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维修后设备性能跟踪服务：在维修完成后的一段时间内，我们会定期对设备进行性能跟踪服务，确保设备稳定运行。
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全国服务区域：
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县)
舟山市(普陀区、岱山县、定海区、嵊泗县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
秦皇岛市(山海关区、海港区、抚宁区、昌黎县、北戴河区、青龙满族自治县、卢龙县)
定西市(漳县、安定区、陇西县、临洮县、渭源县、岷县、通渭县)
湖州市(长兴县、吴兴区、德清县、安吉县、南浔区)
抚顺市(顺城区、清原满族自治县、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、东洲区、望花区)
衢州市(江山市、龙游县、柯城区、衢江区、开化县、常山县)
梧州市(苍梧县、万秀区、岑溪市、藤县、长洲区、龙圩区、蒙山县)
鞍山市(台安县、立山区、铁西区、铁东区、海城市、岫岩满族自治县、千山区)
大同市(广灵县、阳高县、左云县、云冈区、灵丘县、云州区、浑源县、平城区、天镇县、新荣区)
昌吉回族自治州(阜康市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、玛纳斯县、奇台县、吉木萨尔县、昌吉市)
天津市(蓟州区、红桥区、北辰区、河西区、静海区、宁河区、和平区、南开区、津南区、西青区、武清区、河北区、宝坻区、东丽区、河东区、滨海新区)
清远市(英德市、连州市、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、清城区、清新区、连南瑶族自治县、阳山县)
宜昌市(宜都市、西陵区、枝江市、猇亭区、远安县、长阳土家族自治县、当阳市、点军区、秭归县、夷陵区、五峰土家族自治县、伍家岗区、兴山县)
六安市(裕安区、金寨县、叶集区、霍山县、舒城县、霍邱县、金安区)
兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、突泉县)
威海市(荣成市、环翠区、乳山市、文登区)
丹东市(凤城市、东港市、振安区、宽甸满族自治县、振兴区、元宝区)
西安市(碑林区、阎良区、未央区、灞桥区、周至县、莲湖区、新城区、蓝田县、高陵区、临潼区、鄠邑区、雁塔区、长安区)
南京市(高淳区、建邺区、溧水区、鼓楼区、玄武区、秦淮区、浦口区、江宁区、雨花台区、栖霞区、六合区)
汕头市(濠江区、潮南区、龙湖区、澄海区、潮阳区、南澳县、金平区)
塔城地区(裕民县、沙湾市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、额敏县、乌苏市)
西藏自治区
锡林郭勒盟(多伦县、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、镶黄旗、太仆寺旗、二连浩特市、正蓝旗、苏尼特右旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗)
随州市(随县、曾都区、广水市)
乌鲁木齐市(天山区、头屯河区、水磨沟区、达坂城区、乌鲁木齐县、米东区、新市区、沙依巴克区)
大理白族自治州(剑川县、大理市、云龙县、弥渡县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、宾川县、祥云县、南涧彝族自治县、永平县、洱源县、巍山彝族回族自治县)
长沙市(望城区、岳麓区、芙蓉区、开福区、雨花区、天心区、长沙县、宁乡市、浏阳市)
济宁市(泗水县、任城区、金乡县、梁山县、微山县、兖州区、鱼台县、邹城市、汶上县、曲阜市、嘉祥县)
济南市(钢城区、莱芜区、市中区、章丘区、商河县、历城区、历下区、天桥区、济阳区、长清区、平阴县、槐荫区)
咸阳市(兴平市、杨陵区、淳化县、泾阳县、武功县、彬州市、永寿县、三原县、长武县、乾县、旬邑县、礼泉县、渭城区、秦都区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
邵阳市(城步苗族自治县、大祥区、北塔区、双清区、新宁县、新邵县、邵东市、邵阳县、洞口县、绥宁县、隆回县、武冈市)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
呼伦贝尔市(海拉尔区、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、鄂温克族自治旗、满洲里市、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、牙克石市、鄂伦春自治旗、阿荣旗、新巴尔虎右旗)
韶关市(乐昌市、浈江区、仁化县、始兴县、新丰县、南雄市、武江区、翁源县、乳源瑶族自治县、曲江区)
内江市(隆昌市、市中区、东兴区、威远县、资中县)
衡阳市(石鼓区、耒阳市、常宁市、南岳区、蒸湘区、祁东县、雁峰区、衡山县、衡南县、珠晖区、衡阳县、衡东县)
