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全国服务区域：
绍兴市(诸暨市、越城区、新昌县、上虞区、嵊州市、柯桥区)
喀什地区(疏附县、疏勒县、莎车县、泽普县、喀什市、巴楚县、叶城县、岳普湖县、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、麦盖提县)
连云港市(东海县、海州区、灌南县、连云区、赣榆区、灌云县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
河池市(凤山县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、南丹县、大化瑶族自治县、宜州区、东兰县、罗城仫佬族自治县、金城江区)
鸡西市(鸡东县、麻山区、虎林市、梨树区、恒山区、鸡冠区、密山市、城子河区、滴道区)
鹤岗市(兴安区、兴山区、绥滨县、萝北县、南山区、东山区、工农区、向阳区)
庆阳市(镇原县、合水县、庆城县、华池县、西峰区、环县、正宁县、宁县)
湖州市(长兴县、安吉县、吴兴区、南浔区、德清县)
泉州市(金门县、晋江市、惠安县、德化县、石狮市、洛江区、丰泽区、安溪县、鲤城区、南安市、泉港区、永春县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
西宁市(城中区、城东区、湟中区、湟源县、大通回族土族自治县、城北区、城西区)
滁州市(琅琊区、天长市、凤阳县、定远县、明光市、来安县、南谯区、全椒县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴仁市、贞丰县、普安县、望谟县、晴隆县、安龙县、兴义市)
泸州市(合江县、江阳区、古蔺县、泸县、龙马潭区、纳溪区、叙永县)
呼伦贝尔市(牙克石市、阿荣旗、海拉尔区、满洲里市、新巴尔虎右旗、额尔古纳市、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、鄂温克族自治旗、根河市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
鄂尔多斯市(乌审旗、鄂托克前旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、准格尔旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区)
枣庄市(滕州市、薛城区、市中区、台儿庄区、山亭区、峄城区)
佳木斯市(富锦市、同江市、汤原县、桦南县、郊区、抚远市、向阳区、桦川县、东风区、前进区)
汉中市(略阳县、佛坪县、西乡县、城固县、宁强县、南郑区、汉台区、勉县、留坝县、镇巴县、洋县)
通辽市(霍林郭勒市、开鲁县、奈曼旗、库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗)
葫芦岛市(连山区、南票区、龙港区、绥中县、建昌县、兴城市)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、三穗县、麻江县、丹寨县、雷山县、岑巩县、黎平县、镇远县、台江县、天柱县、从江县、凯里市、剑河县、黄平县、锦屏县、榕江县)
宜春市(高安市、宜丰县、丰城市、万载县、樟树市、铜鼓县、袁州区、上高县、靖安县、奉新县)
新乡市(卫辉市、长垣市、新乡县、凤泉区、封丘县、卫滨区、获嘉县、牧野区、原阳县、辉县市、延津县、红旗区)
平顶山市(汝州市、郏县、湛河区、叶县、宝丰县、石龙区、新华区、鲁山县、卫东区、舞钢市)
洛阳市(偃师区、汝阳县、洛龙区、涧西区、洛宁县、西工区、瀍河回族区、新安县、栾川县、孟津区、宜阳县、伊川县、嵩县、老城区)
巴中市(通江县、恩阳区、平昌县、巴州区、南江县)
五指山市(屯昌县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、定安县、临高县、陵水黎族自治县、东方市、琼海市、保亭黎族苗族自治县、万宁市、文昌市、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、澄迈县)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、壤塘县、九寨沟县、黑水县、汶川县、松潘县、金川县、阿坝县、红原县、理县、小金县、茂县、若尔盖县)
辽阳市(太子河区、辽阳县、宏伟区、弓长岭区、文圣区、白塔区、灯塔市)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、桐乡市、海盐县、平湖市、嘉善县、海宁市)
成都市(简阳市、青羊区、武侯区、龙泉驿区、彭州市、新津区、双流区、邛崃市、成华区、青白江区、都江堰市、郫都区、金堂县、锦江区、金牛区、温江区、新都区、大邑县、崇州市、蒲江县)
安康市(白河县、旬阳市、汉滨区、宁陕县、平利县、岚皋县、紫阳县、石泉县、汉阴县、镇坪县)
佛山市(禅城区、高明区、三水区、南海区、顺德区)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、新市区、达坂城区、头屯河区、水磨沟区、天山区、沙依巴克区)
梧州市(岑溪市、藤县、蒙山县、万秀区、苍梧县、龙圩区、长洲区)
