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维修配件库存预警机制：我们建立了配件库存预警机制，确保常用配件库存充足，避免维修延误。
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全国服务区域：
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、安龙县、晴隆县、兴仁市、册亨县、贞丰县、望谟县、普安县)
阜阳市(界首市、颍泉区、颍州区、临泉县、颍东区、阜南县、颍上县、太和县)
邯郸市(魏县、邱县、广平县、峰峰矿区、大名县、鸡泽县、复兴区、成安县、磁县、涉县、馆陶县、永年区、肥乡区、武安市、邯山区、丛台区、曲周县、临漳县)
河池市(天峨县、宜州区、环江毛南族自治县、金城江区、凤山县、东兰县、南丹县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县)
大庆市(让胡路区、肇源县、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、大同区、萨尔图区、林甸县、红岗区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
衢州市(江山市、柯城区、龙游县、衢江区、开化县、常山县)
本溪市(南芬区、桓仁满族自治县、明山区、平山区、溪湖区、本溪满族自治县)
伊春市(南岔县、伊美区、嘉荫县、乌翠区、铁力市、汤旺县、金林区、大箐山县、友好区、丰林县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、乌兰县、天峻县、德令哈市、格尔木市、都兰县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
新乡市(封丘县、辉县市、获嘉县、延津县、牧野区、红旗区、新乡县、长垣市、卫滨区、卫辉市、凤泉区、原阳县)
双鸭山市(宝山区、尖山区、饶河县、集贤县、友谊县、宝清县、岭东区、四方台区)
德州市(乐陵市、庆云县、陵城区、夏津县、临邑县、平原县、德城区、禹城市、齐河县、宁津县、武城县)
昆明市(盘龙区、石林彝族自治县、呈贡区、宜良县、五华区、富民县、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、安宁市、晋宁区、西山区、嵩明县、官渡区、东川区)
云浮市(罗定市、新兴县、郁南县、云城区、云安区)
湛江市(遂溪县、霞山区、赤坎区、雷州市、麻章区、吴川市、坡头区、廉江市、徐闻县)
洛阳市(偃师区、涧西区、新安县、汝阳县、宜阳县、洛龙区、栾川县、伊川县、洛宁县、老城区、嵩县、西工区、孟津区、瀍河回族区)
济南市(历城区、章丘区、济阳区、商河县、莱芜区、平阴县、长清区、市中区、天桥区、历下区、槐荫区、钢城区)
贵港市(港南区、平南县、港北区、覃塘区、桂平市)
漳州市(龙海区、芗城区、龙文区、东山县、南靖县、漳浦县、长泰区、华安县、诏安县、平和县、云霄县)
滨州市(博兴县、惠民县、滨城区、沾化区、无棣县、阳信县、邹平市)
玉溪市(红塔区、易门县、江川区、峨山彝族自治县、华宁县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县)
吴忠市(利通区、青铜峡市、同心县、盐池县、红寺堡区)
儋州市
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
遂宁市(船山区、安居区、蓬溪县、大英县、射洪市)
内江市(威远县、隆昌市、资中县、市中区、东兴区)
阿坝藏族羌族自治州(理县、金川县、九寨沟县、阿坝县、小金县、汶川县、黑水县、若尔盖县、茂县、红原县、松潘县、壤塘县、马尔康市)
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区、阆中市、仪陇县、西充县、营山县、南部县、蓬安县)
海东市(互助土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、平安区)
孝感市(应城市、云梦县、安陆市、孝南区、孝昌县、汉川市、大悟县)
十堰市(房县、郧西县、丹江口市、竹山县、茅箭区、郧阳区、竹溪县、张湾区)
咸宁市(通城县、赤壁市、通山县、崇阳县、咸安区、嘉鱼县)
香港特别行政区
金华市(永康市、磐安县、义乌市、武义县、金东区、婺城区、东阳市、兰溪市、浦江县)
黑河市(孙吴县、北安市、嫩江市、逊克县、五大连池市、爱辉区)
