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维修服务质量监督：建立维修服务质量监督机制，确保每一次维修都达到高标准。
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全国服务区域：
泰州市(靖江市、兴化市、海陵区、高港区、泰兴市、姜堰区)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、安宁市、寻甸回族彝族自治县、五华区、东川区、富民县、盘龙区、嵩明县、官渡区、西山区、石林彝族自治县、晋宁区、宜良县、呈贡区)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、满洲里市、牙克石市、扎赉诺尔区、阿荣旗、根河市、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、海拉尔区)
漳州市(东山县、华安县、漳浦县、平和县、长泰区、云霄县、南靖县、龙海区、诏安县、龙文区、芗城区)
西藏自治区
南充市(营山县、嘉陵区、仪陇县、高坪区、南部县、西充县、阆中市、蓬安县、顺庆区)
呼和浩特市(回民区、赛罕区、新城区、和林格尔县、清水河县、托克托县、玉泉区、武川县、土默特左旗)
亳州市(蒙城县、利辛县、涡阳县、谯城区)
嘉峪关市
无锡市(新吴区、江阴市、惠山区、滨湖区、锡山区、宜兴市、梁溪区)
咸阳市(淳化县、武功县、秦都区、彬州市、渭城区、永寿县、长武县、三原县、旬邑县、乾县、杨陵区、兴平市、礼泉县、泾阳县)
抚顺市(新宾满族自治县、清原满族自治县、新抚区、望花区、抚顺县、东洲区、顺城区)
西安市(鄠邑区、周至县、未央区、新城区、碑林区、高陵区、灞桥区、长安区、阎良区、临潼区、莲湖区、蓝田县、雁塔区)
三门峡市(义马市、渑池县、卢氏县、灵宝市、湖滨区、陕州区)
日喀则市(江孜县、桑珠孜区、仁布县、亚东县、定日县、聂拉木县、白朗县、南木林县、康马县、定结县、昂仁县、谢通门县、仲巴县、岗巴县、萨嘎县、萨迦县、拉孜县、吉隆县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
焦作市(山阳区、修武县、马村区、沁阳市、温县、武陟县、中站区、孟州市、解放区、博爱县)
宝鸡市(岐山县、渭滨区、眉县、凤县、太白县、陇县、扶风县、陈仓区、金台区、麟游县、凤翔区、千阳县)
凉山彝族自治州(冕宁县、金阳县、布拖县、盐源县、西昌市、越西县、雷波县、会东县、喜德县、甘洛县、德昌县、昭觉县、会理市、木里藏族自治县、美姑县、宁南县、普格县)
温州市(鹿城区、瑞安市、平阳县、文成县、泰顺县、龙湾区、瓯海区、永嘉县、洞头区、苍南县、乐清市、龙港市)
包头市(东河区、昆都仑区、白云鄂博矿区、九原区、土默特右旗、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、固阳县)
石家庄市(平山县、灵寿县、元氏县、井陉县、桥西区、赞皇县、行唐县、裕华区、辛集市、鹿泉区、正定县、高邑县、栾城区、新乐市、晋州市、井陉矿区、新华区、无极县、藁城区、深泽县、赵县、长安区)
鹤岗市(兴安区、东山区、绥滨县、萝北县、南山区、工农区、向阳区、兴山区)
阜阳市(颍东区、阜南县、临泉县、颍泉区、界首市、颍上县、颍州区、太和县)
钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)
山南市(措美县、错那市、隆子县、曲松县、桑日县、贡嘎县、扎囊县、浪卡子县、洛扎县、加查县、琼结县、乃东区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、利川市、咸丰县、巴东县、宣恩县、来凤县、恩施市)
乐山市(峨眉山市、马边彝族自治县、沙湾区、五通桥区、峨边彝族自治县、沐川县、夹江县、井研县、市中区、金口河区、犍为县)
衡水市(饶阳县、桃城区、深州市、阜城县、故城县、武邑县、安平县、冀州区、枣强县、景县、武强县)
周口市(项城市、郸城县、扶沟县、西华县、川汇区、商水县、鹿邑县、太康县、沈丘县、淮阳区)
安康市(宁陕县、汉滨区、白河县、岚皋县、汉阴县、平利县、石泉县、旬阳市、紫阳县、镇坪县)
三明市(尤溪县、永安市、建宁县、三元区、沙县区、明溪县、清流县、宁化县、将乐县、大田县、泰宁县)
湘潭市(岳塘区、韶山市、湘乡市、雨湖区、湘潭县)
娄底市(娄星区、涟源市、双峰县、新化县、冷水江市)
德州市(夏津县、宁津县、平原县、齐河县、临邑县、陵城区、德城区、武城县、禹城市、庆云县、乐陵市)
