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全国服务区域：
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、古丈县、龙山县、永顺县、保靖县、泸溪县、花垣县、吉首市)
新乡市(原阳县、获嘉县、延津县、辉县市、新乡县、牧野区、长垣市、封丘县、卫滨区、凤泉区、卫辉市、红旗区)
晋城市(阳城县、陵川县、城区、高平市、泽州县、沁水县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
邯郸市(邯山区、魏县、丛台区、鸡泽县、武安市、曲周县、大名县、复兴区、馆陶县、磁县、邱县、成安县、永年区、峰峰矿区、涉县、临漳县、肥乡区、广平县)
潍坊市(青州市、安丘市、昌乐县、坊子区、昌邑市、高密市、临朐县、奎文区、潍城区、诸城市、寿光市、寒亭区)
肇庆市(广宁县、四会市、鼎湖区、怀集县、高要区、封开县、德庆县、端州区)
韶关市(南雄市、浈江区、乐昌市、始兴县、乳源瑶族自治县、武江区、仁化县、新丰县、曲江区、翁源县)
六安市(霍邱县、金寨县、舒城县、裕安区、金安区、叶集区、霍山县)
临沂市(罗庄区、平邑县、兰陵县、兰山区、莒南县、临沭县、河东区、蒙阴县、沂水县、费县、沂南县、郯城县)
日喀则市(昂仁县、吉隆县、定日县、岗巴县、谢通门县、南木林县、萨嘎县、仁布县、桑珠孜区、萨迦县、定结县、聂拉木县、江孜县、亚东县、仲巴县、拉孜县、康马县、白朗县)
山南市(洛扎县、贡嘎县、乃东区、措美县、隆子县、加查县、桑日县、扎囊县、曲松县、琼结县、错那市、浪卡子县)
辽阳市(白塔区、灯塔市、弓长岭区、辽阳县、太子河区、宏伟区、文圣区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
濮阳市(南乐县、濮阳县、清丰县、台前县、范县、华龙区)
海东市(乐都区、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
吴忠市(青铜峡市、盐池县、红寺堡区、利通区、同心县)
大同市(云冈区、云州区、新荣区、天镇县、浑源县、平城区、广灵县、阳高县、左云县、灵丘县)
江门市(江海区、开平市、台山市、鹤山市、恩平市、新会区、蓬江区)
天水市(秦安县、秦州区、武山县、清水县、张家川回族自治县、麦积区、甘谷县)
锦州市(义县、太和区、凌河区、古塔区、黑山县、北镇市、凌海市)
商丘市(虞城县、宁陵县、睢阳区、睢县、梁园区、柘城县、夏邑县、民权县、永城市)
新余市(分宜县、渝水区)
赤峰市(红山区、喀喇沁旗、元宝山区、宁城县、翁牛特旗、克什克腾旗、松山区、林西县、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、巴林右旗)
佛山市(南海区、高明区、顺德区、三水区、禅城区)
通化市(柳河县、集安市、通化县、二道江区、东昌区、梅河口市、辉南县)
无锡市(宜兴市、滨湖区、梁溪区、新吴区、江阴市、惠山区、锡山区)
漯河市(郾城区、临颍县、召陵区、舞阳县、源汇区)
宿州市(萧县、埇桥区、灵璧县、泗县、砀山县)
安康市(白河县、平利县、镇坪县、紫阳县、宁陕县、汉滨区、旬阳市、汉阴县、石泉县、岚皋县)
长治市(平顺县、潞州区、沁县、长子县、襄垣县、壶关县、屯留区、上党区、黎城县、沁源县、武乡县、潞城区)
达州市(开江县、宣汉县、万源市、大竹县、通川区、达川区、渠县)
承德市(兴隆县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、双桥区、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、双滦区、承德县、围场满族蒙古族自治县、平泉市)
果洛藏族自治州(玛沁县、甘德县、久治县、玛多县、达日县、班玛县)
梅州市(蕉岭县、平远县、丰顺县、梅县区、五华县、梅江区、兴宁市、大埔县)
长春市(绿园区、双阳区、榆树市、宽城区、农安县、南关区、德惠市、二道区、朝阳区、九台区、公主岭市)
保定市(满城区、顺平县、雄县、唐县、曲阳县、涞水县、博野县、定州市、涞源县、高碑店市、涿州市、蠡县、容城县、安新县、竞秀区、定兴县、莲池区、易县、安国市、望都县、阜平县、高阳县、徐水区、清苑区)
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安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
乌兰察布市(商都县、察哈尔右翼后旗、兴和县、卓资县、四子王旗、凉城县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、集宁区、化德县、察哈尔右翼前旗)
徐州市(贾汪区、邳州市、云龙区、鼓楼区、沛县、睢宁县、铜山区、丰县、泉山区、新沂市)
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伊犁哈萨克自治州(伊宁市、新源县、巩留县、昭苏县、霍尔果斯市、奎屯市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁县、霍城县、特克斯县)
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黄山市(黄山区、徽州区、屯溪区、歙县、黟县、祁门县、休宁县)
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塔城地区(塔城市、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、裕民县、乌苏市、托里县)
滁州市(凤阳县、全椒县、来安县、明光市、天长市、琅琊区、定远县、南谯区)
喀什地区(英吉沙县、喀什市、麦盖提县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、泽普县、伽师县、疏附县、疏勒县、叶城县、莎车县)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、从江县、镇远县、岑巩县、丹寨县、台江县、雷山县、施秉县、剑河县、三穗县、锦屏县、麻江县、黄平县、黎平县、天柱县、凯里市)
近日，金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么？
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来，随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升，个人营销体制潜在问题日益凸显，比如传统营销体制激励约束不足，个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强，保险公司管理不到位等，无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月，国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，明确要求“加快营销体制改革”。因此，金融监管总局研究制定了《通知》，针对个人营销体制当前存在的主要问题，以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，同时发挥行业组织、监管部门等合力，共同推动个人代理渠道转型升级，从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么？
《通知》起草主要遵循三个原则：一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性，统筹稳定与发展，科学合理把握改革的时机、力度和节奏，有序推动各项措施，维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革，围绕深化金融供给侧结构性改革主线，完善人身保险个人营销体制和激励约束机制，鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力，加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性，凝聚行业共识，充分发挥公司、行业、监管的合力，兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些？
《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
（一）深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理，健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展，优化人员管理机制，逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制，支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问，在取得相应销售资质后销售本公司保险产品，发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制，增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制，引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员，建立平衡合理的激励分配机制，保障保险销售人员合法权益。
（二）强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任，明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任；要求深化执行“报行合一”，加强费用预算管控，做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一；强化风险监测、预警和干预，建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，保护消费者合法权益；建立健全适当性管理制度，更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管，加强法人监管，落实属地监管责任，强化行为监管，防范销售误导和套利风险，对违反监管要求的机构和个人，依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求，要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行，确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
（三）夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准，实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制，各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作，规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等，建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系，提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响？
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
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