塔城地区(沙湾市、额敏县、托里县、塔城市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县)
日照市(莒县、五莲县、东港区、岚山区)
宝鸡市(千阳县、太白县、麟游县、凤翔区、陈仓区、岐山县、眉县、凤县、扶风县、渭滨区、陇县、金台区)
泉州市(南安市、鲤城区、晋江市、泉港区、安溪县、惠安县、永春县、洛江区、德化县、金门县、石狮市、丰泽区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、乌恰县、阿克陶县)
凉山彝族自治州(会理市、喜德县、普格县、美姑县、木里藏族自治县、金阳县、西昌市、宁南县、布拖县、德昌县、盐源县、昭觉县、雷波县、甘洛县、越西县、冕宁县、会东县)
石河子市(新星市、阿拉尔市、可克达拉市、胡杨河市、北屯市、白杨市、图木舒克市、五家渠市、铁门关市、双河市、昆玉市)
宜昌市(宜都市、伍家岗区、远安县、五峰土家族自治县、西陵区、当阳市、夷陵区、长阳土家族自治县、秭归县、枝江市、猇亭区、兴山县、点军区)
上饶市(信州区、玉山县、横峰县、广丰区、铅山县、婺源县、万年县、广信区、鄱阳县、德兴市、弋阳县、余干县)
衡水市(饶阳县、武邑县、安平县、景县、阜城县、冀州区、枣强县、故城县、桃城区、深州市、武强县)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
梅州市(丰顺县、蕉岭县、兴宁市、梅县区、大埔县、梅江区、平远县、五华县)
抚州市(东乡区、金溪县、临川区、南城县、宜黄县、资溪县、黎川县、南丰县、崇仁县、乐安县、广昌县)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
眉山市(东坡区、仁寿县、洪雅县、彭山区、丹棱县、青神县)
拉萨市(墨竹工卡县、当雄县、堆龙德庆区、达孜区、城关区、林周县、尼木县、曲水县)
南通市(启东市、通州区、海门区、如东县、海安市、如皋市、崇川区)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、永德县、临翔区、镇康县、沧源佤族自治县)
重庆市(万州区、忠县、彭水苗族土家族自治县、铜梁区、武隆区、丰都县、江津区、永川区、垫江县、云阳县、九龙坡区、南岸区、城口县、渝北区、大渡口区、大足区、秀山土家族苗族自治县、奉节县、巴南区、江北区、酉阳土家族苗族自治县、北碚区、渝中区、璧山区、开州区、巫溪县、石柱土家族自治县、涪陵区、巫山县、长寿区、合川区、綦江区、荣昌区、黔江区、梁平区、南川区、沙坪坝区、潼南区)
张家界市(武陵源区、慈利县、桑植县、永定区)
平顶山市(郏县、宝丰县、新华区、舞钢市、石龙区、汝州市、叶县、鲁山县、卫东区、湛河区)
海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
白城市(大安市、洮南市、洮北区、镇赉县、通榆县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、延吉市、珲春市、汪清县、图们市、龙井市、安图县、敦化市)
郴州市(桂东县、安仁县、汝城县、宜章县、永兴县、桂阳县、临武县、嘉禾县、资兴市、北湖区、苏仙区)
温州市(龙港市、洞头区、鹿城区、永嘉县、瓯海区、平阳县、瑞安市、乐清市、龙湾区、文成县、苍南县、泰顺县)
黄山市(祁门县、黄山区、休宁县、徽州区、黟县、屯溪区、歙县)
贺州市(八步区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县、平桂区)
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
嘉兴市(海宁市、海盐县、秀洲区、嘉善县、平湖市、桐乡市、南湖区)
宁夏回族自治区
柳州市(城中区、三江侗族自治县、柳城县、鱼峰区、柳江区、柳南区、融安县、鹿寨县、融水苗族自治县、柳北区)
娄底市(冷水江市、娄星区、双峰县、新化县、涟源市)
上海市(徐汇区、嘉定区、金山区、青浦区、静安区、普陀区、崇明区、松江区、黄浦区、闵行区、虹口区、宝山区、长宁区、杨浦区、浦东新区、奉贤区)
新疆维吾尔自治区
漯河市(舞阳县、召陵区、源汇区、郾城区、临颍县)
汕头市(南澳县、潮南区、龙湖区、濠江区、金平区、澄海区、潮阳区)
东营市(东营区、垦利区、河口区、利津县、广饶县)
运城市(芮城县、新绛县、稷山县、万荣县、临猗县、河津市、垣曲县、夏县、平陆县、绛县、闻喜县、盐湖区、永济市)
商洛市(镇安县、洛南县、商南县、商州区、柞水县、山阳县、丹凤县)
