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维修服务流程优化：持续优化维修服务流程，减少不必要的环节，提升客户体验。
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全国服务区域：
广安市(华蓥市、岳池县、前锋区、邻水县、武胜县、广安区)
安康市(汉滨区、宁陕县、镇坪县、岚皋县、旬阳市、紫阳县、石泉县、平利县、白河县、汉阴县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、马关县、广南县、丘北县、麻栗坡县、西畴县、文山市、富宁县)
安阳市(滑县、殷都区、汤阴县、林州市、北关区、龙安区、安阳县、内黄县、文峰区)
平顶山市(郏县、舞钢市、湛河区、鲁山县、叶县、汝州市、宝丰县、石龙区、新华区、卫东区)
兰州市(安宁区、七里河区、红古区、永登县、西固区、榆中县、皋兰县、城关区)
伊春市(南岔县、汤旺县、嘉荫县、乌翠区、金林区、友好区、丰林县、铁力市、伊美区、大箐山县)
聊城市(临清市、莘县、茌平区、冠县、东阿县、阳谷县、东昌府区、高唐县)
抚州市(宜黄县、黎川县、乐安县、资溪县、南城县、金溪县、南丰县、东乡区、临川区、广昌县、崇仁县)
乐山市(马边彝族自治县、峨边彝族自治县、沐川县、金口河区、夹江县、五通桥区、市中区、沙湾区、犍为县、井研县、峨眉山市)
吉林市(磐石市、昌邑区、永吉县、蛟河市、舒兰市、龙潭区、丰满区、船营区、桦甸市)
香港特别行政区
北海市(合浦县、铁山港区、海城区、银海区)
宜宾市(江安县、屏山县、南溪区、翠屏区、筠连县、高县、长宁县、叙州区、珙县、兴文县)
汉中市(洋县、略阳县、佛坪县、汉台区、留坝县、西乡县、南郑区、宁强县、镇巴县、勉县、城固县)
天水市(秦安县、清水县、武山县、麦积区、秦州区、张家川回族自治县、甘谷县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、囊谦县、玉树市、治多县、称多县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、班玛县、久治县、玛沁县、玛多县)
郑州市(中牟县、荥阳市、惠济区、上街区、登封市、二七区、管城回族区、新密市、中原区、金水区、新郑市、巩义市)
三明市(大田县、沙县区、宁化县、尤溪县、将乐县、清流县、明溪县、三元区、永安市、泰宁县、建宁县)
温州市(洞头区、鹿城区、平阳县、瑞安市、文成县、瓯海区、苍南县、龙港市、龙湾区、永嘉县、乐清市、泰顺县)
邵阳市(新宁县、隆回县、邵阳县、武冈市、绥宁县、洞口县、大祥区、北塔区、新邵县、城步苗族自治县、邵东市、双清区)
石家庄市(长安区、辛集市、栾城区、无极县、行唐县、平山县、新乐市、新华区、桥西区、裕华区、晋州市、鹿泉区、赵县、正定县、藁城区、井陉县、高邑县、井陉矿区、赞皇县、深泽县、灵寿县、元氏县)
泰安市(泰山区、东平县、新泰市、岱岳区、宁阳县、肥城市)
阿里地区(革吉县、措勤县、日土县、噶尔县、改则县、普兰县、札达县)
巴中市(平昌县、南江县、恩阳区、巴州区、通江县)
德州市(平原县、临邑县、宁津县、德城区、乐陵市、武城县、齐河县、禹城市、陵城区、夏津县、庆云县)
泉州市(惠安县、德化县、金门县、永春县、安溪县、鲤城区、晋江市、石狮市、洛江区、泉港区、南安市、丰泽区)
鸡西市(麻山区、恒山区、虎林市、密山市、鸡东县、梨树区、城子河区、滴道区、鸡冠区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
扬州市(仪征市、宝应县、广陵区、江都区、邗江区、高邮市)
临沂市(兰陵县、郯城县、临沭县、莒南县、沂南县、兰山区、罗庄区、平邑县、费县、沂水县、河东区、蒙阴县)
南通市(海安市、海门区、如皋市、启东市、如东县、崇川区、通州区)
随州市(曾都区、广水市、随县)
怀化市(鹤城区、溆浦县、沅陵县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、辰溪县、通道侗族自治县、中方县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、会同县)
