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家电清洁保养服务，提升使用效果：除了维修服务外，我们还提供家电清洁保养服务，帮助客户清理家电内部和外部的灰尘和污垢，提升家电的使用效果和寿命。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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毕节市(大方县、黔西市、金沙县、纳雍县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、七星关区)
中山市
阜新市(清河门区、海州区、彰武县、细河区、阜新蒙古族自治县、太平区、新邱区)
红河哈尼族彝族自治州(弥勒市、红河县、泸西县、绿春县、建水县、元阳县、河口瑶族自治县、石屏县、开远市、蒙自市、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市)
聊城市(东阿县、东昌府区、阳谷县、冠县、临清市、高唐县、茌平区、莘县)
河池市(巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、凤山县、大化瑶族自治县、东兰县、南丹县、天峨县、金城江区、环江毛南族自治县、宜州区、都安瑶族自治县)
德州市(夏津县、德城区、武城县、禹城市、齐河县、庆云县、宁津县、临邑县、乐陵市、陵城区、平原县)
佳木斯市(汤原县、郊区、抚远市、向阳区、东风区、桦南县、前进区、同江市、桦川县、富锦市)
福州市(鼓楼区、闽侯县、长乐区、马尾区、平潭县、台江区、晋安区、连江县、永泰县、闽清县、罗源县、福清市、仓山区)
鹤壁市(淇滨区、淇县、山城区、鹤山区、浚县)
淮安市(涟水县、洪泽区、金湖县、盱眙县、清江浦区、淮阴区、淮安区)
阿勒泰地区(哈巴河县、富蕴县、布尔津县、福海县、青河县、阿勒泰市、吉木乃县)
西安市(未央区、灞桥区、碑林区、鄠邑区、高陵区、长安区、新城区、阎良区、临潼区、雁塔区、莲湖区、周至县、蓝田县)
镇江市(润州区、丹徒区、京口区、扬中市、丹阳市、句容市)
阳泉市(郊区、平定县、城区、盂县、矿区)
洛阳市(新安县、洛龙区、偃师区、瀍河回族区、嵩县、栾川县、宜阳县、孟津区、西工区、洛宁县、伊川县、老城区、汝阳县、涧西区)
林芝市(波密县、巴宜区、察隅县、米林市、工布江达县、朗县、墨脱县)
青岛市(市南区、莱西市、即墨区、黄岛区、崂山区、胶州市、李沧区、市北区、城阳区、平度市)
惠州市(惠阳区、惠东县、龙门县、惠城区、博罗县)
铜仁市(印江土家族苗族自治县、德江县、石阡县、思南县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、碧江区、万山区、沿河土家族自治县、江口县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、五原县)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
宁夏回族自治区
晋中市(榆社县、左权县、祁县、昔阳县、和顺县、太谷区、寿阳县、榆次区、平遥县、灵石县、介休市)
吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、桦甸市、永吉县、磐石市、丰满区、蛟河市、舒兰市)
齐齐哈尔市(克东县、碾子山区、富拉尔基区、泰来县、克山县、甘南县、依安县、铁锋区、拜泉县、建华区、梅里斯达斡尔族区、龙沙区、昂昂溪区、龙江县、讷河市、富裕县)
东莞市
宜宾市(兴文县、江安县、屏山县、长宁县、高县、南溪区、翠屏区、珙县、叙州区、筠连县)
安康市(平利县、白河县、旬阳市、汉滨区、镇坪县、石泉县、岚皋县、紫阳县、汉阴县、宁陕县)
梧州市(龙圩区、岑溪市、苍梧县、蒙山县、长洲区、藤县、万秀区)
湘潭市(雨湖区、韶山市、湘乡市、湘潭县、岳塘区)
玉溪市(峨山彝族自治县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、红塔区、澄江市、易门县、江川区、新平彝族傣族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、理县、阿坝县、九寨沟县、汶川县、松潘县、马尔康市、红原县、茂县、黑水县、壤塘县、金川县、小金县)
