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抚顺市(新宾满族自治县、东洲区、新抚区、抚顺县、清原满族自治县、顺城区、望花区)
上饶市(鄱阳县、婺源县、信州区、余干县、弋阳县、横峰县、广信区、玉山县、广丰区、德兴市、万年县、铅山县)
泰州市(靖江市、姜堰区、兴化市、泰兴市、海陵区、高港区)
江门市(开平市、台山市、蓬江区、恩平市、新会区、鹤山市、江海区)
锦州市(凌河区、凌海市、北镇市、黑山县、太和区、古塔区、义县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
文山壮族苗族自治州(丘北县、文山市、砚山县、广南县、富宁县、麻栗坡县、马关县、西畴县)
枣庄市(滕州市、山亭区、峄城区、薛城区、台儿庄区、市中区)
周口市(沈丘县、扶沟县、郸城县、西华县、鹿邑县、项城市、川汇区、商水县、淮阳区、太康县)
香港特别行政区
银川市(兴庆区、贺兰县、西夏区、永宁县、金凤区、灵武市)
台州市(路桥区、黄岩区、椒江区、三门县、临海市、温岭市、仙居县、玉环市、天台县)
赣州市(崇义县、瑞金市、大余县、石城县、定南县、兴国县、寻乌县、全南县、于都县、安远县、赣县区、章贡区、上犹县、南康区、宁都县、龙南市、会昌县、信丰县)
内江市(市中区、资中县、东兴区、隆昌市、威远县)
烟台市(招远市、海阳市、栖霞市、牟平区、福山区、芝罘区、龙口市、莱山区、莱州市、莱阳市、蓬莱区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
宿迁市(泗洪县、宿城区、沭阳县、泗阳县、宿豫区)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、满洲里市、根河市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、扎兰屯市、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、牙克石市、阿荣旗)
四平市(铁东区、铁西区、双辽市、梨树县、伊通满族自治县)
宝鸡市(凤县、眉县、千阳县、岐山县、陈仓区、陇县、金台区、麟游县、太白县、凤翔区、扶风县、渭滨区)
广西壮族自治区
安顺市(普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
濮阳市(濮阳县、范县、清丰县、台前县、华龙区、南乐县)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
合肥市(肥东县、巢湖市、包河区、瑶海区、肥西县、庐江县、庐阳区、蜀山区、长丰县)
厦门市(海沧区、集美区、湖里区、同安区、翔安区、思明区)
赤峰市(元宝山区、喀喇沁旗、宁城县、松山区、林西县、敖汉旗、巴林右旗、巴林左旗、翁牛特旗、克什克腾旗、红山区、阿鲁科尔沁旗)
儋州市
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、尖扎县、同仁市)
安阳市(林州市、文峰区、汤阴县、龙安区、安阳县、滑县、内黄县、殷都区、北关区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、鄂托克前旗、东胜区、准格尔旗、康巴什区、乌审旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、达拉特旗)
鹤岗市(萝北县、东山区、向阳区、绥滨县、兴安区、兴山区、南山区、工农区)
陇南市(礼县、康县、两当县、成县、武都区、徽县、宕昌县、文县、西和县)
长治市(长子县、屯留区、平顺县、沁源县、潞城区、上党区、黎城县、壶关县、潞州区、襄垣县、武乡县、沁县)
绵阳市(梓潼县、三台县、平武县、盐亭县、涪城区、江油市、游仙区、安州区、北川羌族自治县)
南充市(营山县、顺庆区、南部县、高坪区、嘉陵区、蓬安县、仪陇县、阆中市、西充县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、晴隆县、兴义市、贞丰县、普安县、安龙县、兴仁市、册亨县)
东营市(垦利区、利津县、东营区、广饶县、河口区)
南平市(浦城县、建阳区、松溪县、政和县、光泽县、武夷山市、邵武市、延平区、顺昌县、建瓯市)
鸡西市(城子河区、恒山区、梨树区、滴道区、鸡东县、虎林市、麻山区、密山市、鸡冠区)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、焉耆回族自治县、若羌县、博湖县、且末县、尉犁县、和静县、和硕县、库尔勒市)
铜川市(宜君县、耀州区、王益区、印台区)
平凉市(华亭市、灵台县、崇信县、静宁县、庄浪县、崆峒区、泾川县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、马尔康市、若尔盖县、金川县、茂县、壤塘县、红原县、理县、阿坝县、黑水县、松潘县、九寨沟县、汶川县)
新余市(渝水区、分宜县)
泸州市(江阳区、古蔺县、叙永县、纳溪区、泸县、龙马潭区、合江县)
衢州市(开化县、龙游县、江山市、柯城区、常山县、衢江区)
和田地区(和田县、洛浦县、皮山县、民丰县、于田县、墨玉县、和田市、策勒县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
泉州市(永春县、南安市、晋江市、惠安县、丰泽区、鲤城区、洛江区、石狮市、金门县、安溪县、德化县、泉港区)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
永州市(双牌县、零陵区、蓝山县、江永县、道县、冷水滩区、江华瑶族自治县、宁远县、新田县、祁阳市、东安县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
太原市(尖草坪区、晋源区、迎泽区、古交市、小店区、杏花岭区、清徐县、阳曲县、万柏林区、娄烦县)
伊春市(嘉荫县、友好区、伊美区、乌翠区、南岔县、丰林县、金林区、大箐山县、汤旺县、铁力市)
盐城市(大丰区、滨海县、亭湖区、响水县、建湖县、阜宁县、射阳县、盐都区、东台市)
白城市(洮北区、通榆县、大安市、镇赉县、洮南市)
怀化市(通道侗族自治县、辰溪县、芷江侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、鹤城区、会同县、新晃侗族自治县、中方县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、沅陵县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、吉首市、凤凰县、花垣县、永顺县、保靖县、泸溪县)
定西市(安定区、岷县、陇西县、漳县、渭源县、通渭县、临洮县)
吕梁市(文水县、方山县、岚县、离石区、石楼县、交口县、柳林县、中阳县、汾阳市、兴县、临县、交城县、孝义市)
宜春市(宜丰县、袁州区、奉新县、铜鼓县、樟树市、靖安县、丰城市、万载县、高安市、上高县)
凉山彝族自治州(会东县、普格县、冕宁县、会理市、昭觉县、金阳县、木里藏族自治县、甘洛县、喜德县、布拖县、盐源县、宁南县、德昌县、美姑县、雷波县、西昌市、越西县)
荆州市(石首市、荆州区、洪湖市、监利市、松滋市、沙市区、公安县、江陵县)
三亚市(吉阳区、海棠区、天涯区、崖州区)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
桂林市(兴安县、雁山区、象山区、临桂区、叠彩区、七星区、龙胜各族自治县、阳朔县、灌阳县、秀峰区、恭城瑶族自治县、荔浦市、资源县、平乐县、灵川县、永福县、全州县)
温州市(平阳县、龙港市、苍南县、永嘉县、洞头区、文成县、龙湾区、乐清市、瓯海区、泰顺县、瑞安市、鹿城区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、精河县、温泉县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、民勤县、古浪县)
西藏自治区
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县、临河区)
山南市(贡嘎县、错那市、加查县、浪卡子县、曲松县、乃东区、桑日县、琼结县、措美县、扎囊县、隆子县、洛扎县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
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保山市(腾冲市、隆阳区、昌宁县、龙陵县、施甸县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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