亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动各观看《今日汇总》
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动各热线观看2025已更新(2025已更新)
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
技术革新,引领行业发展:我们不断关注家电维修领域的最新技术动态,积极引进和应用新技术、新设备,引领行业发展潮流。
技术革新,引领行业发展:我们不断关注家电维修领域的最新技术动态,积极引进和应用新技术、新设备,引领行业发展潮流。
技术革新,引领行业发展:我们不断关注家电维修领域的最新技术动态,积极引进和应用新技术、新设备,引领行业发展潮流。
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
江门市(台山市、新会区、开平市、蓬江区、恩平市、鹤山市、江海区)
唐山市(丰南区、迁安市、路南区、古冶区、曹妃甸区、乐亭县、滦南县、玉田县、迁西县、路北区、开平区、滦州市、遵化市、丰润区)
怀化市(通道侗族自治县、会同县、中方县、新晃侗族自治县、洪江市、麻阳苗族自治县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、芷江侗族自治县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、特克斯县、奎屯市、尼勒克县、霍尔果斯市、巩留县、新源县、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、伊宁县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
青岛市(李沧区、胶州市、黄岛区、市南区、崂山区、莱西市、市北区、城阳区、平度市、即墨区)
惠州市(博罗县、惠城区、龙门县、惠东县、惠阳区)
扬州市(邗江区、江都区、宝应县、高邮市、仪征市、广陵区)
茂名市(电白区、信宜市、茂南区、化州市、高州市)
滨州市(滨城区、沾化区、无棣县、阳信县、博兴县、邹平市、惠民县)
娄底市(娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县、新化县)
黑河市(逊克县、孙吴县、北安市、爱辉区、嫩江市、五大连池市)
开封市(通许县、杞县、顺河回族区、龙亭区、鼓楼区、尉氏县、祥符区、兰考县、禹王台区)
楚雄彝族自治州(姚安县、武定县、禄丰市、南华县、双柏县、楚雄市、永仁县、牟定县、元谋县、大姚县)
湛江市(廉江市、徐闻县、遂溪县、坡头区、雷州市、吴川市、霞山区、赤坎区、麻章区)
海口市(秀英区、美兰区、龙华区、琼山区)
吉安市(吉水县、永丰县、万安县、遂川县、永新县、泰和县、井冈山市、峡江县、吉安县、青原区、安福县、吉州区、新干县)
黄山市(祁门县、休宁县、歙县、屯溪区、黟县、黄山区、徽州区)
双鸭山市(四方台区、宝清县、集贤县、友谊县、岭东区、饶河县、尖山区、宝山区)
濮阳市(华龙区、南乐县、台前县、濮阳县、清丰县、范县)
丹东市(振兴区、振安区、东港市、元宝区、凤城市、宽甸满族自治县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
抚州市(资溪县、崇仁县、广昌县、黎川县、金溪县、乐安县、东乡区、临川区、南城县、南丰县、宜黄县)
天水市(甘谷县、武山县、麦积区、清水县、秦安县、秦州区、张家川回族自治县)
三门峡市(陕州区、湖滨区、渑池县、卢氏县、灵宝市、义马市)
南京市(雨花台区、玄武区、栖霞区、秦淮区、江宁区、六合区、溧水区、浦口区、高淳区、鼓楼区、建邺区)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
榆林市(横山区、定边县、米脂县、子洲县、府谷县、清涧县、吴堡县、靖边县、神木市、榆阳区、佳县、绥德县)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