南平市(武夷山市、邵武市、延平区、建阳区、松溪县、建瓯市、光泽县、浦城县、顺昌县、政和县)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
南京市(浦口区、高淳区、溧水区、鼓楼区、玄武区、建邺区、雨花台区、栖霞区、秦淮区、江宁区、六合区)
德阳市(绵竹市、罗江区、旌阳区、中江县、广汉市、什邡市)
自贡市(富顺县、自流井区、荣县、沿滩区、大安区、贡井区)
临夏回族自治州(康乐县、临夏县、永靖县、和政县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、东乡族自治县)
信阳市(浉河区、商城县、潢川县、固始县、光山县、新县、罗山县、息县、平桥区、淮滨县)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
贵港市(平南县、覃塘区、港南区、港北区、桂平市)
唐山市(开平区、玉田县、迁安市、滦州市、丰南区、路北区、路南区、丰润区、迁西县、滦南县、乐亭县、遵化市、古冶区、曹妃甸区)
马鞍山市(当涂县、雨山区、花山区、含山县、和县、博望区)
廊坊市(固安县、三河市、大城县、霸州市、文安县、香河县、广阳区、安次区、大厂回族自治县、永清县)
东莞市
保山市(腾冲市、昌宁县、施甸县、龙陵县、隆阳区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
宜昌市(伍家岗区、点军区、长阳土家族自治县、兴山县、枝江市、远安县、西陵区、夷陵区、猇亭区、秭归县、宜都市、五峰土家族自治县、当阳市)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
湖州市(长兴县、德清县、安吉县、吴兴区、南浔区)
荆州市(江陵县、石首市、荆州区、松滋市、沙市区、洪湖市、公安县、监利市)
宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区、萧县)
运城市(永济市、新绛县、万荣县、稷山县、临猗县、绛县、闻喜县、河津市、芮城县、平陆县、夏县、盐湖区、垣曲县)
铜仁市(沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、玉屏侗族自治县、江口县、碧江区、德江县、印江土家族苗族自治县、思南县、万山区)
朝阳市(凌源市、龙城区、双塔区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、朝阳县)
鹤壁市(山城区、淇滨区、淇县、鹤山区、浚县)
中山市
阿勒泰地区(青河县、布尔津县、富蕴县、阿勒泰市、哈巴河县、吉木乃县、福海县)
漳州市(诏安县、南靖县、华安县、龙文区、长泰区、云霄县、龙海区、漳浦县、芗城区、平和县、东山县)
河池市(凤山县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、大化瑶族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、金城江区、天峨县)
南昌市(红谷滩区、进贤县、西湖区、安义县、东湖区、新建区、南昌县、青山湖区、青云谱区)
衡阳市(雁峰区、南岳区、耒阳市、衡东县、衡阳县、常宁市、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、衡南县、衡山县、祁东县)
连云港市(东海县、灌南县、海州区、灌云县、赣榆区、连云区)
金华市(金东区、兰溪市、磐安县、义乌市、永康市、武义县、浦江县、东阳市、婺城区)
汕尾市(陆丰市、城区、陆河县、海丰县)
商洛市(商州区、商南县、洛南县、山阳县、丹凤县、镇安县、柞水县)
张家界市(武陵源区、永定区、桑植县、慈利县)
咸宁市(通山县、通城县、嘉鱼县、赤壁市、咸安区、崇阳县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县、岳塘区)
和田地区(皮山县、民丰县、和田市、于田县、墨玉县、策勒县、和田县、洛浦县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
常州市(溧阳市、武进区、金坛区、天宁区、钟楼区、新北区)
荆门市(京山市、东宝区、钟祥市、沙洋县、掇刀区)