赤峰市(林西县、松山区、敖汉旗、喀喇沁旗、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、巴林左旗、红山区、巴林右旗、元宝山区、宁城县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、博湖县、库尔勒市、焉耆回族自治县、且末县、尉犁县、和硕县、轮台县、若羌县)
惠州市(博罗县、龙门县、惠城区、惠阳区、惠东县)
常德市(汉寿县、桃源县、津市市、石门县、安乡县、鼎城区、澧县、武陵区、临澧县)
马鞍山市(博望区、花山区、和县、当涂县、雨山区、含山县)
南京市(建邺区、鼓楼区、秦淮区、溧水区、江宁区、玄武区、六合区、浦口区、栖霞区、雨花台区、高淳区)
荆州市(洪湖市、荆州区、公安县、沙市区、石首市、江陵县、松滋市、监利市)
济源市
淮北市(杜集区、濉溪县、烈山区、相山区)
鹤壁市(鹤山区、淇县、山城区、浚县、淇滨区)
日喀则市(江孜县、康马县、昂仁县、白朗县、吉隆县、南木林县、谢通门县、亚东县、仲巴县、萨迦县、萨嘎县、岗巴县、定日县、定结县、聂拉木县、拉孜县、桑珠孜区、仁布县)
澳门特别行政区
七台河市(茄子河区、桃山区、新兴区、勃利县)
百色市(靖西市、田林县、乐业县、隆林各族自治县、西林县、田东县、德保县、那坡县、平果市、田阳区、右江区、凌云县)
朔州市(平鲁区、应县、怀仁市、山阴县、朔城区、右玉县)
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松原市(扶余市、乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
嘉峪关市
承德市(宽城满族自治县、兴隆县、鹰手营子矿区、滦平县、双桥区、双滦区、丰宁满族自治县、隆化县、承德县、围场满族蒙古族自治县、平泉市)
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福州市(罗源县、台江区、鼓楼区、马尾区、闽侯县、仓山区、平潭县、永泰县、连江县、福清市、闽清县、长乐区、晋安区)
张掖市(甘州区、肃南裕固族自治县、临泽县、高台县、山丹县、民乐县)
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湘西土家族苗族自治州(吉首市、花垣县、古丈县、龙山县、保靖县、泸溪县、凤凰县、永顺县)
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楚雄彝族自治州(双柏县、牟定县、武定县、永仁县、元谋县、禄丰市、南华县、姚安县、楚雄市、大姚县)
梧州市(龙圩区、苍梧县、长洲区、蒙山县、岑溪市、藤县、万秀区)
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湘潭市(湘乡市、雨湖区、岳塘区、湘潭县、韶山市)
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杭州电报业务5月1日起停运，北京将成为国内唯一保留电报发报业务的城市——
电报淡出，折射通信变迁
近日，中国电信杭州分公司的一则公告引起了很多人的关注：杭州地区电报服务将从2025年5月1日起全面停止。杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。
电报承载了哪些记忆？电报业务现状如何？电报未来会以什么形态存在？
精准传输，曾经发挥重要作用
在位于浙江省杭州市上城区惠兴路的电信营业厅里，专职电报员任宏还在坚守。从1981年起，任宏便从事电报工作。多年来，他一直坚持用发报码打字，一本标准电码本记录着4000多个数字编码，随手能翻译3000个常用字。比如，“03756015”就是“再见”的意思。在他的柜子里，有许多归档电报。“妈妈生日快乐。儿子”“祝您身体健康，全家幸福”……这些问候，都是通过一串串电波发送的。
在很多中老年人的记忆中，电报曾经在生活中发挥着不可替代的作用。
家住安徽省黄山市的徐霞英在1980年至1998年曾长期担任县邮电局的电报员。“那个年代，我们国家电话的普及率还很低，远距离通信等待时间较长。电报凭借点对点的精准传输能力，成为那个年代各地互通信息的重要方式。比如，气象部门正是通过电报，将气象数据、洪涝预警等关键信息传递出去，确保相关地区提早应对。”徐霞英回忆说。
“黄金时期，我们每天要收发1000多份电报。现在有了电话和微信，有了4G、5G，用电报的人就越来越少了。”谈及电报逐步退出通信舞台，任宏感慨万千。但他觉得，这是时代发展的必然，通信技术的进步终归是好事。
