总裁别太残忍 - 感受静谧教室带来的专业启示与思考智慧
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湛江市(吴川市、遂溪县、麻章区、坡头区、霞山区、赤坎区、雷州市、廉江市、徐闻县)
那曲市(色尼区、安多县、嘉黎县、双湖县、巴青县、班戈县、聂荣县、比如县、尼玛县、申扎县、索县)
阳江市(阳春市、江城区、阳西县、阳东区)
铁岭市(调兵山市、开原市、昌图县、铁岭县、银州区、西丰县、清河区)
南昌市(红谷滩区、青云谱区、南昌县、新建区、进贤县、西湖区、青山湖区、东湖区、安义县)
宁德市(蕉城区、周宁县、福鼎市、寿宁县、霞浦县、屏南县、福安市、柘荣县、古田县)
朔州市(怀仁市、山阴县、朔城区、右玉县、平鲁区、应县)
拉萨市(林周县、城关区、堆龙德庆区、达孜区、曲水县、墨竹工卡县、尼木县、当雄县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、广南县、丘北县、马关县、砚山县、西畴县、麻栗坡县、文山市)
常德市(石门县、汉寿县、鼎城区、安乡县、临澧县、桃源县、澧县、津市市、武陵区)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、榕江县、天柱县、剑河县、雷山县、岑巩县、丹寨县、三穗县、麻江县、黎平县、从江县、台江县、黄平县、镇远县、施秉县、凯里市)
揭阳市(揭西县、揭东区、普宁市、榕城区、惠来县)
漯河市(舞阳县、源汇区、郾城区、临颍县、召陵区)
广州市(从化区、荔湾区、黄埔区、天河区、增城区、花都区、番禺区、海珠区、越秀区、南沙区、白云区)
果洛藏族自治州(达日县、班玛县、玛沁县、玛多县、久治县、甘德县)
西宁市(湟源县、城北区、城东区、大通回族土族自治县、城西区、城中区、湟中区)
张家口市(阳原县、涿鹿县、万全区、下花园区、怀来县、蔚县、桥东区、张北县、康保县、桥西区、怀安县、宣化区、赤城县、崇礼区、沽源县、尚义县)
许昌市(襄城县、长葛市、禹州市、建安区、鄢陵县、魏都区)
滨州市(博兴县、惠民县、无棣县、沾化区、滨城区、邹平市、阳信县)
池州市(贵池区、青阳县、石台县、东至县)
临夏回族自治州(和政县、临夏县、东乡族自治县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、康乐县、临夏市)
上饶市(铅山县、横峰县、德兴市、玉山县、信州区、婺源县、余干县、弋阳县、万年县、鄱阳县、广信区、广丰区)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
宣城市(宣州区、旌德县、绩溪县、广德市、宁国市、郎溪县、泾县)
石河子市(双河市、阿拉尔市、五家渠市、白杨市、可克达拉市、图木舒克市、昆玉市、北屯市、胡杨河市、新星市、铁门关市)
十堰市(郧阳区、竹溪县、张湾区、竹山县、郧西县、丹江口市、房县、茅箭区)
大连市(西岗区、甘井子区、瓦房店市、沙河口区、中山区、金州区、旅顺口区、长海县、普兰店区、庄河市)
南京市(浦口区、玄武区、江宁区、建邺区、栖霞区、六合区、秦淮区、高淳区、鼓楼区、雨花台区、溧水区)
丽江市(华坪县、永胜县、宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)
黄冈市(黄梅县、蕲春县、罗田县、英山县、黄州区、武穴市、团风县、红安县、麻城市、浠水县)
甘南藏族自治州(夏河县、临潭县、舟曲县、合作市、玛曲县、卓尼县、碌曲县、迭部县)
遂宁市(射洪市、蓬溪县、大英县、安居区、船山区)
德阳市(什邡市、罗江区、广汉市、旌阳区、中江县、绵竹市)
南充市(营山县、嘉陵区、仪陇县、顺庆区、蓬安县、阆中市、南部县、西充县、高坪区)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
丽水市(松阳县、青田县、龙泉市、莲都区、遂昌县、景宁畲族自治县、云和县、庆元县、缙云县)
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
眉山市(洪雅县、彭山区、仁寿县、丹棱县、青神县、东坡区)
桂林市(龙胜各族自治县、阳朔县、雁山区、秀峰区、灵川县、叠彩区、七星区、象山区、临桂区、灌阳县、资源县、永福县、兴安县、平乐县、全州县、荔浦市、恭城瑶族自治县)
