全家大杂乱 - 企业培训与职业技能提升的好帮手各观看《今日汇总》
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
延边朝鲜族自治州(和龙市、敦化市、汪清县、延吉市、图们市、珲春市、龙井市、安图县)
来宾市(合山市、兴宾区、忻城县、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县)
常州市(钟楼区、天宁区、武进区、新北区、溧阳市、金坛区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
凉山彝族自治州(布拖县、金阳县、甘洛县、普格县、喜德县、美姑县、越西县、盐源县、会理市、会东县、宁南县、德昌县、西昌市、木里藏族自治县、雷波县、冕宁县、昭觉县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、奈曼旗、开鲁县、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗)
辽阳市(弓长岭区、文圣区、宏伟区、太子河区、白塔区、灯塔市、辽阳县)
合肥市(庐阳区、巢湖市、庐江县、蜀山区、肥东县、肥西县、包河区、瑶海区、长丰县)
阳江市(阳东区、江城区、阳西县、阳春市)
白银市(靖远县、白银区、景泰县、平川区、会宁县)
济南市(历城区、长清区、平阴县、天桥区、槐荫区、济阳区、莱芜区、历下区、钢城区、章丘区、商河县、市中区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县)
乌鲁木齐市(天山区、达坂城区、水磨沟区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、头屯河区、米东区、新市区)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、钟山县、平桂区、八步区)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、个旧市、石屏县、绿春县、红河县、蒙自市、屏边苗族自治县、建水县、河口瑶族自治县、开远市、弥勒市、泸西县)
东营市(东营区、垦利区、河口区、利津县、广饶县)
鄂尔多斯市(东胜区、乌审旗、达拉特旗、鄂托克旗、准格尔旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、杭锦旗)
东莞市
大庆市(林甸县、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、红岗区、大同区、萨尔图区、让胡路区、肇州县)
荆州市(石首市、荆州区、松滋市、公安县、江陵县、洪湖市、监利市、沙市区)
吕梁市(中阳县、岚县、离石区、方山县、文水县、临县、兴县、汾阳市、交口县、交城县、石楼县、孝义市、柳林县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
杭州市(临安区、临平区、余杭区、拱墅区、滨江区、富阳区、西湖区、建德市、淳安县、上城区、钱塘区、桐庐县、萧山区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、绥中县、龙港区、连山区、南票区)
眉山市(仁寿县、洪雅县、青神县、丹棱县、东坡区、彭山区)
苏州市(相城区、昆山市、虎丘区、姑苏区、张家港市、吴江区、常熟市、吴中区、太仓市)
南阳市(宛城区、南召县、卧龙区、镇平县、唐河县、新野县、淅川县、社旗县、西峡县、桐柏县、邓州市、内乡县、方城县)
渭南市(富平县、临渭区、蒲城县、白水县、华阴市、澄城县、大荔县、韩城市、华州区、合阳县、潼关县)
遂宁市(安居区、船山区、大英县、射洪市、蓬溪县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、广南县、富宁县、马关县、文山市、丘北县、麻栗坡县、西畴县)
