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维修服务环保措施，保护生态环境：在维修过程中采取环保措施，如使用环保清洁剂、减少废弃物产生等，保护生态环境，实现绿色维修。
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全国服务区域：
临沂市(兰陵县、蒙阴县、罗庄区、兰山区、郯城县、河东区、费县、沂水县、平邑县、莒南县、临沭县、沂南县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
延边朝鲜族自治州(珲春市、敦化市、和龙市、安图县、汪清县、龙井市、延吉市、图们市)
张掖市(民乐县、肃南裕固族自治县、高台县、山丹县、甘州区、临泽县)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、阜康市、奇台县、吉木萨尔县、呼图壁县)
金华市(浦江县、义乌市、婺城区、兰溪市、武义县、东阳市、磐安县、永康市、金东区)
兰州市(榆中县、永登县、安宁区、红古区、皋兰县、七里河区、城关区、西固区)
梧州市(长洲区、万秀区、岑溪市、苍梧县、蒙山县、藤县、龙圩区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、龙山县、保靖县、泸溪县、凤凰县、古丈县、花垣县、永顺县)
丹东市(东港市、振兴区、凤城市、振安区、宽甸满族自治县、元宝区)
衢州市(龙游县、衢江区、柯城区、开化县、江山市、常山县)
肇庆市(广宁县、德庆县、怀集县、封开县、端州区、鼎湖区、高要区、四会市)
宣城市(旌德县、绩溪县、郎溪县、宁国市、广德市、宣州区、泾县)
晋城市(陵川县、阳城县、沁水县、泽州县、城区、高平市)
安阳市(内黄县、殷都区、滑县、林州市、龙安区、北关区、安阳县、文峰区、汤阴县)
济源市
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
广安市(邻水县、武胜县、岳池县、广安区、华蓥市、前锋区)
和田地区(民丰县、皮山县、策勒县、洛浦县、墨玉县、于田县、和田县、和田市)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
邢台市(信都区、临城县、清河县、任泽区、新河县、内丘县、南和区、威县、隆尧县、襄都区、广宗县、南宫市、临西县、沙河市、柏乡县、宁晋县、巨鹿县、平乡县)
呼和浩特市(赛罕区、和林格尔县、武川县、托克托县、新城区、清水河县、玉泉区、土默特左旗、回民区)
沈阳市(苏家屯区、皇姑区、沈河区、和平区、铁西区、法库县、康平县、大东区、辽中区、浑南区、于洪区、新民市、沈北新区)
黄石市(下陆区、铁山区、阳新县、大冶市、西塞山区、黄石港区)
商丘市(睢县、梁园区、夏邑县、虞城县、柘城县、睢阳区、民权县、宁陵县、永城市)
朝阳市(北票市、建平县、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、双塔区、凌源市)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
乌兰察布市(四子王旗、集宁区、化德县、丰镇市、察哈尔右翼前旗、兴和县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、商都县、凉城县、卓资县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
杭州市(萧山区、淳安县、富阳区、临安区、建德市、余杭区、临平区、桐庐县、钱塘区、上城区、西湖区、滨江区、拱墅区)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、乌审旗、达拉特旗、东胜区、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、杭锦旗、康巴什区)
九江市(武宁县、柴桑区、修水县、浔阳区、共青城市、瑞昌市、都昌县、濂溪区、德安县、湖口县、庐山市、彭泽县、永修县)
济南市(槐荫区、历下区、天桥区、长清区、钢城区、章丘区、历城区、济阳区、莱芜区、平阴县、商河县、市中区)
安庆市(迎江区、太湖县、宜秀区、岳西县、宿松县、桐城市、大观区、潜山市、望江县、怀宁县)
新疆维吾尔自治区
温州市(瑞安市、龙湾区、洞头区、瓯海区、平阳县、龙港市、鹿城区、苍南县、文成县、乐清市、永嘉县、泰顺县)
海东市(互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、化隆回族自治县)
开封市(顺河回族区、龙亭区、鼓楼区、杞县、祥符区、尉氏县、通许县、禹王台区、兰考县)
宁波市(奉化区、北仑区、海曙区、慈溪市、象山县、余姚市、镇海区、江北区、宁海县、鄞州区)
武汉市(江夏区、东西湖区、黄陂区、汉阳区、江岸区、硚口区、武昌区、江汉区、汉南区、洪山区、蔡甸区、青山区、新洲区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
