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维修服务预约灵活调整，适应客户需求：我们提供灵活的维修服务预约调整机制，根据客户实际情况调整预约时间，确保服务顺利进行。
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全国服务区域：
大庆市(肇源县、龙凤区、萨尔图区、林甸县、让胡路区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、大同区)
安阳市(北关区、汤阴县、滑县、文峰区、殷都区、林州市、龙安区、安阳县、内黄县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
云浮市(云安区、新兴县、罗定市、云城区、郁南县)
潍坊市(临朐县、青州市、诸城市、寿光市、高密市、寒亭区、安丘市、潍城区、昌乐县、坊子区、奎文区、昌邑市)
邯郸市(邯山区、磁县、丛台区、武安市、曲周县、魏县、涉县、大名县、临漳县、馆陶县、邱县、峰峰矿区、永年区、复兴区、肥乡区、广平县、鸡泽县、成安县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
滨州市(无棣县、滨城区、博兴县、邹平市、沾化区、惠民县、阳信县)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、新邱区、太平区、清河门区、海州区、彰武县)
湖州市(长兴县、南浔区、安吉县、德清县、吴兴区)
马鞍山市(雨山区、含山县、花山区、和县、当涂县、博望区)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
焦作市(温县、中站区、沁阳市、武陟县、解放区、博爱县、修武县、马村区、孟州市、山阳区)
雅安市(雨城区、名山区、宝兴县、天全县、石棉县、芦山县、荥经县、汉源县)
佳木斯市(富锦市、向阳区、郊区、抚远市、桦川县、汤原县、桦南县、东风区、前进区、同江市)
湘潭市(湘潭县、湘乡市、岳塘区、雨湖区、韶山市)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
甘南藏族自治州(舟曲县、卓尼县、玛曲县、合作市、临潭县、夏河县、迭部县、碌曲县)
玉树藏族自治州(称多县、囊谦县、曲麻莱县、杂多县、玉树市、治多县)
莆田市(荔城区、涵江区、秀屿区、城厢区、仙游县)
蚌埠市(固镇县、龙子湖区、禹会区、五河县、怀远县、蚌山区、淮上区)
菏泽市(巨野县、郓城县、曹县、牡丹区、东明县、定陶区、单县、成武县、鄄城县)
中山市
济宁市(梁山县、微山县、邹城市、任城区、金乡县、汶上县、兖州区、嘉祥县、泗水县、曲阜市、鱼台县)
衡阳市(蒸湘区、珠晖区、雁峰区、常宁市、衡阳县、衡南县、衡山县、耒阳市、衡东县、祁东县、南岳区、石鼓区)
拉萨市(尼木县、曲水县、达孜区、堆龙德庆区、林周县、墨竹工卡县、当雄县、城关区)
玉林市(兴业县、容县、玉州区、北流市、博白县、福绵区、陆川县)
开封市(禹王台区、龙亭区、通许县、顺河回族区、鼓楼区、杞县、兰考县、祥符区、尉氏县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
林芝市(朗县、察隅县、米林市、墨脱县、工布江达县、巴宜区、波密县)
毕节市(赫章县、纳雍县、黔西市、大方县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县)
榆林市(横山区、定边县、米脂县、神木市、榆阳区、绥德县、府谷县、吴堡县、子洲县、佳县、靖边县、清涧县)
滁州市(天长市、明光市、全椒县、定远县、南谯区、凤阳县、来安县、琅琊区)
朔州市(朔城区、平鲁区、右玉县、怀仁市、应县、山阴县)
清远市(连山壮族瑶族自治县、清新区、佛冈县、阳山县、连州市、清城区、连南瑶族自治县、英德市)
福州市(鼓楼区、晋安区、闽侯县、长乐区、台江区、永泰县、福清市、连江县、罗源县、马尾区、仓山区、平潭县、闽清县)
黑河市(嫩江市、五大连池市、爱辉区、逊克县、北安市、孙吴县)
三门峡市(灵宝市、湖滨区、义马市、陕州区、渑池县、卢氏县)
铜仁市(碧江区、松桃苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、思南县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、德江县、石阡县)