重庆市(万州区、秀山土家族苗族自治县、江北区、潼南区、长寿区、云阳县、铜梁区、大渡口区、巫山县、荣昌区、北碚区、彭水苗族土家族自治县、垫江县、江津区、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、巫溪县、巴南区、渝北区、永川区、涪陵区、南岸区、南川区、黔江区、丰都县、九龙坡区、梁平区、大足区、沙坪坝区、开州区、城口县、奉节县、忠县、合川区、璧山区、綦江区、武隆区、石柱土家族自治县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
定西市(岷县、通渭县、安定区、渭源县、临洮县、漳县、陇西县)
安阳市(龙安区、内黄县、安阳县、林州市、殷都区、北关区、滑县、汤阴县、文峰区)
甘南藏族自治州(夏河县、碌曲县、临潭县、迭部县、玛曲县、舟曲县、卓尼县、合作市)
西藏自治区
运城市(新绛县、夏县、闻喜县、河津市、垣曲县、盐湖区、绛县、万荣县、临猗县、平陆县、永济市、芮城县、稷山县)
天津市(红桥区、宝坻区、东丽区、武清区、河北区、河东区、津南区、北辰区、西青区、滨海新区、静海区、蓟州区、和平区、河西区、南开区、宁河区)
达州市(渠县、达川区、通川区、万源市、大竹县、开江县、宣汉县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、乾安县、宁江区、长岭县)
白城市(洮北区、通榆县、大安市、镇赉县、洮南市)
安庆市(望江县、潜山市、宜秀区、太湖县、怀宁县、大观区、桐城市、岳西县、宿松县、迎江区)
广州市(白云区、天河区、南沙区、海珠区、越秀区、花都区、从化区、荔湾区、增城区、番禺区、黄埔区)
大同市(天镇县、新荣区、灵丘县、广灵县、平城区、阳高县、左云县、浑源县、云冈区、云州区)
保山市(腾冲市、龙陵县、隆阳区、施甸县、昌宁县)
酒泉市(玉门市、瓜州县、金塔县、肃州区、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市)
固原市(彭阳县、泾源县、西吉县、隆德县、原州区)
昆明市(官渡区、东川区、嵩明县、宜良县、富民县、晋宁区、盘龙区、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、五华区、西山区、石林彝族自治县)
阿克苏地区(沙雅县、阿瓦提县、乌什县、阿克苏市、温宿县、拜城县、新和县、柯坪县、库车市)
玉树藏族自治州(称多县、杂多县、治多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、罗甸县、福泉市、龙里县、都匀市、瓮安县、独山县、荔波县、三都水族自治县、贵定县、长顺县、平塘县)
九江市(濂溪区、都昌县、浔阳区、湖口县、共青城市、武宁县、柴桑区、庐山市、修水县、彭泽县、德安县、永修县、瑞昌市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、鄂托克前旗、东胜区、杭锦旗、乌审旗、达拉特旗、康巴什区、鄂托克旗、伊金霍洛旗)
和田地区(策勒县、和田县、墨玉县、民丰县、皮山县、洛浦县、和田市、于田县)
喀什地区(岳普湖县、伽师县、麦盖提县、疏附县、莎车县、英吉沙县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、疏勒县、泽普县、喀什市)
马鞍山市(雨山区、博望区、和县、含山县、当涂县、花山区)
淮安市(盱眙县、金湖县、淮阴区、淮安区、涟水县、清江浦区、洪泽区)
乐山市(沙湾区、沐川县、峨边彝族自治县、夹江县、金口河区、峨眉山市、犍为县、井研县、五通桥区、市中区、马边彝族自治县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、大英县、船山区、射洪市)
温州市(洞头区、文成县、瑞安市、龙湾区、龙港市、瓯海区、乐清市、苍南县、永嘉县、平阳县、鹿城区、泰顺县)
临汾市(洪洞县、汾西县、霍州市、尧都区、乡宁县、古县、吉县、永和县、隰县、侯马市、大宁县、翼城县、安泽县、浮山县、蒲县、襄汾县、曲沃县)
滁州市(凤阳县、全椒县、南谯区、定远县、天长市、明光市、琅琊区、来安县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
营口市(老边区、西市区、站前区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区)
