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维修服务紧急联系人制度，应对突发状况：我们为每位客户设立紧急联系人制度，确保在维修过程中遇到突发状况时，能够迅速与客户取得联系。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区、萧县)
云浮市(新兴县、云安区、云城区、郁南县、罗定市)
揭阳市(揭西县、普宁市、揭东区、惠来县、榕城区)
佛山市(高明区、南海区、顺德区、禅城区、三水区)
梧州市(岑溪市、龙圩区、藤县、苍梧县、万秀区、长洲区、蒙山县)
马鞍山市(花山区、含山县、博望区、和县、雨山区、当涂县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
天津市(津南区、和平区、南开区、武清区、东丽区、红桥区、静海区、宁河区、河北区、北辰区、西青区、滨海新区、河西区、宝坻区、蓟州区、河东区)
赤峰市(元宝山区、巴林右旗、敖汉旗、喀喇沁旗、松山区、翁牛特旗、林西县、宁城县、克什克腾旗、巴林左旗、红山区、阿鲁科尔沁旗)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、格尔木市、天峻县、乌兰县、茫崖市)
甘南藏族自治州(碌曲县、合作市、夏河县、迭部县、卓尼县、玛曲县、舟曲县、临潭县)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区、西秀区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
邯郸市(武安市、峰峰矿区、永年区、曲周县、广平县、成安县、涉县、馆陶县、临漳县、磁县、大名县、魏县、肥乡区、鸡泽县、复兴区、邱县、邯山区、丛台区)
柳州市(融水苗族自治县、城中区、融安县、三江侗族自治县、鹿寨县、柳城县、鱼峰区、柳南区、柳江区、柳北区)
伊春市(铁力市、伊美区、金林区、汤旺县、乌翠区、友好区、大箐山县、南岔县、丰林县、嘉荫县)
上饶市(广信区、鄱阳县、玉山县、余干县、广丰区、德兴市、铅山县、弋阳县、信州区、万年县、横峰县、婺源县)
枣庄市(台儿庄区、市中区、滕州市、山亭区、峄城区、薛城区)
铜川市(印台区、耀州区、宜君县、王益区)
南阳市(桐柏县、新野县、卧龙区、方城县、西峡县、宛城区、唐河县、内乡县、镇平县、邓州市、淅川县、南召县、社旗县)
绍兴市(诸暨市、嵊州市、新昌县、越城区、柯桥区、上虞区)
岳阳市(岳阳县、平江县、湘阴县、君山区、华容县、云溪区、岳阳楼区、临湘市、汨罗市)
黔东南苗族侗族自治州(从江县、凯里市、施秉县、三穗县、台江县、榕江县、岑巩县、剑河县、麻江县、镇远县、天柱县、黎平县、雷山县、锦屏县、黄平县、丹寨县)
苏州市(张家港市、太仓市、吴中区、姑苏区、吴江区、常熟市、虎丘区、昆山市、相城区)
海南藏族自治州(贵南县、同德县、贵德县、共和县、兴海县)
台州市(三门县、天台县、玉环市、路桥区、椒江区、临海市、黄岩区、仙居县、温岭市)
达州市(渠县、大竹县、万源市、通川区、开江县、达川区、宣汉县)
张掖市(肃南裕固族自治县、民乐县、临泽县、甘州区、山丹县、高台县)
四平市(铁西区、铁东区、梨树县、双辽市、伊通满族自治县)
内江市(威远县、市中区、隆昌市、东兴区、资中县)
清远市(连州市、佛冈县、清城区、英德市、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县)
兰州市(城关区、皋兰县、安宁区、榆中县、永登县、红古区、西固区、七里河区)
宜昌市(点军区、秭归县、当阳市、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、猇亭区、西陵区、宜都市、夷陵区、枝江市、兴山县、远安县、伍家岗区)
承德市(丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、双桥区、双滦区、隆化县、兴隆县、宽城满族自治县、承德县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、平泉市)