平顶山市(叶县、郏县、宝丰县、舞钢市、石龙区、卫东区、新华区、汝州市、湛河区、鲁山县)
辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
酒泉市(肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
商洛市(柞水县、商州区、山阳县、洛南县、镇安县、商南县、丹凤县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
天津市(滨海新区、和平区、河北区、红桥区、宁河区、津南区、河西区、蓟州区、河东区、东丽区、南开区、宝坻区、武清区、北辰区、西青区、静海区)
孝感市(大悟县、汉川市、安陆市、孝昌县、孝南区、云梦县、应城市)
乌鲁木齐市(米东区、天山区、新市区、达坂城区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、头屯河区、水磨沟区)
五指山市(澄迈县、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、万宁市、琼海市、文昌市、屯昌县、琼中黎族苗族自治县、临高县、定安县、昌江黎族自治县、东方市、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县)
太原市(娄烦县、晋源区、迎泽区、古交市、清徐县、阳曲县、小店区、万柏林区、杏花岭区、尖草坪区)
苏州市(虎丘区、太仓市、吴中区、相城区、昆山市、张家港市、姑苏区、吴江区、常熟市)
贵阳市(云岩区、修文县、开阳县、花溪区、南明区、观山湖区、乌当区、白云区、息烽县、清镇市)
银川市(贺兰县、兴庆区、灵武市、西夏区、金凤区、永宁县)
武汉市(硚口区、东西湖区、武昌区、江汉区、汉阳区、江岸区、青山区、汉南区、江夏区、黄陂区、洪山区、新洲区、蔡甸区)
怀化市(麻阳苗族自治县、洪江市、中方县、辰溪县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县、沅陵县、会同县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县)
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河池市(东兰县、南丹县、罗城仫佬族自治县、宜州区、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、凤山县、金城江区、天峨县)
绍兴市(上虞区、新昌县、嵊州市、越城区、诸暨市、柯桥区)
桂林市(平乐县、象山区、资源县、全州县、永福县、荔浦市、灵川县、灌阳县、兴安县、临桂区、阳朔县、恭城瑶族自治县、叠彩区、七星区、雁山区、秀峰区、龙胜各族自治县)
滨州市(沾化区、博兴县、惠民县、邹平市、无棣县、阳信县、滨城区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
驻马店市(确山县、遂平县、汝南县、新蔡县、正阳县、驿城区、上蔡县、泌阳县、平舆县、西平县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
吉安市(新干县、吉安县、遂川县、永丰县、永新县、泰和县、青原区、万安县、安福县、吉水县、峡江县、吉州区、井冈山市)
深圳市(南山区、宝安区、罗湖区、盐田区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、福田区)
长春市(南关区、德惠市、宽城区、二道区、榆树市、绿园区、九台区、公主岭市、农安县、双阳区、朝阳区)
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专题：聚焦美股2025年第一季度财报
IBM周三公布的第一季度收益和营收好于预期。
以下是该公司的财务表现：
每股收益：调整后1.60美元，预期1.40美元
营收：145.4亿美元，预期144亿美元
根据该公司财报，IBM第一季度收入较上年同期的145亿美元增长0.6%。净利润下滑至10.6亿美元，合每股1.12美元，上年同期为16.1亿美元，合每股1.72美元。该公司首席财务官吉姆·卡瓦诺（JimKavanaugh）在与分析师的电话会议上表示，该公司加快了提高生产率的努力。
IBM重申了2025年自由现金流为135亿美元，按固定汇率计算收入增长5%的预期。按照目前的汇率，该货币将为2025年的增长提供150个基点的收益，低于该公司1月份预测的200个基点。
