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松原市(长岭县、扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
汕头市(金平区、濠江区、澄海区、南澳县、龙湖区、潮阳区、潮南区)
银川市(金凤区、西夏区、灵武市、贺兰县、永宁县、兴庆区)
淮南市(潘集区、寿县、八公山区、谢家集区、凤台县、田家庵区、大通区)
衢州市(常山县、衢江区、柯城区、江山市、开化县、龙游县)
新余市(分宜县、渝水区)
阜阳市(阜南县、颍州区、颍东区、颍泉区、界首市、太和县、颍上县、临泉县)
深圳市(龙岗区、南山区、盐田区、福田区、罗湖区、龙华区、宝安区、光明区、坪山区)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
广安市(广安区、武胜县、岳池县、前锋区、华蓥市、邻水县)
濮阳市(南乐县、清丰县、濮阳县、华龙区、台前县、范县)
防城港市(东兴市、上思县、港口区、防城区)
白城市(洮北区、洮南市、通榆县、大安市、镇赉县)
遵义市(播州区、余庆县、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、习水县、绥阳县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、汇川区、凤冈县、仁怀市、湄潭县)
淮安市(淮阴区、涟水县、洪泽区、清江浦区、盱眙县、金湖县、淮安区)
南京市(栖霞区、六合区、溧水区、秦淮区、浦口区、建邺区、鼓楼区、江宁区、高淳区、玄武区、雨花台区)
台州市(椒江区、温岭市、玉环市、三门县、仙居县、黄岩区、天台县、路桥区、临海市)
济源市
六盘水市(六枝特区、盘州市、钟山区、水城区)
扬州市(广陵区、江都区、高邮市、仪征市、宝应县、邗江区)
延安市(吴起县、洛川县、安塞区、宝塔区、延长县、志丹县、黄龙县、富县、黄陵县、宜川县、延川县、子长市、甘泉县)
杭州市(桐庐县、富阳区、淳安县、建德市、上城区、钱塘区、滨江区、萧山区、临平区、拱墅区、西湖区、余杭区、临安区)
太原市(娄烦县、杏花岭区、古交市、万柏林区、小店区、阳曲县、迎泽区、清徐县、晋源区、尖草坪区)
长沙市(望城区、浏阳市、雨花区、岳麓区、芙蓉区、天心区、宁乡市、开福区、长沙县)
晋城市(阳城县、高平市、城区、泽州县、陵川县、沁水县)
衡阳市(衡东县、蒸湘区、雁峰区、衡阳县、祁东县、衡山县、常宁市、石鼓区、珠晖区、衡南县、耒阳市、南岳区)
金华市(武义县、永康市、兰溪市、浦江县、义乌市、东阳市、磐安县、金东区、婺城区)
辽阳市(太子河区、宏伟区、灯塔市、白塔区、弓长岭区、辽阳县、文圣区)
威海市(文登区、环翠区、乳山市、荣成市)
南充市(营山县、高坪区、南部县、阆中市、蓬安县、嘉陵区、西充县、顺庆区、仪陇县)
西藏自治区
临沧市(凤庆县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、镇康县、沧源佤族自治县、永德县)
阿里地区(札达县、改则县、噶尔县、措勤县、日土县、革吉县、普兰县)
拉萨市(尼木县、林周县、达孜区、城关区、堆龙德庆区、墨竹工卡县、曲水县、当雄县)
信阳市(浉河区、潢川县、固始县、商城县、新县、淮滨县、平桥区、光山县、罗山县、息县)
四平市(梨树县、铁西区、伊通满族自治县、铁东区、双辽市)
宁夏回族自治区
驻马店市(平舆县、上蔡县、西平县、正阳县、遂平县、新蔡县、驿城区、汝南县、确山县、泌阳县)
梧州市(藤县、蒙山县、岑溪市、长洲区、龙圩区、万秀区、苍梧县)
包头市(东河区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、青山区、昆都仑区、九原区、固阳县、白云鄂博矿区、石拐区)
沈阳市(浑南区、大东区、铁西区、和平区、于洪区、苏家屯区、法库县、辽中区、康平县、沈北新区、沈河区、新民市、皇姑区)
南昌市(红谷滩区、安义县、新建区、青云谱区、东湖区、南昌县、进贤县、青山湖区、西湖区)
铜陵市(义安区、铜官区、郊区、枞阳县)
楚雄彝族自治州(大姚县、双柏县、禄丰市、武定县、元谋县、永仁县、姚安县、南华县、牟定县、楚雄市)
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黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
焦作市(孟州市、解放区、博爱县、武陟县、中站区、修武县、沁阳市、山阳区、温县、马村区)
株洲市(醴陵市、渌口区、天元区、炎陵县、茶陵县、芦淞区、荷塘区、攸县、石峰区)
洛阳市(洛宁县、新安县、栾川县、宜阳县、嵩县、涧西区、老城区、瀍河回族区、偃师区、汝阳县、西工区、伊川县、洛龙区、孟津区)
长治市(沁县、平顺县、屯留区、沁源县、襄垣县、潞城区、黎城县、潞州区、壶关县、武乡县、长子县、上党区)
商洛市(丹凤县、商南县、洛南县、山阳县、柞水县、商州区、镇安县)
黑河市(五大连池市、北安市、爱辉区、逊克县、孙吴县、嫩江市)
抚州市(临川区、黎川县、南丰县、广昌县、崇仁县、金溪县、宜黄县、资溪县、乐安县、东乡区、南城县)
新疆维吾尔自治区
承德市(双滦区、双桥区、鹰手营子矿区、平泉市、兴隆县、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、承德县、滦平县、围场满族蒙古族自治县、隆化县)
玉林市(容县、兴业县、福绵区、玉州区、北流市、陆川县、博白县)
长春市(榆树市、朝阳区、农安县、南关区、公主岭市、绿园区、德惠市、九台区、二道区、宽城区、双阳区)
朔州市(山阴县、应县、平鲁区、右玉县、怀仁市、朔城区)
朝阳市(双塔区、朝阳县、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、龙城区、北票市)
保定市(顺平县、易县、容城县、蠡县、满城区、定兴县、莲池区、安新县、涞水县、涞源县、徐水区、曲阳县、定州市、雄县、涿州市、安国市、唐县、高碑店市、博野县、竞秀区、高阳县、清苑区、阜平县、望都县)
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三明市(将乐县、三元区、建宁县、永安市、泰宁县、宁化县、明溪县、大田县、尤溪县、清流县、沙县区)
佳木斯市(东风区、汤原县、同江市、桦南县、抚远市、富锦市、向阳区、前进区、郊区、桦川县)
攀枝花市(仁和区、米易县、盐边县、东区、西区)
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延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、安图县、汪清县、和龙市、敦化市、图们市、珲春市)
随州市(随县、广水市、曾都区)
大同市(平城区、新荣区、左云县、阳高县、云州区、灵丘县、天镇县、云冈区、广灵县、浑源县)
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河源市(连平县、和平县、龙川县、紫金县、东源县、源城区)
京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。
眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。
据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。
毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。
数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”
据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。
然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。
也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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