继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程各观看《今日汇总》
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程各热线观看2025已更新(2025已更新)
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
全国服务网络:遍布全国的售后服务网点,无论您在哪里,都能享受到便捷的服务。
全国服务网络:遍布全国的售后服务网点,无论您在哪里,都能享受到便捷的服务。
全国服务网络:遍布全国的售后服务网点,无论您在哪里,都能享受到便捷的服务。
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
运城市(闻喜县、稷山县、垣曲县、河津市、夏县、新绛县、万荣县、芮城县、绛县、盐湖区、临猗县、平陆县、永济市)
许昌市(长葛市、魏都区、禹州市、鄢陵县、襄城县、建安区)
日喀则市(定日县、昂仁县、萨嘎县、聂拉木县、康马县、拉孜县、定结县、桑珠孜区、仲巴县、吉隆县、萨迦县、江孜县、岗巴县、南木林县、亚东县、谢通门县、仁布县、白朗县)
合肥市(长丰县、肥西县、包河区、庐阳区、庐江县、肥东县、巢湖市、瑶海区、蜀山区)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、泸西县、开远市、河口瑶族自治县、红河县、绿春县、石屏县、元阳县、建水县、屏边苗族自治县、弥勒市、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县)
阳泉市(郊区、矿区、城区、盂县、平定县)
黑河市(孙吴县、嫩江市、五大连池市、逊克县、北安市、爱辉区)
辽阳市(文圣区、灯塔市、宏伟区、太子河区、辽阳县、弓长岭区、白塔区)
沈阳市(康平县、沈河区、苏家屯区、皇姑区、法库县、铁西区、新民市、沈北新区、辽中区、和平区、浑南区、于洪区、大东区)
呼和浩特市(赛罕区、和林格尔县、清水河县、玉泉区、土默特左旗、武川县、回民区、托克托县、新城区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、望谟县、册亨县、贞丰县、兴义市、安龙县、兴仁市、普安县)
延安市(洛川县、富县、延长县、黄陵县、志丹县、安塞区、延川县、宝塔区、宜川县、甘泉县、黄龙县、子长市、吴起县)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
张掖市(民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县、山丹县、甘州区、高台县)
丽江市(古城区、华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县)
洛阳市(老城区、洛龙区、伊川县、宜阳县、瀍河回族区、西工区、栾川县、洛宁县、嵩县、新安县、偃师区、汝阳县、涧西区、孟津区)
乌兰察布市(凉城县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、卓资县、化德县、察哈尔右翼中旗、集宁区、商都县、兴和县、四子王旗、察哈尔右翼前旗)
昌都市(江达县、八宿县、察雅县、洛隆县、芒康县、类乌齐县、卡若区、边坝县、左贡县、贡觉县、丁青县)
安阳市(滑县、北关区、汤阴县、安阳县、文峰区、林州市、内黄县、龙安区、殷都区)
阜新市(太平区、细河区、海州区、新邱区、清河门区、彰武县、阜新蒙古族自治县)
双鸭山市(饶河县、友谊县、岭东区、集贤县、四方台区、宝清县、尖山区、宝山区)
乐山市(峨边彝族自治县、金口河区、马边彝族自治县、犍为县、井研县、沙湾区、五通桥区、峨眉山市、市中区、夹江县、沐川县)
本溪市(南芬区、桓仁满族自治县、平山区、明山区、本溪满族自治县、溪湖区)
杭州市(富阳区、拱墅区、桐庐县、滨江区、余杭区、上城区、萧山区、建德市、临平区、临安区、钱塘区、西湖区、淳安县)
成都市(邛崃市、双流区、简阳市、崇州市、成华区、武侯区、大邑县、金牛区、都江堰市、新都区、金堂县、蒲江县、龙泉驿区、彭州市、锦江区、青羊区、青白江区、温江区、新津区、郫都区)
佳木斯市(桦川县、同江市、抚远市、前进区、富锦市、桦南县、向阳区、汤原县、郊区、东风区)
桂林市(叠彩区、荔浦市、灌阳县、永福县、恭城瑶族自治县、灵川县、龙胜各族自治县、七星区、全州县、临桂区、秀峰区、资源县、兴安县、象山区、雁山区、阳朔县、平乐县)
贺州市(钟山县、八步区、昭平县、平桂区、富川瑶族自治县)
常州市(天宁区、金坛区、武进区、新北区、钟楼区、溧阳市)
郴州市(安仁县、临武县、汝城县、嘉禾县、桂东县、资兴市、桂阳县、永兴县、宜章县、苏仙区、北湖区)
云浮市(云城区、罗定市、新兴县、郁南县、云安区)
大庆市(肇源县、大同区、林甸县、萨尔图区、让胡路区、肇州县、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区)