赤峰市(敖汉旗、巴林左旗、巴林右旗、翁牛特旗、松山区、宁城县、红山区、林西县、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、元宝山区)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿合奇县、阿图什市)
林芝市(察隅县、巴宜区、朗县、米林市、工布江达县、墨脱县、波密县)
四平市(铁东区、伊通满族自治县、双辽市、铁西区、梨树县)
雅安市(汉源县、荥经县、雨城区、宝兴县、芦山县、石棉县、天全县、名山区)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县)
大连市(庄河市、沙河口区、长海县、瓦房店市、旅顺口区、金州区、中山区、西岗区、甘井子区、普兰店区)
厦门市(翔安区、集美区、思明区、海沧区、同安区、湖里区)
蚌埠市(蚌山区、怀远县、固镇县、五河县、淮上区、龙子湖区、禹会区)
安康市(紫阳县、石泉县、白河县、旬阳市、宁陕县、镇坪县、岚皋县、汉阴县、汉滨区、平利县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
汉中市(城固县、略阳县、汉台区、西乡县、勉县、留坝县、洋县、南郑区、宁强县、佛坪县、镇巴县)
香港特别行政区
济宁市(梁山县、鱼台县、汶上县、泗水县、嘉祥县、金乡县、曲阜市、任城区、微山县、邹城市、兖州区)
曲靖市(陆良县、师宗县、会泽县、马龙区、罗平县、富源县、麒麟区、沾益区、宣威市)
保定市(容城县、曲阳县、安新县、雄县、定州市、涞水县、易县、望都县、清苑区、唐县、安国市、蠡县、高碑店市、高阳县、博野县、阜平县、竞秀区、涿州市、涞源县、满城区、莲池区、顺平县、定兴县、徐水区)
牡丹江市(穆棱市、海林市、西安区、东安区、爱民区、绥芬河市、宁安市、阳明区、林口县、东宁市)
百色市(凌云县、右江区、田林县、德保县、田东县、乐业县、田阳区、那坡县、平果市、西林县、隆林各族自治县、靖西市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、沙依巴克区、天山区、新市区、头屯河区、米东区、水磨沟区、达坂城区)
北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)
贵阳市(修文县、息烽县、南明区、花溪区、云岩区、乌当区、清镇市、开阳县、白云区、观山湖区)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、咸丰县、建始县、利川市、恩施市、来凤县、巴东县、鹤峰县)
三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)
绵阳市(平武县、游仙区、梓潼县、三台县、江油市、涪城区、北川羌族自治县、安州区、盐亭县)
辽源市(西安区、东辽县、龙山区、东丰县)
阳泉市(盂县、平定县、城区、矿区、郊区)
海南藏族自治州(同德县、共和县、贵德县、兴海县、贵南县)
福州市(平潭县、仓山区、马尾区、长乐区、台江区、连江县、晋安区、福清市、鼓楼区、闽清县、罗源县、闽侯县、永泰县)
泰州市(高港区、姜堰区、泰兴市、海陵区、靖江市、兴化市)
十堰市(郧西县、张湾区、竹山县、竹溪县、房县、丹江口市、茅箭区、郧阳区)
丽水市(青田县、缙云县、松阳县、云和县、龙泉市、遂昌县、景宁畲族自治县、庆元县、莲都区)
鹤岗市(萝北县、兴安区、南山区、向阳区、绥滨县、东山区、兴山区、工农区)
玉溪市(红塔区、江川区、华宁县、新平彝族傣族自治县、通海县、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、澄江市)
来宾市(象州县、合山市、金秀瑶族自治县、武宣县、兴宾区、忻城县)
泸州市(古蔺县、纳溪区、龙马潭区、泸县、江阳区、合江县、叙永县)
云浮市(云安区、郁南县、罗定市、云城区、新兴县)
遵义市(桐梓县、正安县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、播州区、余庆县、湄潭县、凤冈县、赤水市、红花岗区、汇川区、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、绥阳县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗)