据中国联通北京通信电信博物馆文史专家刘海波介绍，美国艺术家塞缪尔·莫尔斯于1837年利用电磁原理发明了电报机，并创立了莫尔斯电码。经过改良后，他于1844年5月24日在美国华盛顿和巴尔的摩之间发送了人类第一份长途有线电报。1881年12月28日，天津至上海长途电报线竣工，全长1700多公里，沿线七个局栈同时开通电报，成为中国大陆第一条电报干线。这一天，也成为中国自办电报业务之始。
在浙江大学信息与电子工程学院教授余官定看来，世界上开展电报业务将近200年，随着通信技术突飞猛进，人们通信方式的选择也更加丰富。数据显示，截至2024年底，全国电话用户总数达到19.56亿户，其中移动电话用户总数17.9亿户，普及率为127.1部/百人；移动互联网用户达15.7亿户，全年移动互联网月户均流量(DOU)达18.18GB/户·月；固定互联网宽带接入服务加快普及，其中农村宽带用户总数已达2亿户；2024年，全国新建光缆线路长度856.2万公里，光缆线路总长度达7288万公里，稳居世界第一。通信工具日新月异，通信产业快速发展，电报业务逐步“淡出”舞台成为一种必然趋势。
怀旧者众，纷纷珍藏时代记忆
目前，即便在北京，保留电报业务的也只有中国联通西单营业厅这一个地方。杭州电报业务即将停运的消息传来后，该营业厅的电报窗口开始热闹起来。
“平时，电报业务量已经不大，且以无线电爱好者居多。不过，最近明显回暖，许多年轻市民甚至特意赶来打卡，排队填写纸质电报单，发往天南海北。也有不少人把收件人地址写成自己，珍藏这份时代的记忆。”中国联通西单营业厅经理吴薇说。
尽管电报由于通信业的发展逐步退出历史舞台，但许多人并不希望看到“电波彻底消失”。
家住江西省上饶市的居民朱先生至今仍然记得，1984年暑假期间，因爷爷病情严重，父亲要求自己给远在江苏苏州的姑妈发电报告知情况。“当天上午，我从乡下搭车到县城邮政局发出电报，下午姑妈就在家中收到讯息，次日一早她便立即启程往家赶。”朱先生说，当时电报收费5分钱一个字，为了节约电报费，他与父亲反复斟酌推敲，力求电报内容简洁。即便如此，还是花费了1元钱左右。“在当年，这可是一笔不小的开支呢！”
北京市民王女士说，自己这次是专程请假赶来西单营业厅体验电报业务。“我不仅给朋友发了电报，也给自己发了一份，内容是祝福和留念。”她说，电报作为一种独特的交流方式，有着别样的意义。希望电报能够给更多人留下一份纪念，让人们在字里行间感受到庄重的仪式感和历史的厚重感。
“我经常在影视剧中看到电报，也从老一辈人那里了解到不少关于电报的内容。电报在国家的发展历程中扮演着重要的角色，希望电报业务能够保存下来，让我们和下一代人能有机会能体验这串电波的魅力。”深圳市民彭皓天说。
角色转换，赋予新的应用场景
目前，电报业务如何运行？
据介绍，杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。仅能收报的地方，还有合肥、福州和广州等少数地区。随着通信技术的不断演进，即便是应急渠道也已经不再依赖电报。中国联通西单营业厅为用户受理电报业务，将收集的业务信息转派到电报大楼后台，由后台通过来报机打印出电报，并按本市或外省分类进行封装投送或转发外省。虽然过程已不再依靠传统电报码机，甚至多数终端设备早已老化或停用，但传统的电报封套和报文保住了电报作为“正式文本”的独特意味。
在价格方面，这里的电报发报价格维持着自1992年起的水平——每字0.14元。“中国联通之所以会保留电报业务，主要基于两方面考虑。一是出于对电报悠久历史的传承和尊重，因为电报曾在通信发展历程中占据着重要地位，承载了几代人的记忆。二是为给人们保留一个体验电报文化的窗口，让更多人有机会接触和感受这种通讯方式的独特魅力。”北京联通市场部业务主管张静说。
从无线电波到5G网络，从人工接线到智能化服务，每一次跨越都折射着通信技术的发展与通信方式的变迁。
好消息是，中国联通目前并没有关闭电报业务的计划，将继续投入资金为百姓提供电报业务体验。据介绍，下一步中国联通将尝试探索将电报融入特定场景，例如旅游纪念、文化活动等，赋予它新的应用场景和意义。
“正是电报，让人们第一次有机会跨越自然的‘天堑’、获得信息的‘通途’。目前，北京通信电信博物馆已经收藏陈列了电报大楼历史上使用过的电传打字机、电子电传机、传真机等设备，还有电报大楼营业日戳、不同时期的发电稿纸、曾经的礼仪电报卡封、不同时期的汉字电码本等实物。”刘海波说，未来希望可以让更多人了解电报业的发展历史。
王俊岭李翼然
《人民日报海外版》(2025年04月17日第04版)
新闻结尾
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