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维修服务满意度调查激励机制，持续改进：通过满意度调查激励机制，鼓励客户积极参与反馈，并根据反馈结果不断优化服务流程，提升客户满意度。
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、赫章县、金沙县、织金县、黔西市、大方县、纳雍县)
韶关市(新丰县、乳源瑶族自治县、乐昌市、浈江区、武江区、始兴县、仁化县、翁源县、南雄市、曲江区)
巴彦淖尔市(临河区、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、乌拉特前旗、五原县、磴口县)
澳门特别行政区
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
通辽市(扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、库伦旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、霍林郭勒市)
信阳市(淮滨县、息县、固始县、罗山县、新县、潢川县、商城县、浉河区、平桥区、光山县)
重庆市(丰都县、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、奉节县、荣昌区、巫山县、南岸区、江北区、渝北区、九龙坡区、石柱土家族自治县、长寿区、南川区、璧山区、大足区、巴南区、云阳县、綦江区、潼南区、秀山土家族苗族自治县、永川区、江津区、大渡口区、城口县、梁平区、渝中区、忠县、彭水苗族土家族自治县、合川区、涪陵区、武隆区、黔江区、万州区、巫溪县、北碚区、沙坪坝区、开州区、铜梁区)
佛山市(禅城区、顺德区、高明区、南海区、三水区)
襄阳市(宜城市、襄城区、枣阳市、樊城区、保康县、襄州区、老河口市、谷城县、南漳县)
武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)
阜阳市(临泉县、界首市、颍东区、阜南县、颍上县、颍泉区、太和县、颍州区)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、凤城市、振安区、振兴区、东港市)
邢台市(信都区、隆尧县、沙河市、南宫市、临城县、广宗县、任泽区、威县、南和区、平乡县、新河县、临西县、柏乡县、内丘县、宁晋县、清河县、巨鹿县、襄都区)
鹤岗市(工农区、东山区、兴山区、绥滨县、南山区、向阳区、萝北县、兴安区)
鞍山市(铁东区、台安县、岫岩满族自治县、铁西区、千山区、海城市、立山区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、博乐市、温泉县)
济宁市(邹城市、曲阜市、任城区、微山县、金乡县、泗水县、嘉祥县、鱼台县、汶上县、兖州区、梁山县)
晋中市(榆次区、和顺县、榆社县、祁县、左权县、平遥县、太谷区、介休市、寿阳县、灵石县、昔阳县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
三明市(大田县、将乐县、宁化县、清流县、沙县区、三元区、建宁县、泰宁县、明溪县、尤溪县、永安市)
泰州市(兴化市、海陵区、泰兴市、高港区、靖江市、姜堰区)
廊坊市(永清县、广阳区、大城县、三河市、文安县、大厂回族自治县、安次区、固安县、香河县、霸州市)
河源市(和平县、龙川县、连平县、源城区、东源县、紫金县)
三门峡市(湖滨区、义马市、渑池县、陕州区、卢氏县、灵宝市)
永州市(冷水滩区、蓝山县、双牌县、零陵区、江华瑶族自治县、道县、祁阳市、江永县、新田县、宁远县、东安县)
扬州市(高邮市、江都区、邗江区、仪征市、宝应县、广陵区)
驻马店市(上蔡县、正阳县、确山县、西平县、驿城区、遂平县、泌阳县、新蔡县、平舆县、汝南县)
济源市
宿州市(灵璧县、埇桥区、萧县、泗县、砀山县)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、莎车县、叶城县、疏勒县、英吉沙县、巴楚县、疏附县、喀什市、泽普县、岳普湖县、麦盖提县)
贵港市(港南区、覃塘区、桂平市、港北区、平南县)
酒泉市(肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、瓜州县、敦煌市、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县)