眉山市(东坡区、洪雅县、仁寿县、彭山区、青神县、丹棱县)
临沂市(兰山区、莒南县、沂水县、蒙阴县、河东区、费县、平邑县、沂南县、兰陵县、郯城县、临沭县、罗庄区)
温州市(瓯海区、鹿城区、龙湾区、乐清市、苍南县、泰顺县、永嘉县、龙港市、洞头区、平阳县、文成县、瑞安市)
嘉峪关市
湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、保靖县、泸溪县、凤凰县、永顺县、吉首市、花垣县)
郴州市(永兴县、嘉禾县、资兴市、苏仙区、北湖区、桂阳县、宜章县、汝城县、桂东县、安仁县、临武县)
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迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
南阳市(唐河县、卧龙区、方城县、淅川县、南召县、西峡县、宛城区、邓州市、社旗县、桐柏县、内乡县、新野县、镇平县)
济宁市(微山县、汶上县、泗水县、金乡县、邹城市、兖州区、曲阜市、嘉祥县、任城区、鱼台县、梁山县)
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济南市(槐荫区、天桥区、长清区、历城区、商河县、章丘区、历下区、钢城区、济阳区、平阴县、莱芜区、市中区)
牡丹江市(爱民区、林口县、西安区、东安区、绥芬河市、宁安市、穆棱市、东宁市、海林市、阳明区)
抚顺市(清原满族自治县、东洲区、抚顺县、新宾满族自治县、望花区、新抚区、顺城区)
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晋城市(阳城县、泽州县、沁水县、高平市、城区、陵川县)
许昌市(禹州市、鄢陵县、建安区、长葛市、襄城县、魏都区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
昆明市(晋宁区、富民县、西山区、呈贡区、石林彝族自治县、五华区、宜良县、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、东川区、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、安宁市、嵩明县)
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广州市(增城区、番禺区、花都区、白云区、越秀区、荔湾区、从化区、黄埔区、海珠区、天河区、南沙区)
新乡市(长垣市、牧野区、辉县市、卫辉市、延津县、原阳县、卫滨区、红旗区、凤泉区、新乡县、封丘县、获嘉县)
扬州市(高邮市、邗江区、宝应县、仪征市、江都区、广陵区)
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濮阳市(范县、濮阳县、华龙区、清丰县、南乐县、台前县)
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朝阳市(凌源市、朝阳县、建平县、北票市、龙城区、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
保山市(腾冲市、施甸县、隆阳区、龙陵县、昌宁县)
乌兰察布市(四子王旗、凉城县、察哈尔右翼中旗、兴和县、集宁区、卓资县、商都县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、化德县、丰镇市)
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吉安市(青原区、永新县、遂川县、吉州区、万安县、安福县、永丰县、吉水县、峡江县、井冈山市、吉安县、泰和县、新干县)
十堰市(茅箭区、郧阳区、竹山县、张湾区、郧西县、房县、丹江口市、竹溪县)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
运城市(平陆县、河津市、绛县、闻喜县、万荣县、垣曲县、永济市、夏县、芮城县、盐湖区、临猗县、稷山县、新绛县)
伊春市(友好区、乌翠区、铁力市、大箐山县、汤旺县、金林区、丰林县、嘉荫县、南岔县、伊美区)
