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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
清远市(连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清新区、英德市、佛冈县、清城区、阳山县、连州市)
阿里地区(札达县、普兰县、措勤县、噶尔县、改则县、革吉县、日土县)
舟山市(岱山县、嵊泗县、定海区、普陀区)
玉树藏族自治州(玉树市、囊谦县、称多县、曲麻莱县、杂多县、治多县)
忻州市(五寨县、五台县、繁峙县、原平市、保德县、忻府区、静乐县、河曲县、代县、偏关县、宁武县、岢岚县、定襄县、神池县)
贵阳市(修文县、云岩区、清镇市、观山湖区、白云区、花溪区、开阳县、南明区、息烽县、乌当区)
永州市(新田县、东安县、零陵区、蓝山县、宁远县、江华瑶族自治县、祁阳市、双牌县、冷水滩区、江永县、道县)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、且末县、尉犁县、库尔勒市、和静县、若羌县、博湖县、焉耆回族自治县、和硕县)
桂林市(恭城瑶族自治县、秀峰区、阳朔县、荔浦市、象山区、灌阳县、临桂区、资源县、灵川县、全州县、七星区、兴安县、叠彩区、龙胜各族自治县、雁山区、永福县、平乐县)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
枣庄市(薛城区、市中区、山亭区、滕州市、台儿庄区、峄城区)
苏州市(姑苏区、常熟市、昆山市、张家港市、吴江区、吴中区、相城区、虎丘区、太仓市)
焦作市(沁阳市、山阳区、中站区、孟州市、马村区、博爱县、解放区、修武县、武陟县、温县)
鹤岗市(向阳区、萝北县、绥滨县、兴安区、南山区、兴山区、东山区、工农区)
抚州市(崇仁县、黎川县、临川区、东乡区、广昌县、资溪县、乐安县、金溪县、南丰县、宜黄县、南城县)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、蓬溪县、安居区)
抚顺市(望花区、清原满族自治县、新宾满族自治县、新抚区、顺城区、东洲区、抚顺县)
来宾市(兴宾区、忻城县、象州县、金秀瑶族自治县、合山市、武宣县)
益阳市(南县、资阳区、桃江县、赫山区、沅江市、安化县)
昆明市(晋宁区、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、富民县、五华区、嵩明县、西山区、石林彝族自治县、官渡区、安宁市、呈贡区、东川区、盘龙区)
昭通市(巧家县、威信县、绥江县、昭阳区、水富市、鲁甸县、彝良县、永善县、大关县、镇雄县、盐津县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
淮安市(淮阴区、盱眙县、清江浦区、金湖县、洪泽区、涟水县、淮安区)
郴州市(北湖区、桂阳县、安仁县、苏仙区、嘉禾县、资兴市、桂东县、永兴县、汝城县、临武县、宜章县)
榆林市(府谷县、榆阳区、子洲县、米脂县、绥德县、清涧县、定边县、靖边县、佳县、吴堡县、横山区、神木市)
平凉市(崆峒区、静宁县、庄浪县、泾川县、华亭市、崇信县、灵台县)
海东市(互助土族自治县、乐都区、平安区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
雅安市(雨城区、宝兴县、名山区、汉源县、石棉县、天全县、荥经县、芦山县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、永胜县、古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县)
玉林市(容县、博白县、兴业县、玉州区、北流市、福绵区、陆川县)
金昌市(金川区、永昌县)
酒泉市(瓜州县、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、金塔县)
广元市(剑阁县、青川县、利州区、苍溪县、朝天区、旺苍县、昭化区)
三明市(建宁县、永安市、泰宁县、尤溪县、沙县区、三元区、大田县、宁化县、清流县、将乐县、明溪县)