铜川市(王益区、印台区、耀州区、宜君县)
内江市(威远县、隆昌市、资中县、市中区、东兴区)
宿州市(埇桥区、泗县、萧县、砀山县、灵璧县)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县)
巴彦淖尔市(五原县、乌拉特中旗、乌拉特前旗、临河区、杭锦后旗、磴口县、乌拉特后旗)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
鸡西市(虎林市、恒山区、梨树区、麻山区、城子河区、滴道区、鸡东县、密山市、鸡冠区)
嘉峪关市
承德市(丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德县、宽城满族自治县、双桥区、双滦区、隆化县、鹰手营子矿区、平泉市、滦平县、兴隆县)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、澄迈县、万宁市、琼中黎族苗族自治县、定安县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、临高县、东方市、屯昌县、琼海市、白沙黎族自治县、文昌市)
阜阳市(阜南县、界首市、太和县、颍泉区、临泉县、颍上县、颍东区、颍州区)
益阳市(南县、安化县、赫山区、桃江县、沅江市、资阳区)
北京市(平谷区、房山区、石景山区、东城区、密云区、通州区、顺义区、门头沟区、朝阳区、延庆区、海淀区、怀柔区、丰台区、昌平区、西城区、大兴区)
嘉兴市(海宁市、南湖区、秀洲区、桐乡市、海盐县、平湖市、嘉善县)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、台江县、镇远县、从江县、天柱县、丹寨县、榕江县、剑河县、凯里市、施秉县、岑巩县、锦屏县、雷山县、黄平县、黎平县、麻江县)
临沂市(兰山区、蒙阴县、莒南县、兰陵县、郯城县、沂南县、沂水县、临沭县、平邑县、河东区、罗庄区、费县)
岳阳市(岳阳楼区、岳阳县、平江县、汨罗市、临湘市、云溪区、华容县、湘阴县、君山区)
锦州市(黑山县、凌河区、义县、太和区、北镇市、凌海市、古塔区)
绍兴市(柯桥区、诸暨市、越城区、新昌县、嵊州市、上虞区)
许昌市(建安区、襄城县、长葛市、禹州市、魏都区、鄢陵县)
德阳市(旌阳区、中江县、绵竹市、广汉市、罗江区、什邡市)
巴中市(通江县、巴州区、南江县、平昌县、恩阳区)
德州市(庆云县、武城县、宁津县、夏津县、禹城市、齐河县、陵城区、平原县、乐陵市、临邑县、德城区)
合肥市(包河区、肥东县、巢湖市、肥西县、庐阳区、蜀山区、瑶海区、庐江县、长丰县)
安顺市(西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
衡水市(枣强县、武邑县、武强县、阜城县、饶阳县、故城县、深州市、景县、安平县、冀州区、桃城区)
宁夏回族自治区
塔城地区(托里县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、塔城市、裕民县、乌苏市、额敏县)
漯河市(临颍县、舞阳县、源汇区、郾城区、召陵区)
长春市(宽城区、双阳区、九台区、南关区、德惠市、绿园区、公主岭市、朝阳区、二道区、榆树市、农安县)
太原市(杏花岭区、清徐县、古交市、阳曲县、万柏林区、迎泽区、娄烦县、小店区、晋源区、尖草坪区)
通辽市(科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、奈曼旗、库伦旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、开鲁县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
日喀则市(聂拉木县、亚东县、仁布县、定日县、萨嘎县、江孜县、拉孜县、吉隆县、岗巴县、南木林县、昂仁县、白朗县、仲巴县、康马县、桑珠孜区、定结县、谢通门县、萨迦县)
聊城市(阳谷县、东昌府区、临清市、茌平区、东阿县、莘县、冠县、高唐县)