管理层预计第二季度营收为164亿至167.5亿美元。该区间的中间值为165.8亿美元，高于LSEG预期的163.3亿美元。卡瓦诺在电话会议上表示，IBM对咨询业务的贡献变得更加谨慎。
IBM首席执行官ArvindKrishna在电话会议上表示：“虽然市场情绪和运营环境都在迅速变化，但我们的业绩反映了我们围绕混合云和人工智能的重点战略的持续成功，特别是在客户寻求节约成本、提高生产力和可信赖的合作伙伴来帮助他们快速发展和扩大规模的情况下。”
“这些需求仍然是当今市场的核心。在深入讨论我们的结果之前，我首先要说的是，我们赞赏本届政府对经济增长和合理监管的关注，这将加强美国的竞争地位。我们相信，这将带来长期的价值创造，并使技术更容易促进经济增长。”
今年第一季度，微软软件收入增长7%，至63.4亿美元，这与接受StreetAccount调查的分析师的预期一致。包括红帽在内的混合云软件类别增长了12%，而去年第四季度的增幅为16%。
IBM的咨询部门贡献了50.7亿美元的收入，下降了2%，略高于StreetAccount预期的50.5亿美元。
该公司的基础设施部门（包括大型计算机）收入下降6%，至28.9亿美元，高于27.6亿美元的预期。本月早些时候，IBM推出了它的z17大型机。随着客户采用下一代设备，基础设施收入增长通常会加快，然后在周期后期下降。
今年第一季度，IBM表示已与芯片制造商GlobalFoundries达成和解。IBM还完成了以64亿美元收购云软件制造商HashiCorp的交易，并宣布计划收购数据存储软件初创公司DataStax，具体条款未披露。
IBM今年的表现一直强于大盘，主要原因是对特朗普的关税及其对经济的潜在影响的担忧。截至周三收盘，IBM股价上涨11%，而纳斯达克指数下跌近14%。
该股在盘后交易中下跌6%。
“在短期内，不确定性可能导致客户暂停并采取观望态度，”Krishna称，并补充称，第二季迄今为止，购买行为没有明显改变。
卡瓦诺在接受CNBC的乔恩·福特采访时说，没有人能免受特朗普总统对进口商品征收关税的影响。
卡瓦诺在接受采访时表示，IBM的客户正在优先考虑高效支出和现金储备。他告诉彭博社，美国政府效率部已经推迟或取消了15项联邦合同。
卡瓦诺在电话会议上表示，如果不是客户在做出购买决定之前犹豫不决，第一季度的签约数量会更高。
他表示：“如果宏观经济环境恶化，我们投资组合中的一些领域可能会出现更大的波动。”“这包括咨询，这对自由裁量回调和与政府效率部相关的计划更敏感，基于消费的服务和软件，包括红帽，以及分布式基础设施领域。”
IBM季度财报未能消除投资者对于特朗普关税政策和联邦减支措施负面影响的担忧，该公司股价在盘后交易中重挫。
IBM周三盘后公布的财报显示，一季度营收同比增长近1%，达到145亿美元；扣除特定项目后的每股收益为1.6美元。这两项财务指标均高于分析师的平均预估。
EvercoreISI分析师AmitDaryanani在接受采访时表示，在过去数周股市受关税措施冲击期间，IBM股价抗跌，因此投资者原本期望能看到更“完美”的业绩。
IBM股票周三收盘报245.48美元，盘后下跌逾6%。今年以来，IBM股价上涨了12%，而同期标普500指数下跌了8.6%。
IBM一直致力于从传统计算机公司转型为专注于高增长的软件与服务公司。该公司通过收购来扩大业务，包括今年2月完成的对HashiCorp的收购，以及2023年以46亿美元收购Apptio。
IBM表示，自2023年年中以来，人工智能咨询和软件业务的订单总额已超过60亿美元，高于1月份披露季度财报时公布的50亿美元。其中约80%的订单来自咨询部门，其余来自软件部门。
软件仍然是IBM增长最快的业务，一季度营收同比增长7%，达到63亿美元。咨询部门营收则下降2%，至51亿美元。这两项均与市场预期相符。
IBM首席财务官JimKavanaugh表示，季度财报展现了公司业务的“持久性和韧性”。
转自：北京商报
近期，不少国内航司都在经济舱布局上“下功夫”。截至4月23日，海南航空（以下简称“海航”）宣布在其40条公商务航线的部分客机上新增超级经济舱。另有消费者反馈，南航部分宽体机上的明珠经济舱配置有所升级，乘坐体验明显更舒适。随着部分企业更加严格管控差旅成本，超级经济舱一定程度上能够替代部分商务舱需求，减少高成本舱位的空置率；也有利于提升航司的经济舱机票收益。在相继布局超级经济舱的背后，国内航司瞄准公商务旅客，以更优质的服务吸引高净值旅客，应对客运收益的下降。
票价不高于普通经济舱全价
海航方面介绍，其发布的超级经济舱位置在经济舱的前排，座椅前后间距增加了4—5英寸（约10.16—12.7厘米），旅客腿部舒展空间显著提升；同时，其座椅具有更大角度的后仰调节功能。