宣城市(宁国市、广德市、旌德县、宣州区、绩溪县、郎溪县、泾县)
聊城市(临清市、高唐县、东昌府区、阳谷县、冠县、莘县、茌平区、东阿县)
锦州市(古塔区、黑山县、凌河区、太和区、凌海市、北镇市、义县)
蚌埠市(五河县、蚌山区、龙子湖区、固镇县、怀远县、淮上区、禹会区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、安图县、图们市、和龙市、敦化市、汪清县、珲春市、龙井市)
深圳市(光明区、罗湖区、南山区、龙华区、盐田区、坪山区、福田区、龙岗区、宝安区)
安庆市(岳西县、望江县、宜秀区、太湖县、潜山市、宿松县、迎江区、大观区、怀宁县、桐城市)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
朔州市(应县、山阴县、平鲁区、右玉县、朔城区、怀仁市)
南通市(如皋市、启东市、通州区、崇川区、如东县、海门区、海安市)
乌兰察布市(卓资县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、化德县、集宁区、兴和县、凉城县、丰镇市、商都县、察哈尔右翼后旗)
北京市(朝阳区、海淀区、丰台区、顺义区、密云区、平谷区、大兴区、东城区、门头沟区、怀柔区、通州区、延庆区、西城区、石景山区、房山区、昌平区)
黑河市(北安市、爱辉区、嫩江市、孙吴县、逊克县、五大连池市)
钦州市(钦北区、灵山县、浦北县、钦南区)
南平市(建阳区、政和县、浦城县、邵武市、建瓯市、松溪县、顺昌县、延平区、光泽县、武夷山市)
宿州市(灵璧县、砀山县、萧县、埇桥区、泗县)
黄冈市(团风县、武穴市、黄梅县、红安县、浠水县、麻城市、罗田县、英山县、蕲春县、黄州区)
铁岭市(西丰县、银州区、昌图县、铁岭县、调兵山市、开原市、清河区)
邯郸市(临漳县、广平县、武安市、成安县、曲周县、大名县、邯山区、峰峰矿区、永年区、馆陶县、肥乡区、鸡泽县、魏县、涉县、丛台区、磁县、复兴区、邱县)
庆阳市(合水县、环县、庆城县、宁县、华池县、西峰区、正宁县、镇原县)
大同市(阳高县、天镇县、灵丘县、平城区、浑源县、云冈区、广灵县、云州区、新荣区、左云县)
呼和浩特市(玉泉区、赛罕区、和林格尔县、清水河县、回民区、新城区、武川县、托克托县、土默特左旗)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
阜新市(细河区、太平区、彰武县、海州区、清河门区、阜新蒙古族自治县、新邱区)
龙岩市(新罗区、长汀县、漳平市、上杭县、武平县、永定区、连城县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
保山市(隆阳区、施甸县、龙陵县、昌宁县、腾冲市)
温州市(乐清市、永嘉县、瓯海区、苍南县、龙港市、泰顺县、龙湾区、平阳县、鹿城区、文成县、瑞安市、洞头区)
邢台市(襄都区、广宗县、清河县、南宫市、任泽区、沙河市、临西县、隆尧县、宁晋县、柏乡县、巨鹿县、平乡县、信都区、临城县、威县、新河县、内丘县、南和区)
佛山市(三水区、高明区、顺德区、南海区、禅城区)
张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
广西壮族自治区
海南藏族自治州(共和县、贵南县、兴海县、同德县、贵德县)
成都市(金牛区、新津区、简阳市、都江堰市、崇州市、彭州市、大邑县、青白江区、成华区、郫都区、武侯区、新都区、龙泉驿区、锦江区、邛崃市、青羊区、双流区、金堂县、温江区、蒲江县)
十堰市(房县、郧西县、张湾区、竹溪县、郧阳区、竹山县、丹江口市、茅箭区)
沈阳市(法库县、苏家屯区、皇姑区、和平区、沈河区、沈北新区、浑南区、铁西区、大东区、辽中区、于洪区、新民市、康平县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
塔城地区(裕民县、塔城市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、额敏县、沙湾市)
周口市(郸城县、项城市、扶沟县、鹿邑县、沈丘县、川汇区、商水县、太康县、淮阳区、西华县)