白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、靖宇县、临江市、江源区)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
张掖市(临泽县、民乐县、山丹县、高台县、甘州区、肃南裕固族自治县)
连云港市(灌南县、东海县、连云区、灌云县、海州区、赣榆区)
宜宾市(珙县、筠连县、兴文县、南溪区、长宁县、江安县、翠屏区、高县、屏山县、叙州区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、梁河县、盈江县、瑞丽市、陇川县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
洛阳市(洛宁县、洛龙区、栾川县、西工区、宜阳县、汝阳县、涧西区、嵩县、孟津区、新安县、老城区、伊川县、瀍河回族区、偃师区)
拉萨市(当雄县、堆龙德庆区、城关区、达孜区、墨竹工卡县、林周县、曲水县、尼木县)
晋城市(城区、沁水县、阳城县、陵川县、泽州县、高平市)
平顶山市(新华区、汝州市、叶县、卫东区、舞钢市、石龙区、郏县、宝丰县、鲁山县、湛河区)
铁岭市(银州区、调兵山市、清河区、西丰县、铁岭县、昌图县、开原市)
佛山市(顺德区、禅城区、高明区、三水区、南海区)
芜湖市(南陵县、鸠江区、弋江区、镜湖区、湾沚区、无为市、繁昌区)
常州市(钟楼区、新北区、武进区、金坛区、天宁区、溧阳市)
衢州市(江山市、开化县、常山县、柯城区、衢江区、龙游县)
东莞市
延边朝鲜族自治州(和龙市、龙井市、延吉市、图们市、敦化市、汪清县、安图县、珲春市)
宝鸡市(千阳县、岐山县、凤翔区、麟游县、金台区、太白县、陈仓区、渭滨区、眉县、扶风县、凤县、陇县)
抚顺市(清原满族自治县、新抚区、新宾满族自治县、东洲区、抚顺县、顺城区、望花区)
平凉市(华亭市、灵台县、庄浪县、泾川县、静宁县、崇信县、崆峒区)
金昌市(永昌县、金川区)
黄石市(下陆区、大冶市、西塞山区、黄石港区、阳新县、铁山区)
凉山彝族自治州(西昌市、会东县、甘洛县、美姑县、冕宁县、金阳县、昭觉县、越西县、雷波县、木里藏族自治县、布拖县、盐源县、德昌县、普格县、会理市、喜德县、宁南县)
梧州市(藤县、岑溪市、龙圩区、万秀区、蒙山县、长洲区、苍梧县)
去年最亮眼的是杭州,最“亏”的是杭州银行。
其他银行亏钱亏客户,杭州银行亏的,是一个脱颖而出的机会。
只看数据,杭州银行赚了不少。2024年实现营收383.82亿元,归母净利润169.83亿元,同比分别增长9.61%和18.07%,已经远超预期。
人均薪酬在连降两年之后,也迎来了上涨,怎么看都是“优等生”。
图片
但深究报表,增长其实与经营关系不大,更像是财技的结果。
在深度周期里,给出逆势增长的数据固然令人兴奋,但沉溺在数字游戏中的杭州银行,似乎忘了眼前的当务之急。
那就是自己以基建客户为主的贷款结构已经不再适应时代需要了,大基建时代结束之后,杭州银行必须找到更通顺的增长逻辑。
答案其实已经摆在了案头——杭州六小龙横空出世,没有哪家银行,比杭州银行更接近本轮AI和高端制造产业浪潮的中心。对一家深耕区域经济的城商行来说,这样的机会千载难逢。
问题是杭州银行似乎对此并不上心,不管是因为贷款结构僵化难动,还是保守的战略路线,杭州银行都没能赶上这阵弯道超车的东风。
而这样的机会,也许不会再有了。
图片
杭州银行的业绩增长是怎么来的?
一言以蔽之,有财技也有偶然性,就是和经营关系不大。
在过去四年里,杭州银行拨备覆盖率均维持在500%以上的高水平。
根据财政部2019年9月发布的《金融企业财务规则(征求意见稿)》,银行业金融机构的拨备覆盖率基本标准为150%,对于超过监管要求2倍以上的,应视为存在隐藏利润的倾向,要对超额计提部分还原成未分配利润进行分配。
换言之,杭州银行随时都有充分的空间释放利润,以此“营造”净利润双位数增长的局面。
事实上它大概率也是这么做的,过去四年里,杭州银行的拨备率一直走低,2024年更是相对大幅降低,如此一来,净利润的高速增长,很有可能只是数字游戏。
图片
另一方面,这种增长来自金融投资。
杭州银行的资产构成主要是贷款和金融投资,占总资产的比重分别为42.62%和45.98%。
