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全国服务区域：
常德市(石门县、临澧县、津市市、汉寿县、桃源县、鼎城区、澧县、安乡县、武陵区)
丽水市(遂昌县、松阳县、缙云县、青田县、云和县、龙泉市、莲都区、庆元县、景宁畲族自治县)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、湘潭县、韶山市)
庆阳市(庆城县、华池县、宁县、正宁县、西峰区、环县、镇原县、合水县)
阿里地区(噶尔县、札达县、普兰县、措勤县、革吉县、日土县、改则县)
扬州市(仪征市、宝应县、广陵区、邗江区、高邮市、江都区)
天水市(清水县、麦积区、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县、武山县、秦安县)
龙岩市(武平县、长汀县、漳平市、永定区、新罗区、连城县、上杭县)
韶关市(翁源县、仁化县、乳源瑶族自治县、新丰县、始兴县、浈江区、武江区、乐昌市、南雄市、曲江区)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、裕民县、塔城市、额敏县、乌苏市)
济南市(平阴县、历下区、济阳区、长清区、槐荫区、章丘区、历城区、天桥区、莱芜区、商河县、钢城区、市中区)
湖州市(吴兴区、安吉县、德清县、长兴县、南浔区)
河池市(大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、宜州区、凤山县、环江毛南族自治县、天峨县、都安瑶族自治县、金城江区、罗城仫佬族自治县、东兰县)
合肥市(肥东县、庐阳区、蜀山区、巢湖市、瑶海区、长丰县、庐江县、包河区、肥西县)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
咸阳市(兴平市、三原县、礼泉县、旬邑县、乾县、秦都区、淳化县、永寿县、泾阳县、杨陵区、武功县、长武县、彬州市、渭城区)
宁波市(象山县、鄞州区、余姚市、奉化区、镇海区、海曙区、北仑区、江北区、宁海县、慈溪市)
宁德市(福安市、福鼎市、屏南县、蕉城区、柘荣县、周宁县、寿宁县、古田县、霞浦县)
山南市(措美县、桑日县、浪卡子县、贡嘎县、洛扎县、曲松县、乃东区、加查县、错那市、琼结县、隆子县、扎囊县)
三门峡市(卢氏县、渑池县、陕州区、湖滨区、灵宝市、义马市)
孝感市(安陆市、孝南区、应城市、孝昌县、云梦县、大悟县、汉川市)
白银市(白银区、平川区、景泰县、靖远县、会宁县)
和田地区(洛浦县、策勒县、民丰县、于田县、皮山县、和田县、和田市、墨玉县)
滁州市(明光市、琅琊区、天长市、定远县、南谯区、全椒县、来安县、凤阳县)
乐山市(五通桥区、峨边彝族自治县、夹江县、沐川县、马边彝族自治县、金口河区、市中区、沙湾区、峨眉山市、犍为县、井研县)
马鞍山市(含山县、雨山区、花山区、和县、当涂县、博望区)
萍乡市(安源区、湘东区、芦溪县、莲花县、上栗县)
秦皇岛市(山海关区、卢龙县、海港区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县)
文山壮族苗族自治州(广南县、文山市、西畴县、丘北县、马关县、麻栗坡县、富宁县、砚山县)
曲靖市(宣威市、沾益区、师宗县、马龙区、会泽县、麒麟区、富源县、陆良县、罗平县)
安阳市(殷都区、安阳县、北关区、林州市、文峰区、滑县、龙安区、内黄县、汤阴县)
焦作市(马村区、博爱县、中站区、武陟县、修武县、解放区、山阳区、孟州市、温县、沁阳市)
岳阳市(云溪区、临湘市、湘阴县、岳阳楼区、平江县、华容县、岳阳县、君山区、汨罗市)
石家庄市(深泽县、鹿泉区、井陉矿区、元氏县、灵寿县、平山县、赞皇县、长安区、晋州市、新乐市、辛集市、行唐县、高邑县、新华区、栾城区、藁城区、赵县、井陉县、正定县、桥西区、裕华区、无极县)
周口市(商水县、鹿邑县、郸城县、项城市、淮阳区、沈丘县、太康县、扶沟县、西华县、川汇区)
北京市(东城区、门头沟区、朝阳区、大兴区、通州区、昌平区、怀柔区、平谷区、西城区、房山区、顺义区、延庆区、石景山区、丰台区、海淀区、密云区)
七台河市(新兴区、勃利县、茄子河区、桃山区)
渭南市(白水县、韩城市、合阳县、大荔县、富平县、澄城县、临渭区、华阴市、蒲城县、华州区、潼关县)
自贡市(贡井区、自流井区、大安区、荣县、富顺县、沿滩区)
防城港市(东兴市、防城区、港口区、上思县)