安庆市(宿松县、潜山市、迎江区、太湖县、宜秀区、桐城市、怀宁县、岳西县、望江县、大观区)
辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)
内蒙古自治区
连云港市(东海县、海州区、灌南县、连云区、灌云县、赣榆区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
平凉市(灵台县、静宁县、泾川县、崇信县、华亭市、庄浪县、崆峒区)
张家口市(涿鹿县、怀安县、蔚县、康保县、下花园区、万全区、沽源县、崇礼区、桥西区、尚义县、桥东区、赤城县、宣化区、阳原县、怀来县、张北县)
广西壮族自治区
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、瑞丽市、陇川县、梁河县)
洛阳市(涧西区、偃师区、新安县、宜阳县、栾川县、瀍河回族区、洛宁县、伊川县、孟津区、洛龙区、嵩县、西工区、汝阳县、老城区)
六安市(金安区、叶集区、霍邱县、霍山县、金寨县、舒城县、裕安区)
果洛藏族自治州(玛沁县、达日县、甘德县、久治县、班玛县、玛多县)
漳州市(龙海区、漳浦县、龙文区、长泰区、东山县、芗城区、诏安县、南靖县、华安县、云霄县、平和县)
新余市(渝水区、分宜县)
大庆市(林甸县、龙凤区、让胡路区、肇州县、萨尔图区、红岗区、大同区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、凤凰县、永顺县、龙山县、保靖县、泸溪县、吉首市、古丈县)
百色市(隆林各族自治县、乐业县、靖西市、田东县、那坡县、德保县、田林县、平果市、右江区、田阳区、西林县、凌云县)
惠州市(博罗县、龙门县、惠阳区、惠东县、惠城区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
舟山市(嵊泗县、定海区、岱山县、普陀区)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
威海市(荣成市、文登区、环翠区、乳山市)
长治市(上党区、黎城县、平顺县、潞城区、壶关县、沁县、武乡县、沁源县、潞州区、长子县、屯留区、襄垣县)
攀枝花市(西区、盐边县、东区、米易县、仁和区)
衢州市(江山市、龙游县、衢江区、柯城区、开化县、常山县)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区)
黄冈市(红安县、蕲春县、黄梅县、麻城市、罗田县、武穴市、英山县、团风县、黄州区、浠水县)
临沧市(镇康县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、永德县、云县、沧源佤族自治县)
延边朝鲜族自治州(珲春市、龙井市、安图县、汪清县、敦化市、延吉市、和龙市、图们市)
河池市(环江毛南族自治县、南丹县、天峨县、凤山县、宜州区、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、金城江区、大化瑶族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县)
南京市(玄武区、秦淮区、江宁区、高淳区、溧水区、六合区、雨花台区、栖霞区、建邺区、浦口区、鼓楼区)
哈尔滨市(香坊区、尚志市、南岗区、道外区、方正县、依兰县、呼兰区、阿城区、延寿县、道里区、通河县、宾县、双城区、平房区、松北区、木兰县、五常市、巴彦县)
上海市(杨浦区、浦东新区、虹口区、嘉定区、青浦区、奉贤区、静安区、普陀区、徐汇区、崇明区、松江区、长宁区、宝山区、金山区、黄浦区、闵行区)
山南市(琼结县、贡嘎县、桑日县、洛扎县、乃东区、曲松县、浪卡子县、加查县、错那市、隆子县、措美县、扎囊县)
临汾市(曲沃县、古县、尧都区、安泽县、翼城县、蒲县、霍州市、侯马市、洪洞县、隰县、浮山县、乡宁县、汾西县、襄汾县、永和县、吉县、大宁县)
大同市(云州区、广灵县、天镇县、新荣区、浑源县、云冈区、左云县、灵丘县、平城区、阳高县)
和田地区(和田县、洛浦县、墨玉县、和田市、策勒县、皮山县、民丰县、于田县)
吉林市(永吉县、磐石市、龙潭区、丰满区、昌邑区、舒兰市、船营区、蛟河市、桦甸市)