九江市(浔阳区、永修县、武宁县、共青城市、彭泽县、瑞昌市、庐山市、都昌县、濂溪区、柴桑区、湖口县、修水县、德安县)
黑河市(孙吴县、爱辉区、嫩江市、逊克县、五大连池市、北安市)
沧州市(沧县、海兴县、献县、运河区、孟村回族自治县、南皮县、东光县、新华区、河间市、肃宁县、泊头市、青县、吴桥县、黄骅市、任丘市、盐山县)
南阳市(卧龙区、镇平县、社旗县、南召县、桐柏县、唐河县、淅川县、内乡县、邓州市、宛城区、方城县、新野县、西峡县)
平凉市(崇信县、华亭市、崆峒区、泾川县、庄浪县、灵台县、静宁县)
济宁市(兖州区、曲阜市、嘉祥县、汶上县、梁山县、微山县、金乡县、任城区、邹城市、泗水县、鱼台县)
扬州市(邗江区、广陵区、宝应县、仪征市、江都区、高邮市)
潍坊市(潍城区、昌乐县、安丘市、诸城市、寒亭区、青州市、奎文区、临朐县、坊子区、高密市、昌邑市、寿光市)
咸宁市(嘉鱼县、咸安区、崇阳县、通城县、赤壁市、通山县)
杭州市(淳安县、钱塘区、临平区、上城区、富阳区、余杭区、临安区、萧山区、西湖区、拱墅区、桐庐县、滨江区、建德市)
淮安市(洪泽区、金湖县、淮安区、清江浦区、涟水县、盱眙县、淮阴区)
邢台市(巨鹿县、临西县、襄都区、内丘县、宁晋县、平乡县、南宫市、临城县、任泽区、隆尧县、清河县、南和区、沙河市、威县、柏乡县、新河县、信都区、广宗县)
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韶关市(乐昌市、翁源县、乳源瑶族自治县、新丰县、浈江区、始兴县、仁化县、曲江区、南雄市、武江区)
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西安市(碑林区、未央区、长安区、临潼区、雁塔区、蓝田县、阎良区、莲湖区、灞桥区、高陵区、周至县、新城区、鄠邑区)
吉安市(吉州区、万安县、安福县、永丰县、峡江县、泰和县、青原区、井冈山市、新干县、遂川县、永新县、吉安县、吉水县)
鞍山市(台安县、立山区、铁东区、海城市、千山区、铁西区、岫岩满族自治县)
阿克苏地区(温宿县、沙雅县、拜城县、阿瓦提县、乌什县、柯坪县、阿克苏市、新和县、库车市)
汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)
怀化市(新晃侗族自治县、通道侗族自治县、鹤城区、会同县、洪江市、溆浦县、麻阳苗族自治县、辰溪县、中方县、沅陵县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县)
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红河哈尼族彝族自治州(个旧市、红河县、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县、泸西县、建水县、石屏县、开远市、弥勒市、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、绿春县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
承德市(平泉市、兴隆县、宽城满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、承德县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、双滦区、滦平县、隆化县)
毕节市(金沙县、黔西市、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、赫章县、织金县、大方县)
银川市(金凤区、永宁县、西夏区、灵武市、兴庆区、贺兰县)
石河子市(昆玉市、图木舒克市、北屯市、可克达拉市、铁门关市、阿拉尔市、白杨市、新星市、五家渠市、胡杨河市、双河市)
哈尔滨市(延寿县、五常市、依兰县、双城区、木兰县、呼兰区、巴彦县、宾县、通河县、松北区、道里区、香坊区、阿城区、道外区、南岗区、平房区、方正县、尚志市)
张家界市(武陵源区、慈利县、桑植县、永定区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
宜昌市(秭归县、枝江市、夷陵区、宜都市、西陵区、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、兴山县、远安县、伍家岗区、点军区、当阳市、猇亭区)
长春市(宽城区、九台区、德惠市、绿园区、双阳区、公主岭市、南关区、农安县、榆树市、二道区、朝阳区)
岳阳市(君山区、湘阴县、岳阳县、华容县、临湘市、岳阳楼区、汨罗市、云溪区、平江县)
杭州电报业务5月1日起停运，北京将成为国内唯一保留电报发报业务的城市——
电报淡出，折射通信变迁
近日，中国电信杭州分公司的一则公告引起了很多人的关注：杭州地区电报服务将从2025年5月1日起全面停止。杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。
电报承载了哪些记忆？电报业务现状如何？电报未来会以什么形态存在？
精准传输，曾经发挥重要作用
在位于浙江省杭州市上城区惠兴路的电信营业厅里，专职电报员任宏还在坚守。从1981年起，任宏便从事电报工作。多年来，他一直坚持用发报码打字，一本标准电码本记录着4000多个数字编码，随手能翻译3000个常用字。比如，“03756015”就是“再见”的意思。在他的柜子里，有许多归档电报。“妈妈生日快乐。儿子”“祝您身体健康，全家幸福”……这些问候，都是通过一串串电波发送的。
