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全国服务区域：
焦作市(博爱县、中站区、修武县、解放区、山阳区、沁阳市、马村区、武陟县、孟州市、温县)
运城市(夏县、新绛县、闻喜县、盐湖区、绛县、万荣县、永济市、芮城县、临猗县、稷山县、平陆县、垣曲县、河津市)
朝阳市(建平县、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、凌源市、北票市、龙城区)
韶关市(南雄市、乳源瑶族自治县、翁源县、武江区、仁化县、新丰县、曲江区、浈江区、乐昌市、始兴县)
丹东市(凤城市、东港市、振兴区、元宝区、振安区、宽甸满族自治县)
齐齐哈尔市(克山县、甘南县、碾子山区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、泰来县、建华区、克东县、讷河市、龙江县、富裕县、龙沙区、依安县)
商丘市(宁陵县、睢县、睢阳区、梁园区、永城市、民权县、柘城县、虞城县、夏邑县)
十堰市(房县、张湾区、郧阳区、竹山县、茅箭区、丹江口市、竹溪县、郧西县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
北京市(怀柔区、朝阳区、东城区、顺义区、密云区、通州区、石景山区、平谷区、延庆区、丰台区、房山区、门头沟区、海淀区、大兴区、昌平区、西城区)
湖州市(安吉县、长兴县、德清县、南浔区、吴兴区)
佛山市(顺德区、三水区、南海区、高明区、禅城区)
伊春市(大箐山县、汤旺县、伊美区、嘉荫县、丰林县、友好区、乌翠区、金林区、铁力市、南岔县)
广西壮族自治区
重庆市(渝北区、沙坪坝区、大渡口区、永川区、渝中区、大足区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、南川区、江津区、合川区、潼南区、忠县、荣昌区、梁平区、丰都县、彭水苗族土家族自治县、璧山区、铜梁区、城口县、黔江区、秀山土家族苗族自治县、万州区、开州区、南岸区、北碚区、九龙坡区、巫山县、云阳县、武隆区、涪陵区、江北区、綦江区、长寿区、巫溪县、石柱土家族自治县、垫江县、奉节县)
驻马店市(驿城区、确山县、西平县、正阳县、遂平县、泌阳县、上蔡县、平舆县、新蔡县、汝南县)
达州市(开江县、渠县、通川区、万源市、达川区、宣汉县、大竹县)
南宁市(兴宁区、宾阳县、良庆区、江南区、邕宁区、西乡塘区、青秀区、横州市、武鸣区、上林县、马山县、隆安县)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
赣州市(定南县、上犹县、龙南市、石城县、信丰县、全南县、兴国县、瑞金市、宁都县、寻乌县、南康区、会昌县、崇义县、于都县、章贡区、大余县、赣县区、安远县)
赤峰市(巴林左旗、元宝山区、喀喇沁旗、巴林右旗、翁牛特旗、松山区、林西县、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、红山区、克什克腾旗、宁城县)
绥化市(海伦市、明水县、肇东市、望奎县、安达市、兰西县、绥棱县、北林区、青冈县、庆安县)
大理白族自治州(云龙县、洱源县、宾川县、鹤庆县、祥云县、南涧彝族自治县、弥渡县、漾濞彝族自治县、剑川县、巍山彝族回族自治县、永平县、大理市)
阜阳市(颍泉区、临泉县、颍东区、界首市、太和县、颍上县、阜南县、颍州区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、博乐市、阿拉山口市)
海南藏族自治州(贵德县、共和县、贵南县、同德县、兴海县)
泉州市(南安市、安溪县、金门县、永春县、洛江区、晋江市、德化县、丰泽区、石狮市、惠安县、泉港区、鲤城区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市)
嘉兴市(海盐县、平湖市、南湖区、嘉善县、海宁市、桐乡市、秀洲区)