和田地区(策勒县、和田县、于田县、洛浦县、和田市、民丰县、墨玉县、皮山县)
临夏回族自治州(康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、临夏县、和政县、永靖县、临夏市、东乡族自治县)
漯河市(临颍县、源汇区、召陵区、舞阳县、郾城区)
长春市(九台区、朝阳区、德惠市、南关区、农安县、公主岭市、宽城区、绿园区、双阳区、榆树市、二道区)
大理白族自治州(剑川县、云龙县、宾川县、祥云县、大理市、南涧彝族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、洱源县、永平县、弥渡县)
朝阳市(龙城区、双塔区、北票市、朝阳县、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)
拉萨市(当雄县、达孜区、墨竹工卡县、城关区、尼木县、林周县、曲水县、堆龙德庆区)
连云港市(灌南县、连云区、海州区、赣榆区、东海县、灌云县)
绍兴市(嵊州市、越城区、诸暨市、新昌县、上虞区、柯桥区)
银川市(兴庆区、西夏区、金凤区、灵武市、永宁县、贺兰县)
西宁市(湟源县、城中区、湟中区、城西区、大通回族土族自治县、城东区、城北区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县)
商丘市(虞城县、民权县、梁园区、宁陵县、柘城县、睢阳区、睢县、夏邑县、永城市)
忻州市(五台县、偏关县、原平市、繁峙县、宁武县、忻府区、定襄县、五寨县、静乐县、岢岚县、保德县、神池县、河曲县、代县)
达州市(大竹县、宣汉县、开江县、达川区、万源市、通川区、渠县)
淮北市(濉溪县、相山区、烈山区、杜集区)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
济源市
喀什地区(疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、莎车县、喀什市、麦盖提县、叶城县、岳普湖县、伽师县、英吉沙县、疏勒县、泽普县)
锦州市(凌海市、义县、凌河区、北镇市、太和区、古塔区、黑山县)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
大同市(广灵县、左云县、灵丘县、平城区、云冈区、阳高县、天镇县、新荣区、云州区、浑源县)
沧州市(沧县、东光县、吴桥县、肃宁县、献县、新华区、南皮县、盐山县、泊头市、孟村回族自治县、河间市、任丘市、运河区、青县、黄骅市、海兴县)
济宁市(曲阜市、鱼台县、泗水县、邹城市、微山县、汶上县、兖州区、梁山县、任城区、金乡县、嘉祥县)
安庆市(迎江区、大观区、桐城市、宿松县、潜山市、怀宁县、太湖县、宜秀区、岳西县、望江县)
宜春市(奉新县、袁州区、樟树市、高安市、宜丰县、丰城市、万载县、上高县、铜鼓县、靖安县)
湘潭市(韶山市、湘乡市、湘潭县、岳塘区、雨湖区)
南京市(雨花台区、江宁区、秦淮区、玄武区、鼓楼区、高淳区、六合区、栖霞区、浦口区、溧水区、建邺区)
惠州市(惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县、龙门县)
武威市(民勤县、凉州区、古浪县、天祝藏族自治县)
天水市(甘谷县、麦积区、张家川回族自治县、清水县、秦州区、武山县、秦安县)
三门峡市(卢氏县、义马市、渑池县、湖滨区、灵宝市、陕州区)
扬州市(仪征市、江都区、邗江区、广陵区、宝应县、高邮市)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
襄阳市(谷城县、宜城市、樊城区、枣阳市、襄州区、老河口市、襄城区、南漳县、保康县)
临沂市(罗庄区、河东区、沂水县、郯城县、沂南县、兰陵县、费县、临沭县、平邑县、兰山区、莒南县、蒙阴县)
阜阳市(颍泉区、界首市、临泉县、颍东区、颍州区、太和县、颍上县、阜南县)
金昌市(金川区、永昌县)
海东市(化隆回族自治县、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、乐都区)
重庆市(云阳县、渝北区、江北区、南岸区、万州区、开州区、彭水苗族土家族自治县、潼南区、綦江区、巫山县、铜梁区、巫溪县、垫江县、武隆区、奉节县、长寿区、北碚区、璧山区、梁平区、合川区、江津区、石柱土家族自治县、渝中区、涪陵区、丰都县、大渡口区、黔江区、永川区、城口县、大足区、荣昌区、酉阳土家族苗族自治县、秀山土家族苗族自治县、巴南区、沙坪坝区、忠县、南川区、九龙坡区)
无锡市(新吴区、梁溪区、锡山区、滨湖区、惠山区、江阴市、宜兴市)
攀枝花市(盐边县、东区、西区、仁和区、米易县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、水磨沟区、天山区、达坂城区、新市区、乌鲁木齐县、米东区、头屯河区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