眉山市(仁寿县、东坡区、洪雅县、青神县、丹棱县、彭山区)
遂宁市(射洪市、安居区、蓬溪县、船山区、大英县)
昆明市(呈贡区、禄劝彝族苗族自治县、西山区、富民县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、五华区、宜良县、安宁市、嵩明县、盘龙区、东川区、石林彝族自治县、官渡区)
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惠州市(博罗县、龙门县、惠城区、惠东县、惠阳区)
北京市(房山区、石景山区、延庆区、顺义区、丰台区、大兴区、门头沟区、平谷区、朝阳区、通州区、昌平区、密云区、怀柔区、海淀区、东城区、西城区)
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龙岩市(长汀县、上杭县、漳平市、武平县、连城县、永定区、新罗区)
宁德市(屏南县、蕉城区、寿宁县、霞浦县、福鼎市、柘荣县、古田县、周宁县、福安市)
西藏自治区
阜阳市(太和县、临泉县、颍上县、颍泉区、阜南县、颍州区、颍东区、界首市)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
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韶关市(始兴县、浈江区、仁化县、乐昌市、新丰县、乳源瑶族自治县、曲江区、武江区、翁源县、南雄市)
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内蒙古自治区
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
沧州市(南皮县、吴桥县、黄骅市、青县、运河区、新华区、任丘市、盐山县、孟村回族自治县、肃宁县、泊头市、东光县、河间市、海兴县、献县、沧县)
广元市(旺苍县、朝天区、昭化区、苍溪县、利州区、青川县、剑阁县)
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营口市(站前区、西市区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区、老边区)
襄阳市(谷城县、枣阳市、樊城区、宜城市、南漳县、老河口市、襄州区、保康县、襄城区)
双鸭山市(饶河县、尖山区、友谊县、集贤县、宝山区、岭东区、宝清县、四方台区)
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来源：北京商报
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存款特种兵出动
“我在东北，想存3年期定期存款，麻烦推荐一下”“求高利率存款，有资源的客户经理私我”……在利率不断下行的当下，社交平台上，出现了不少求购高息存款的帖子，为了增厚收益，存款特种兵也开启了新的旅途，千里奔袭。
不久前，李杨（化名）跨越1100公里，成功“捡漏”一笔高利率定期存款。从他晒出的存单来看，5年期定期存款年利率高达3%。对于这次存款经历，李杨总结，既因为利率高，也算是完成了一场说走就走的旅行。
经李杨介绍，北京商报记者联系上了为他办理存款业务的客户经理，经了解后得知，这是一家位于广东省惠州市的村镇银行。“目前我行3年期、5年期定期存款利率都为3%，不过利率水平预计6月初应该会下调。针对外地过来存钱的储户，有米油盐、床上四件套、电器等礼品相送。”
与以往单纯依靠朋友介绍，或者在生活中向陌生人打听高息存款渠道不同，如今越来越多储户选择主动出击，在网络上公开寻求客户经理。在诸多求存款的帖子下方，也能看到不少客户经理积极揽客的身影。
北京商报记者以储户身份发布异地高利率存款需求后，不到一小时内，超10位银行客户经理人士前来推荐产品，这其中，地方城商行、村镇银行的占了多数，同时也不乏一些股份制银行异地网点的工作人员。
山东一家村镇银行客户经理介绍，该行定期存款1年期利率为1.9%、2年期利率为2.2%、3年期利率则是2.4%起，3年期大额存单利率可以达到2.55%。“首次开卡需要临柜办理，后期可以线上操作”，这位客户经理说道。
