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售后服务团队会定期进行培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
海南藏族自治州(兴海县、同德县、贵南县、共和县、贵德县)
西安市(灞桥区、周至县、鄠邑区、高陵区、临潼区、蓝田县、未央区、长安区、碑林区、新城区、阎良区、莲湖区、雁塔区)
南阳市(淅川县、西峡县、卧龙区、新野县、镇平县、社旗县、邓州市、桐柏县、南召县、唐河县、方城县、宛城区、内乡县)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、澄迈县、陵水黎族自治县、定安县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、临高县、万宁市、琼海市、文昌市、东方市)
漯河市(舞阳县、郾城区、召陵区、临颍县、源汇区)
沈阳市(辽中区、苏家屯区、铁西区、新民市、康平县、皇姑区、大东区、沈河区、于洪区、和平区、沈北新区、法库县、浑南区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
新疆维吾尔自治区
抚顺市(新宾满族自治县、望花区、抚顺县、东洲区、清原满族自治县、新抚区、顺城区)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、荔波县、三都水族自治县、罗甸县、独山县、龙里县、平塘县、福泉市、贵定县、长顺县、瓮安县、惠水县)
白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、临江市、江源区、靖宇县)
嘉兴市(平湖市、秀洲区、嘉善县、南湖区、海盐县、海宁市、桐乡市)
安庆市(潜山市、桐城市、迎江区、望江县、大观区、宜秀区、岳西县、宿松县、太湖县、怀宁县)
巴彦淖尔市(磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
柳州市(柳南区、融水苗族自治县、柳城县、柳北区、融安县、柳江区、鹿寨县、鱼峰区、城中区、三江侗族自治县)
沧州市(孟村回族自治县、献县、吴桥县、黄骅市、东光县、新华区、青县、海兴县、肃宁县、运河区、南皮县、盐山县、任丘市、河间市、沧县、泊头市)
汉中市(西乡县、南郑区、留坝县、宁强县、佛坪县、城固县、汉台区、略阳县、洋县、勉县、镇巴县)
三门峡市(卢氏县、湖滨区、义马市、灵宝市、渑池县、陕州区)
和田地区(和田县、洛浦县、于田县、策勒县、和田市、皮山县、民丰县、墨玉县)
南宁市(良庆区、兴宁区、马山县、横州市、邕宁区、宾阳县、青秀区、上林县、西乡塘区、江南区、武鸣区、隆安县)
海东市(平安区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县)
河池市(罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、东兰县、南丹县、天峨县、凤山县、宜州区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、金城江区)
德州市(禹城市、庆云县、宁津县、齐河县、乐陵市、夏津县、武城县、陵城区、平原县、临邑县、德城区)
定西市(岷县、通渭县、安定区、渭源县、临洮县、漳县、陇西县)
运城市(稷山县、临猗县、芮城县、盐湖区、新绛县、闻喜县、平陆县、夏县、万荣县、永济市、绛县、垣曲县、河津市)
攀枝花市(米易县、东区、西区、仁和区、盐边县)
宿州市(泗县、灵璧县、萧县、砀山县、埇桥区)
赣州市(章贡区、定南县、龙南市、崇义县、寻乌县、全南县、于都县、会昌县、上犹县、安远县、石城县、瑞金市、信丰县、宁都县、南康区、大余县、兴国县、赣县区)
连云港市(灌云县、东海县、连云区、海州区、灌南县、赣榆区)
石家庄市(正定县、新华区、赵县、井陉矿区、深泽县、辛集市、井陉县、新乐市、行唐县、元氏县、栾城区、平山县、灵寿县、高邑县、裕华区、长安区、藁城区、赞皇县、晋州市、鹿泉区、桥西区、无极县)
防城港市(上思县、防城区、港口区、东兴市)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
揭阳市(普宁市、惠来县、揭西县、榕城区、揭东区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
贺州市(八步区、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、钟山县)