吉安市(永新县、吉水县、安福县、新干县、吉州区、青原区、峡江县、吉安县、永丰县、井冈山市、遂川县、万安县、泰和县)
钦州市(钦北区、灵山县、钦南区、浦北县)
镇江市(京口区、润州区、句容市、丹阳市、扬中市、丹徒区)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
西宁市(湟中区、大通回族土族自治县、城东区、湟源县、城中区、城西区、城北区)
莆田市(荔城区、仙游县、秀屿区、城厢区、涵江区)
桂林市(雁山区、全州县、叠彩区、七星区、龙胜各族自治县、秀峰区、恭城瑶族自治县、阳朔县、象山区、临桂区、荔浦市、灵川县、资源县、平乐县、灌阳县、永福县、兴安县)
南充市(顺庆区、南部县、高坪区、阆中市、营山县、嘉陵区、西充县、蓬安县、仪陇县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
江门市(台山市、江海区、恩平市、鹤山市、蓬江区、新会区、开平市)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
巴彦淖尔市(磴口县、临河区、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
绍兴市(诸暨市、新昌县、越城区、嵊州市、上虞区、柯桥区)
玉溪市(江川区、澄江市、通海县、新平彝族傣族自治县、红塔区、峨山彝族自治县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县)
安庆市(宿松县、迎江区、潜山市、望江县、桐城市、宜秀区、怀宁县、大观区、岳西县、太湖县)
三沙市(西沙区、南沙区)
通化市(集安市、梅河口市、辉南县、通化县、东昌区、柳河县、二道江区)
临沧市(云县、镇康县、临翔区、沧源佤族自治县、永德县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县)
广元市(剑阁县、昭化区、旺苍县、朝天区、利州区、青川县、苍溪县)
宜春市(万载县、樟树市、宜丰县、高安市、铜鼓县、靖安县、奉新县、上高县、丰城市、袁州区)
伊春市(汤旺县、丰林县、大箐山县、嘉荫县、乌翠区、金林区、伊美区、铁力市、南岔县、友好区)
内蒙古自治区
五指山市(临高县、昌江黎族自治县、定安县、乐东黎族自治县、东方市、万宁市、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、屯昌县、文昌市、澄迈县、琼海市、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县)
扬州市(江都区、广陵区、宝应县、仪征市、邗江区、高邮市)
厦门市(集美区、湖里区、同安区、翔安区、海沧区、思明区)
海东市(乐都区、民和回族土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县)
哈尔滨市(呼兰区、阿城区、双城区、巴彦县、通河县、松北区、香坊区、道外区、依兰县、平房区、方正县、南岗区、道里区、尚志市、木兰县、宾县、延寿县、五常市)
三门峡市(陕州区、灵宝市、渑池县、义马市、湖滨区、卢氏县)
济源市
芜湖市(湾沚区、镜湖区、弋江区、南陵县、繁昌区、无为市、鸠江区)
郴州市(嘉禾县、永兴县、苏仙区、桂东县、宜章县、汝城县、资兴市、安仁县、桂阳县、北湖区、临武县)
日喀则市(吉隆县、亚东县、江孜县、昂仁县、谢通门县、仲巴县、聂拉木县、白朗县、定日县、岗巴县、萨迦县、定结县、仁布县、拉孜县、康马县、萨嘎县、桑珠孜区、南木林县)
成都市(郫都区、邛崃市、武侯区、新津区、金牛区、双流区、温江区、青白江区、崇州市、锦江区、金堂县、青羊区、蒲江县、龙泉驿区、彭州市、简阳市、新都区、都江堰市、成华区、大邑县)
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毕节市(大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县、纳雍县、赫章县、七星关区、黔西市)
兰州市(红古区、皋兰县、城关区、西固区、永登县、安宁区、七里河区、榆中县)
潍坊市(奎文区、青州市、诸城市、昌邑市、坊子区、临朐县、昌乐县、安丘市、寿光市、潍城区、寒亭区、高密市)
宣城市(旌德县、广德市、泾县、郎溪县、宁国市、宣州区、绩溪县)
石河子市(新星市、阿拉尔市、双河市、图木舒克市、五家渠市、白杨市、胡杨河市、可克达拉市、昆玉市、铁门关市、北屯市)
贵阳市(南明区、息烽县、花溪区、乌当区、清镇市、修文县、云岩区、白云区、开阳县、观山湖区)
宜宾市(高县、筠连县、叙州区、翠屏区、江安县、长宁县、南溪区、兴文县、屏山县、珙县)
惠州市(惠东县、惠城区、博罗县、龙门县、惠阳区)
曲靖市(马龙区、宣威市、师宗县、会泽县、麒麟区、陆良县、罗平县、富源县、沾益区)
肇庆市(端州区、广宁县、四会市、封开县、鼎湖区、高要区、德庆县、怀集县)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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