江门市(江海区、台山市、新会区、开平市、恩平市、鹤山市、蓬江区)
吉林市(龙潭区、永吉县、船营区、蛟河市、舒兰市、桦甸市、昌邑区、丰满区、磐石市)
景德镇市(浮梁县、昌江区、珠山区、乐平市)
鹤壁市(鹤山区、淇县、淇滨区、山城区、浚县)
温州市(苍南县、洞头区、龙湾区、平阳县、泰顺县、乐清市、瓯海区、龙港市、文成县、鹿城区、永嘉县、瑞安市)
毕节市(大方县、纳雍县、赫章县、金沙县、织金县、黔西市、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县)
厦门市(集美区、海沧区、湖里区、同安区、思明区、翔安区)
衡阳市(衡山县、南岳区、衡阳县、石鼓区、祁东县、衡东县、珠晖区、常宁市、蒸湘区、耒阳市、衡南县、雁峰区)
石河子市(北屯市、可克达拉市、昆玉市、铁门关市、双河市、五家渠市、胡杨河市、阿拉尔市、新星市、图木舒克市、白杨市)
包头市(固阳县、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、青山区、土默特右旗、九原区、昆都仑区、东河区)
荆门市(掇刀区、钟祥市、沙洋县、京山市、东宝区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、德格县、雅江县、甘孜县、康定市、色达县、得荣县、石渠县、九龙县、新龙县、炉霍县、丹巴县、理塘县、稻城县、道孚县、白玉县、乡城县、泸定县)
阿克苏地区(库车市、拜城县、温宿县、阿克苏市、新和县、柯坪县、沙雅县、阿瓦提县、乌什县)
内蒙古自治区
自贡市(大安区、自流井区、沿滩区、荣县、贡井区、富顺县)
丽水市(庆元县、缙云县、景宁畲族自治县、松阳县、云和县、青田县、莲都区、龙泉市、遂昌县)
山南市(琼结县、加查县、贡嘎县、乃东区、隆子县、曲松县、桑日县、措美县、扎囊县、浪卡子县、错那市、洛扎县)
昭通市(鲁甸县、镇雄县、威信县、永善县、大关县、绥江县、彝良县、盐津县、昭阳区、巧家县、水富市)
唐山市(丰润区、玉田县、古冶区、曹妃甸区、乐亭县、迁安市、路南区、路北区、开平区、遵化市、丰南区、迁西县、滦南县、滦州市)
秦皇岛市(抚宁区、山海关区、青龙满族自治县、卢龙县、昌黎县、海港区、北戴河区)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、苏尼特左旗、正镶白旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、正蓝旗、二连浩特市、多伦县、苏尼特右旗)
三门峡市(渑池县、湖滨区、义马市、卢氏县、陕州区、灵宝市)
南平市(松溪县、顺昌县、光泽县、武夷山市、建阳区、延平区、邵武市、浦城县、政和县、建瓯市)
临汾市(尧都区、安泽县、大宁县、洪洞县、浮山县、侯马市、永和县、霍州市、襄汾县、曲沃县、汾西县、蒲县、隰县、古县、吉县、翼城县、乡宁县)
商丘市(永城市、民权县、夏邑县、柘城县、宁陵县、睢阳区、虞城县、睢县、梁园区)
池州市(青阳县、石台县、东至县、贵池区)
湘潭市(湘潭县、湘乡市、雨湖区、岳塘区、韶山市)
西宁市(城西区、城中区、城北区、湟中区、湟源县、大通回族土族自治县、城东区)
重庆市(永川区、秀山土家族苗族自治县、万州区、綦江区、云阳县、江北区、酉阳土家族苗族自治县、涪陵区、南岸区、渝北区、武隆区、丰都县、大足区、石柱土家族自治县、九龙坡区、潼南区、忠县、奉节县、大渡口区、梁平区、巫溪县、渝中区、城口县、垫江县、沙坪坝区、巫山县、黔江区、开州区、璧山区、巴南区、彭水苗族土家族自治县、合川区、铜梁区、南川区、荣昌区、江津区、北碚区、长寿区)
太原市(清徐县、迎泽区、晋源区、杏花岭区、娄烦县、万柏林区、小店区、古交市、尖草坪区、阳曲县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
平顶山市(郏县、卫东区、宝丰县、湛河区、鲁山县、新华区、舞钢市、汝州市、石龙区、叶县)