淮南市(潘集区、大通区、田家庵区、谢家集区、凤台县、寿县、八公山区)
营口市(鲅鱼圈区、老边区、大石桥市、站前区、盖州市、西市区)
双鸭山市(友谊县、四方台区、饶河县、岭东区、宝清县、尖山区、集贤县、宝山区)
日喀则市(聂拉木县、白朗县、仲巴县、南木林县、岗巴县、亚东县、仁布县、定日县、萨迦县、桑珠孜区、拉孜县、萨嘎县、定结县、康马县、昂仁县、吉隆县、谢通门县、江孜县)
湖州市(长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区、德清县)
昆明市(官渡区、宜良县、五华区、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、盘龙区、晋宁区、嵩明县、西山区、东川区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、安宁市、富民县)
绥化市(明水县、绥棱县、海伦市、北林区、安达市、肇东市、青冈县、庆安县、望奎县、兰西县)
烟台市(牟平区、莱阳市、龙口市、招远市、莱山区、蓬莱区、栖霞市、海阳市、芝罘区、莱州市、福山区)
宜宾市(兴文县、翠屏区、江安县、高县、屏山县、叙州区、南溪区、珙县、长宁县、筠连县)
眉山市(彭山区、丹棱县、仁寿县、青神县、东坡区、洪雅县)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、三穗县、锦屏县、镇远县、剑河县、天柱县、丹寨县、榕江县、施秉县、从江县、黄平县、黎平县、岑巩县、凯里市、台江县、雷山县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、山海关区、海港区、抚宁区、北戴河区)
崇左市(大新县、江州区、扶绥县、龙州县、凭祥市、天等县、宁明县)
赤峰市(敖汉旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、红山区、林西县、喀喇沁旗、翁牛特旗、宁城县、巴林左旗、克什克腾旗、松山区、巴林右旗)
丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、凤城市、东港市、振安区、振兴区)
丽水市(青田县、庆元县、松阳县、遂昌县、云和县、莲都区、景宁畲族自治县、龙泉市、缙云县)
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凉山彝族自治州(金阳县、昭觉县、美姑县、西昌市、布拖县、盐源县、冕宁县、会东县、雷波县、德昌县、木里藏族自治县、普格县、喜德县、会理市、宁南县、越西县、甘洛县)
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林芝市(波密县、巴宜区、米林市、朗县、墨脱县、工布江达县、察隅县)
承德市(宽城满族自治县、双桥区、双滦区、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、承德县、平泉市、兴隆县、鹰手营子矿区、滦平县、隆化县)
铜川市(王益区、宜君县、印台区、耀州区)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
江门市(开平市、江海区、蓬江区、恩平市、台山市、新会区、鹤山市)
泸州市(合江县、泸县、江阳区、古蔺县、叙永县、纳溪区、龙马潭区)
临汾市(大宁县、襄汾县、蒲县、侯马市、安泽县、吉县、永和县、翼城县、霍州市、汾西县、浮山县、曲沃县、隰县、尧都区、洪洞县、乡宁县、古县)
铁岭市(昌图县、调兵山市、西丰县、银州区、开原市、铁岭县、清河区)
河源市(龙川县、紫金县、和平县、连平县、源城区、东源县)
长沙市(长沙县、天心区、望城区、浏阳市、雨花区、宁乡市、岳麓区、芙蓉区、开福区)
新余市(渝水区、分宜县)
辽阳市(太子河区、宏伟区、弓长岭区、辽阳县、文圣区、灯塔市、白塔区)
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迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
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玉树藏族自治州(杂多县、治多县、囊谦县、称多县、玉树市、曲麻莱县)
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福州市(马尾区、长乐区、鼓楼区、连江县、晋安区、仓山区、台江区、闽清县、闽侯县、罗源县、平潭县、福清市、永泰县)