菏泽市(定陶区、东明县、成武县、鄄城县、牡丹区、巨野县、单县、郓城县、曹县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、博湖县、和硕县、焉耆回族自治县、且末县、若羌县、库尔勒市、尉犁县、和静县)
凉山彝族自治州(美姑县、昭觉县、金阳县、会理市、喜德县、普格县、越西县、会东县、盐源县、木里藏族自治县、布拖县、雷波县、西昌市、甘洛县、宁南县、德昌县、冕宁县)
周口市(太康县、淮阳区、西华县、商水县、川汇区、扶沟县、鹿邑县、项城市、郸城县、沈丘县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、晴隆县、兴仁市、安龙县、兴义市、望谟县、贞丰县、普安县)
承德市(兴隆县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、双桥区、承德县、隆化县、平泉市、滦平县、双滦区)
莆田市(城厢区、秀屿区、荔城区、涵江区、仙游县)
漯河市(舞阳县、郾城区、召陵区、临颍县、源汇区)
阜新市(海州区、清河门区、细河区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、太平区)
遵义市(湄潭县、汇川区、余庆县、习水县、播州区、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、绥阳县、红花岗区、正安县、仁怀市、桐梓县)
茂名市(高州市、电白区、化州市、信宜市、茂南区)
丽江市(永胜县、华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县)
乐山市(五通桥区、马边彝族自治县、金口河区、犍为县、井研县、沙湾区、峨眉山市、夹江县、市中区、沐川县、峨边彝族自治县)
安康市(旬阳市、汉阴县、紫阳县、白河县、平利县、镇坪县、汉滨区、岚皋县、石泉县、宁陕县)
漳州市(长泰区、芗城区、平和县、云霄县、南靖县、东山县、漳浦县、诏安县、龙海区、华安县、龙文区)
四平市(双辽市、梨树县、伊通满族自治县、铁东区、铁西区)
蚌埠市(怀远县、五河县、禹会区、龙子湖区、蚌山区、固镇县、淮上区)
儋州市
吉安市(井冈山市、青原区、吉安县、安福县、新干县、遂川县、泰和县、吉水县、万安县、峡江县、永丰县、吉州区、永新县)
烟台市(福山区、莱州市、海阳市、龙口市、莱山区、栖霞市、莱阳市、牟平区、蓬莱区、招远市、芝罘区)
杭州市(西湖区、拱墅区、钱塘区、富阳区、建德市、临平区、临安区、淳安县、余杭区、滨江区、桐庐县、萧山区、上城区)
亳州市(利辛县、蒙城县、涡阳县、谯城区)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、龙港区、绥中县、连山区、南票区)
三亚市(天涯区、海棠区、吉阳区、崖州区)
襄阳市(谷城县、宜城市、襄城区、枣阳市、襄州区、保康县、南漳县、老河口市、樊城区)
庆阳市(西峰区、环县、华池县、合水县、宁县、正宁县、镇原县、庆城县)
锦州市(凌河区、太和区、义县、凌海市、古塔区、黑山县、北镇市)
黄冈市(浠水县、武穴市、红安县、蕲春县、团风县、英山县、黄州区、黄梅县、罗田县、麻城市)
昌都市(察雅县、贡觉县、类乌齐县、洛隆县、左贡县、江达县、芒康县、八宿县、卡若区、边坝县、丁青县)
鞍山市(台安县、千山区、铁西区、立山区、岫岩满族自治县、海城市、铁东区)
梧州市(长洲区、苍梧县、藤县、万秀区、龙圩区、岑溪市、蒙山县)
宣城市(宣州区、郎溪县、旌德县、绩溪县、宁国市、广德市、泾县)
秦皇岛市(昌黎县、海港区、北戴河区、抚宁区、山海关区、卢龙县、青龙满族自治县)
沧州市(任丘市、孟村回族自治县、沧县、海兴县、青县、东光县、献县、肃宁县、吴桥县、河间市、新华区、运河区、盐山县、泊头市、黄骅市、南皮县)
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林芝市(朗县、察隅县、波密县、米林市、巴宜区、墨脱县、工布江达县)
三明市(三元区、大田县、宁化县、尤溪县、泰宁县、将乐县、永安市、沙县区、清流县、建宁县、明溪县)