嘉兴市(平湖市、南湖区、海盐县、秀洲区、海宁市、嘉善县、桐乡市)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
南平市(邵武市、浦城县、建阳区、顺昌县、光泽县、武夷山市、建瓯市、松溪县、政和县、延平区)
楚雄彝族自治州(姚安县、牟定县、大姚县、元谋县、永仁县、南华县、禄丰市、双柏县、楚雄市、武定县)
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扬州市(仪征市、广陵区、邗江区、高邮市、江都区、宝应县)
法治助力“小哥”权益更有保障(法治头条)
近年来，外卖配送员、快递员等新业态劳动者权益保护受到广泛关注。立法、执法、司法、法律服务等多环节同向发力，不断加大对新业态劳动者权益的保护力度，为劳动者畅通维权渠道，提供更加精准便捷的法律支持。法治暖“新”，“小哥”权益更有保障。本版选取了几个保护外卖、快递“小哥”合法权益的典型案例，看司法机关如何通过公正司法，维护新业态劳动者权益，依法支持和规范发展新就业形态。
——编者
送外卖受伤，法律援助维护正当权利
记者张璁
“赔偿款已经拿到了，多亏了有法律援助！”江苏扬州邗江区法律援助中心里，刘某母亲一面不住地感谢，一面将写着“维护正义热心助残”的锦旗，交到法援律师周洁手里。
事情要从几年前说起。
刘某是聋哑人，但他不怕难、肯吃苦，靠着做外卖骑手自食其力。然而在2021年3月，一场事故却不幸降临——刘某在送餐途中，突遇前方车辆的“开门杀”，刘某避让不及一头撞了上去。尽管经交警部门认定对方全责，刘某不承担事故责任，但他的受伤却让整个家庭顿时陷入了困境。
“当时，刘某的赔偿主要涉及交通事故赔偿、工伤赔偿两部分，但落实工伤赔偿却困难重重。”江苏澄修律师事务所律师周洁说，当日，他正在法律援助中心值班，接待了一筹莫展的刘某及其母亲。
原来，刘某作为外卖骑手，受聘于江苏苏州某网络有限公司(以下简称“Q公司”)，但他的工资却是由安徽某服务外包有限公司发放。“认定工伤的前提是存在劳动关系。”周洁介绍，平台往往采用“众包”“外包”等模式，刘某就被要求注册成了个体工商户，依照当时的相关规定，要认定刘某与Q公司之间存在劳动关系存在一定障碍。
“法律援助就是为困难群众雪中送炭。”邗江区法律援助中心主任黄炜娟说，中心指定了周洁作为刘某的法援律师，“案子再难我们也要试一试。”
第一步就是要搜集证据。
起初，周洁的思路是从残联找线索——根据相关政策，企业聘用残疾人可以享受税收优惠，就有可能在残联留下备案登记的记录。为此，周洁不光跑遍了扬州和苏州的相关单位，还跑到安徽当地的残联调查。但一路奔波却一无所获，案件也因此陷入了僵局。
转机在2023年年中终于出现。
一天，刘某突然想起，Q公司在太平洋保险曾为其购买保险，但记不清具体险种。会不会是雇主责任险？周洁感觉找到了突破口，于是立即联系到保险公司，并最终确认的确是雇主责任险。
这个证据，让周洁有了打赢官司的底气。2024年5月，关于工伤赔偿的案件第一次开庭时，尽管Q公司提交了承揽协议、刘某开设个体工商户等资料抗辩不存在劳动关系，但面对确实购买过雇主责任险的事实，最终提出双方和解，并由Q公司支付工伤赔偿。后经双方达成一致，刘某终于拿到了他应得的13万元赔偿款。
“跟了3年多，终于能给法援申请人一个满意的交代。为困难群众打开法律服务的大门，正是法律援助的价值所在。”周洁说，如今相关法规政策更加完善，去年12月最高人民法院也发布了相关指导性案例，对新业态用工相关问题进行了明确，再遇到类似的案件，办起案来就明晰、简便多了。
遭遇欠薪，检察机关支持起诉
记者倪弋
李志杰夫妇此前一直在山西老家打工。2023年5月，李志杰在某直播平台看到介绍招聘快递装卸和分拣员的消息。在主播的介绍下，夫妇二人来到北京，在“老板”王某的安排下从事快递分拣工作。
3个月的工作时间里，他们各自只拿到部分工资，其余工资一直被拖欠。虽多次向快递公司讨要，但快递公司称工资都已经给了王某。李志杰遂向北京市通州区检察院邮寄申诉材料。
受理该案后，检察机关决定通过支持起诉的方式办理该案。经调查发现，夫妇俩在直播平台上看到的招聘信息系快递公司外包的第三方劳务公司发布，并非宣传中所称的“快递公司直聘”。夫妇俩曾与劳务公司签订过用工协议，但被对方以“代为保管”名义收走了，且二人只能提供向王某催要工资的少量聊天记录、零星的工作打卡记录等，现有证据无法确认劳务关系和用工薪资。