宝鸡市(眉县、凤翔区、千阳县、金台区、陇县、渭滨区、岐山县、麟游县、陈仓区、扶风县、太白县、凤县)
宣城市(旌德县、宁国市、泾县、郎溪县、广德市、绩溪县、宣州区)
特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。一家婴幼儿产品商表示,她的企业不久将出现断货危机。而对许多本土小企业来说,加征关税的政策带来的“不是阵痛,而是猝死”。
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新京报记者朱月红 编辑胡杰校对刘军
今年4月,美国佛罗里达州玩具制造商“BasicFun”首席执行官杰伊·福尔曼陷入了前所未有的经营困境。每天,他不得不耗费大量时间应对一件事:特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。
“员工们焦虑不安,我承受着巨大的压力。”4月17日,福尔曼在接受新京报记者采访时坦言。作为一家90%产品来自中国的玩具企业,BasicFun正面临着全行业性的挑战——据美国玩具协会统计,美国市场近80%的玩具都产自中国。
这场关税风暴始于4月2日,特朗普政府签署“对等关税”行政令,对全球贸易伙伴实施10%的“最低基准关税”,并对部分贸易伙伴征收更高关税。其中,美国对华关税税率一路攀升至100%以上,引起中方坚决反制。虽然部分贸易伙伴获得了90天的暂缓期,但对于像BasicFun这样的企业来说,生存考验已经迫在眉睫。
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产品订单“按下暂停键”
对企业而言,高额关税意味着进口成本激增。
福尔曼所在的BasicFun公司专注于设计和营销经典玩具产品。“美国对华加征10%的关税,我们通过与中国制造商分担成本,勉强维持零售价稳定,随着关税税率上升至20%后,利润空间被挤压,我们不得不重新协商成本分摊方案,并小幅提价。”
然而,随着特朗普政府对华加征大额关税,遭到中国反制后又进一步推高关税至100%以上,中国产的玩具已经没有利润空间。
“玩具行业的利润空间极其有限,如此高的关税已经完全超出了行业承受能力。”福尔曼表示,“如果坚持进口,所有成本最终都只能转嫁给美国消费者,但这显然行不通。”
▲2023年10月,福尔曼在美国的一个玩具展会上。网络截图
福尔曼以一款经典的玩具卡车为例算了笔账:如果按照145%的关税计算,其零售价将不得不从29.99美元调整至79.99美元,这难以让美国消费者买单。他无奈地表示,“现在每个到港的集装箱都意味着新的亏损,我们不得不暂停部分业务线的运营。”
福尔曼透露,“目前,我们主动暂停了来自中国的发货,绝大多数中国客户已经暂停了关税超过20%的产品订单,等待关税形势进一步明朗。”在这个等待的过程中,他有时需要通过观看体育比赛等方式来缓解压力。
据福尔曼了解,当前的高关税政策正在威胁美国中小玩具企业的生存:“我们行业里绝大多数小型玩具公司是本土经营,这些企业依赖中国制造的进口商品。如果高关税长期持续,他们可能很快破产。”
玩具行业的这一困境并非个案,越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。
婴幼儿产品商贝瑟·贝耐克称,她的产品从中国进口,但由于新关税政策导致税费飙升,她的企业不久将出现断货危机。贝耐克表示,对许多本土小企业来说,加征关税的政策带来的“不是阵痛,而是猝死”。
同样受到影响的还有中国外贸企业。温州制鞋科技企业德赛集团已经做外贸32年,总经理张文杰告诉新京报记者,“其实关税一开始10%地加,我们都是双方去协商,怎么一起去解决这个问题,但加到34%之后,这样的关税对于利润微薄的鞋服行业来说就进行不下去了,所以那时美国的订单已经停了。”
张文杰坦言,德赛的出口业务中32%面向美国,随着关税加征政策反复升级以来,德赛已暂停大部分对美出口业务。“有美国客户愿意加价30%,或考虑转口贸易,但鞋子90天的生产周期与政策不确定性,让这些方案都难以实施。美国客户也很着急,因为货架缺货将严重影响他们的品牌形象。”
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面对关税风波,美企与中国保持合作关系
福尔曼在玩具行业摸爬滚打近40年,始终与中国供应商或制造合作伙伴保持着合作关系。
在与新京报记者视频连线时,福尔曼还是以那款经典的卡车玩具聊起了与中国结缘的过程。“这样一款玩具早年间是美国工厂制造,后来工厂一路从北往南搬,又漂洋过海,最后交由中国生产。”