常州市(新北区、钟楼区、溧阳市、武进区、天宁区、金坛区)
澳门特别行政区
南充市(营山县、嘉陵区、高坪区、南部县、阆中市、蓬安县、仪陇县、西充县、顺庆区)
黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、龙里县、平塘县、独山县、都匀市、罗甸县、瓮安县、福泉市、惠水县、贵定县、长顺县、荔波县)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
松原市(扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、城区、平定县)
阿克苏地区(阿克苏市、沙雅县、柯坪县、拜城县、新和县、阿瓦提县、库车市、温宿县、乌什县)
日喀则市(萨迦县、南木林县、白朗县、定日县、谢通门县、仲巴县、江孜县、萨嘎县、吉隆县、昂仁县、聂拉木县、仁布县、定结县、亚东县、岗巴县、康马县、桑珠孜区、拉孜县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
合肥市(长丰县、肥东县、肥西县、包河区、庐阳区、瑶海区、巢湖市、蜀山区、庐江县)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、黑水县、小金县、理县、阿坝县、松潘县、金川县、汶川县、九寨沟县、若尔盖县、红原县、马尔康市、茂县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
绵阳市(游仙区、梓潼县、三台县、江油市、安州区、北川羌族自治县、涪城区、盐亭县、平武县)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、习水县、余庆县、正安县、仁怀市、湄潭县、赤水市、播州区、汇川区、凤冈县、桐梓县、红花岗区)
六盘水市(水城区、六枝特区、盘州市、钟山区)
杭州市(萧山区、建德市、淳安县、临安区、余杭区、临平区、富阳区、桐庐县、西湖区、滨江区、拱墅区、钱塘区、上城区)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、久治县、达日县、玛多县、甘德县)
贺州市(昭平县、平桂区、钟山县、八步区、富川瑶族自治县)
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泸州市(古蔺县、泸县、江阳区、叙永县、纳溪区、龙马潭区、合江县)
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恩施土家族苗族自治州(咸丰县、恩施市、巴东县、鹤峰县、来凤县、利川市、宣恩县、建始县)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、澄迈县、定安县、东方市、屯昌县、昌江黎族自治县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、临高县、万宁市、乐东黎族自治县、文昌市)
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厦门市(思明区、海沧区、翔安区、同安区、湖里区、集美区)
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来源:证券市场周刊市场号
2024年,商用车行业在市场需求疲软与成本压力加剧的双重夹击下步履维艰,宇通客车却以多项逆势增长的数据引发关注。2025年3月31日,宇通客车2024年年度报告揭晓。年报显示,其不仅实现营业收入372.18亿元,同比劲增37.63%,更以41.16亿元归母净利润创下126.53%的惊人增幅。伴随业绩发布,每10股派现10元的高额分红方案,成为近期市场关注的焦点。
这绝非宇通客车的昙花一现。回溯2020年至今的业绩曲线,其营收从217亿元稳步攀升至372亿元,净利润更实现从5.16亿到41.16亿的八倍飞跃。若以年复合增长率丈量,14.43%的营收增速与68.06%的利润增速,勾勒出持续向上的发展轨迹。
在行业整体承压的背景下,宇通客车为何能实现逆周期增长?业绩持续增长靠什么支撑呢?