黄冈市(红安县、黄州区、武穴市、麻城市、团风县、英山县、蕲春县、黄梅县、浠水县、罗田县)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、康巴什区、东胜区、鄂托克前旗、乌审旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、达拉特旗)
崇左市(扶绥县、大新县、宁明县、凭祥市、天等县、江州区、龙州县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、敦煌市、瓜州县、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县)
烟台市(莱阳市、蓬莱区、牟平区、福山区、莱州市、莱山区、芝罘区、龙口市、栖霞市、招远市、海阳市)
鹤岗市(工农区、向阳区、兴安区、东山区、绥滨县、兴山区、南山区、萝北县)
太原市(迎泽区、尖草坪区、清徐县、古交市、阳曲县、娄烦县、晋源区、杏花岭区、小店区、万柏林区)
贵港市(覃塘区、桂平市、港北区、港南区、平南县)
宜宾市(叙州区、珙县、长宁县、江安县、翠屏区、南溪区、兴文县、高县、屏山县、筠连县)
镇江市(句容市、扬中市、丹阳市、润州区、丹徒区、京口区)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、格尔木市、都兰县、乌兰县、德令哈市)
驻马店市(新蔡县、正阳县、驿城区、遂平县、确山县、上蔡县、汝南县、泌阳县、平舆县、西平县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
柳州市(融水苗族自治县、融安县、柳南区、城中区、鱼峰区、鹿寨县、三江侗族自治县、柳江区、柳北区、柳城县)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
包头市(昆都仑区、白云鄂博矿区、固阳县、土默特右旗、东河区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、青山区)
黄石市(阳新县、大冶市、黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区)
蚌埠市(淮上区、固镇县、禹会区、怀远县、蚌山区、五河县、龙子湖区)
通化市(集安市、通化县、东昌区、柳河县、二道江区、辉南县、梅河口市)
通辽市(科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、奈曼旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁区)
泸州市(纳溪区、龙马潭区、叙永县、合江县、古蔺县、江阳区、泸县)
天津市(东丽区、滨海新区、武清区、北辰区、河东区、河北区、静海区、宝坻区、南开区、蓟州区、西青区、宁河区、红桥区、和平区、津南区、河西区)
平顶山市(宝丰县、新华区、湛河区、汝州市、鲁山县、舞钢市、郏县、石龙区、叶县、卫东区)
荆门市(沙洋县、京山市、钟祥市、东宝区、掇刀区)
赤峰市(巴林右旗、林西县、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、松山区、红山区、元宝山区、喀喇沁旗、宁城县、克什克腾旗、巴林左旗、翁牛特旗)
保定市(定州市、容城县、博野县、雄县、曲阳县、清苑区、望都县、唐县、涞源县、竞秀区、徐水区、莲池区、涞水县、蠡县、安新县、阜平县、易县、高阳县、涿州市、安国市、满城区、定兴县、高碑店市、顺平县)
晋中市(榆次区、祁县、平遥县、太谷区、寿阳县、左权县、灵石县、介休市、昔阳县、和顺县、榆社县)
苏州市(张家港市、太仓市、吴中区、虎丘区、昆山市、姑苏区、吴江区、常熟市、相城区)
渭南市(蒲城县、临渭区、合阳县、潼关县、华阴市、华州区、澄城县、韩城市、富平县、白水县、大荔县)
安顺市(西秀区、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
泉州市(丰泽区、泉港区、鲤城区、永春县、南安市、石狮市、安溪县、惠安县、晋江市、德化县、金门县、洛江区)
龙岩市(新罗区、永定区、连城县、武平县、上杭县、长汀县、漳平市)
厦门市(同安区、海沧区、翔安区、湖里区、集美区、思明区)
茂名市(高州市、茂南区、化州市、电白区、信宜市)
鸡西市(鸡冠区、城子河区、鸡东县、滴道区、虎林市、密山市、恒山区、麻山区、梨树区)
新余市(分宜县、渝水区)
广元市(青川县、朝天区、旺苍县、利州区、昭化区、剑阁县、苍溪县)
齐齐哈尔市(昂昂溪区、讷河市、碾子山区、富拉尔基区、建华区、克山县、梅里斯达斡尔族区、克东县、铁锋区、富裕县、龙江县、泰来县、拜泉县、依安县、甘南县、龙沙区)
江门市(开平市、蓬江区、台山市、恩平市、江海区、新会区、鹤山市)
