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“以前村里管道水压低，只能定时供水，现在管网改造后全天都能用水，方便多了！”拧开自家水龙头，看着流出的自来水，德州市平原县前曹镇潘庄村村民潘大爷满脸笑容。
潘庄村“用水难”曾是全村300多名村民的“心病”。由于管道年久失修，跑冒滴漏严重，村民日常生活受到极大影响。平原县水利、农业农村等相关部门深入调研后，将潘庄村列入农村供水改造计划，重新铺设供水管网，推进智能化水表改造，彻底解决了村民的用水难题。
潘庄村的变化是德州市深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的一个缩影。去年以来，德州市聚焦教育、医疗、养老等民生领域痛点难点，列出清单，以“绣花功夫”逐项整治，推动从“解剖一个问题”到“解决一类问题”，让群众看到变化、得到实惠。
为民办实事，如何提高群众的认同感和获得感？德州市给出的答案是“开门问计”。市纪委监委领导班子成员下沉县（市、区）开展调研式监督，将问需问计延伸到基层一线；公布举报电话、电子邮箱、二维码等，方便群众扫码监督、一键通达；加强与“12345”市民服务热线协作配合，创新建立“每周一题”“每日推送”工作机制，点对点反馈至相关部门单位，予以重点关注解决……一系列“走出去”与“敞开门”相结合的方式，把群众的“问题清单”变成可感可及的“实事清单”。
“之前因为开发商缺少相关手续一直无法办证，现在不用提供这些证明材料也能办理，当天就顺利拿证了。”近日，齐河县某小区业主李女士拿到了不动产权证，喜悦之情溢于言表。顺利拿证的背后，得益于相关职能部门打破壁垒、优化简化办事流程，实现了不动产权证“愿登尽登”。
“小房本”关系“大民生”，尤其是有历史遗留问题小区房产办证难，更是群众的“心头事”。在推动化解不动产“登记难”问题过程中，德州市自然资源局制定8条快速解决群众办证问题措施。住建、自然资源、税务等部门对开发商进行约谈，推动解决因开发商欠缴税款影响群众办证问题。德州市自然资源局、市税务局面对面会商研究，制定具体化解措施，打通涉税办证障碍。截至目前，累计化解258个小区6.05万套住宅房屋不动产登记问题，并开展商业类确权颁证遗留问题化解工作，化解商业类确权颁证遗留问题项目88个。
农村集体“三资”是全面推进乡村振兴的重要物质基础，关乎群众切身利益。德州市深入排查整治农村集体“三资”侵占挪用问题，通过梳理关键项目、关键环节、关键人员等，制定监督清单，确保专项整治目标明确、方向清晰、发力精准，并选取部分集体资源资产多、资金项目多、信访反映多的村开展提级监督，同时将农村集体“三资”管理纳入巡察内容，贯通运用村干部任期和离任经济责任审计、财会监督成果，推动专项整治走深走实。
办好民生实事，既要立足当下解难题，更要立足长远谋长效。德州市把集中整治融入制度建设、深化改革，形成“发现问题、严明纪法、整改纠偏、深化治理”工作闭环。针对群众反映强烈的户外广告安全隐患问题，市城管局在全市深入排查整治，制定《德州市户外广告设施和招牌设置管理办法》，坚决守护群众安全；人力资源社会保障、自然资源、财政等部门建立13项制度，切实保障被征地农民权益；通过压实“五方联动”责任、开展“三级互动”督导，持续推动“校园餐”专项整治见问题、见措施、见实效……从“水龙头”到“房本本”，从农村集体“三资”管理到“校园餐”安全，德州市以群众需求为导向，以问题整改为抓手，以制度建设为保障，用心用情用力推动民生实事“落地有声”，让群众幸福“触手可及”。（完）
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