发放贷款赚的是利息收入,2024年为628.68亿元,同比增长4.24%。
相比之下,金融投资的获利增长更为显著,其中公允价值变动损益同比增长74.82%,汇兑损益更是同比增长近500%。
图片
但这两者与经营关系不大。公允价值增长主要来自基金和债券投资等交易性金融资产的价值变动,而汇兑收益则与汇率波动有关,都存在一定偶然性。
但在偶然之外,杭州银行也的确有其过人之处,甚至在不少行业人士眼中,它有着不逊于全国性股份制银行的基本面,曾是最有潜力的城商行。
体现在数据上,就是在13家城商行群雄割据的浙江,2024年上半年只有两家城商行营收突破百亿,一家是宁波银行(344.37亿元),另一家是杭州银行(193.4亿元)。
但与宁波银行的“白手起家”不同,杭州银行开局属于摸了满手王炸。
过去数十年里,随着G20、亚运会等重大活动的开展,杭州的固定资产投资一度冲高至20.8%的高点。
图片
极高的资金需求创造了无数业务机会,大股东为杭州财政的杭州银行因此得以借势腾飞的同时,也形成了如今的资产结构。
图片
公司贷款占杭州银行贷款总额的比重始终维持在60%以上,其中与基建相关的三大行业——水利、环境和公共设施管理业,租赁和商务服务业,交通运输、仓储和邮政业合计占比也维持在40%以上。
图片
兴业证券研究显示,杭州银行2013年基建相关贷款占对公贷款占比仅为23%,到了2023年上半年,该比例增加至63%,明显高于可比同业。
基建相关贷款,往往意味着较好的资产质量和较为长期的贷款期限,它们构成了杭州银行的稳固基本盘。
但这样的贷款结构,其实是把双刃剑。
一方面,杭州银行似乎养成了“基建依赖”。
2017年,杭州固定资产投资增速下滑至1.7%,杭州银行营收也随之下滑至近十年的最低点2.83%。近年杭州固定资产增速又从2019年的11.6%下滑至2024年上半年的0.8%,连带着杭州银行的营收增速也从2019年的25.53%走低至今年上半年的5.36%。
而站在银行经营层面,基建项目占比过多,会造成两个问题。
其一,基建项目往往利息较低,这意味着净息差压力。
同区域城商行中,杭州银行净息差水平仅高于上海银行,后者是因为金融投资占比过高,最能生息的贷款及垫款较少,加上资金成本不占优势,导致净息差垫底。
图片
其二,会对银行风险资本造成大量占用。
2024年,杭州银行资本充足率为13.80%,同比上升1.29%,看似家底丰厚,实际上每隔三年就得来一次增发配股再融资。
且由于银行资产业务需要消耗风险资本,因而较重的发展模式,意味着杭州银行在开拓新业务时多少会受到资本充足率的限制,这也是杭州银行过去数十年一直保持上述资产结构的重要原因。
这种占用也影响到了杭州银行的分红。在净利润多年保持高增长的情况下,2021年开始,杭州银行的分红比例已经连续三年低于25%。
图片
在形成如此僵化的业务结构之前,杭州银行其实是最具创新基因的城商行。
这得益于一个人。
1996年,杭州银行成立。同年,有个在浙江银行学校当老师的年轻人加入了进来,从计财部干起,一路官至行长、副董事长。
他叫俞胜法,这个名字不如马云耀眼,但不管是蚂蚁金服还是网商银行,在中国最具创新精神的金融帝国背后,他是真正的奠基人之一。
俞胜法是技术派,他最为人知的观点,是2018年接受采访时那句:“技术和金融是完全融合的,相辅相成”。
他在杭州银行时就开始落地这一观念。2009年,杭州银行率先成立了浙江省科技金融专营机构——杭州科技支行,2010年就推出了投贷联动模式。杭州银行对科创类贷款的尝试,甚至比业内公认的科创贷专家建行更早。
直至今日,在杭州银行身上仍能看到这一基因。在部分“杭州六小龙”和不少上市公司背后,都有杭州银行的影子:
今年1月,思看科技作为浙江2025首单IPO在A股上市,曾是杭州银行的客户;
杭州银行针对脑机接口企业推出“未来收益权质押贷款”,“六小龙”之一的强脑科技以此获得5亿元授信;
早在2020年,宇树科技就与杭州银行建立了合作。
......
但力度显然不够,信息传输、软件和信息技术服务业的贷款占比在2023年出现了下降,2024年占比也不到1%。
风险资本难以腾挪只是一方面。杭州银行的创新基因被冲淡,或与几任董事长背景有关。
除了宋建斌是内部提拔的,杭州银行董事长均来自政府任命,此前经历多以从政为主,这对竞争本地基建项目颇有帮助,也塑造了杭州银行的基本盘。
图片