日照市(莒县、岚山区、东港区、五莲县)
周口市(扶沟县、淮阳区、郸城县、沈丘县、鹿邑县、西华县、太康县、商水县、川汇区、项城市)
秦皇岛市(山海关区、青龙满族自治县、昌黎县、北戴河区、卢龙县、抚宁区、海港区)
南平市(浦城县、顺昌县、松溪县、政和县、光泽县、武夷山市、建阳区、延平区、邵武市、建瓯市)
昌都市(察雅县、贡觉县、江达县、卡若区、八宿县、丁青县、芒康县、左贡县、类乌齐县、边坝县、洛隆县)
成都市(金堂县、龙泉驿区、大邑县、邛崃市、郫都区、都江堰市、锦江区、蒲江县、彭州市、简阳市、金牛区、崇州市、青白江区、温江区、青羊区、成华区、新都区、武侯区、双流区、新津区)
金昌市(永昌县、金川区)
临夏回族自治州(广河县、康乐县、临夏县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、和政县、永靖县)
平凉市(灵台县、崆峒区、泾川县、崇信县、庄浪县、华亭市、静宁县)
遂宁市(安居区、船山区、射洪市、蓬溪县、大英县)
石河子市(阿拉尔市、白杨市、可克达拉市、胡杨河市、昆玉市、双河市、新星市、铁门关市、五家渠市、北屯市、图木舒克市)
鹤岗市(兴安区、南山区、兴山区、绥滨县、萝北县、向阳区、工农区、东山区)
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、新化县、双峰县)
淄博市(高青县、沂源县、临淄区、博山区、周村区、淄川区、桓台县、张店区)
萍乡市(上栗县、湘东区、莲花县、安源区、芦溪县)
吴忠市(同心县、盐池县、红寺堡区、利通区、青铜峡市)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
防城港市(东兴市、上思县、港口区、防城区)
汕头市(南澳县、濠江区、金平区、潮南区、潮阳区、龙湖区、澄海区)
白城市(洮南市、大安市、镇赉县、洮北区、通榆县)
北京市(怀柔区、顺义区、密云区、通州区、丰台区、延庆区、西城区、石景山区、昌平区、大兴区、门头沟区、平谷区、东城区、朝阳区、房山区、海淀区)
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泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、海陵区、泰兴市、兴化市)
淮安市(清江浦区、金湖县、洪泽区、淮安区、淮阴区、盱眙县、涟水县)
日喀则市(南木林县、谢通门县、萨嘎县、仁布县、吉隆县、昂仁县、亚东县、桑珠孜区、仲巴县、岗巴县、康马县、白朗县、萨迦县、定日县、江孜县、拉孜县、聂拉木县、定结县)
信阳市(罗山县、固始县、淮滨县、浉河区、平桥区、新县、息县、商城县、潢川县、光山县)
宜春市(奉新县、铜鼓县、上高县、高安市、丰城市、万载县、宜丰县、樟树市、靖安县、袁州区)
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石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县)
澳门特别行政区
来宾市(金秀瑶族自治县、武宣县、象州县、兴宾区、合山市、忻城县)
眉山市(彭山区、仁寿县、青神县、东坡区、丹棱县、洪雅县)
佳木斯市(同江市、桦南县、富锦市、抚远市、东风区、向阳区、桦川县、汤原县、郊区、前进区)
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宜宾市(筠连县、翠屏区、长宁县、屏山县、江安县、珙县、南溪区、兴文县、叙州区、高县)
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塔城地区(额敏县、塔城市、沙湾市、托里县、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县)
酒泉市(金塔县、玉门市、敦煌市、肃州区、瓜州县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县)
受伤骑手缘何获得“赔了再赔”？
法官解析，骑手所在公司的投保属“定额给付型”，保险金给付不考虑是否已从其他途径获赔
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近年来，外卖车辆交通事故纠纷案件时有发生，为了保障外卖骑手权益，一些平台企业采用统一投保方式，为骑手投保商业险。然而，现实中，一些已投保骑手在交通事故中受伤后，仍然遭遇保险赔付困境。
外卖骑手晚上送餐时不慎滑倒受伤，经司法鉴定，构成十级伤残。该骑手找到保险公司申请伤残赔偿时却遭到拒绝，无奈之下，将保险公司诉至法院。虽然最终获得了保险赔偿，但这起纠纷也引发了骑手的困惑：明明投了商业险，为何保险公司起初却拒付“意外账单”？
专家表示，为骑手统一投保商业险是维护新就业形态劳动者权益的体现，而后续“怎么赔、赔多少”问题应加强关注。