德州市(乐陵市、禹城市、庆云县、武城县、齐河县、临邑县、夏津县、陵城区、平原县、德城区、宁津县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
台州市(天台县、黄岩区、临海市、三门县、温岭市、玉环市、椒江区、路桥区、仙居县)
德阳市(旌阳区、绵竹市、中江县、罗江区、什邡市、广汉市)
泰州市(高港区、兴化市、姜堰区、泰兴市、靖江市、海陵区)
松原市(乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区)
南宁市(隆安县、马山县、邕宁区、兴宁区、横州市、武鸣区、上林县、青秀区、良庆区、江南区、宾阳县、西乡塘区)
九江市(永修县、湖口县、瑞昌市、柴桑区、武宁县、浔阳区、共青城市、德安县、修水县、庐山市、都昌县、濂溪区、彭泽县)
宝鸡市(金台区、陈仓区、太白县、扶风县、凤翔区、千阳县、岐山县、凤县、渭滨区、陇县、麟游县、眉县)
枣庄市(薛城区、市中区、峄城区、台儿庄区、山亭区、滕州市)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
梅州市(平远县、梅县区、五华县、大埔县、蕉岭县、兴宁市、丰顺县、梅江区)
来宾市(忻城县、合山市、金秀瑶族自治县、象州县、兴宾区、武宣县)
阿克苏地区(沙雅县、阿瓦提县、库车市、拜城县、温宿县、柯坪县、乌什县、阿克苏市、新和县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、刚察县、门源回族自治县)
池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
长治市(黎城县、壶关县、平顺县、襄垣县、潞州区、潞城区、长子县、武乡县、屯留区、沁源县、上党区、沁县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
廊坊市(永清县、大厂回族自治县、霸州市、安次区、固安县、广阳区、香河县、三河市、文安县、大城县)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)
海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
株洲市(茶陵县、醴陵市、石峰区、荷塘区、渌口区、芦淞区、天元区、攸县、炎陵县)
遵义市(仁怀市、桐梓县、红花岗区、习水县、播州区、绥阳县、汇川区、赤水市、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、正安县)
梧州市(万秀区、龙圩区、蒙山县、藤县、苍梧县、岑溪市、长洲区)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
长沙市(岳麓区、芙蓉区、雨花区、浏阳市、宁乡市、开福区、天心区、望城区、长沙县)
阿里地区(措勤县、札达县、普兰县、噶尔县、改则县、日土县、革吉县)
阿勒泰地区(布尔津县、吉木乃县、富蕴县、哈巴河县、阿勒泰市、青河县、福海县)
营口市(站前区、大石桥市、老边区、盖州市、西市区、鲅鱼圈区)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
雅安市(汉源县、天全县、石棉县、芦山县、宝兴县、雨城区、荥经县、名山区)
唐山市(迁安市、丰润区、曹妃甸区、古冶区、遵化市、玉田县、乐亭县、丰南区、迁西县、滦州市、路北区、路南区、滦南县、开平区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
东营市(利津县、广饶县、河口区、东营区、垦利区)
五指山市(乐东黎族自治县、澄迈县、琼海市、万宁市、文昌市、定安县、陵水黎族自治县、屯昌县、临高县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、东方市、昌江黎族自治县、保亭黎族苗族自治县)
西安市(碑林区、阎良区、莲湖区、长安区、鄠邑区、蓝田县、新城区、灞桥区、周至县、雁塔区、临潼区、未央区、高陵区)
香港特别行政区
清远市(英德市、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清城区、阳山县、清新区)
葫芦岛市(龙港区、南票区、绥中县、兴城市、建昌县、连山区)
伊春市(南岔县、铁力市、金林区、友好区、大箐山县、乌翠区、丰林县、伊美区、汤旺县、嘉荫县)
衢州市(柯城区、常山县、开化县、衢江区、江山市、龙游县)
临汾市(乡宁县、襄汾县、永和县、翼城县、蒲县、隰县、安泽县、洪洞县、侯马市、曲沃县、大宁县、吉县、尧都区、霍州市、汾西县、古县、浮山县)
贵阳市(清镇市、花溪区、云岩区、开阳县、乌当区、观山湖区、修文县、息烽县、白云区、南明区)
虚构或夸大工伤事故以骗取高额赔付、用同一工伤事故向多家保险公司重复索赔……
员工受伤单位反获利,雇主责任险岂能沦为“摇钱树”?