海航表示，价格方面，该舱位的最高价格不高于普通经济舱全价水平，但旅客可享受与经济舱全价舱位同等的客票权益和积分累计标准。首批超级经济舱适用于北京—长沙、北京—杭州、北京—成都天府、西安—深圳等近40条重点公务商务航线，适用航线将持续增加。
在客舱服务方面，海航将根据航线时长、时刻等因素，为超级经济舱旅客升级餐食标准，探索地域特色风味、提升餐食规格。北京、海口、成都、杭州等出港的超级经济舱航线，将按月轮换供应海南鸡饭等海南特色美食。此外，还有老北京炸酱面、担担面、湘西腊肉饭等地域美食。
加码国内超级经济舱的不止海航。去年，北京商报曾报道“明珠经济舱不明珠”。今年2月，有旅客向北京商报记者反馈，在南航广州—北京的波音77C机型上，明珠经济舱的配置比此前的窄体机有所更新。座位间距足够宽敞，座椅与普通经济舱有明显差别，是固定靠背式的滑躺座椅，整个明珠经济舱也与普通经济舱有明显隔断，不再是“一帘之隔”。
北京商报记者从知情人士处了解到，目前南航大部分宽体机的明珠经济舱（W舱）的配置与上述情况基本一致。由于宽体机的空间更充足，南航在宽体机上的明珠经济舱采用的座椅也比窄体机更舒适。
该知情人士表示，由于南航机队规模较大，机型复杂，还有少部分型号较为老旧的宽体机体验不如上述77C等飞机。不过，南航正在持续优化宽体机明珠经济舱的座位舒适度。
公商务旅客是目标人群
在加码超级经济舱的背后，是国内航司意图以超级经济舱争夺公商务旅客、增加机票收益。
北京商报记者注意到，海航此次将新推出的超级经济舱全部投用于国内公商务航线，其超级经济舱的目标人群是公商务旅客。
在民航业内人士林智杰看来，一般情况下，只有在4个小时及以上的航线和商务干线上，超级经济舱的需求才会更大。因此，海航此次在国内公商务航线上推出超级经济舱，其本意希望通过超级经济舱吸引更多的公商务旅客，或以此提升公商务旅客的票价，获得更高的收益。
民航业内人士李瀚明表示，受制于报销模式，中国民航的主力收入一直来自全价经济舱旅客，这些旅客也是各家航空公司争夺的重点。
今年以来，部分互联网企业开始严格管控差旅成本。有酒店业内人士表示，一些中端酒店品牌在商旅市场异军突起。同样，在差旅标准收紧的情况下，飞机公务舱的座位空置率可能将会上升，一定程度上能弥补公务舱需求的超级经济舱便成为公商务旅客的首选。
同时，对于航司来说，超级经济舱的客票收入相对更高。
李瀚明表示，在民航市场竞争激烈、票价内卷的情况下，大部分经济舱机票都以很低的折扣售出。因此，在保留“经济舱”的情况下，航司以配有更好服务标准的超级经济舱来提升原本折扣经济舱的票价，一方面可以争夺这部分全价经济舱旅客，另一方面也能适当提升售票带来的收益。
另有航司内部人士在接受北京商报记者采访时表示，对于航司来说，超级经济舱座位可以优化舱位配置，拓宽航司盈利模式并开辟新的收入来源；同时，也能满足旅客对座位空间、服务品质等方面的需求。
应对客运收益下滑
多位民航业内人士也指出了超级经济舱的“尴尬处境”。
海航的超级经济舱最高价格不高于普通经济舱全价水平，但旅客可享受与经济舱全价舱位同等的客票权益和积分累计标准。
林智杰提到，国内航司现有的超级经济舱的票价不能超过经济舱全价，限制了航司对超级经济舱的服务和设备的投入，座椅还是一样的座椅。当前，超级经济舱对旅客的吸引力还不够强，购买超级经济舱的旅客并不多，大部分都是普通经济舱免费升舱。超级经济舱收益增加有限，但是经济舱座椅却实打实少了两排。因此，整个航班能否多赚钱还需要观察。
事实上，国内航司推出超级经济舱的举措，也是为了应对行业整体客运收益下滑的挑战。
三大航2024年的财报数据都反映出这一问题：国航2024年的每客公里收益同比下降12.41%；东航的客运人公里收益同比下降13.66%；南航的每收费客公里收益同比下降12.73%。
尽管海航2024年财报目前还未发布，但其业绩预报显示，报告期内预计亏损8.5亿—12.5亿元，亏损原因包括国内市场竞争加剧、汇兑损失等。
不过，最新市场数据显现出积极信号。根据去哪儿提供的数据，2025年民航夏秋航季换季后，公商务旅客量有明显增长。
航班管家提供的4月14日—20日商务航线数据也显示，北上广深对飞航线的航班量、旅客量环比都有明显上涨，其中广州白云—北京大兴和广州白云—北京首都航线的旅客量环比提升最多，分别为17.78%和14.9%。
在此背景下，超级经济舱对于国内航司提升收益的助力或许能够进一步扩大。
北京商报记者关子辰牛清妍
新闻结尾
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