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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
苏州市(相城区、吴江区、常熟市、张家港市、姑苏区、太仓市、昆山市、虎丘区、吴中区)
贵港市(覃塘区、桂平市、平南县、港北区、港南区)
遂宁市(安居区、大英县、船山区、蓬溪县、射洪市)
海口市(琼山区、美兰区、秀英区、龙华区)
兰州市(西固区、七里河区、永登县、安宁区、红古区、城关区、榆中县、皋兰县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、博乐市、阿拉山口市)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和静县、库尔勒市、若羌县、焉耆回族自治县、且末县、和硕县、尉犁县、博湖县)
白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、临江市、靖宇县、浑江区)
泰安市(肥城市、泰山区、东平县、宁阳县、岱岳区、新泰市)
滁州市(全椒县、天长市、明光市、琅琊区、来安县、定远县、南谯区、凤阳县)
菏泽市(巨野县、曹县、单县、定陶区、鄄城县、东明县、牡丹区、郓城县、成武县)
泰州市(泰兴市、高港区、姜堰区、海陵区、兴化市、靖江市)
揭阳市(揭西县、榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
毕节市(织金县、大方县、纳雍县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、七星关区、赫章县)
柳州市(鱼峰区、柳南区、柳北区、城中区、鹿寨县、柳江区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、柳城县、融安县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
阳江市(阳春市、阳西县、江城区、阳东区)
唐山市(路南区、遵化市、丰南区、丰润区、开平区、乐亭县、玉田县、古冶区、曹妃甸区、滦州市、迁西县、迁安市、路北区、滦南县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
三门峡市(灵宝市、渑池县、卢氏县、陕州区、湖滨区、义马市)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
邢台市(清河县、内丘县、柏乡县、襄都区、新河县、临西县、平乡县、宁晋县、广宗县、临城县、信都区、南宫市、巨鹿县、任泽区、沙河市、威县、隆尧县、南和区)
宝鸡市(陈仓区、眉县、千阳县、凤翔区、太白县、扶风县、陇县、渭滨区、凤县、麟游县、岐山县、金台区)
保山市(隆阳区、施甸县、腾冲市、昌宁县、龙陵县)
汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)
黔东南苗族侗族自治州(从江县、岑巩县、黄平县、台江县、剑河县、麻江县、黎平县、锦屏县、镇远县、凯里市、施秉县、三穗县、榕江县、丹寨县、雷山县、天柱县)
云浮市(罗定市、云城区、郁南县、云安区、新兴县)
抚顺市(新抚区、顺城区、抚顺县、东洲区、望花区、新宾满族自治县、清原满族自治县)
天津市(北辰区、蓟州区、红桥区、西青区、河东区、津南区、宝坻区、武清区、静海区、河西区、南开区、滨海新区、东丽区、和平区、宁河区、河北区)
锦州市(凌河区、凌海市、古塔区、太和区、北镇市、黑山县、义县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
扬州市(邗江区、仪征市、江都区、宝应县、广陵区、高邮市)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、广河县、永靖县、和政县、东乡族自治县、临夏市、康乐县)
丽水市(遂昌县、景宁畲族自治县、莲都区、松阳县、青田县、龙泉市、云和县、缙云县、庆元县)
烟台市(招远市、莱山区、莱州市、莱阳市、蓬莱区、芝罘区、牟平区、福山区、栖霞市、龙口市、海阳市)
昭通市(水富市、绥江县、彝良县、永善县、威信县、昭阳区、大关县、盐津县、鲁甸县、镇雄县、巧家县)
内江市(资中县、隆昌市、东兴区、市中区、威远县)
大庆市(肇州县、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、林甸县、红岗区、龙凤区、大同区、让胡路区)
东莞市
金华市(兰溪市、婺城区、东阳市、浦江县、金东区、磐安县、义乌市、永康市、武义县)
丽江市(永胜县、华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
驻马店市(新蔡县、泌阳县、平舆县、驿城区、正阳县、西平县、上蔡县、汝南县、确山县、遂平县)
澳门特别行政区
广州市(南沙区、增城区、海珠区、荔湾区、番禺区、天河区、花都区、黄埔区、白云区、越秀区、从化区)