阅读提示
一段时间以来,雇主责任险成为保险欺诈的“重灾区”。一些不法分子利用保险公司承保审核、理赔调查等环节的漏洞,采用多种手段进行骗保。专家建议,应加快构建保险行业信息共享平台,实现全行业联防联控;同时提醒劳动者切忌为了蝇头小利而主动参与骗保活动。
某起工伤事故中,劳动仲裁裁决企业应赔付受伤劳动者11.8万元,该公司却向保险公司申请理赔21.2万元——近日,江苏常州公布了一例涉雇主责任险保险诈骗案。随着案件调查的深入,涉及全国10个省市的20个犯罪团伙被挖出,涉嫌骗取保险理赔金共4800多万元。
一段时间以来,雇主责任险成为保险欺诈的“重灾区”。在各地侦破的相关案件中,一些不法分子与用工企业、律师、鉴定机构以及医疗机构内部人员达成合谋,利用保险公司承保审核、理赔调查等环节的漏洞,采用多种手段进行骗保,使得雇主责任险成为其“摇钱树”。能从员工工伤事故中获利,企业还会重视生产安全吗?
骗保手段花样百出
作为一种商业保险,雇主责任险由雇主自愿投保,能够为其分担因雇员在工作过程中遭受意外伤害或患职业病而导致的经济赔偿责任,其赔付范围通常包括医疗费用、伤残/死亡赔偿金、误工费、诉讼费用等。
北京盈善律师事务所律师张清鑫告诉记者,这一险种设立的初衷是降低企业经营风险,同时也可与工伤保险互为补充,共同为劳动者保驾护航。
“从理赔流程上讲,员工发生事故伤害后,企业应依法对员工进行赔偿或与员工签订赔偿协议,方能凭借相关证据向保险公司申请理赔。”中国社会科学院法学研究所研究员王天玉向记者表示,传统模式下,雇主责任险的投保必须基于劳动关系,而随着用工模式日益多元,雇主责任险的适用范围逐渐向劳务关系拓展,市场对该险种的需求也水涨船高。
供需两旺的态势下,一些不法分子盯上了这块“肥肉”。上述常州的案件中,当事人张某在车间作业时不慎摔倒,经医院诊断为胫腓骨干骨折,随后被认定为工伤。两名保险中介人员伙同涉案企业诱骗张某签订“阴阳”工伤赔付协议,并制造虚假的高额赔付流水,使保险公司赔付金额远超企业实际赔付金额。同时,张某被要求在保险公司电话回访时,谎称已收到赔偿款项。
在近期公安部公布的一起金融犯罪典型案例中,以犯罪嫌疑人曲某为首的犯罪团伙,为部分高风险行业务工人员重复投保雇主责任险或团体意外险。被投保人发生人身伤害事故后,该犯罪团伙引导被投保人办理伤残鉴定,伪造赔付证明材料和垫付款资金流水,同时申报保险理赔。在理赔款到账后,通过各种理由诱骗、威胁被投保人,非法占有保险赔偿金。
“除了超额索赔、重复索赔,一些不法分子还直接虚构工伤事故,或将非工伤事故包装成工伤,伪造医疗就诊记录、司法鉴定报告、交通事故责任认定书等证明材料,以骗取保险赔偿。”张清鑫表示,近年来,针对雇主责任险的欺诈行为逐渐团伙化、专业化,手段越发隐蔽而复杂。
骗保得逞带来诸多不良影响
骗保行为何以频频得逞?记者采访发现,这与雇主责任险理赔环节多、链条长有关,同时也暴露出一些保险公司的风险防控机制不够健全。
“当前,部分保险公司在核保、理赔等环节存在漏洞。”王天玉告诉记者,一方面,有的保险公司为了争夺市场份额而降低投保门槛,核查手段较为单一;另一方面,如今很多保险公司开通了线上业务,企业异地投保雇主责任险成为趋势。保险公司和投保企业不在同一地区,这给核实事故情况带来难度,增加了理赔风险。
此外,王天玉表示,保险公司之间尚未建立有效的信息共享机制,一些不法分子便是瞅准这个空子,向多家保险公司重复投保雇主责任险,然后分别申请理赔、获取超额赔偿。