“赔了再赔”获法院支持
来自北京的小彭是某公司从事外卖配送服务的外卖员，平日通过某外卖平台接单，所属公司会在小彭每天上线接单时，为他投保当天的骑手保障组合险。
一天晚上8点，小彭在送餐过程中不慎滑倒致骨折，在医院接受手术并住院治疗，经司法鉴定，伤情构成十级伤残。随后，他基于劳务关系起诉所属公司，要求赔偿35万元。经北京市西城区人民法院主持调解，该公司向小彭支付18万元。
据了解，事故发生当日，公司为小彭投保的保险期间为该日上午11时至次日凌晨2时。小彭认为，事故发生在这一期间，自己达到十级伤残，保险公司应赔偿自己意外伤残金6万元。保险公司则认为，小彭已获得18万元赔偿，如果保险公司再赔付，则构成重复赔偿。小彭将保险公司诉至法院。
最终，法院审理认为，根据保单及条款，该保险属于定额给付型，指在保险事故发生后，保险公司应按照合同约定向被保险人支付保险金，不考虑其是否已从其他途径获得赔偿。小彭虽然已获得18万元赔偿，但并不影响保险公司履行赔付义务。最终，法院判决保险公司向小彭赔偿保险金6万元。
审理该案的法官刘茜倩提醒，在小彭的案件中，涉及的保险类型为定额给付型，容易与之混淆的保险类型为损失填平型，二者在赔付方式上存在显著区别。“损失填平型保险是指保险公司在保险事故发生后，根据被保险人的实际损失进行赔偿。同时，若被保险人在其他途径获得赔偿，则扣减相应已获偿的数额。因此，是否构成重复获偿，需根据具体的保险条款进行甄别判断。”刘茜倩说。
“加粗加黑”不等于投保人已阅
国浩律师(深圳)事务所合伙人陈伟律师告诉记者，司法实践中，保险公司除了以骑手不能重复获赔为由拒绝理赔，还有可能增加免责声明、免责条款等。一旦骑手受伤要求赔偿，保险公司也可能以免责条款作为拒赔或降低赔付的理由。
近日，上海金融法院就审结了这样一起责任保险合同纠纷案。外卖骑手许先生在送餐途中发生交通事故，造成对方车辆损失9.7万元，他随后向投保的保险公司索赔，却被告知免责条款已经变更，保险公司仅能赔付5万元。许先生不服，向法院提起诉讼。
2021年，许先生所属公司就通过平台系统为旗下外卖骑手购买了雇主责任险，附加第三者责任险，附加险对于第三者物损并未规定赔偿限额。此后，骑手每日接首单时自动参保，默认复用2021年首次投保时的保险条款，并生成当日保单。
2023年3月7日，平台与保险公司约定更改第三者物损赔偿责任条款，从原本不单设赔偿限额，变更为按不高于5万元支付赔偿金。同年3月23日，平台正式上线迭代后的保险条款，将变更的条款文字加粗加黑。也是在这一天，许先生在配送途中发生交通事故。
将免责条款内容加粗加黑是否等于投保人已阅？法院审理认为，更改后的条款限制了最高理赔金额，属于免责条款，保险公司应对其进行明确的提示说明。而平台投保采用大批量自动投保模式，每日默认复用首次保险方案，投保人没有必要也没有义务关注每份保单条款的内容是否发生变化。因此，仅仅把条款文字加粗加黑，无法令投保人清楚知悉变更免责条款的具体内容，没有构成有效提示和明确说明。最终，法院判决保险公司全额支付车辆维修费9.7万元。
陈伟分析认为，“有效提示和明确说明”，需要保险人在与投保人签订保险合同之前或签订保险合同之时，对于保险合同中所约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明确该条款的真实含义和法律后果。
“新职伤”让骑手多一份保障
中国政法大学民商经济法学院教授娄宇在接受《工人日报》记者采访时表示，外卖骑手的商业险通常由平台企业代表骑手与保险公司签订协议，为团体意外事故保险。在理赔过程中，可能会导致在保险条款的理解、保险公司提示说明的义务等方面出现分歧，最终不利于骑手权益的保障。作为保险公司，应进一步规范针对外卖骑手的商业险，与管理站点、人力服务公司等联合做好骑手的职业安全培训，其中包含对意外事故保险条款的讲解。
“保险公司应对免责条款履行法定的提示、说明义务，同时，应当尽可能简化保险审核流程，优化保险条款设置，提升事故理赔效率。”陈伟还提醒平台企业，在为骑手统一投保商业险时，保险的范围、险种外延等应尽可能宽泛，覆盖可能出现的各种风险点。
2022年7月起，新就业形态就业人员职业伤害保障试点(“新职伤”)在北京、上海、江苏等7省市的外卖、出行、即时配送、同城货运4个行业开展。记者了解到，自试点以来，“新职伤”已覆盖全国7省市超1000万人。
“未来，应继续完善这一制度，在更多地区、更多行业进行推广，克服商业保险在参保条件、赔付待遇等方面的不确定性。在骑手发生意外事故时，让‘新职伤’切实起到兜底保障作用。”娄宇说。
记者了解到，目前，部分外卖骑手既有“新职伤”，也投保了商业意外险。日前，广州市中级人民法院公布一起案件——外卖骑手在配送中受伤，保险公司以其已享受职业伤害保障为由拒赔意外伤害险。最终判决认定，职业伤害保障和商业意外险可“双赔”。
本报记者赵欢《工人日报》(2025年04月17日07版)
新闻结尾
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