厦门市(同安区、海沧区、湖里区、集美区、翔安区、思明区)
赣州市(兴国县、赣县区、石城县、宁都县、于都县、龙南市、安远县、南康区、崇义县、瑞金市、寻乌县、信丰县、全南县、定南县、章贡区、上犹县、会昌县、大余县)
呼和浩特市(玉泉区、回民区、武川县、赛罕区、土默特左旗、和林格尔县、清水河县、新城区、托克托县)
金华市(东阳市、武义县、磐安县、浦江县、义乌市、金东区、婺城区、兰溪市、永康市)
临沂市(费县、河东区、郯城县、临沭县、兰山区、蒙阴县、平邑县、兰陵县、莒南县、沂南县、沂水县、罗庄区)
遂宁市(安居区、大英县、船山区、蓬溪县、射洪市)
普洱市(西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
大同市(天镇县、平城区、灵丘县、广灵县、浑源县、云州区、左云县、阳高县、云冈区、新荣区)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、久治县、甘德县、班玛县、玛沁县)
大理白族自治州(祥云县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、洱源县、大理市、宾川县、剑川县、永平县、弥渡县、鹤庆县、云龙县)
江门市(新会区、鹤山市、江海区、开平市、台山市、蓬江区、恩平市)
嘉兴市(桐乡市、平湖市、嘉善县、南湖区、秀洲区、海盐县、海宁市)
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、民和回族土族自治县)
安顺市(平坝区、西秀区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县)
齐齐哈尔市(建华区、克东县、泰来县、龙沙区、讷河市、富拉尔基区、昂昂溪区、拜泉县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、龙江县、依安县、甘南县、克山县、铁锋区、碾子山区)
淄博市(高青县、临淄区、沂源县、博山区、张店区、淄川区、周村区、桓台县)
日照市(岚山区、东港区、莒县、五莲县)
荆门市(沙洋县、京山市、东宝区、钟祥市、掇刀区)
松原市(扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县)
信阳市(浉河区、息县、平桥区、淮滨县、潢川县、商城县、罗山县、固始县、光山县、新县)
绍兴市(诸暨市、越城区、柯桥区、新昌县、上虞区、嵊州市)
扬州市(宝应县、高邮市、仪征市、邗江区、江都区、广陵区)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
吴忠市(利通区、红寺堡区、同心县、盐池县、青铜峡市)
青岛市(胶州市、莱西市、平度市、市北区、市南区、崂山区、城阳区、黄岛区、即墨区、李沧区)
咸阳市(兴平市、淳化县、三原县、泾阳县、杨陵区、秦都区、乾县、旬邑县、礼泉县、长武县、永寿县、渭城区、彬州市、武功县)
酒泉市(瓜州县、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)
保山市(隆阳区、施甸县、腾冲市、龙陵县、昌宁县)
成都市(简阳市、双流区、大邑县、新津区、彭州市、崇州市、青白江区、金牛区、邛崃市、金堂县、青羊区、新都区、成华区、武侯区、都江堰市、锦江区、郫都区、温江区、龙泉驿区、蒲江县)
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苏州市(吴江区、昆山市、张家港市、姑苏区、常熟市、相城区、虎丘区、吴中区、太仓市)
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商洛市(商南县、山阳县、柞水县、镇安县、商州区、洛南县、丹凤县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区)
吕梁市(兴县、柳林县、岚县、石楼县、中阳县、方山县、汾阳市、临县、文水县、交口县、孝义市、交城县、离石区)
襄阳市(枣阳市、南漳县、襄城区、老河口市、宜城市、谷城县、樊城区、襄州区、保康县)
贺州市(平桂区、钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、八步区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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