绍兴市(新昌县、诸暨市、越城区、柯桥区、嵊州市、上虞区)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
抚顺市(新宾满族自治县、清原满族自治县、抚顺县、顺城区、东洲区、望花区、新抚区)
昭通市(绥江县、水富市、威信县、鲁甸县、盐津县、昭阳区、巧家县、大关县、镇雄县、永善县、彝良县)
濮阳市(华龙区、范县、清丰县、台前县、濮阳县、南乐县)
临汾市(乡宁县、永和县、隰县、吉县、尧都区、侯马市、大宁县、襄汾县、曲沃县、翼城县、洪洞县、古县、浮山县、汾西县、霍州市、安泽县、蒲县)
中山市
九江市(永修县、濂溪区、瑞昌市、柴桑区、彭泽县、湖口县、武宁县、都昌县、修水县、德安县、庐山市、浔阳区、共青城市)
海东市(化隆回族自治县、民和回族土族自治县、平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、岳塘区、韶山市、湘潭县)
齐齐哈尔市(铁锋区、碾子山区、富裕县、建华区、昂昂溪区、龙沙区、依安县、泰来县、富拉尔基区、拜泉县、龙江县、克东县、梅里斯达斡尔族区、甘南县、讷河市、克山县)
南阳市(邓州市、南召县、社旗县、宛城区、内乡县、桐柏县、卧龙区、镇平县、新野县、西峡县、淅川县、唐河县、方城县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)
乌兰察布市(凉城县、化德县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗、兴和县、卓资县、商都县、丰镇市、集宁区)
淄博市(周村区、沂源县、桓台县、高青县、淄川区、博山区、张店区、临淄区)
松原市(宁江区、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、梁河县、瑞丽市、陇川县)
淮南市(八公山区、谢家集区、大通区、潘集区、田家庵区、寿县、凤台县)
宜宾市(翠屏区、兴文县、南溪区、筠连县、叙州区、珙县、高县、江安县、长宁县、屏山县)
铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
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运城市(夏县、新绛县、绛县、平陆县、闻喜县、永济市、芮城县、垣曲县、盐湖区、临猗县、万荣县、河津市、稷山县)
包头市(青山区、九原区、石拐区、土默特右旗、东河区、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、昆都仑区)
南通市(海安市、海门区、如皋市、启东市、通州区、如东县、崇川区)
白城市(通榆县、洮南市、洮北区、镇赉县、大安市)
清远市(清城区、连州市、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、英德市、清新区、连南瑶族自治县、阳山县)
杭州市(临安区、钱塘区、余杭区、桐庐县、富阳区、滨江区、萧山区、建德市、拱墅区、淳安县、上城区、临平区、西湖区)
莆田市(涵江区、秀屿区、荔城区、仙游县、城厢区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
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伊犁哈萨克自治州(霍尔果斯市、新源县、尼勒克县、巩留县、伊宁市、伊宁县、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、特克斯县、霍城县、奎屯市)
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2024年对中国咖啡市场而言，是竞争格局加速分化的一年。头部品牌在价格战、品类创新、下沉市场渗透中寻找差异化路径。作为加拿大国民咖啡品牌TimHortons的中国运营商，Tims天好中国在这一年交出了一份兼具规模增长与盈利改善的答卷：全年营收13.91亿元，门店总数突破千家，加盟业务收入翻倍，自营门店利润同比大增198.3%。
营收结构与盈利能力：规模效应下的成本优化与利润增长