五指山市(乐东黎族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县、文昌市、东方市、白沙黎族自治县、琼海市、屯昌县、保亭黎族苗族自治县、定安县、万宁市、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、临高县)
商丘市(永城市、梁园区、睢阳区、虞城县、睢县、夏邑县、宁陵县、柘城县、民权县)
大同市(云冈区、阳高县、浑源县、平城区、新荣区、灵丘县、左云县、天镇县、云州区、广灵县)
鸡西市(滴道区、麻山区、密山市、梨树区、恒山区、鸡东县、城子河区、鸡冠区、虎林市)
来源：瞭望东方周刊
在医疗方面，更好地推进分级诊疗是我国医改的首要目标。
《瞭望东方周刊》记者周丽娜 编辑高雪梅
2024年10月14日，北京安贞医院通州院区就诊大厅（李欣/摄）
党的二十届三中全会对深化医药卫生体制改革作出部署，包括促进医疗、医保、医药协同发展和治理；促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局等。
2009年，国家启动医药卫生体制改革伊始，刘国恩应邀参与国家医改研究工作。2011年，他入选国务院医改领导小组成立的第一届医改专家咨询委员会。2018年，首次国家医保药品目录谈判（以下简称“国谈”）启动，刘国恩作为药物经济学专家组组长连续三年参与此项工作，并一直担任《中国药物经济学评价指南》的主编。
近日，《瞭望东方周刊》就分级诊疗体系建设、医保制度改革、创新药发展等问题专访了中国医学科学院学部委员，北京大学全球健康发展研究院院长、国家发展研究院北大博雅特聘教授刘国恩。
刘国恩
加快建设分级诊疗体系
《瞭望东方周刊》：当前医疗改革的首要目标是什么？
刘国恩：在医疗方面，更好地推进分级诊疗是我国医改的首要目标。
分级诊疗，简而言之，就是根据患者病情的轻重缓急，将其引导至最适合的医疗服务层级机构就医。我国医疗服务主体主要为三级：三级医院、二级医院和基层医疗机构（社区卫生服务中心、社区医院、乡镇卫生院等）。
当下，三级医院和基层医疗机构的矛盾较为突出。中国的三级医院常年类似“战地”医院，门诊部被海量普通患者围得水泄不通。与此同时，基层医疗机构患者稀少，医疗资源得不到充分有效利用。
患者盲目就医主要源自就医制度。以往体制形成了以大医院为主的医疗服务体系，不管是小病还是大病，慢性病还是传染病，急症诊疗还是长期治疗，都能在三级大医院一站式解决。三级医院提供全方位医疗服务以便利患者就医，但也导致患者时间成本和医疗费用高昂，有效分级诊疗受阻。
中国的三级医院有急诊服务、住院服务和门诊服务三大块业务。大医院具备抢救危急患者的人财物资源优势，所以急诊部必不可少，各国也都是如此；住院部提供专科重症患者的住院会诊、检查、诊疗、护理的服务保障，也不可缺失，但门诊部在世界上的大多数国家，尤其在发达国家较为罕见。之所以如此，是因为我国社区服务平台没有形成以家庭医生为居民健康“守门人”的完善制度，导致三级医院门诊部拥挤着大量普通病患。不少研究表明，70%到80%的患者其实没有必要到协和、华西这样的顶级三甲医院去排队挂号看门诊。
2024年9月5日，浙江省绍兴市越城区东浦街道社区卫生服务中心的医护人员上门为“家庭病床”患者进行巡诊、护理等健康服务（徐昱/摄）
根据国家卫生健康委每年发布的《我国卫生健康事业发展统计公报》，2011年，全国总诊疗人次为62.7亿，到了2021年，这一数字已经上涨到84.7亿，增长35%。然而，在增长的诊疗人次中，基层医疗的诊疗人次仅从38.1亿增加到42.5亿，增幅为12%。相比之下，三级医院的诊疗人次则从9亿猛增到22.3亿，增幅高达148%。
这一组统计数据表明在我国居民总体健康水平不断提高的前提下，大医院对普通门诊的虹吸效应越来越强。这就说明引导普通门诊患者流向基层医疗的“分级诊疗”，还任重道远。
《瞭望东方周刊》：分级诊疗有何好处？
刘国恩：如果能够合理地将三级医院70%到80%的普通门诊患者引导到社区服务平台就诊，这将带来诸多好处。
首先，这能显著减轻三级医院的诊疗压力。大医院的专家医生资源稀缺，不必在门诊每天接待几十乃至上百位普通门诊患者，从而可以把充足的时间、精力更好地用于照护疑难重症的住院患者、医学研究以及培养医学生。
其次，对患者而言，如果在社区就能获得优质门诊服务，则无需到大医院排队挂号，不仅节省大量时间、费用，还能获得社区医生更耐心的问诊。当前，许多患者反映在大医院看门诊时，医生因接诊量大而与患者缺乏必要的交流时间，更顾不上好的态度。但在社区，由于患者数量相对较少，医生可以有更多时间与患者沟通，提供更温馨、更人性化的服务，这不仅有助于提升医疗质量，也有利于促进良好的医患关系。