“我们以快递公司用工打卡小程序为证据突破口，要求快递公司核实李志杰夫妇的工作时长、身份情况。”承办该案的通州区检察院检察官孙亚丽介绍，找到快递公司负责人后，检察官向其释法说理，建议该公司先核实夫妇二人的身份信息以及具体工时，结合同类型用工协议查清薪资数额；同时督促该公司清偿二人工资，后续再向相关外包公司或责任人追偿等。
在检察机关的督促下，从受理该案起不到10天时间，夫妇二人与用工方达成和解并顺利拿回欠薪。
李志杰夫妇遇到的情况并非个例。“在办理该案的过程中，我们发现快递工作人员这一群体遭遇欠薪的问题较为突出。”孙亚丽介绍，对此，检察机关要求快递公司进一步排查被欠薪快递员的人数和薪酬发放情况，完善公司用工外包机制，加强对外包公司的资质筛查，规范用工行为，防止此类事件再次发生。
此外，通州区检察院还关注到部分短视频平台上存在以直播形式发布虚假招聘信息的情况，并发现涉案劳务公司位于河北省某市。通州区检察院遂向河北省某市检察院移送线索，建议该检察院与当地行政机关深化合作，对涉案劳务公司开展调查，打击整治“黑职介”，督促其规范用工行为；同时加强对直播平台新型用工招聘形式的监管，共同预防和化解欠薪问题。
“新就业形态正处于快速发展阶段，在用工关系、工作时间、工作内容等方面更加灵活，部分企业为追求快速扩张，可能忽视对劳动者权益的保障。”通州区检察院检察长李辰介绍，将坚持“治已病”与“治未病”并重，以案促治，加强新就业形态用工监管，保护新就业形态劳动者权益。同时通过“线上+线下”双渠道开展常态化普法宣传教育，帮助劳动者提升法律意识和维权能力。
获职业伤害保障，法院判决第三人侵权仍应赔偿
记者魏哲哲
“不论是人为操作过错还是门禁失灵，物业都该担责！”一次送餐经历，让冯某走上了打官司之路。
原来，冯某骑电动自行车到某物业上海分公司服务的小区配送外卖。保安开启门禁后，冯某骑行驶入过程中，电动门突然从外向里闭合，将冯某连车带人夹紧并挤推向前，冯某倒地受伤，医院诊断为颈部脊髓严重损伤，有瘫痪风险。冯某为了维护自身权益，将某物业上海分公司、某物业公司诉至法院，请求其承担医疗费、残疾赔偿金等各项损失。
物业该担责吗？“本案事发时，外来人员进入案涉小区均需通过某物业上海分公司控制打开电动门，因此其对进出电动门的人员负有安全保障义务。”上海市第二中级人民法院办案法官费鸣说，在冯某启动电动车尚未完全通过电动门时该电动门即开始关闭，某物业上海分公司保安在操作电动门开启时存在疏忽，未能为冯某安全通过预留足够时间，导致冯某受伤。
根据民法典相关规定，分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。最终，上海二中院判决某物业上海分公司、某物业公司承担相应赔偿责任，对冯某的合理损失承担80%的赔偿责任；此外，冯某驾车时握持手机，存在相应安全风险，未尽到谨慎的注意义务，应承担相应的责任。
在案件审理过程中，物业方提出，冯某被认定为职业伤害，获得了职业伤害保障待遇，应用于抵扣侵权损害赔偿。
这也成为该案审理的一个焦点和难点。根据人力资源和社会保障部等十部门《关于开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点工作的通知》要求，为保障新就业形态就业人员的合法权益，上海市启动职业伤害保障试点。本案中，冯某是新就业形态就业人员，在工作期间受伤，被认定为属于职业伤害，并获取了8万余元的职业伤害保障待遇。
那么，能否用于抵扣侵权损害呢？“职业伤害保障具有社会保险性质，在工伤保险制度的框架下运行。”费鸣表示，某物业上海分公司、某物业公司的侵权责任，属于第三人侵权损害赔偿范畴，属于私法领域的赔偿，两种赔偿制度的特点和功能不同。
最终，上海二中院认定，冯某已获得的职业伤害保障待遇与本案侵权损害赔偿中主张的残疾赔偿金不存在重复，属于基于不同法律规定的框架下可兼得的项目，因此冯某已获得的一次性伤残补助金及鉴定检测费不应在赔偿总额中予以扣除。
(人民日报)
新闻结尾
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