蚌埠市(蚌山区、五河县、禹会区、龙子湖区、固镇县、淮上区、怀远县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、格尔木市、都兰县、德令哈市、乌兰县)
果洛藏族自治州(班玛县、玛多县、玛沁县、甘德县、达日县、久治县)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、新抚区、望花区、顺城区、清原满族自治县、东洲区)
运城市(盐湖区、稷山县、河津市、绛县、垣曲县、新绛县、临猗县、闻喜县、芮城县、平陆县、夏县、永济市、万荣县)
临夏回族自治州(广河县、临夏县、和政县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县、临夏市)
阿里地区(改则县、措勤县、革吉县、日土县、噶尔县、普兰县、札达县)
广安市(武胜县、前锋区、广安区、华蓥市、邻水县、岳池县)
松原市(宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市)
濮阳市(濮阳县、清丰县、南乐县、华龙区、台前县、范县)
娄底市(双峰县、娄星区、涟源市、新化县、冷水江市)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
永州市(蓝山县、江华瑶族自治县、新田县、冷水滩区、东安县、道县、江永县、双牌县、零陵区、祁阳市、宁远县)
牡丹江市(绥芬河市、西安区、宁安市、阳明区、爱民区、东宁市、林口县、海林市、穆棱市、东安区)
辽源市(东丰县、西安区、龙山区、东辽县)
淮南市(凤台县、大通区、潘集区、谢家集区、寿县、八公山区、田家庵区)
咸宁市(赤壁市、咸安区、嘉鱼县、通山县、崇阳县、通城县)
玉树藏族自治州(杂多县、称多县、玉树市、曲麻莱县、治多县、囊谦县)
马鞍山市(含山县、雨山区、博望区、花山区、当涂县、和县)
舟山市(普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县)
玉林市(陆川县、福绵区、容县、北流市、博白县、玉州区、兴业县)
淮安市(盱眙县、洪泽区、淮安区、清江浦区、淮阴区、涟水县、金湖县)
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西藏自治区
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河源市(龙川县、源城区、紫金县、连平县、东源县、和平县)
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来源：@21世纪商业评论微博
来源：视觉中国
记者丨李惠琳 编辑丨鄢子为
关税博弈期，一些跨境商家迎来“小旺季”。
刘强在速卖通上卖电脑配件，加征关税后，其客户担心采购成本变高，提前囤货。
“交易金额和订单数量，均有增长，我们也会引导美国客户抓住机会，购买需要的产品。”刘强也不清楚，窗口期多长。“一旦政策落地，生意会受影响。”
美国对华实施税率，已到145%，只有个别品类豁免。对刘强来说，还有一个“靴子”待定——“小额免税”政策将取消。
据新华社，到了5月2日，中国出口至美国的800美元以下商品，将被征收关税。
大棒迎头砸下，刘强这样成千上万的卖家，寻找应对之策。
情势大变
这几日，跨境电商店家，心情坐上过山车。
“我的第一反应，是出货成本上升，利润变薄。”一位速卖通商家林锦告诉《21CBR》记者。
美国是中国跨境电商的最大出口地，大量服饰鞋包、手机电子、家纺家居漂洋过海，进入当地消费者手中。
杭州企业速卖通，是跨界电商界的核心玩家，进入美国市场10多年。电商数据平台ECDB称，2024年，其在美国电商市场的份额，位列第七。
刘强等中小商家，是速卖通的主力军。
过去，他们踩中免税政策，以低价优势在美市场份额不断扩大；如今，情势大变。
多位商家向《21CBR》记者提到，最直接的影响，是物流上涨，报关流程将变复杂，清关时效延长，物流公司会加收报关手续费。
有国际货代公司告诉《21CBR》记者，自4月9日起，国内至美国的物流价格，每公斤普遍上涨1.5至2元人民币。
