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维修过程直播，增强信任：对于客户有特殊要求的维修项目，我们可提供维修过程直播服务，增强客户对维修过程的信任感。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
焦作市(解放区、博爱县、山阳区、修武县、温县、马村区、孟州市、沁阳市、武陟县、中站区)
聊城市(东昌府区、冠县、东阿县、高唐县、茌平区、莘县、阳谷县、临清市)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗洪县、泗阳县、宿城区)
抚顺市(望花区、新抚区、抚顺县、东洲区、清原满族自治县、新宾满族自治县、顺城区)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、凉州区、民勤县)
齐齐哈尔市(龙江县、依安县、梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、克山县、铁锋区、甘南县、拜泉县、泰来县、克东县、昂昂溪区、讷河市、建华区、龙沙区、碾子山区、富裕县)
云浮市(云城区、郁南县、云安区、罗定市、新兴县)
庆阳市(正宁县、镇原县、庆城县、华池县、合水县、宁县、西峰区、环县)
兰州市(城关区、永登县、榆中县、红古区、西固区、七里河区、安宁区、皋兰县)
葫芦岛市(建昌县、龙港区、连山区、兴城市、南票区、绥中县)
汕头市(潮南区、龙湖区、澄海区、潮阳区、金平区、濠江区、南澳县)
海南藏族自治州(同德县、共和县、兴海县、贵南县、贵德县)
吕梁市(临县、离石区、岚县、孝义市、兴县、文水县、石楼县、交口县、方山县、交城县、中阳县、柳林县、汾阳市)
德阳市(中江县、广汉市、绵竹市、什邡市、旌阳区、罗江区)
文山壮族苗族自治州(砚山县、西畴县、丘北县、富宁县、广南县、文山市、马关县、麻栗坡县)
达州市(万源市、开江县、通川区、渠县、宣汉县、大竹县、达川区)
开封市(禹王台区、尉氏县、鼓楼区、祥符区、龙亭区、通许县、杞县、兰考县、顺河回族区)
崇左市(大新县、宁明县、扶绥县、江州区、凭祥市、天等县、龙州县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、敦化市、和龙市、珲春市、图们市、安图县、汪清县)
遵义市(绥阳县、凤冈县、湄潭县、赤水市、红花岗区、余庆县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、正安县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、汇川区、习水县)
滨州市(惠民县、邹平市、无棣县、滨城区、阳信县、沾化区、博兴县)
永州市(冷水滩区、江永县、祁阳市、蓝山县、双牌县、新田县、零陵区、东安县、道县、宁远县、江华瑶族自治县)
巴中市(南江县、平昌县、通江县、恩阳区、巴州区)
伊春市(汤旺县、乌翠区、丰林县、金林区、南岔县、嘉荫县、铁力市、大箐山县、伊美区、友好区)
杭州市(桐庐县、建德市、钱塘区、淳安县、余杭区、拱墅区、临安区、萧山区、上城区、西湖区、滨江区、临平区、富阳区)
无锡市(锡山区、宜兴市、江阴市、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区)
九江市(湖口县、柴桑区、永修县、彭泽县、共青城市、浔阳区、修水县、濂溪区、都昌县、瑞昌市、武宁县、德安县、庐山市)
泸州市(叙永县、纳溪区、合江县、龙马潭区、泸县、江阳区、古蔺县)
锦州市(北镇市、太和区、凌海市、凌河区、古塔区、黑山县、义县)
甘南藏族自治州(迭部县、玛曲县、卓尼县、临潭县、舟曲县、碌曲县、合作市、夏河县)
三明市(泰宁县、明溪县、大田县、三元区、清流县、永安市、建宁县、将乐县、宁化县、尤溪县、沙县区)
平顶山市(湛河区、叶县、郏县、汝州市、卫东区、鲁山县、新华区、舞钢市、石龙区、宝丰县)
阜新市(新邱区、清河门区、太平区、阜新蒙古族自治县、海州区、彰武县、细河区)
沈阳市(于洪区、康平县、沈河区、法库县、和平区、新民市、辽中区、大东区、苏家屯区、浑南区、铁西区、皇姑区、沈北新区)
抚州市(崇仁县、南城县、广昌县、黎川县、东乡区、乐安县、宜黄县、临川区、资溪县、南丰县、金溪县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
常德市(武陵区、津市市、石门县、临澧县、鼎城区、安乡县、澧县、桃源县、汉寿县)
宜宾市(筠连县、南溪区、江安县、翠屏区、长宁县、叙州区、屏山县、高县、珙县、兴文县)
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六安市(霍邱县、裕安区、叶集区、舒城县、金安区、金寨县、霍山县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