“雇主责任险的理赔需要经过定残、定责等多个程序,对第三方机构依赖程度较深,可能涉及医疗机构、伤残鉴定机构等多个主体,也就引入了更多不可控因素,容易被不法分子操控。”张清鑫分析称。
如果雇主责任险成为“敛财工具”,将带来一系列恶劣影响。张清鑫认为,大量骗保行为的存在扰乱了保险市场的正常秩序。对于保险公司来说,赔付率的异常升高会直接影响经营稳定性,甚至导致偿付能力不足。而为了维持经营,保险公司或将提高雇主责任险的保费费率,这等于让广大合法经营的用工企业为不法分子买单。
常州市公安局天宁分局经侦大队副大队长梁晨阳表示,在类似案件中,发生工伤事故非但没有造成企业损失,反而使其从中获利,一定程度上诱使企业经营者漠视生产安全,严重损害劳动者利益。
多方协力堵上规则漏洞
2024年8月实施的《反保险欺诈工作办法》明确,要建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系。多位受访专家表示,推动雇主责任险回归多赢初衷,需要进一步堵上规则漏洞,也需要链条上各主体密切配合。
“不少雇主责任险骗保案件涉案金额较大,犯罪团伙跨区域作案,影响范围甚广。对此,监管部门应加大打击和惩戒力度,斩断背后的黑灰产链条,提高违法成本,并及时公布典型案例,实现查办一案、震慑一片的效果。”张清鑫说。
今年1月,金融监管总局相关负责人表示,将持续推动保险公司将反欺诈工作融入产品设计、承保、核保、核赔、挽损等各个环节,通过全流程、贯穿式的反欺诈工作提升核保理赔质效,切实保护消费者合法权益。
张清鑫建议保险公司,可以根据市场需求和风险状况,优化雇主责任险的产品条款和理赔流程,还可结合不同行业特点,开发个性化、差异化的保险产品。同时,建立健全风险评估和预警机制,在对欺诈行为的识别和防范中,引入大数据、人工智能等技术手段。
“保险公司之间亟须打破‘信息孤岛’。”王天玉认为,应加快构建保险行业信息共享平台,方便跨公司、跨地域的数据交换,从而遏制多头投保、重复索赔,实现全行业联防联控。
此外,王天玉建议,劳动者要增强法律意识和自我保护意识,切忌为了蝇头小利而参与骗保活动。倘若真的发生工伤事故并涉及雇主责任险的理赔,要注意留存证据,不签署空白协议,如实向保险公司反映情况,避免自身成为保险诈骗中的一环。
本报记者陈曦《工人日报》(2025年04月18日05版)
新闻结尾
继室续弦文有肉,文化认同与身份重塑的旅程的相关文章
孙女体验坐轮椅 爷爷在后面费力推的相关文章
当职场中遇到「甩锅侠」同事,总是把工作失误推给你,如何在不得罪对方的前提下巧妙化解,维护自身权益?
加蓬足协确认浙江队外援前锋布彭扎从 11 楼坠亡,年仅 28 岁,具体情况如何?
全红婵解锁冲天炮辫子造型
金泰妍演唱会因设备问题取消
智界R7增程大电池版售价29.98万起
商务部:敦促美方立即停止极限施压足
友情链接:
广东廉江一家三口遭同村村民杀害
多方回应饭店员工用碗清理下水道
花21万追女生签自愿赠与协议后起诉
「上班」这个词究竟是谁发明出来的呢?什么样的人群才真正意义上的被称为「上班族」?
捷克总理:将摆脱对俄石油依赖
特朗普用收税威胁哈佛道歉
中国和马来西亚互免签证
英伟达 RTX 5060 Ti 正式开售,国行售价 3199 元起,这代 60Ti 值得升级入手吗?
芬兰宣布将大幅增加国防开支
120秒看神舟整装待发
今年美旅游业或损失640亿美元