福尔曼特别提到,2009年他创立BasicFun公司,得益于中国供应商的支持,公司才能顺利起步。现在,他在中国有数十家合作多年的供应商。面对当前的关税挑战,福尔曼表示这并非首次经历政策调整。像特朗普第一届总统任期的关税问题,我们商量着挺过来了,希望今年也能如此。
谈到具体的应对计划,福尔曼表示:“我们始终坚持在中国生产玩具,并将产品销往全球60多个国家。长远来看,我们要做的是持续拓展全球业务,建立更完善的分销网络,而不仅仅局限于中美之间的玩具往来。”
▲当地时间2025年4月9日,美国洛杉矶,货架上摆着从中国进口的玩具。图/ICphoto
福尔曼坦言,他也曾考察过其他国家的生产基地,但最终还是选择了中国,因为这里的企业家极具创新和敬业精神、政府能够提供技术和政策支持、产业工人和管理团队训练有素……中国不仅能够提供高质量、价格合理的产品,还几乎没有繁琐的手续。
“我认为,世界上没有哪个地方比这里更适合生产世界上大多数玩具。”
福尔曼告诉记者,眼下最紧迫的,还是希望能尽快解决高关税这个难题。毕竟,这对企业和消费者来说,都会是个不小的负担。
和福尔曼有同样选择的美国企业还有不少。据观察者网报道,美国竹纤维床上用品制造商MOSOPillow的创始人路德说,“现在,留在中国并让在中国的业务持续运转,是大家共同的策略。”近期,路德参加了一场美国企业家会议。他透露,和其他参会的企业家一样,自己并没有花时间寻觅新的合作伙伴,也没有考虑从中国转移业务。相反,他正与中国伙伴继续携手,寻找节省成本或开发新产品的方法。
而对于中国一些外贸企业而言,也在寻找应对方法。张文杰介绍,德赛集团与美国客户沟通暂停订单后迅速调整全球布局,利用迪拜、俄罗斯等海外分公司开拓中东、欧洲市场,在澳洲、南非也有业务线。最近,其他国家的订单已经在慢慢增长。
但无论如何,增加关税带来商品价格的提高,最终买单的还是消费者。在屏幕那头,福尔曼感慨:“消费者将要为商品支出更多。”
福尔曼说,面对当前严峻的关税形势,美国玩具协会正全力开展政府游说工作,呼吁对玩具产品实施关税豁免。
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特朗普的制造业回流目标或难以达成
特朗普曾经表示,其关税政策将有助于制造业回归美国,但多方指出这一目标实现难度极大。
在玩具制造领域,福尔曼认为,仅有少数特定类型的玩具具备本土化生产的可能性,主要是那些注塑成型的玩具,比如有公司生产的体积庞大、运输成本高昂的塑料房屋和游乐场设施。
然而,对于绝大多数玩具产品而言,制造产业回迁面临双重困境。其一,美国生活成本和劳动力成本高昂。其二,美国没有太多可用的制造业劳动力。
美国社交媒体咨询公司FastForwardMarketing首席执行官赛勒斯·詹森指出,特朗普想将制造业工作岗位大规模带回美国很难。据他观察,美国花了数十年时间与中国建立供应链,中国制造的商品已进入美国千家万户,而所谓非中国商品也大量依赖中国零部件。
“美国企业在中国进行生产,也因此为美国消费者提供优质和价格合理的商品,让数百万美国人过上了更好的生活。”詹森表示,“可是特朗普没有意识到这点,现在整个局势对美国经济和美国人来说都是一场灾难。”
▲当地时间2025年4月12日,美国巴尔的摩港口堆积的集装箱。图/ICphoto
中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊认为,美国制造业回流面临至少两大障碍:一方面,跨国企业的投资都是大手笔,可能需要多年才能实现投资回本,而美国政策具有不确定性,令跨国企业望而却步;另一方面,美国缺乏产业工人、缺乏生产的配套网络,美国现在的失业率在4.2%,从长期来看基本在充分就业水平。同时,现任政府还在驱赶移民。可以想象,即使资本来投资也缺乏劳动力。
中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对新京报记者表示,特朗普还希望通过关税“收钱”,以此来平衡美国与多国的巨额贸易赤字,并弥补超过36万亿美元的美国联邦政府债务。此外,特朗普还试图重塑以美国为中心的贸易体系。“结果可能与其目标背道而驰。”刘英说,特朗普第一任期实施过加征关税,但就中美贸易而言,两国的贸易额不降反增。而特朗普试图重塑的全球贸易体系目标并非通过降低关税壁垒实现多边共赢,而是建立以美国为中心的贸易体系,这种做法与现有多边贸易体制和国际贸易规则相悖,要实现是不现实的。
新闻结尾
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