梅州市(蕉岭县、兴宁市、大埔县、梅县区、丰顺县、平远县、五华县、梅江区)
郴州市(临武县、桂东县、桂阳县、嘉禾县、北湖区、苏仙区、安仁县、汝城县、资兴市、宜章县、永兴县)
海东市(化隆回族自治县、民和回族土族自治县、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
松原市(乾安县、长岭县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
益阳市(沅江市、资阳区、桃江县、南县、安化县、赫山区)
国家集采后确保降价不降质，叠加医保报销患者负担还可减轻
更多听障人群用上人工耳蜗(民生一线)
我国听力残疾人约2780万人，随着老龄化程度的加深，这一群体的规模还在不断扩大，听力问题备受关注。当前，人工耳蜗植入是治疗重度、极重度耳聋乃至全聋的有效手段。2025年3月起，全国各地相继执行国家组织人工耳蜗类医用耗材集中带量采购中选政策，人工耳蜗类耗材单套价格降幅明显。对集采中选的人工耳蜗质量，药监部门严格监管，始终坚持“全覆盖”“零容忍”。越来越多的听力残疾人有了听到新“声”的机会。
——编者
从无声到有声
技术为听障患者打开“声音之门”
在北京协和医院耳鼻喉科的病房里，听障人士梁杰(化名)的左耳后有一道约4厘米长的伤口，这是因为医生给他装了一个“新耳朵”。“两年前，我先做了右侧人工耳蜗植入手术，之后就一直在等人工耳蜗降价，非常期待左右耳都能清楚听见美妙的声音。”梁杰说。
4岁那年，梁杰由于听力问题被诊断为大前庭导水管综合征。随着年龄的增长，他的听力波动性、进行性下降。打针、吃中药、针灸，能试的方法全试了，梁杰的听力还是越来越差。
2023年3月，梁杰又一次感到头晕，右耳佩戴助听器也没有效果。医生再一次建议他植入人工耳蜗。
“在公共场合，当我发现周围的人嘴巴在动，表情在变，却不知道他们在说什么，就仿佛和他们之间有一道无形的墙。”梁杰说。
耳朵由外耳、中耳和内耳三部分组成，声音经过外耳传入中耳，振动鼓膜，鼓膜连着3块听小骨，听小骨将振动传导给位于内耳的耳蜗。“微风动涟漪”，在充满液体的耳蜗里，毛细胞会随之摆动，将声音振动转化为神经信号发送给大脑，人们才能听到声音。
“耳蜗是感知声音的重要器官，耳蜗内的毛细胞一旦受损不可再生，但可以想办法代替它。”北京协和医院耳鼻咽喉头颈外科主任高志强说，人工耳蜗是一种电子装置，分为体外机和体内机两部分——体外机部分用来收集外界的声音信号，植入到患者耳中的体内机部分用电极代替毛细胞，将声音信号转换为电信号直接刺激与听神经相连的螺旋神经节细胞，从而建立听觉通路。
医学和科技的进步让众多听障患者听见声音。蝉鸣声、鸟叫声、钟表的滴答声、洗衣机的开机声……右耳植入人工耳蜗后，梁杰开始重新建立对各种声音的认知。
然而，单侧人工耳蜗植入的效果并没有达到梁杰的预期，他无法分辨声音的方向，所有声音都像是从人工耳蜗那边传来的。“双侧人工耳蜗植入要比单侧人工耳蜗植入效果好，可以双侧聆听，满足声源定位。另外，现在还可以选择能支持高场强(3.0T)核磁的新一代人工耳蜗植入体。”医生的话让梁杰对手术有了新期待。
“双侧重度或极重度感音神经性耳聋患者，助听器佩戴无效或效果不佳的儿童及成人都可以考虑植入人工耳蜗。”高志强说，“总体来说，我国的人工耳蜗手术技术和手术量在国际上均处于领先水平，手术时间需要1—2小时，切口约3—4厘米，术后5—7天即可出院。”
从不敢想象到触手可及
成年患者也能享受政策优惠
1995年，已失聪10年的陆锋以“放手一搏”的心态在北京协和医院接受了人工耳蜗植入，成为中国大陆首位多导人工耳蜗植入者，回归有声世界，人生轨迹也因此改变。虽然人工耳蜗技术不断成熟，但曾经植入人工耳蜗数十万元的医疗费用让不少患者望而却步。
2018年，国务院印发《关于建立残疾儿童康复救助制度的意见》，首次在国家层面将0至6岁听力残疾儿童康复纳入基本公共服务的制度性安排，明确财政兜底保障。
“现在，针对听障儿童，相关救助制度和慈善项目等保障渠道都比较通畅，听障儿童有了快乐、健康成长的机会。”中国残联理事、中国聋协原主席杨洋说。
