54小时，林虎指出，这得益于快递企业通过加大科技赋能力度、加强基础能力投入、优化资源要素配置等方式，有效提升行业承载能力和运行效率。从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为7.49小时，同比缩短0.11小时；运输环节平均时限为33.95小时，同比缩短1.56小时；寄达地处理环节平均时限为9.27小时，同比缩短0.81小时；投递环节平均时限为3.17小时，同比缩短0.07小时。72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。
为提升72小时妥投率，快递企业还借助综合立体交通网的优势，增加多元化运输方式，针对重点地区开辟航空、高铁货运专线，升级时效产品，时效承诺上提供特定时间配送、优先派送等定制需求及超时赔付等服务保证，从揽收、转运到派送全链路提升服务。
据悉，此次调查范围覆盖50个城市，监测对象包括9家快递服务品牌。满意度调查采用在线调查等方式，由2024年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、服务问题处理和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本18万个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本752万个。
广州4月25日电(记者程景伟)广东省人民政府国有资产监督管理委员会(简称“广东省国资委”)副主任王晓昀25日在广州称，2025年一季度，广东省属国资国企(简称“省属企业”)实现营业收入1618.67亿元、利润总额90.96亿元、增加值395.25亿元，同比分别增长0.9%、9.5%、9.5%。
在广东省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上，王晓昀表示，2024年，广东省属企业资产总额2.73万亿元、较2020年增长37.8%，实现营业收入7022.05亿元、利润总额387.83亿元、增加值1600.28亿元，较2020年分别增长57.8%、57.2%、41.8%。
据介绍，2024年，广东省属企业已交利税364.54亿元，完成省重点项目投资1278.12亿元，占全省重点项目投资的10.92%；“十四五”以来，省属企业累计已交利税1855.75亿元，省属国有控股上市公司实施现金分红235.53亿元、整体股利支付率超66%。
王晓昀称，广东实施省属企业制造业投资五年倍增计划，更大力度布局制造业和战略性新兴产业，打造形成包括广东先进制造业产业投资基金、战略性产业促进发展基金、上市公司高质量发展基金在内的先进制造业基金群，累计认缴规模约700亿元，投资项目52个；组建100亿元的人工智能与机器人产业投资基金和50亿元的新型储能产业投资基金，加快培育低空经济、人工智能、海洋牧场、新型储能、新材料、生物医药等新兴产业，大力推进新型工业化。
据悉，2024年，广东省属企业制造业完成投资193.59亿元，较2020年增长35.9%；战略性新兴产业完成投资642.02亿元，较2020年增长29.6%。(完)
新闻结尾
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