昆明市(嵩明县、安宁市、盘龙区、呈贡区、官渡区、东川区、晋宁区、石林彝族自治县、寻甸回族彝族自治县、西山区、五华区、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、富民县)
合肥市(肥东县、蜀山区、包河区、巢湖市、庐阳区、长丰县、庐江县、瑶海区、肥西县)
青岛市(市南区、莱西市、李沧区、市北区、即墨区、平度市、城阳区、胶州市、崂山区、黄岛区)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
汕头市(龙湖区、潮南区、澄海区、潮阳区、濠江区、金平区、南澳县)
广西壮族自治区
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、乾安县、长岭县)
南平市(浦城县、光泽县、顺昌县、松溪县、邵武市、武夷山市、政和县、延平区、建阳区、建瓯市)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、平川区、景泰县)
乌兰察布市(凉城县、四子王旗、化德县、商都县、集宁区、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、兴和县、察哈尔右翼中旗、卓资县、丰镇市)
怀化市(鹤城区、芷江侗族自治县、辰溪县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、中方县、会同县、沅陵县、洪江市、溆浦县、麻阳苗族自治县)
汉中市(佛坪县、略阳县、勉县、城固县、洋县、宁强县、留坝县、西乡县、汉台区、镇巴县、南郑区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、九寨沟县、松潘县、理县、黑水县、壤塘县、马尔康市、若尔盖县、小金县、汶川县、金川县、阿坝县、茂县)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
绥化市(安达市、海伦市、北林区、绥棱县、明水县、庆安县、兰西县、青冈县、肇东市、望奎县)
宣城市(郎溪县、绩溪县、宣州区、泾县、旌德县、宁国市、广德市)
防城港市(东兴市、防城区、上思县、港口区)
广安市(邻水县、华蓥市、广安区、前锋区、岳池县、武胜县)
阿勒泰地区(哈巴河县、青河县、富蕴县、吉木乃县、布尔津县、福海县、阿勒泰市)
吕梁市(兴县、离石区、中阳县、汾阳市、方山县、孝义市、柳林县、交口县、石楼县、临县、文水县、交城县、岚县)
攀枝花市(盐边县、东区、仁和区、米易县、西区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
岳阳市(云溪区、君山区、岳阳县、平江县、岳阳楼区、汨罗市、临湘市、华容县、湘阴县)
三亚市(崖州区、吉阳区、海棠区、天涯区)
榆林市(佳县、榆阳区、横山区、府谷县、靖边县、子洲县、定边县、米脂县、清涧县、吴堡县、神木市、绥德县)
清远市(清新区、英德市、阳山县、清城区、佛冈县、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县)
佛山市(禅城区、三水区、高明区、南海区、顺德区)
桂林市(龙胜各族自治县、临桂区、阳朔县、恭城瑶族自治县、秀峰区、兴安县、雁山区、永福县、全州县、象山区、平乐县、资源县、灌阳县、叠彩区、荔浦市、七星区、灵川县)
长治市(黎城县、沁源县、壶关县、潞州区、潞城区、上党区、沁县、平顺县、长子县、屯留区、襄垣县、武乡县)
石河子市(白杨市、新星市、阿拉尔市、胡杨河市、五家渠市、铁门关市、图木舒克市、昆玉市、北屯市、双河市、可克达拉市)
泉州市(南安市、丰泽区、德化县、泉港区、洛江区、石狮市、永春县、鲤城区、晋江市、金门县、惠安县、安溪县)
那曲市(申扎县、嘉黎县、比如县、巴青县、班戈县、安多县、色尼区、聂荣县、索县、尼玛县、双湖县)
南昌市(东湖区、安义县、红谷滩区、南昌县、新建区、进贤县、西湖区、青云谱区、青山湖区)
德州市(乐陵市、齐河县、宁津县、禹城市、庆云县、临邑县、武城县、平原县、夏津县、陵城区、德城区)
沧州市(东光县、青县、孟村回族自治县、海兴县、南皮县、运河区、吴桥县、沧县、肃宁县、任丘市、盐山县、泊头市、献县、新华区、河间市、黄骅市)
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随着多数银行长期限定期存款利率一降再降,存款特种兵“重出江湖”。他们在社交平台上发布“求高息存款”的帖子,动辄跨越上千公里寻找“最优”利率。为争夺这些大额储户,客户经理们也不惜自掏腰包,现金补贴、礼品折现、路费报销,多重手段轮番上阵,同一家银行客户经理之间互相“截和”的场面也是屡见不鲜。
存款特种兵出动
“我在东北,想存3年期定期存款,麻烦推荐一下”“求高利率存款,有资源的客户经理私我”……在利率不断下行的当下,社交平台上出现了不少求购高息存款的帖子,为了增厚收益,存款特种兵也开启了新的旅途,千里奔袭。
不久前,李杨(化名)跨越1100公里,成功“捡漏”一笔高利率定期存款。从他晒出的存单来看,5年期定期存款年利率高达3%。对于这次存款经历,李杨总结,既因为利率高,也算是完成了一场说走就走的旅行。