货量大，成本就高，挤压中小商家的利润空间。
刘强表示淡定，“我们利润超30%，暂时不用提价。”他也坦言，如果清关时间延长，库存周转压力大，就可能带来投诉、差评，甚至买家拒付关税导致退货。
更多商家，担心订单萎缩。
速卖通至美国的包裹关税，一般由买方承担。如果美国收取高额关税，消费者买同样的东西，就要多付钱。这削弱其商品的价格优势，降低竞争力。
林锦所在公司，主要卖家居产品，利润率不高。他认为，若购买成本提高，消费者就可能减少购买，或者转向其他平台，使美国市场整体需求萎缩。
刘强庆幸，美国市场只占其业务量的十分之一，若做不下去，损失也有限。
苦乐不均
生意变数增多，倒逼商家寻找出路。
林锦对部分产品停止优惠或提价，并考虑清理低利润、高关税风险的产品线，精简产品，同时拓展欧洲市场。刘强也称，会将重点放在巴西、欧洲、东南亚市场。
备货至海外仓也是商家们的共识。
他们将批量商品通过海运至美国海外仓后，再本地发货，可以节省部分运费，提升履约时效，保住市场。
海外仓有租赁、运营成本，能布局的多是有实力的商家，订单不稳定的中小商家投入谨慎。
一位业内人士告诉《21CBR》记者，关税风暴，重创的是低货值卖家，对做高货值商品的品牌卖家来说，甚至有机会。
“资源丰富的头部卖家，可能整合供应链优势，扩大市场份额。”他说。
一位跨境电商卖家，也持有同样观点，“很多利润不大、规模小的卖家，已经打算清完货就不卖了。做这行的应该会变少，竞争变小。”
不同于Temu、Shein重押北美，速卖通的美国业务，在总盘子中占比不大，关税风波影响相对有限。
但政策变化，依然打扰其节奏。2024年初，速卖通属地商家运营负责人提到，将重点布局美国。
对于这场危机，该平台早有准备。
近年，速卖通已从单纯的“低价出口”，转向“品牌化”的高附加值策略。其在3月刚宣布，将加大百亿补贴力度，助力1000个新品牌销售额破百万美元。
去年，速卖通开放美国本土自运营商家入驻，招募具有本地公司资质，且需备货在本地的商家。开放入驻一周内，商家的咨询量增长三倍，不乏TikTok的头部卖家。
此外，速卖通重点发力半托管服务，引导卖家备货到海外仓，平台负责履约发货，商家自主运营。
作为全球最大的电商市场，美国是速卖通不能丢的要塞，但能做的也有限。
拓新固存
西方不亮，东方亮。
关税博弈背景下，速卖通带领卖家挖掘美国以外的市场，重点放在巴西、俄罗斯、西班牙、法国等国家。
其高调进击，一边拓展新战场，一边巩固优势阵地。
去年，速卖通砸钱尤为凶猛。不仅赞助欧洲杯，还一口气签约了5位代言人，包括足球明星贝克汉姆、演员汤唯等。
比如，平台去年签约下汤唯成为代言人，拓展韩国市场，引入各种低价促销玩法，战果不菲。
根据韩国调研机构数据，2024年韩国消费者在中国跨境电商平台上的支付总额达4.2万亿韩元，速卖通一家就占了85%。
今年3月，速卖通的韩国卖家总交易额（GMV），环比增长152%，月活跃用户达到887万，成为韩国第二大电商平台。
英国市场，也在快速上量。
2024年黑五期间，速卖通的流量，同比激增一倍多，登顶英国消费者的首选购物平台。
今年4月，速卖通与德国物流巨头Hermes展开合作洽谈，以进一步深耕欧洲市场。
服务上，速卖通也在下功夫。
去年，其将“全球5日达”国际快递产品，扩展至14个国家，并对商家上线“税费代缴物流服务”，覆盖土耳其、巴西、韩国、墨西哥等国家，以降低卡关风险，提升清关时效。
此外，依托全托管、半托管模式，平台力推Choice服务，主打高性价比商品和免运费、免费退货服务，吸引了大量买家。去年，Choice订单已经占到速卖通订单的70%。
2025财年前三季度（2024年4月至12月），阿里国际零售板块收入达到808亿元，同比增长超30%，速卖通功不可没。
关税冲击，是压力也是动力。对抗风险的同时，速卖通及其商家，尽力把路走得更宽。
（文中林锦、刘强为化名）
图片来源：速卖通，除标注外
新闻结尾
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