此外，随着患者数量增加，社区卫生服务体系的发展空间也将因此得到拓展。社区医务工作者的工作条件和待遇也会相应提高，从而增强他们扎根社区服务的意愿。
当然，患者可能会担心，在社区看普通医生是否不如去大医院看专家更好？事实上，大量国内外医学文献和医学实践表明，对于大多普通常见疾病的诊疗，专科专家并非最适合，而富有经验、时间和爱心的全科医生会更具优势。全科医生具备更为全面的医学知识，能够从身体系统的角度看待疾病，从而成为普通患者更为适合的“守门人”角色，为其提供有效、可及的首诊服务。从首诊服务的品质上看，全科医生更为见多识广，时间更充足，更了解社区居民，因此比专科专家更具优势。
《瞭望东方周刊》：如何让患者愿意到社区看病？
刘国恩：这需要实现患者能够很方便地见到称职的全科医生，同时全科医生对服务社区的居民有更多了解。客观来看，医疗服务体系长期以来对专科医疗高度重视，而全科医疗发展仍有待提升。重专科、轻全科的倾向在我国医学院校的学科设置中可见一斑，这导致了全科医生尚缺乏系统且高质量的培养路径。
在合格全科医生仍然短缺的发展阶段，内科医生、儿科医生或可在一定程度上能扮演过渡性角色，但并不能完全替代全科医生的职能。从2009年医改至今，虽提出了分级诊疗目标，但从服务供给侧看，全国近480万名医师在不同级别的纵向流动和分工协作方面仍待得到有效改善。
在此期间，虽然提出了医生可以多点执业，但因为相关制度配套尚未同步跟进，医生多点执业所涉及的一系列问题仍待破解。例如，职业升迁、医学研究和学生培养等诸多问题在其新的执业地点都可能成为障碍，尤其是在社区的民营诊所。因此，大多数医生难以从大医院转向社区基层医疗，这也导致社区医疗服务平台仍然缺乏充足的优质医生资源。
公立医院的改革成功，必须要让普通门诊患者跟随医生走出三级医院，其中如何从服务供给侧发力是关键，即从大医院“解放”出医生，助力他们到社区去，到群众当中去，通过大量的社区诊所平台，为广大普通患者担负起医疗“守门人”的把关角色，从而把大医院留给重症、急诊患者。
只有将大医院转变为开放共享的高端优质医疗平台，大医院如同“铁打的营盘”，医生变成“流水的兵”，基层医疗和三级医院上下联动，患者作为需求端才可能随着供给端的转变而转变，促进医疗服务供需服务在不同层级实现更好匹配。
医保改革成效显著
《瞭望东方周刊》：你曾多次参与国谈，能否谈谈医保制度改革成效如何？
刘国恩：2018年，国家医保局成立后，为了更系统、科学、高效地调整医保药品目录，医保局建立了从专家组评估到企业谈判的药品遴选机制，为国家医保支付决策提供了更为有序、透明的技术支撑。
首先，2018年起，国家医保药品目录调整周期从最长7年缩短至1年。此前，药品目录的更新调整及价格管理依赖于人为的行政手段，缺乏明确的专家评审机制。另外，企业过去也难以预测评审周期，新药上市后需等待数年才可能进入医保目录，不仅影响了企业的运营效率，也延缓了居民获取新药的速度。2018年后，不仅为企业和居民提供了明确的时间预期，也大幅提高了新药进入医保的速度。
其次，专家组的机制引入是此次改革的另一特点，包括临床专家组、医保专家组和经济专家组三部分。临床专家组由全国医药专家组成，他们凭借丰富的临床经验和专业知识，给出基于经验的意见；各地方政府直接参与医保管理的人员组成医保专家组，测算该药品进入医保后的医保基金承受能力；经济学专家组则基于企业提交的数据材料和研究文献，判断评估药物是否物有所值，从而给出经济学评价的建议。
各专家组在集中评估期间，既不交流，也不见面讨论，尽可能坚持评估意见的独立性和公正性。行政部门综合各专家组的意见后，形成最终谈判组所需的信封建议支付标准，再由谈判组与企业进行谈判，达成是否进入医保及支付标准的共识。
《瞭望东方周刊》：如何让参保人都能享受到应有的医疗保障？
刘国恩：2019年之前，全民医保体系包括城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗，三者的报销比例和保障范围都不尽相同。
经过逐年不断完善，到2019年，全国范围内的城乡医保完成并轨，实现了同地区、同保障的城乡居民医保制度。
与此同时，我们也应认识到，目前的城乡居民医保、职工医保和公费医疗之间仍存在差异，这也需要有更高层面的改革设计。