经李杨介绍,北京商报记者联系上了为他办理存款业务的客户经理,经了解后得知,这是一家位于广东省惠州市的村镇银行。“目前我行3年期、5年期定期存款利率都为3%,不过利率水平预计6月初应该会下调。针对外地过来存钱的储户,有米油盐、床上四件套、电器等礼品相送。”
与以往单纯依靠朋友介绍,或者在生活中向陌生人打听高息存款渠道不同,如今越来越多的储户选择主动出击,在网络上公开寻求客户经理。在诸多求存款的帖子下方,也能看到不少客户经理积极揽客的身影。
北京商报记者以储户身份发布异地高利率存款需求后,不到一个小时内,超10位银行客户经理前来推荐产品,这其中,地方城商行、村镇银行的占了多数,同时也不乏一些股份制银行异地网点的工作人员。
山东一家村镇银行客户经理介绍,该行定期存款1年期利率为1.9%,2年期利率为2.2%,3年期利率则是2.4%起,3年期大额存单利率可以达到2.55%。“首次开卡需要临柜办理,后期可以线上操作”,这位客户经理说道。
将目光拉向浙江省,湖州地区一位城商行客户经理也推荐了该行的存款产品,“我行2年期定期存款利率为2.53%”。也有位于天津地区的某城商行网点的银行人士称,“我行3年期定期存款利率为2.35%,10万元起存,想要的抓紧存,国内又开启一波降息了”。
谈及存款特种兵重出江湖,博通分析金融行业资深分析师王蓬博指出,这体现了储户对个人资产的积极管理意识,主动寻找更高收益的存款产品,但值得关注的是,同时也要考虑路费、时间成本等综合因素,甚至如银行的信用风险、资金安全风险、取款限制等也要放在考虑范围之内。
客户经理贴钱“抢人”
存款特种兵通过跨地区存款来追求更高收益,为了争夺这些储户,客户经理也纷纷自掏腰包。北京商报记者调查发现,不少客户经理直接承诺现金补贴,礼品折现也是常见手段。
一位城商行客户经理直言,“以50万元资金为例,存入3年期定期存款产品,到期的利息为3.8万元,除了利息之外,还会额外补贴礼品折现费和路费,从北京来的储户补贴费用共计750元”。
民营银行客户经理也不甘示弱,加入这场补贴大战。“存1000元,用我的推荐码,立马发100元红包”,一位客户经理称,目前该行3年期定期存款利率为2.6%。当北京商报记者与这位客户经理沟通时,也有多位该行其他客户经理“截和”,主动私聊推荐产品,并表示能提供200元的返现红包。
多位村镇银行客户经理也透露,除了官方利率外,还会提供现金返现等补贴内容。在基层营销岗位上,客户经理补贴返现的行为并不少见,一位银行人士表示,从一线经营角度看,基层客户经理面临的存款指标逐年攀升,尤其在季末、年末等关键考核节点,完不成任务意味着绩效扣减甚至职业发展受限,这迫使他们不得不通过个人补贴吸引客户。通常,这是客户经理自发行为,银行一般不会进行干涉。
短期来看,这种方式的确能提升业绩水平,但长期依赖补贴揽储,也推高了客户经理自身的财务压力。招联首席研究员董希淼指出,银行员工完不成任务,靠贴钱、返现等方式来买存款冲业绩属于违规行为。对于银行来说,通过这种方式买来的“客户”质量较低。除此之外,对于被“买”的客户来说,将大量身份证号码、手机号码等提供给第三方,很容易泄露个人信息。当然,银行总行给基层机构和员工下达任务要科学合理,否则就会导致员工行为异化跑偏。
董希淼进一步指出,此类行为产生的部分原因与银行业绩考核体系和任务指标不合理有关。在过重的考核指标和压力之下,基层机构和员工行为容易出现异化。银行应平衡好业务发展和风险防范的关系,处理好短期利益和长期利益的关系,给分支机构下达的考核任务应科学合理。基层机构和员工应端正认识,采取依法合规的方式完成任务指标。
切勿参与高息揽储等活动
自今年4月以来,一场存款利率的下调浪潮席卷银行业。股份制银行、城农商行、村镇银行、民营银行集体行动,密集调低存款利率,其中3年期、5年期定存利率受影响显著,大中型银行2%以上存款产品已成为“限量版”。
金融监管总局发布的数据显示,2024年四季度末,商业银行净息差为1.52%,处于历史低位。在2024年度业绩发布会上,多位银行管理层直言,净息差下行压力依旧严峻,进一步降低高成本负债迫在眉睫。
下调中长期存款利率,能够有效减少银行的利息支出,缓解存款长期化带来的成本压力,进而稳定负债成本,增强银行的盈利能力。从宏观政策导向而言,今年中国人民银行多次提及“择机降息降准”,银行下调存款利率,与宏观政策方向契合。
在宽松的货币政策基调下,市场普遍预期存款利率仍将持续下行。在董希淼看来,当前,存贷款利率已进入下行通道,银行净息差下滑压力仍然较大。银行应摒弃规模情结和速度情结,不追求简单的规模增长和市场份额,既要保持存款业务稳定增长,更要将负债成本控制在合理范围之内。尤其是中小银行,要加快转变经营理念,克服路径依赖,不可盲目追求存款规模扩张,而是要加强资产负债管理,压降负债成本,努力保持发展的稳健性和可持续性。
就储户而言,董希淼提醒,“跨城存款”要注意两点:第一,“跨城存款”需要付出交通、住宿等费用以及时间成本,储户应仔细比较是否划算;第二,“跨城存款”应到银行网点柜面办理,切勿参与高息揽储、第三方“贴息”等活动。
“从便利性来看,如果储户所在地没有所属银行网点,大额取款或提前支取可能需要找到网点柜台才可以交易,这会给储户带来不便和额外的时间成本。”王蓬博如是说道。
北京商报记者宋亦桐
新闻结尾
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