在很多中老年人的记忆中，电报曾经在生活中发挥着不可替代的作用。
家住安徽省黄山市的徐霞英在1980年至1998年曾长期担任县邮电局的电报员。“那个年代，我们国家电话的普及率还很低，远距离通信等待时间较长。电报凭借点对点的精准传输能力，成为那个年代各地互通信息的重要方式。比如，气象部门正是通过电报，将气象数据、洪涝预警等关键信息传递出去，确保相关地区提早应对。”徐霞英回忆说。
“黄金时期，我们每天要收发1000多份电报。现在有了电话和微信，有了4G、5G，用电报的人就越来越少了。”谈及电报逐步退出通信舞台，任宏感慨万千。但他觉得，这是时代发展的必然，通信技术的进步终归是好事。
据中国联通北京通信电信博物馆文史专家刘海波介绍，美国艺术家塞缪尔·莫尔斯于1837年利用电磁原理发明了电报机，并创立了莫尔斯电码。经过改良后，他于1844年5月24日在美国华盛顿和巴尔的摩之间发送了人类第一份长途有线电报。1881年12月28日，天津至上海长途电报线竣工，全长1700多公里，沿线七个局栈同时开通电报，成为中国大陆第一条电报干线。这一天，也成为中国自办电报业务之始。
在浙江大学信息与电子工程学院教授余官定看来，世界上开展电报业务将近200年，随着通信技术突飞猛进，人们通信方式的选择也更加丰富。数据显示，截至2024年底，全国电话用户总数达到19.56亿户，其中移动电话用户总数17.9亿户，普及率为127.1部/百人；移动互联网用户达15.7亿户，全年移动互联网月户均流量(DOU)达18.18GB/户·月；固定互联网宽带接入服务加快普及，其中农村宽带用户总数已达2亿户；2024年，全国新建光缆线路长度856.2万公里，光缆线路总长度达7288万公里，稳居世界第一。通信工具日新月异，通信产业快速发展，电报业务逐步“淡出”舞台成为一种必然趋势。
怀旧者众，纷纷珍藏时代记忆
目前，即便在北京，保留电报业务的也只有中国联通西单营业厅这一个地方。杭州电报业务即将停运的消息传来后，该营业厅的电报窗口开始热闹起来。
“平时，电报业务量已经不大，且以无线电爱好者居多。不过，最近明显回暖，许多年轻市民甚至特意赶来打卡，排队填写纸质电报单，发往天南海北。也有不少人把收件人地址写成自己，珍藏这份时代的记忆。”中国联通西单营业厅经理吴薇说。
尽管电报由于通信业的发展逐步退出历史舞台，但许多人并不希望看到“电波彻底消失”。
家住江西省上饶市的居民朱先生至今仍然记得，1984年暑假期间，因爷爷病情严重，父亲要求自己给远在江苏苏州的姑妈发电报告知情况。“当天上午，我从乡下搭车到县城邮政局发出电报，下午姑妈就在家中收到讯息，次日一早她便立即启程往家赶。”朱先生说，当时电报收费5分钱一个字，为了节约电报费，他与父亲反复斟酌推敲，力求电报内容简洁。即便如此，还是花费了1元钱左右。“在当年，这可是一笔不小的开支呢！”
北京市民王女士说，自己这次是专程请假赶来西单营业厅体验电报业务。“我不仅给朋友发了电报，也给自己发了一份，内容是祝福和留念。”她说，电报作为一种独特的交流方式，有着别样的意义。希望电报能够给更多人留下一份纪念，让人们在字里行间感受到庄重的仪式感和历史的厚重感。
“我经常在影视剧中看到电报，也从老一辈人那里了解到不少关于电报的内容。电报在国家的发展历程中扮演着重要的角色，希望电报业务能够保存下来，让我们和下一代人能有机会能体验这串电波的魅力。”深圳市民彭皓天说。
角色转换，赋予新的应用场景
目前，电报业务如何运行？
据介绍，杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。仅能收报的地方，还有合肥、福州和广州等少数地区。随着通信技术的不断演进，即便是应急渠道也已经不再依赖电报。中国联通西单营业厅为用户受理电报业务，将收集的业务信息转派到电报大楼后台，由后台通过来报机打印出电报，并按本市或外省分类进行封装投送或转发外省。虽然过程已不再依靠传统电报码机，甚至多数终端设备早已老化或停用，但传统的电报封套和报文保住了电报作为“正式文本”的独特意味。
在价格方面，这里的电报发报价格维持着自1992年起的水平——每字0.14元。“中国联通之所以会保留电报业务，主要基于两方面考虑。一是出于对电报悠久历史的传承和尊重，因为电报曾在通信发展历程中占据着重要地位，承载了几代人的记忆。二是为给人们保留一个体验电报文化的窗口，让更多人有机会接触和感受这种通讯方式的独特魅力。”北京联通市场部业务主管张静说。
从无线电波到5G网络，从人工接线到智能化服务，每一次跨越都折射着通信技术的发展与通信方式的变迁。
好消息是，中国联通目前并没有关闭电报业务的计划，将继续投入资金为百姓提供电报业务体验。据介绍，下一步中国联通将尝试探索将电报融入特定场景，例如旅游纪念、文化活动等，赋予它新的应用场景和意义。
“正是电报，让人们第一次有机会跨越自然的‘天堑’、获得信息的‘通途’。目前，北京通信电信博物馆已经收藏陈列了电报大楼历史上使用过的电传打字机、电子电传机、传真机等设备，还有电报大楼营业日戳、不同时期的发电稿纸、曾经的礼仪电报卡封、不同时期的汉字电码本等实物。”刘海波说，未来希望可以让更多人了解电报业的发展历史。
王俊岭李翼然
《人民日报海外版》(2025年04月17日第04版)
新闻结尾
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