当然，从提高资源配置效率和公平的角度看，如果未来能够推动目前职工医保、居民医保和公费医疗的并轨破题，进一步升级全民医保体系，将是国家医保制度的更大进步，这也是值得大家深入探讨研究的重大课题。
合力助推创新药发展
《瞭望东方周刊》：医保购买与新药投资回报如何平衡？
刘国恩：任何制度都不可能一蹴而就达到十全十美，基本医保制度同样有诸多待完善之处。对创新药企来说，现在新药从上市到纳入医保的时间大幅缩短，企业可获得更广阔市场需求和更快的市场扩展，但进医保也降低了自主定价权，如果回报率降低，也会在一定程度影响持续创新投入。
在机遇与挑战并存时，如何制定长期研发计划，成为创新药企面临的一项艰巨任务。国家医保制度如何既能确保基本医药服务的有效支付，又能更好促进国内的医药创新，是需要大家共同关注和深思的医药发展课题。
从药物经济学评价的角度看，我们最关注的是新药成本和健康收益的关系，后者的通用评价指标是具有生活品质的一年寿命，即所谓的质量调整生命年（QALY）。按照上世纪90年代世界卫生组织的参考建议：相对于现有临床可及的药物，如果1款新药能够延长患者1年的QALY，只要增加的费用不超过所在国家人均GDP的3倍，都属于物有所值的可推荐医保支付范围，具体支付水平视国家的平均收入水平进行相应调整。
就目前中国的情况而言，自2018年国家医保局成立以来，我国已连续7年开展医保谈判。对于绝大多数医保目录药品而言，医保支付一个QALY获益的平均支付标准在1到1.5倍GDP，并向罕见病、儿童特殊人群等进行适当上调倾斜，提升到了1.5倍到2倍GDP以上。
可以看出，国家医保进一步提升新药的支付标准仍然还有空间。提高支付标准需要加大力度筹集医保资金，这涉及企业、个人和财政三方面的贡献。企业支付会核算为用人成本，财政源自税收，个人缴费为税后可支配收入，归根到底都是居民个人埋单。收入不变的情况下，人们是否愿意从吃、穿、住、行等其他生活方面调整支出用于健康，这需要个人进行取舍。从国家层面来看，将健康作为优先发展战略，通过调整其他领域的财政开支、减少医保资金浪费等增加医保资金筹集也是开源渠道。
另一个可能的资源配置方式是从现有的医保基金结余中寻找空间。特别是职工医保经年累计结余规模较大，是否有可能调整结余资金的比例，使其更为合理用于当年支付，从而能够从支付标准上给创新药企更多支持，避免企业因过高财务压力而面临财务危机，从而影响医药创新步伐。
我们应该并且也有能力在未来的医保支付标准中向创新医药加大支持力度。事实上，在2023年，全国药物经济学专家做过一次大规模的系统问卷调查，根据基于此调查发表在《ValueinHealth》的论文，药物经济学专家们对促进医药创新给出了更为积极的支持意见。
《瞭望东方周刊》：创新药发展为何重要？
刘国恩：近年来，国家强调创新驱动发展。环顾全球，各国在研发创新的投入上，医药产业的研发投入几乎一直高居榜首，根据美国500强的股市数据，医药投资的回报也显著优于其他行业的表现。因此，如果一个国家要走创新驱动发展道路，医药创新必然是引领整体研发投入的标杆产业。
当下，我们有理由思考如何更好支持医药创新，除了提升医保支付标准外，还可以探索其他方式，包括让未纳入医保的新药、医疗器械和医疗服务业能顺利进入医院系统，让一部分急需、自愿且有能力自费支付的病患得以使用。此举既不会对医保资金构成压力，又能满足部分特殊群体需求，还能间接惠及一般患者。因为这类自费患者减少使用医保药物，也可把更多的基本医保资源留给普通患者。此举也能在一定程度上提高研发企业的投资回报，更好促进持续的技术创新，进而可能更快惠及大众。
2024年12月17日，在青海省海南藏族自治州共和县中医院，医生高俊萍（右）在给患者做心电图（张龙/摄）
《瞭望东方周刊》：2016年，国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》提出，“坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合”。个人行为对健康的影响有多大？
刘国恩：根据大量中外医学文献的证据，人们的健康水平其实在很大程度上掌握在自己手中。一般而言，决定个人健康水平的一半可归因于“外因”条件，包括遗传基因、生活环境以及医疗资源，另一半则取决于“内因”的健康生活方式，包括合理膳食、控烟少酒以及体育锻炼等能够自我主导的行为习惯。
新闻结尾
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