打破声音的藩篱，生命便能绽放更多精彩。在广西柳州，出生3个月就被医院确诊极重度神经性耳聋的杨骐嘉，植入人工耳蜗后，于2024年考入中国海洋大学；在上海特殊儿童康复中心，一群佩戴人工耳蜗的听障孩子组成了一个合唱团，他们用纯净的声音打动了很多人。
“人工耳蜗的研发和推广应用已使我国近90%的听障儿童能够听声学语，进入普通学校学习。”杨洋说。
2024年12月，第五批国家组织高值医用耗材集中带量采购在天津开标产生中选结果，纳入人工耳蜗、外周血管支架两类产品。人工耳蜗方面，参与集采的3家外资企业和2家内资企业全部中选，人工耳蜗类耗材单套(含植入体、言语处理器)价格从平均20余万元降至5万元左右。部分地区还可以叠加医保报销政策，患者的经济负担明显减轻。
多部门监管，降价格不降质量，确保稳定供应。中选产品的质量安全关系广大患者的切身利益。国家药监部门表示，将人工耳蜗等集采中选产品的质量监管作为监管的重中之重。稳步推进集采中选产品的追溯管理，实现集采中选产品上市后全过程可追溯，监督企业全面排查风险隐患，部署对生产企业开展飞行检查。
“价格降下来的同时，企业必须继续保证产品质量。”中国医疗器械行业协会技术法规部主任卢大伟说，企业不能为了扩大供货改变耗材生产工艺，只有做好品质控制才能稳定获得收益。
“近段时间，咨询人工耳蜗相关问题的患者越来越多，尤其是以前无法享受优惠政策的成年人和老年人。他们十分盼望通过植入人工耳蜗重获新‘声’。”高志强说。
在杨洋看来，从过去纠结自己的经济能力能不能植入人工耳蜗、要不要植入人工耳蜗，转变为可以从自身需求出发选择植入哪一种人工耳蜗，这个变化展现了全社会对听障群体的重视和关爱。
从听得见到听得清
植入人工耳蜗还需重视后续训练
许多人误以为植入人工耳蜗后听力能立刻恢复正常，如同戴上眼镜就能看得清楚。其实植入人工耳蜗，不过是个开始。术后开机、调试和系统的言语康复训练也尤为重要。
“通常术后3—4周可以开机激活人工耳蜗系统，开机后1年内需5次左右随访调机，1年后每年调机1—2次。”高志强说。
系统的言语康复训练为什么重要？
浙江省杭州市余杭区启航公益服务中心秘书长张丽娜长期从事言语康复工作。她介绍，对于自幼依赖视觉沟通方式(如手语或唇读)的语前聋群体来说，他们的大脑听觉皮层需从最基础的声波感知开始，逐步打通语言理解的道路；对于突发性失聪或渐进性听力丧失的成人语后聋群体来说，既要恢复听觉功能，也要修复因失聪而受损的社会联结。
“成人语后聋群体往往缺乏针对职场需求设计的适应性康复项目，而成人语前聋群体迫切需要能整合听觉与视觉沟通方式的康复师，老年患者则通常缺乏持续性陪伴或体系化的康复机会。破解这些难题需要多方合力。”张丽娜说。
张丽娜建议，一方面推动社区“康复驿站”的建设，提高言语康复服务的可及性；另一方面，在技术创新层面推进科技赋能，比如开发人工智能语音教练，通过实时发音矫正，构建沉浸式言语康复场景；还可通过纪录片和短视频展示听障人士的康复故事，消除大众对“戴上人工耳蜗就等于恢复”的误解，倡导公众参与到对言语康复的支持当中。
专业人才队伍也十分重要。“人工耳蜗植入手术需耳显微外科、耳神经外科技术及听力学、康复学等相关知识，国内具备相关资质的医生主要集中在北京、上海、广州一些大医院和省会城市的三甲医院，地区分布不均。”高志强建议，在国家耳科医师规范化培训中强化人工耳蜗相关技术培训，倡导由全国手术经验丰富的人工耳蜗植入中心举办培训班；针对医疗机构专业人员及手术配套设备不足的现状，应加大对应性投入，支持相关机构专业化、系统化发展。
“听得清是一件很幸福的事情，大家应该进一步增强听力保护意识，养成健康用耳习惯。”杨洋说。一方面，早发现听力损失和耳病是听力有效管理的关键，一旦发现相关问题，尽早就医，以减轻不利影响；另一方面，在日常生活中要有效预防听力损失，使用耳机时，音量应保持在最大音量的60%以下，连续使用耳机时间须少于60分钟。此外，应尽量避免长时间处于高噪声环境，减少对听力的损害。
(应宁怡参与采写)
本报记者 易舒冉
《人民日报》(2025年04月17日第15版)
新闻结尾
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