保山市(隆阳区、龙陵县、施甸县、昌宁县、腾冲市)
济南市(平阴县、槐荫区、市中区、商河县、钢城区、历城区、天桥区、莱芜区、章丘区、济阳区、历下区、长清区)
果洛藏族自治州(达日县、久治县、甘德县、玛沁县、班玛县、玛多县)
佳木斯市(东风区、郊区、同江市、向阳区、富锦市、前进区、抚远市、桦川县、桦南县、汤原县)
东营市(垦利区、广饶县、东营区、利津县、河口区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)
百色市(德保县、右江区、田东县、西林县、田林县、靖西市、平果市、隆林各族自治县、那坡县、田阳区、乐业县、凌云县)
郑州市(荥阳市、登封市、中原区、金水区、中牟县、二七区、惠济区、新密市、新郑市、巩义市、管城回族区、上街区)
德州市(临邑县、平原县、齐河县、夏津县、陵城区、乐陵市、武城县、庆云县、德城区、宁津县、禹城市)
兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
广元市(剑阁县、朝天区、青川县、旺苍县、利州区、昭化区、苍溪县)
荆州市(石首市、沙市区、松滋市、监利市、公安县、荆州区、洪湖市、江陵县)
张家口市(下花园区、阳原县、桥西区、怀安县、赤城县、张北县、康保县、怀来县、蔚县、沽源县、万全区、涿鹿县、桥东区、宣化区、尚义县、崇礼区)
承德市(双桥区、承德县、鹰手营子矿区、隆化县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、平泉市、双滦区、滦平县、兴隆县)
西安市(蓝田县、鄠邑区、临潼区、高陵区、灞桥区、长安区、新城区、周至县、阎良区、莲湖区、未央区、雁塔区、碑林区)
南平市(松溪县、延平区、建阳区、政和县、顺昌县、邵武市、武夷山市、浦城县、光泽县、建瓯市)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、玛纳斯县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、奇台县)
广州市(番禺区、天河区、南沙区、花都区、越秀区、荔湾区、海珠区、黄埔区、从化区、白云区、增城区)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
鞍山市(岫岩满族自治县、海城市、铁东区、立山区、台安县、铁西区、千山区)
郴州市(临武县、桂阳县、宜章县、汝城县、安仁县、苏仙区、北湖区、桂东县、永兴县、嘉禾县、资兴市)
中山市
三门峡市(湖滨区、卢氏县、义马市、灵宝市、渑池县、陕州区)
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潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
丽水市(龙泉市、缙云县、松阳县、莲都区、庆元县、云和县、景宁畲族自治县、遂昌县、青田县)
邢台市(临西县、柏乡县、沙河市、威县、南和区、襄都区、广宗县、新河县、清河县、宁晋县、临城县、隆尧县、任泽区、信都区、内丘县、巨鹿县、平乡县、南宫市)
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西藏自治区
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吴忠市(利通区、同心县、盐池县、红寺堡区、青铜峡市)
梅州市(兴宁市、蕉岭县、平远县、梅江区、丰顺县、梅县区、五华县、大埔县)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
厦门市(翔安区、集美区、海沧区、思明区、湖里区、同安区)
黄山市(屯溪区、休宁县、黟县、歙县、黄山区、祁门县、徽州区)
那曲市(巴青县、嘉黎县、安多县、双湖县、申扎县、索县、班戈县、聂荣县、尼玛县、比如县、色尼区)
桂林市(雁山区、灌阳县、全州县、资源县、灵川县、叠彩区、秀峰区、阳朔县、荔浦市、七星区、临桂区、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、永福县、平乐县、象山区、兴安县)
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遂宁市(船山区、安居区、大英县、射洪市、蓬溪县)
盐城市(滨海县、亭湖区、盐都区、大丰区、东台市、建湖县、阜宁县、射阳县、响水县)
深圳市(宝安区、盐田区、罗湖区、福田区、坪山区、光明区、南山区、龙岗区、龙华区)
石河子市(胡杨河市、昆玉市、铁门关市、阿拉尔市、白杨市、五家渠市、图木舒克市、双河市、新星市、北屯市、可克达拉市)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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