2024年，Tims天好中国全年营收13.91亿元，同比下降10.8%。这一数据背后有两层含义：一方面，营收下降与行业价格战及消费环境波动相关；另一方面，公司主动调整门店结构，优化低效门店，并加速加盟模式扩张。第四季度单季营收3.33亿元，环比增长稳定，但同比仍呈下滑趋势。
值得注意的是，加盟业务成为营收增长的重要引擎。2024年Tims天好中国加盟门店数量达446家，占总门店数的43%，较2023年提升12个百分点；加盟业务收入同比增长105%。这一模式不仅降低了公司的资本开支压力，还通过加盟费、供应链收入等提升了轻资产运营的利润率。
尽管营收规模收缩，Tims天好中国的盈利能力显著提升，主要体现在以下三方面：其一，自营门店贡献利润翻倍。全年自营门店利润达8761万元，同比增长198.3%，门店贡献率从2023年的5.3%提升至7.4%。其二，成本结构优化。自营门店的毛利率从65%提升至68.5%，人工、租金及其他运营成本占比分别下降2.4%、0.5%和0.5%。总部层面的营销费用占比亦同比下降1.5个百分点。其三，亏损收窄。全年净亏损4.09亿元，同比大幅减少；第四季度净亏损1.32亿元，较2023年同期的3.11亿元明显改善。
这一改善得益于“现点现制手作柜台”模式的推广。该模式通过精简流程、减少预制食品浪费，将暖食制作效率提升30%以上，同时增强产品新鲜度以吸引消费者。
截至2024年底，Tims天好中国门店总数达1022家，包括自营店576家，加盟店446家，覆盖82个城市。千家门店的规模效应带来两大优势：一方面，供应链议价能力提升。集中采购降低原材料成本，云南咖啡豆的本地化采购进一步压缩物流费用。另一方面，品牌影响力增强。第1000家门店落户上海后，公司正式跻身“千店俱乐部”，为下沉市场扩张奠定品牌认知基础。
战略转型与差异化竞争：“咖啡+暖食”驱动增长
Tims天好中国的核心战略是强化“咖啡+现制暖食”的差异化定位。
2024年，公司食品收入占比显著提升，包含食品的订单比例达52.7%，而2023年为44.2%。具体举措包括爆款产品打造及健康化升级：品牌明星产品贝果及贝果堡全年销量约2200万个，占食品收入的40%以上。通过14.9元起的超值套餐（贝果+饮品），公司成功吸引价格敏感型消费者。报告期内，公司推出“5零承诺”（0植脂末、0奶精等），并上线车厘子美式咖啡、黑金芝士贝果等网红单品，契合年轻消费者对健康与颜值的双重需求。
2024年，公司对80%以上门店完成“现点现制”改造，暖食产品均在顾客下单后即时制作。这一模式虽增加了人工成本，但通过减少预制库存浪费和提升产品新鲜度，拉动客单价增长15%。此外，会员体系的深化运营亦成效显著：注册会员数达2400万，同比增长29.7%，会员复购率提升至45%。
面对一二线城市咖啡市场的饱和，Tims天好中国通过开放加盟加速下沉。2024年，其在衢州、衡水、宣城等四线城市开设首店，加盟申请量超6200份。加盟模式的快速复制，不仅降低扩张风险，还通过本地化运营（如区域限定产品）增强市场适应性。
挑战与展望：盈利平衡与同店增长压力
尽管2024年业绩亮点颇多，Tims天好中国仍面临两大核心挑战：其一，同店销售额下滑。2024年第四季度全系统同店销售额同比下降13.3%，主要受行业价格战及消费疲软影响。公司计划通过新品迭代（如冬季热饮系列）和数字化营销（会员专属优惠）改善这一指标，2025年目标为实现同店销售正增长。其二，供应链稳定性。全球咖啡豆价格波动可能影响成本，但公司通过云南产地采购及RBI集团全球供应链体系，将咖啡豆成本控制在总成本的14%以内。
CEO卢永臣在财报电话会中强调：“2025年是实现EBITDA盈亏平衡的关键年。”未来战略将聚焦三点：首先，继续优化单店模型。通过自动化设备（如智能咖啡机）降低人工成本，目标将自营门店贡献率提升至10%以上。其次，深化“咖啡+暖食”双品类优势。公司计划推出更多区域性限定产品，并扩大早餐与下午茶场景的SKU。最后，加速加盟网络扩张。公司目标2025年新增门店300家，其中70%为加盟店，进一步渗透三四线城市。
Tims天好中国的2024年业绩证明，在咖啡行业高度内卷的背景下，差异化定位与精细化运营仍是突围关键。其“咖啡+暖食”模式不仅拓宽了消费场景，还通过供应链与成本控制实现了盈利能力的质变。然而，如何在规模扩张中维持单店效率，并应对瑞幸、库迪等品牌的低价冲击，将是其2025年能否实现EBITDA平衡的核心考验。
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