将目光拉向浙江省，湖州地区一位城商行客户经理也推荐了该行的存款产品，“我行2年期定期存款利率为2.53%”。也有位于天津地区的某城商行网点的银行人士称，“我行3年期定期存款利率为2.35%，10万元起存，想要的抓紧存，国内又开启一波降息了”。
谈及存款特种兵重出江湖，博通分析金融行业资深分析师王蓬博指出，体现了储户对个人资产的积极管理意识，主动寻找更高收益的存款产品，但值得关注的是，同时也要考虑路费、时间成本等综合因素，甚至如银行的信用风险、资金安全风险、取款限制等也要放在考虑范围之内。
客户经理贴钱“抢人”
存款特种兵通过跨地区存款来追求更高收益，为了争夺这些储户，客户经理也纷纷自掏腰包。北京商报记者调查发现，不少客户经理直接承诺现金补贴，礼品折现也是常见手段。
一位城商行客户经理直言，“以50万元资金为例，存入3年期定期存款产品，到期的利息为3.8万元，除了利息之外，还会额外补贴礼品折现费和路费，从北京来的储户补贴费用共计750元”。
民营银行客户经理也不甘示弱，加入这场补贴大战。“存1000元，用我的推荐码，立马发100元红包”，一位客户经理称，目前该行3年期定期存款利率为2.6%。当北京商报记者与这位客户经理沟通时，也有多位该行其他客户经理“截和”，主动私聊推荐产品，并表示能提供200元的返现红包。
多位村镇银行客户经理也透露，除了官方利率外，还会提供现金返现等补贴内容。在基层营销岗位上，客户经理补贴返现的行为并不少见，一位银行人士表示，从一线经营角度看，基层客户经理面临的存款指标逐年攀升，尤其在季末、年末等关键考核节点，完不成任务意味着绩效扣减甚至职业发展受限，这迫使他们不得不通过个人补贴吸引客户。通常，这是客户经理自发行为，银行一般不会进行干涉。
短期来看，这种方式的确能提升业绩水平，但长期依赖补贴揽储，也推高了客户经理自身的财务压力。招联首席研究员董希淼指出，银行员工完不成任务，靠贴钱、返现等方式来买存款冲业绩属于违规行为。对于银行来说，通过这种方式买来的“客户”质量较低。除此之外，对于被“买”的客户来说，将大量身份证号码、手机号码等提供给第三方，很容易泄露个人信息。当然，银行总行给基层机构和员工下达任务要科学合理，否则就会导致员工行为异化跑偏。
董希淼进一步指出，此类行为产生的部分原因与银行业绩考核体系和任务指标不合理有关。在过重的考核指标和压力之下，基层机构和员工行为容易出现异化。银行应平衡好业务发展和风险防范的关系，处理好短期利益和长期利益的关系，给分支机构下达的考核任务应科学合理。基层机构和员工应端正认识，采取依法合规的方式完成任务指标。
切勿参与高息揽储等活动
自今年4月以来，一场存款利率的下调浪潮席卷银行业。股份制银行、城农商行、村镇银行、民营银行集体行动，密集调低存款利率，其中3年期、5年期定存利率受影响显著，大中型银行2%以上存款产品已成为“限量版”。
金融监管总局发布的数据显示，2024年四季度末，商业银行净息差为1.52%，处于历史低位。在2024年度业绩发布会上，多位银行管理层直言，净息差下行压力依旧严峻，进一步降低高成本负债迫在眉睫。
下调中长期存款利率，能够有效减少银行的利息支出，缓解存款长期化带来的成本压力，进而稳定负债成本，增强银行的盈利能力。从宏观政策导向而言，今年中国人民银行多次提及“择机降息降准”，银行下调存款利率，与宏观政策方向契合。
在宽松的货币政策基调下，市场普遍预期存款利率仍将持续下行。在董希淼看来，当前，存贷款利率已进入下行通道，银行净息差下滑压力仍然较大。银行应摒弃规模情结和速度情结，不追求简单的规模增长和市场份额，既要保持存款业务稳定增长，更要将负债成本控制在合理范围之内。尤其是中小银行，要加快转变经营理念，克服路径依赖，不可盲目追求存款规模扩张，而是要加强资产负债管理，压降负债成本，努力保持发展的稳健性和可持续性。
就储户而言，董希淼提醒，“跨城存款”要注意两点：第一，“跨城存款”需要付出交通、住宿等费用以及时间成本，储户应仔细比较是否划算；第二，“跨城存款”应到银行网点柜面办理，切勿参与高息揽储、第三方“贴息”等活动。
“从便利性来看，如果储户所在地没有所属银行网点，大额取款或提前支取可能需要找到网点柜台才可以交易，这会给储户带来不便和额外的时间成本。”王蓬博如是说道。
北京商报记者 宋亦桐
新闻结尾
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