凉山彝族自治州(金阳县、会理市、盐源县、越西县、美姑县、冕宁县、德昌县、昭觉县、甘洛县、宁南县、西昌市、会东县、雷波县、普格县、布拖县、木里藏族自治县、喜德县)
商丘市(梁园区、柘城县、夏邑县、永城市、民权县、睢阳区、虞城县、睢县、宁陵县)
景德镇市(浮梁县、昌江区、珠山区、乐平市)
巴中市(南江县、恩阳区、平昌县、巴州区、通江县)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
大理白族自治州(剑川县、鹤庆县、永平县、宾川县、洱源县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、祥云县、大理市、云龙县、弥渡县)
雅安市(荥经县、汉源县、芦山县、天全县、石棉县、雨城区、名山区、宝兴县)
吉林市(舒兰市、蛟河市、昌邑区、船营区、永吉县、丰满区、桦甸市、磐石市、龙潭区)
威海市(荣成市、文登区、环翠区、乳山市)
绍兴市(诸暨市、越城区、上虞区、新昌县、柯桥区、嵊州市)
泰安市(宁阳县、岱岳区、新泰市、东平县、泰山区、肥城市)
白银市(景泰县、平川区、会宁县、靖远县、白银区)
咸宁市(咸安区、嘉鱼县、通城县、通山县、赤壁市、崇阳县)
广安市(武胜县、华蓥市、广安区、岳池县、前锋区、邻水县)
南通市(如皋市、启东市、海安市、海门区、崇川区、如东县、通州区)
赤峰市(翁牛特旗、红山区、敖汉旗、林西县、喀喇沁旗、松山区、巴林左旗、元宝山区、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、宁城县、巴林右旗)
十堰市(竹溪县、丹江口市、郧西县、茅箭区、房县、张湾区、郧阳区、竹山县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
昆明市(晋宁区、官渡区、安宁市、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、东川区、富民县、西山区、石林彝族自治县、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、五华区)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、都匀市、福泉市、贵定县、独山县、长顺县、荔波县、三都水族自治县、罗甸县、惠水县、龙里县、瓮安县)
安康市(紫阳县、宁陕县、汉滨区、石泉县、汉阴县、旬阳市、镇坪县、白河县、岚皋县、平利县)
六盘水市(钟山区、盘州市、六枝特区、水城区)
嘉峪关市
邯郸市(邯山区、涉县、磁县、临漳县、肥乡区、魏县、成安县、馆陶县、复兴区、永年区、广平县、丛台区、鸡泽县、武安市、曲周县、大名县、峰峰矿区、邱县)
漳州市(诏安县、平和县、长泰区、龙文区、云霄县、龙海区、漳浦县、南靖县、东山县、华安县、芗城区)
朔州市(怀仁市、山阴县、应县、右玉县、朔城区、平鲁区)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
武汉市(青山区、洪山区、蔡甸区、黄陂区、硚口区、汉南区、武昌区、江岸区、江夏区、江汉区、东西湖区、汉阳区、新洲区)
四平市(铁东区、伊通满族自治县、梨树县、铁西区、双辽市)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、多伦县、苏尼特右旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、太仆寺旗、二连浩特市、正镶白旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、临夏县、广河县、和政县、临夏市、东乡族自治县、永靖县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
淄博市(周村区、高青县、博山区、临淄区、桓台县、张店区、沂源县、淄川区)
西宁市(城中区、大通回族土族自治县、城西区、城北区、城东区、湟源县、湟中区)
广元市(青川县、利州区、朝天区、剑阁县、昭化区、苍溪县、旺苍县)
邵阳市(武冈市、北塔区、新邵县、洞口县、邵东市、邵阳县、新宁县、大祥区、城步苗族自治县、绥宁县、隆回县、双清区)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、海盐县、平湖市、南湖区、海宁市、嘉善县)
拉萨市(当雄县、曲水县、墨竹工卡县、林周县、尼木县、堆龙德庆区、城关区、达孜区)
保定市(容城县、安新县、涿州市、阜平县、涞水县、曲阳县、定兴县、清苑区、徐水区、唐县、顺平县、满城区、竞秀区、定州市、易县、蠡县、涞源县、莲池区、高阳县、高碑店市、雄县、安国市、博野县、望都县)