但国资背景的另一面,是他们的经营风格往往趋于保守,而尝试新业务,通常也意味着要承担风险。对杭州银行的领导班子来说,身份决定脑袋,稳定经营胜过一切。
而转型改革势必伴随着阵痛,若阵痛过于剧烈,“国有资产流失”的帽子太重,没有哪个脑袋能承担得起。
图片
颇讽刺的是,杭州银行经营战略比较保守,人事任命上又比较“奔放”。
杭州银行行长大多也是内部提拔,外部聘请算是特例,但少有的特例也“翻了车”。
4月2日下午,市场传出杭州银行行长虞利明疑似失联,晚间,杭州银行发布公告,称虞利明辞去所有职务,即刻生效。彼时,虞利明任职刚满2年零3个月。
杭州银行表示“经营正常,辞职不会影响管理”,但对是否失联避而不谈。
此前杭州银行董监高的辞职公告中,均会对任职期间做出的重要贡献表示感谢,而虞利明的辞职公告中,并未提及“感谢”二字。
图片
彼时杭州银行内部人士对“券商中国”坦言:事发突然,很错愕。
据财新报道,虞利明此番被带走或主要牵扯早期认知经历,特别是在杭州金投及旗下杭州工商信托股份有限公司(下称“杭州工商信托”)任职期间之事,或与地产风险暴露有关。
从2011年开始,虞利明在杭州工商信托任董事长长达11年,内部人士评价其“敬业务实,为人亲和”。
但就在2020年至2022年,杭州工商信托业绩下滑明显,营收从11.1亿元降至-2.32亿元,净利润也从6.18亿元转为净亏损2.19亿元。
业绩暴跌,或与对房地产信托的高度依赖有关。2020年其房地产信托占比高达62.14%,远超行业平均水平,不良率更是从2020年的13.85%一路飙升至2023年的52.77%,相当于一半资产都已“沦陷”。
2022年底,杭州工商信托即将披露首次业绩亏损之际,虞利明辞去公司一切职务,随后被提名为杭州银行行长,次年3月正式获批上任。
杭州工商信托实控人为杭州财政局,算得上是杭州银行的平级机构,在杭州工商信托经营不善的虞利明能在保留职级的情况下平移调动,实在匪夷所思。
更具戏剧性的是杭州工商信托的新任董事长余南军,此人来自杭州银行,曾任杭州银行投资银行部总经理等职务。
两方“交叉”换人,参看职务和时间点,意味深长。
背后反映的问题是,一个追求稳健经营的银行,在寻求行长人选时为何如此“草率”?
这究竟是决策受到外部因素影响的结果?还是杭州银行的背调等内控机制形同虚设?抑或是隐秘的利益交换?
我们不得而知。
只是在公告发布当天,杭州银行十分罕见地在没有发布年报的情况下先发布一季报,以此对冲公告的负面影响。次日,杭州银行股价小幅震荡后,重回平静。
图片
我们很少用“平静”来形容一家企业。
但杭州银行颇有这种感觉,用远超监管水平的拨备率缓慢释放利润,用一切可能的利好对冲负面,不求多有突破,但求在风浪里不至翻船。只求岁月静好,不求大富大贵。
这种平静并非毫无意义。经理人杂志统计显示,杭州银行的员工总数历年均为正增长,也即从未进行过总体裁员。
即便是在招行也宣布要过“紧日子”的当下,杭州银行反倒提高了人均薪酬,短期来看杭州银行的保守战略的确卓有成效。
但个体的保守无法永远抵御周期的压力,没有谁能永远回避转型的试炼。当存量竞争愈发激烈,大基建时代走得越来越远之后,盈利能力、业务结构都不占优的杭州银行,又该去哪里寻找增长点?
新闻结尾
亚洲一卡一卡二新区迎热烈讨论,揭示隐藏在生活中的美好与感动的相关文章
调查显示超 6 成应届毕业生遇到过就业歧视,你遇到过吗?你有没有过成功「反击」职场歧视的经历?的相关文章
按照崩铁 3.2 版本那刻夏老师的理论,翁法罗斯再创世后开拓者是不是需要留下来当岁月泰坦?
有画完三视图还无法确定的东西吗
你认为 100 年后,现在的哪些科普书还会被当作经典?
中国可控核聚变技术再突破
家电行业的「科技平权」
孙俪妈妈羡慕孙俪和马龙合影足
友情链接:
美政府要求哈佛提交外国捐赠数据
张杰演唱会麦给谢娜VaVa吴宣仪
12306推出宠物托运功能
日本多地发生无差别杀人事件
中国成功发射卫星互联网技术试验卫星
保安跳槽被公司以违反竞业协议索赔 20 万元,怎样从法律角度解读?竞业协议适用于哪些岗位?
上海市市长龚正会见黄仁勋
男子在山姆采购550万元商品遭冒领
如何评价美剧《黑镜》第七季第四集「Plaything 玩物」?
如何评价孙俪、董子健主演的电视剧《蛮好的人生》?
如果邀请你做策展人,办一场「古代打工实录」主题特展,你会如何策划?
洪秀柱称台独拖着2300万人走绝路