技术深耕:从客户痛点到市场突破
在商用车行业,宇通客车以持续高强度研发投入著称,其研发投入强度长期位居行业前列,被公认为技术研发标杆企业。从年报数据可以看到,公司2024年研发投入达17.88亿元,占营收比重4.80%,并且凭借参与的“面向大规模产业化的动力电池研发与制造关键技术”项目,第三次荣获国家科学技术进步奖二等奖。
宇通客车的研发创新策略并非单纯追求技术领先,而是始终围绕解决客户痛点进行研发创新。
例如传统燃油客车使用寿命能达到10年~15年,而三电系统寿命是影响整车寿命的关键因素,之前新能源客车电池设计寿命普遍只有8~10年,所以宇通在新能源客车寿命技术上实现突破,自主研发的低锂耗、缓衰减、长寿命电池技术,电芯循环寿命突破9000次,实现10年/100万公里质保标准,15年预锂化技术更填补了欧洲市场长质保需求空白;匹配开发的高效长寿命电机及控制器,耐久性达到15年/150万公里;
针对全球复杂气候环境,宇通开发了基于多源超低温热泵的一体化热管理技术,该技术使冬季能耗降低了40%,整车低温续航提升了10%至15%。技术验证数据显示,搭载该热管理系统的纯电动客车在挪威零下25℃极寒环境下,仍能实现374公里续航,续航达成率高达97.3%。
据内部资料披露,宇通建立的“客户痛点清单”机制,通过定期联动研发、销售及服务部门,将终端反馈直接转化为技术改进指标。聚焦于客户价值的研发创新,不仅为宇通打造了具有市场竞争力的产品,还赢得了良好的市场口碑,并推动了市场销量的增长,形成了正向循环。
对外宇通聚焦”以客户为中心,为客户创造更大价值“,对内则通过管理创新,人才引进、人才培养、人才激励机制,激发组织生命力。
管理创新:从输血到造血的人才逻辑
宇通的一组人才管理数据值得关注:在匹配业绩快速增长的同时,宇通一方面不断引进高阶优秀人才,另一方面积极承担社会责任,规模化吸纳应届毕业生就业。2024年,宇通新增员工比2023年多3600余人,其中校园招聘超1000人,宇通客车拥有中高级职称的专家800余人,在职硕士及以上学历1098人。
建立了一套内生型人才培养与成长机制,员工可通过管理线、专业线两条线不断提升成长,
校招生可通过“五年培养成才计划”实现职级收入的跃升。这套人才培养机制,使新生代工程师和管理人员不必论资排辈,有能力者在短期内即可主导千万级研发项目甚至走上高级别管理岗位。
为了激励员工成长和内部创新,宇通客车不遗余力地提供奖励。2024年,“宇通科技进步奖”为研发人员设立了高达1308万元的专项奖金池,奖项覆盖产品、技术、工艺、质量等多个领域的创新成果。
每年宇通举办“创新杯”青年科技创意大赛、技术比武大赛,并设有丰厚的奖金激励。
创新的管理机制和激励在企业营造了创优争先的氛围,极大地调动了广大技术人员的积极性和创造性,促进技术创新、成果转化及产业化推广,有效保障了宇通的技术领先、产品领先以及产品竞争力持续提升。
社会责任:员工与企业共成长的隐性契约
在制造业普遍面临“招工难”的背景下,宇通2024年的员工留存率接近90%,高于2024年商用车行业的平均水平85.4%。在“价值创造、价值共享”的激励原则下,宇通倡导激励绩优、多劳多得,根据个体业绩贡献的不同和专业能力晋级情况,宇通员工薪酬每年都会有一定幅度增长。2021-2024年,宇通克服行业波动周期影响,实现员工累计平均薪资涨幅达到15%-50%,2024年宇通披露报告数据人均薪酬19万多,是当地私营单位平均工资的3.4倍,是当地城镇非私营单位平均工资的1.8倍。据其社会责任报告披露,除五险一金全覆盖外,员工还可享受20天春节带薪超长假期、免费班车、免费公寓及多样化的品牌特色服装等福利。
同时宇通对员工的关怀延伸到对员工家庭的关怀,据了解,2024年宇通举办了127期员工子女夏令营,6000余名员工子女免费参与公司组织的夏令营,参与科技探索、国潮文化和军事拓展等活动;连续多年为员工举办集体婚礼、文艺汇演、运动会和集团表彰会等,一位工龄十年的老员工坦言:“在宇通,努力不仅能换来收入,还能获得尊重,解决生活难题——公司甚至连我家孩子的寒暑假都考虑到了。”
宇通的案例揭示了一个被许多企业忽视的逻辑:在不确定的环境中,对技术、人才与社会责任的持续投入,恰恰是最确定的增长路径。当同行忙于压缩成本时,宇通选择将资源投向创新研发和员工成长——这些看似“低性价比”的长期工程,最终转化为穿越周期的韧性。
技术源自创新,创新源自人才。以员工成长通道与客户需求洞察为双核驱动,宇通通过系统性战略架构,将资源配置与可持续价值创造深度绑定,构建了社会价值与品牌价值的良性循环,在行业周期性波动中构筑起差异化的竞争护城河。
(文中提及内容均来源于公开信息,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。)
新闻结尾
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