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阜新市(海州区、阜新蒙古族自治县、彰武县、新邱区、细河区、太平区、清河门区)
宝鸡市(凤翔区、陈仓区、渭滨区、陇县、眉县、凤县、扶风县、千阳县、麟游县、岐山县、太白县、金台区)
特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。一家婴幼儿产品商表示，她的企业不久将出现断货危机。而对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
全文3550字，阅读约需9分钟
新京报记者朱月红 编辑胡杰校对刘军
今年4月，美国佛罗里达州玩具制造商“BasicFun”首席执行官杰伊·福尔曼陷入了前所未有的经营困境。每天，他不得不耗费大量时间应对一件事：特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。
“员工们焦虑不安，我承受着巨大的压力。”4月17日，福尔曼在接受新京报记者采访时坦言。作为一家90%产品来自中国的玩具企业，BasicFun正面临着全行业性的挑战——据美国玩具协会统计，美国市场近80%的玩具都产自中国。
这场关税风暴始于4月2日，特朗普政府签署“对等关税”行政令，对全球贸易伙伴实施10%的“最低基准关税”，并对部分贸易伙伴征收更高关税。其中，美国对华关税税率一路攀升至100%以上，引起中方坚决反制。虽然部分贸易伙伴获得了90天的暂缓期，但对于像BasicFun这样的企业来说，生存考验已经迫在眉睫。
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产品订单“按下暂停键”
对企业而言，高额关税意味着进口成本激增。
福尔曼所在的BasicFun公司专注于设计和营销经典玩具产品。“美国对华加征10%的关税，我们通过与中国制造商分担成本，勉强维持零售价稳定，随着关税税率上升至20%后，利润空间被挤压，我们不得不重新协商成本分摊方案，并小幅提价。”
然而，随着特朗普政府对华加征大额关税，遭到中国反制后又进一步推高关税至100%以上，中国产的玩具已经没有利润空间。
“玩具行业的利润空间极其有限，如此高的关税已经完全超出了行业承受能力。”福尔曼表示，“如果坚持进口，所有成本最终都只能转嫁给美国消费者，但这显然行不通。”
▲2023年10月，福尔曼在美国的一个玩具展会上。网络截图
福尔曼以一款经典的玩具卡车为例算了笔账：如果按照145%的关税计算，其零售价将不得不从29.99美元调整至79.99美元，这难以让美国消费者买单。他无奈地表示，“现在每个到港的集装箱都意味着新的亏损，我们不得不暂停部分业务线的运营。”
福尔曼透露，“目前，我们主动暂停了来自中国的发货，绝大多数中国客户已经暂停了关税超过20%的产品订单，等待关税形势进一步明朗。”在这个等待的过程中，他有时需要通过观看体育比赛等方式来缓解压力。
据福尔曼了解，当前的高关税政策正在威胁美国中小玩具企业的生存：“我们行业里绝大多数小型玩具公司是本土经营，这些企业依赖中国制造的进口商品。如果高关税长期持续，他们可能很快破产。”
玩具行业的这一困境并非个案，越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。
婴幼儿产品商贝瑟·贝耐克称，她的产品从中国进口，但由于新关税政策导致税费飙升，她的企业不久将出现断货危机。贝耐克表示，对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
同样受到影响的还有中国外贸企业。温州制鞋科技企业德赛集团已经做外贸32年，总经理张文杰告诉新京报记者,“其实关税一开始10%地加，我们都是双方去协商，怎么一起去解决这个问题，但加到34%之后，这样的关税对于利润微薄的鞋服行业来说就进行不下去了，所以那时美国的订单已经停了。”
张文杰坦言，德赛的出口业务中32%面向美国，随着关税加征政策反复升级以来，德赛已暂停大部分对美出口业务。“有美国客户愿意加价30%，或考虑转口贸易，但鞋子90天的生产周期与政策不确定性，让这些方案都难以实施。美国客户也很着急，因为货架缺货将严重影响他们的品牌形象。”
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面对关税风波，美企与中国保持合作关系
福尔曼在玩具行业摸爬滚打近40年，始终与中国供应商或制造合作伙伴保持着合作关系。
在与新京报记者视频连线时，福尔曼还是以那款经典的卡车玩具聊起了与中国结缘的过程。“这样一款玩具早年间是美国工厂制造，后来工厂一路从北往南搬，又漂洋过海，最后交由中国生产。”