德州市(禹城市、宁津县、临邑县、齐河县、德城区、乐陵市、陵城区、庆云县、夏津县、武城县、平原县)
邯郸市(丛台区、峰峰矿区、大名县、邯山区、复兴区、广平县、邱县、肥乡区、成安县、武安市、临漳县、永年区、磁县、曲周县、鸡泽县、魏县、涉县、馆陶县)
宿迁市(宿豫区、宿城区、沭阳县、泗阳县、泗洪县)
厦门市(海沧区、集美区、同安区、湖里区、翔安区、思明区)
临夏回族自治州(东乡族自治县、临夏县、临夏市、永靖县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、康乐县)
泸州市(古蔺县、合江县、泸县、叙永县、纳溪区、江阳区、龙马潭区)
常州市(钟楼区、武进区、新北区、溧阳市、金坛区、天宁区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
普洱市(景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
赤峰市(喀喇沁旗、元宝山区、宁城县、松山区、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、巴林右旗、林西县、敖汉旗、巴林左旗、红山区)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
巴彦淖尔市(磴口县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特中旗)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、海拉尔区、鄂温克族自治旗、阿荣旗、牙克石市、额尔古纳市、扎兰屯市、根河市、新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市)
钦州市(浦北县、钦南区、钦北区、灵山县)
朔州市(平鲁区、朔城区、右玉县、应县、怀仁市、山阴县)
儋州市
西藏自治区
昆明市(宜良县、官渡区、嵩明县、富民县、晋宁区、呈贡区、西山区、五华区、盘龙区、石林彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、东川区、安宁市)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县、长岭县)
徐州市(鼓楼区、泉山区、沛县、睢宁县、邳州市、贾汪区、铜山区、丰县、云龙区、新沂市)
延安市(志丹县、甘泉县、安塞区、子长市、黄龙县、洛川县、延川县、延长县、吴起县、宜川县、黄陵县、宝塔区、富县)
大理白族自治州(大理市、洱源县、祥云县、鹤庆县、云龙县、剑川县、南涧彝族自治县、永平县、弥渡县、宾川县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县)
株洲市(天元区、芦淞区、石峰区、荷塘区、茶陵县、渌口区、醴陵市、炎陵县、攸县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
淮安市(清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区、盱眙县、金湖县、涟水县)
齐齐哈尔市(拜泉县、梅里斯达斡尔族区、龙江县、建华区、克山县、泰来县、富拉尔基区、克东县、昂昂溪区、甘南县、依安县、碾子山区、铁锋区、讷河市、龙沙区、富裕县)
茂名市(电白区、信宜市、茂南区、化州市、高州市)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
河源市(紫金县、龙川县、源城区、和平县、连平县、东源县)
宣城市(宣州区、宁国市、泾县、绩溪县、郎溪县、旌德县、广德市)
嘉峪关市
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
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甘南藏族自治州(碌曲县、夏河县、舟曲县、临潭县、合作市、玛曲县、迭部县、卓尼县)
新疆维吾尔自治区
潍坊市(寒亭区、奎文区、诸城市、昌邑市、临朐县、潍城区、高密市、坊子区、寿光市、安丘市、青州市、昌乐县)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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