福尔曼特别提到，2009年他创立BasicFun公司，得益于中国供应商的支持，公司才能顺利起步。现在，他在中国有数十家合作多年的供应商。面对当前的关税挑战，福尔曼表示这并非首次经历政策调整。像特朗普第一届总统任期的关税问题，我们商量着挺过来了，希望今年也能如此。
谈到具体的应对计划，福尔曼表示：“我们始终坚持在中国生产玩具，并将产品销往全球60多个国家。长远来看，我们要做的是持续拓展全球业务，建立更完善的分销网络，而不仅仅局限于中美之间的玩具往来。”
▲当地时间2025年4月9日，美国洛杉矶，货架上摆着从中国进口的玩具。图/ICphoto
福尔曼坦言，他也曾考察过其他国家的生产基地，但最终还是选择了中国，因为这里的企业家极具创新和敬业精神、政府能够提供技术和政策支持、产业工人和管理团队训练有素……中国不仅能够提供高质量、价格合理的产品，还几乎没有繁琐的手续。
“我认为，世界上没有哪个地方比这里更适合生产世界上大多数玩具。”
福尔曼告诉记者，眼下最紧迫的，还是希望能尽快解决高关税这个难题。毕竟，这对企业和消费者来说，都会是个不小的负担。
和福尔曼有同样选择的美国企业还有不少。据观察者网报道，美国竹纤维床上用品制造商MOSOPillow的创始人路德说，“现在，留在中国并让在中国的业务持续运转，是大家共同的策略。”近期，路德参加了一场美国企业家会议。他透露，和其他参会的企业家一样，自己并没有花时间寻觅新的合作伙伴，也没有考虑从中国转移业务。相反，他正与中国伙伴继续携手，寻找节省成本或开发新产品的方法。
而对于中国一些外贸企业而言，也在寻找应对方法。张文杰介绍，德赛集团与美国客户沟通暂停订单后迅速调整全球布局，利用迪拜、俄罗斯等海外分公司开拓中东、欧洲市场，在澳洲、南非也有业务线。最近，其他国家的订单已经在慢慢增长。
但无论如何，增加关税带来商品价格的提高，最终买单的还是消费者。在屏幕那头，福尔曼感慨：“消费者将要为商品支出更多。”
福尔曼说，面对当前严峻的关税形势，美国玩具协会正全力开展政府游说工作，呼吁对玩具产品实施关税豁免。
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特朗普的制造业回流目标或难以达成
特朗普曾经表示，其关税政策将有助于制造业回归美国，但多方指出这一目标实现难度极大。
在玩具制造领域，福尔曼认为，仅有少数特定类型的玩具具备本土化生产的可能性，主要是那些注塑成型的玩具，比如有公司生产的体积庞大、运输成本高昂的塑料房屋和游乐场设施。
然而，对于绝大多数玩具产品而言，制造产业回迁面临双重困境。其一，美国生活成本和劳动力成本高昂。其二，美国没有太多可用的制造业劳动力。
美国社交媒体咨询公司FastForwardMarketing首席执行官赛勒斯·詹森指出，特朗普想将制造业工作岗位大规模带回美国很难。据他观察，美国花了数十年时间与中国建立供应链，中国制造的商品已进入美国千家万户，而所谓非中国商品也大量依赖中国零部件。
“美国企业在中国进行生产，也因此为美国消费者提供优质和价格合理的商品，让数百万美国人过上了更好的生活。”詹森表示，“可是特朗普没有意识到这点，现在整个局势对美国经济和美国人来说都是一场灾难。”
▲当地时间2025年4月12日，美国巴尔的摩港口堆积的集装箱。图/ICphoto
中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊认为，美国制造业回流面临至少两大障碍：一方面，跨国企业的投资都是大手笔，可能需要多年才能实现投资回本，而美国政策具有不确定性，令跨国企业望而却步；另一方面，美国缺乏产业工人、缺乏生产的配套网络，美国现在的失业率在4.2%，从长期来看基本在充分就业水平。同时，现任政府还在驱赶移民。可以想象，即使资本来投资也缺乏劳动力。
中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对新京报记者表示，特朗普还希望通过关税“收钱”，以此来平衡美国与多国的巨额贸易赤字，并弥补超过36万亿美元的美国联邦政府债务。此外，特朗普还试图重塑以美国为中心的贸易体系。“结果可能与其目标背道而驰。”刘英说，特朗普第一任期实施过加征关税，但就中美贸易而言，两国的贸易额不降反增。而特朗普试图重塑的全球贸易体系目标并非通过降低关税壁垒实现多边共赢，而是建立以美国为中心的贸易体系，这种做法与现有多边贸易体制和国际贸易规则相悖，要实现是不现实的。
新闻结尾
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